Jag är överlag nöjd med köpet, men det finns vissa saker som kunde ha fungerat bättre. Jag betalade för produkten tidigt på morgonen den 26 mars, men det hände ingenting med beställningen förrän... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Fantastisk kundtjänst teamet ! Beställde vara per Tavex Hemsida. Snabb och säker leverans per rekommenderad post. Förstklassig service via mail med väldigt snabb återkoppling. Känns tryggt och bra!... Ver mais
A empresa respondeu
Trevlig bemötande och smidig hantering. Jag är mycket nöjd och kommer fortsätta handla hos Tavex. Jag talade med Hjalmar som var mycket trevlig och informativ, väldigt bra upplevelse! Det blev något... Ver mais
A empresa respondeu
Seriöst och bra företag! Kändes tryggt att skicka smycken till Tavex. Jag har nyligen haft dålig erfarenhet av Guldbrev så jag var lite misstänksam. Fick snabb och korrekt värdering och utbetalning ko... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Tavex är en ledande återförsäljare av ädelmetaller i Sverige. Tavex erbjuder Sveriges bästa priser på investeringsguld och silver. Tavex har den högsta möjliga kreditvärdigheten (Kreditbetyg AAA hos Bisnode/Dun & Bradstreet sedan 2015) vilket endast 3% av Sveriges företag har. Besök någon av våra butiker i Stockholm vid Norrmalmstorg och i Liljeholmens Galleria eller Göteborg på Kungsgatan 56. Varmt välkommen!
Informações de contacto
Smålandsgatan 9, 111 46, Stockholm, Suécia
- 08-678 20 30
- tavex@tavex.se
- tavex.se
4,7
Excelente
785 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Tavex AB
Hej Benny,
Tack för din positiva feedback! Vi är glada att höra att leveransen gick snabbt och smidigt.
Vi strävar alltid efter att ge våra kunder en trygg och effektiv upplevelse.
Tack för att du valde Tavex!
Vänliga hälsningar,
Hjalmar
Tavex AB
Trevligt bemötande och snabb leverans.
24 de fevereiro de 2026
Resposta da Tavex AB
Hej Margareta,
Tack för din positiva feedback! Vi är glada att höra att leveransen gick snabbt och smidigt.
Vi strävar alltid efter att ge våra kunder en trygg och effektiv upplevelse.
Tack för att du valde Tavex!
Vänliga hälsningar,
Hjalmar
Tavex AB
Seriös och pålitlig firma.
Klart och tydligt hur mycket man fick betalt. Snabbt och trevligt bemötande. Mycket rimlig prissättning. Snabb och smidig betalning.
26 de fevereiro de 2026
Resposta da Tavex AB
Hej,
Stort tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med din upplevelse hos Tavex.
Din feedback betyder mycket för oss och motiverar oss att fortsätta leverera service i toppklass.
Varmt välkommen åter!
Med vänliga hälsningar,
Hjalmar
Tavex AB
Fick vänta ca 4
Fick vänta ca 4
veckor för att få min beställning som skulle få tidigare efter kontakt med kundservice 2 ggr .
27 de fevereiro de 2026
Resposta da Tavex AB
Hej Abdul,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi uppskattar verkligen din feedback.
Vi beklagar om leveranstiden och inte motsvarade dina förväntningar. Under den senaste perioden har efterfrågan på guld ökat kraftigt, vilket har påverkat leveranstiderna. Det är värdefullt för oss att få veta hur våra kunder upplever leveransen, och vi ser över våra rutiner för att säkerställa att allt håller den nivå vi vill stå för.
Hör gärna av dig till oss direkt om det är något vi kan hjälpa dig med, vi vill alltid att våra kunder ska känna sig trygga och nöjda.
Varmt välkommen åter!
Med vänliga hälsningar,
Hjalmar
Tavex AB
Nöjd
Det viktiga är att en handlare, speciellt om det rör sig om investeringar, känns ärlig och seriös - och det gör Tavex. Mycket nöjd med handläggning och service.
26 de fevereiro de 2026
Resposta da Tavex AB
Hej,
Stort tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med din upplevelse hos Tavex.
Din feedback betyder mycket för oss och motiverar oss att fortsätta leverera service i toppklass.
Varmt välkommen åter!
Med vänliga hälsningar,
Hjalmar
Tavex AB
Klart och tydligt
Klara instruktioner, snabba svar och ett trevligt bemötande.
26 de fevereiro de 2026
Resposta da Tavex AB
Hej Klas,
Stort tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med din upplevelse hos Tavex.
Din feedback betyder mycket för oss och motiverar oss att fortsätta leverera service i toppklass.
Varmt välkommen åter!
Med vänliga hälsningar,
Hjalmar
Tavex AB
Resposta da Tavex AB
Hello Keith,
Thank you very much for your kind review! We're happy to hear that you're satisfied with your experience at Tavex.
Your feedback means a lot to us and motivates us to continue delivering top-class service.
You're always warmly welcome back!
Best regards,
Hjalmar
Tavex AB
Resposta da Tavex AB
Hej Maria,
Stort tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med din upplevelse hos Tavex.
Din feedback betyder mycket för oss och motiverar oss att fortsätta leverera service i toppklass.
Varmt välkommen åter!
Med vänliga hälsningar,
Hjalmar
Tavex AB
Utmärkt kunnig och snabb service
Utmärkt kunnig och snabb service. Mycket trevligt bemötande av en person som var föredömligt professionell.
24 de fevereiro de 2026
Resposta da Tavex AB
Hej Anders,
Stort tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med din upplevelse hos Tavex.
Din feedback betyder mycket för oss och motiverar oss att fortsätta leverera service i toppklass.
Varmt välkommen åter!
Med vänliga hälsningar,
Hjalmar
Tavex AB
My order arrived smoothly
My order arrived smoothly and everything was exactly as expected. I’m really happy with the purchase.
20 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Tavex AB
Hello Elara,
Thank you very much for your kind review! We're happy to hear that you're satisfied with your experience at Tavex.
Your feedback means a lot to us and motivates us to continue delivering top-class service.
You're always warmly welcome back!
Best regards,
Hjalmar
Tavex AB
Fin service
Fin service, fick snabbt svar på mina frågor genom chatten på er sida. Snabb leverans. Allt har gått smidigt
21 de fevereiro de 2026
Resposta da Tavex AB
Hej,
Stort tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med din upplevelse hos Tavex.
Din feedback betyder mycket för oss och motiverar oss att fortsätta leverera service i toppklass.
Varmt välkommen åter!
Med vänliga hälsningar,
Hjalmar
Tavex AB
Snabbt och smidigt
Hela processen, beställning, betalning och leverans gick som på räls. Snabbt och smidigt. Dessutom snygg förpackning på beställd vara.
21 de fevereiro de 2026
Resposta da Tavex AB
Hej Anna,
Tack för din positiva feedback! Vi är glada att höra att leveransen gick snabbt och smidigt.
Vi strävar alltid efter att ge våra kunder en trygg och effektiv upplevelse.
Tack för att du valde Tavex!
Vänliga hälsningar,
Hjalmar
Tavex AB
Beskrivning/ villkor / certifikat
Fantastisk kundtjänst teamet !
Efter en inte bra affär upplevelse för mig, dyk upp kundtjänst teamet och löste allt inom bara några timmar.
Tack för det !
Tips för alla nybörjare ( som mig ) på guldköp , prata med kundtjänsten och rådgivningen innan ni köper om ni är osäkra.
12 de fevereiro de 2026
Resposta da Tavex AB
Hej Eldi,
Stort tack för din fina recension! Vi är glada att höra att vi kunde hjälpa till och vända en dålig upplevelse till en bra hos Tavex.
Din feedback betyder mycket för oss och motiverar oss att fortsätta leverera service i toppklass.
Varmt välkommen åter!
Med vänliga hälsningar,
Hjalmar
Tavex AB
Fina mynt bra förpackning bra att man…
Fina mynt bra förpackning bra att man får lite godis också.
17 de fevereiro de 2026
Resposta da Tavex AB
Hej,
Tack för dina vänliga ord! Vi är glada att du uppskattade både paketeringen och vår service.
Vi jobbar ständigt med att förbättra kundupplevelsen, och det är fantastiskt att höra att vi lyckades.
Välkommen åter!
Vänliga hälsningar,
Hjalmar
Tavex AB
Snabbt och enkelt
12 de fevereiro de 2026
Resposta da Tavex AB
Hej Carin,
Tack för din positiva feedback! Vi är glada att höra att leveransen gick snabbt och smidigt.
Vi strävar alltid efter att ge våra kunder en trygg och effektiv upplevelse.
Tack för att du valde Tavex!
Vänliga hälsningar,
Hjalmar
Tavex AB
Snabb och proffsig service 😊
12 de fevereiro de 2026
Resposta da Tavex AB
Hej,
Stort tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med din upplevelse hos Tavex.
Din feedback betyder mycket för oss och motiverar oss att fortsätta leverera service i toppklass.
Varmt välkommen åter!
Med vänliga hälsningar,
Hjalmar
Tavex AB
Smidigt köp bra kundservice.
17 de fevereiro de 2026
Resposta da Tavex AB
Hej,
Stort tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med din upplevelse hos Tavex.
Din feedback betyder mycket för oss och motiverar oss att fortsätta leverera service i toppklass.
Varmt välkommen åter!
Med vänliga hälsningar,
Hjalmar
Tavex AB
Acceptabel kommunikation
Acceptabel kommunikation , dålig paketering, längre leveranstid .
16 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Tavex AB
Hej Mohannad,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi uppskattar verkligen din feedback.
Vi beklagar om leveranstiden och paketeringen inte motsvarade dina förväntningar. Under den senaste perioden har efterfrågan på silver ökat kraftigt, vilket har påverkat leveranstiderna från våra leverantörer. Därför har vi kommunicerat en beräknad leveranstid på upp till tre veckor vid köptillfället. Vi är glada att vi kunde leverera din order inom 10 dagar, men vi förstår samtidigt att upplevelsen är minst lika viktig som själva leveranstiden.
När det gäller paketeringen tar vi din synpunkt på stort allvar. Det är värdefullt för oss att få veta hur våra kunder upplever leveransen, och vi ser över våra rutiner för att säkerställa att allt håller den nivå vi vill stå för.
Hör gärna av dig till oss direkt om det är något vi kan hjälpa dig med, vi vill alltid att våra kunder ska känna sig trygga och nöjda.
Varmt välkommen åter!
Med vänliga hälsningar,
Hjalmar
Tavex AB
Total feeling of security and…
Total feeling of security and professionalism.
Appreciated the tamper-proof seal on the padded envelope.
Details and prices are extremely accurate.
All the above points especially when dealing with high-value product
12 de fevereiro de 2026
Resposta da Tavex AB
Hello Chris,
Thank you very much for your kind review! We're happy to hear that you're satisfied with your experience at Tavex.
Your feedback means a lot to us and motivates us to continue delivering top-class service.
You're always warmly welcome back!
Best regards,
Hjalmar
Tavex AB
Har köpt ett American silver dollar
Har fätt minna beställing efter en vecka. De har bra live chat.
10 de fevereiro de 2026
Resposta da Tavex AB
Hej Luke,
Stort tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med din upplevelse hos Tavex.
Din feedback betyder mycket för oss och motiverar oss att fortsätta leverera service i toppklass.
Varmt välkommen åter!
Med vänliga hälsningar,
Hjalmar
Tavex AB
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.