Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 2 em 5 estrelas

Il tappeto è anche bello ma l'imballaggio pessimo arriva piegato male quindi pieno di onde molti nale

Classificada 3 em 5 estrelas

Ho acquistato su tapiso 2 tappeti. Uno era difettoso nell'immagine e l'altro perfettamente integro. Rapporto qualità prezzo della merce ottimo. Il problema è l'imballaggio per cui i tappeti arrivano c... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Ho ricevuto il tappeto in tempi abbastanza brevi ma è molto scivoloso (andrebbe messo l'antiscivolo sotto) e comunque esteticamente non sta bene nell'ambiente per cui l'avevo acquistato (i colori no... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Ho ordinato due tappeti Sky vintage puntinato beige grigio salotto moderno pelo corto, i tappeti sarebbero anche belli ma non sono quelli ordinati. Mi sono arrivati entrambi di color LIGHT GRAY, e d... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de tapetes

Escrito pela empresa

Tapiso è una azienda in rapida crescita che si occupa della vendita online di articoli decorativi per la casa. Siamo presenti sul mercato dal 1991, offrendo una vasta gamma di prodotti. Collaboriamo con fornitori provenienti, tra gli altri, da Turchia, Belgio e Cina. Vendiamo tappeti, passatoie, tappetini da bagno e prato sintetico. Puoi trovare quello che ti serve per dare stile al tuo interno. Creiamo prodotti che cambiano non solo gli interni, ma anche la vita quotidiana dei nostri clienti.


Informações de contacto

2,4

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

46 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Molto male

Il tappeto è anche bello ma l'imballaggio pessimo arriva piegato male quindi pieno di onde molti nale

10 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ordine Tapiso

Il tappeto doveva essere già arrivato ma nessuno mi da indicazioni o risposte e neppure il vettore incaricato per la presa

6 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Tappeto grande ottimo

Tappeto grande di ottima qualità anche se di categoria economica, più bello che nella foto, aperto l'imballo non aveva nessun difetto e nessun odore, consegna veloce e imballo accurato, molto sodisfatta

21 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Ho fatto un ordine

Ho fatto un ordine, pagato, ma non ho ricevuto nessuna mail di conferma, ne informazioni sulla spedizione, ne risposte sulla mail, spero di non essere incappato in un sito poco affidabile...

21 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Non comprate assolutamente da Tapiso!!!

Non comprate assolutamente da Tapiso!!!

Ho acquistato on-line 3 tappeti per la mia camera da letto. Quando sono arrivati mi sono accorta subito della scarsa qualità del materiale che oltretutto emanava cattivissimo odore.
Mi sono subito adoperata per fare il reso.
Il 04 giugno l'ho inviato ben inscatolato spendendo ben E.50,00 ma a tutt'oggi non ho ricevuto nessun rimborso. Al telefono non risponde nessuno come alle numerose e-mail inviate, servizio clienti inesistente!!
Oltre al danno quindi anche la beffa, ho speso soldi sia per l'acquisto che per la spedizione...loro invece si sono tenuti sia i soldi che i tappeti!!!
Se vi volete tutelare il mio consiglio é quello di non comprare assolutamente da questa azienda in quanto totalmente inaffidabile ( per non usare termini troppo forti ).

Un'acquirente molto delusa.


20 de maio de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ottimo rapporto qualità-prezzo

Ordinato prima volta da tapiso, arrivato regolare, aperto e addirittura più bello di quello che mi aspettavo.... ditta seria e precisa, sto arredando casa e ne prenderò altri... consiglio vivamente.

20 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Azienda seria e servizio clienti eccellente

Esperienza positiva con l'azienda e con il servizio clienti. Malgrado il tappeto non fosse di mio gradimento per un mio errore di valutazione, il servizio clienti è stato eccellente. Ho effettuato il reso senza intoppi e le spese di spedizione sono state a loro carico. Davvero una esperienza utente eccellente, bravi e grazie.

20 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Affidabile

Il primo tappeto da loro compie 3 anni. Ancora bello come il primo giorno.
L unica pecca che era arrivato essendo arrotolato male e non ha preso mai la forma giusta i altri non hanno avuto nessun problema

12 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Tappeto arrivato integro ed in tempi brevi.

Cercavo un tappeto grande per il salotto e che non costasse un capitale, e mi sono imbattuto in questo store Online.
Non avevo mai sentito parlare di Tapiso prima d'ora, però ho notato subito che il sito sembrava ben fatto e soprattutto c'era una vastissima scelta di tappeti.
Quello che non mi convinceva troppo erano alcune recensioni negative online ed il fatto che, essendo un'azienda con sede in Polonia, sul sito non c'erano molti dati di contatto a parte un'indirizzo email.
Alla fine mi sono convinto e ho effettuato un'ordine di un tappeto abbastanza grande, il Colorado 200x300.
Con grande sorpresa il tappeto è arrivato in 5 giorni, ed il il tracking sul sito GLS ha sempre funzionato ed era aggiornato costantemente. Il tappeto è arrivato perfettamente integro, nonostante l'imballo fosse un pò troppo semplice, ma soprattutto corrispondeva perfettamente alla descrizione online. La mia paura era che arrivasse in misure e colori sbagliati (visto che c'erano tante versioni simili), e invece è arrivato correttamente il tappeto scelto dal sito.
Per la mia esperienza posso solo consigliare Tapiso!

29 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Servizio clienti inesistente

Servizio clienti inesistente. Ordinato tappeto 6 giorni fa, ordine in lavorazione, volevo contattare il servizio clienti per sapere perché ancora non spediscono la merce. Online vari numeri di telefono, tutti squillano a vuoto, la chat non è accessibile, impossibile quindi ricevere qualsiasi tipo di assistenza.È la 1ma volta che compro online, e di ordini online ne faccio parecchi, ed il venditore risulta irraggiungibile!

2 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ottima esperienza, quasi inaspettata aggiungerei

Ho comprato un tappeto "al buio", nel senso che non avevo mai sentito parlare di questo sito e ho provato a fidarmi. L'articolo è arrivato in circa 3 giorni, imballato benissimo. Il servizio clienti (che si contatta via mail) è stato molto gentile e disponibile, mi hanno sempre risposto entro poche ore. Il tappeto è come descritto sul sito, brillante, ben fatto, non particolarmente spesso ma a un prezzo davvero competitivo. Consiglio quindi l'acquisto.

1 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Passatoia cucina

Ho ricevuto il tappeto in tempi abbastanza brevi ma è molto scivoloso (andrebbe messo l'antiscivolo sotto) e comunque esteticamente non sta bene nell'ambiente per cui l'avevo acquistato (i colori non sembrano corrispondere perfettamente, sembrano più scuri dal vivo ).
Purtroppo ho già scritto da più di una settimana all'azienda per fare il reso ma nessuno mi ha ancora risposto.
Temo di non rientrare nei tempi previsti per il reso ma non per colpa mia

8 de maio de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Tappeti che puzzano di petrolio

Do una stella perchè meno non si può.
Ordinati due tappeti da camera, arrivati nei tempi descritti.
Peccato che all'apertura del pacco emanassero un fortissimo odore insopportabile di petrolio.
Abbiamo dovuto lasciarli in terrazzo, ed ora sto aspettando di ricevere informazione sul loro ritiro e conseguente rimborso.
A mai più.

10 de março de 2023
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais