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Tappwater Opiniões 2704

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TrustScore: 4.5 em 5

4,6

Fornecedor de filtros de água
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Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de filtros de água

Escrito pela empresa

¿Nuestra misión? ¡Un consumo sostenible! Las botellas de plástico de un solo uso y la producción de agua embotellada están dañando nuestros ecosistemas, poniendo en peligro la vida submarina y contaminando la cadena alimentaria. Nuestra misión es crear productos cómodos, sostenibles y asequibles que eliminen la necesidad del consumo de agua embotellada.

Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

3 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 98% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

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Classificada 1 em 5 estrelas

Cuidado Portugal, mudam as condições a meio dos refills

Comprei o PitcherPro SMR, 3 meses atrás, no website internacional. Entretanto, quando ia fazer o refill, já estava num website em Portugal e não consigo aceder à página do refill.
Quando fui ao website onde comprei (tappwater.co) estavam a oferecer (respostas criadas por IA) que tinha que comprar outro equipamento (supostamente porque o PitcherPro SMR foi descontinuado). Não faz sentido, pois o próprio website português continua a vender o PitcherPro SMR, e apenas não tem recargas. O website internacional tem recargas para o PitcherPro SMR.

10 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Tappwater

Obrigada pelo seu comentário e por explicar a situação.

Lamentamos a confusão causada pela diferença entre os websites. O PitcherPro SMR não está descontinuado, mas pode haver diferenças temporárias de stock ou disponibilidade de recargas entre o site internacional e o site de Portugal.

Por favor, entre em contacto connosco diretamente com o número da sua encomenda e confirmamos de imediato a melhor forma de adquirir as recargas compatíveis. Teremos todo o gosto em ajudá-la a resolver isto o mais rapidamente possível.

Classificada 5 em 5 estrelas

Confirmo a minha experiência positiva

Confirmo a minha experiência positiva: uma grande diferença na qualidade da água

28 de outubro de 2025
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Resposta da Tappwater

Muito obrigada pelo seu comentário! 😊
Ficamos muito felizes em saber que nota uma grande diferença na qualidade da água. 💧🌿

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente produto

Excelente produto. Altamente recomendável. Também o serviço de atendimento é excelente.
Obrigado

13 de outubro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Tappwater

Obrigado!

Classificada 2 em 5 estrelas

Ainda sem solução clara!

Boa tarde!
Meu problema ainda não foi solucionado.
Informar de maneira precisa como substituir o filtro do "TAPP 2 CLICK", quais peças devo comprar, pois o filtro indicado, é somente a parte interna e o meu é uma peça única.
Grato

5 de junho de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Tappwater

Bom dia marcelo, obrigado por partilhar a sua opinião, durante as nossas conversas explicámos-lhe como comprar a recarga do seu tapp 2 click, embora o seu filtro seja uma peça única a parte interna pode ser removida para mudar o cartucho, enviámos-lhe novamente um e-mail com um vídeo em anexo que explica como o fazer de uma forma fácil e rápida.

Tenha um bom dia!

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