実際、今起こっている小さなトラブルは、問題が無いという判断ができたことは良かったのは当然のことながら、自分自身が本質的に完了させなければならない技術的な問題について再認識させてもらえたこと、その上で、その作業を今後一人でしなければならない訳ではなく、御社のプロのアドバイスを受けながら、望む結果へ完了させられるという確認ができたことが大きいです。これらの作業を行うための準備と時間的体勢を早急に整え... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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家電のタカハシさんにお答えいただきました 夫が職場からいただいたApple Watchをセットアップ後に保管、1年6ヶ月経過し充電できなくなっていた件。 どこかのショップで見てもらったことがあったのですがバッテリーの故障で使えないと言われ帰ってきました ダメ元で検索しこのテックサポートにトライアルで問い合わせ回答をいただきました おすすめの専門店があったのでダメ元で行ってみます 家電等... Ver mais
変なメールが届いたら自分で処理できないなら相談した方が安心できます 突然iPhoneのご予約有難う御座います ¥168000なんたらと書いてあり予約なんてした覚えがないのにいきなり迷惑メールにきたらびっくりしますよね、何日までにキャンセルしないとだめだからappleにアクセスしてIDとパスワード入れなさいときたのでたまたまappleでは買い物した事無いのでパスワードなんか忘れてました。それが... Ver mais
訪問修理申し込みはWebページがあるのに 宅配修理は無い 電話のみの申し込みなのに 電話は繋がらない しかも相談も有料 パナソニックも落ちたもんだ、残念！ チャットでは電話対応だと返信があり 電話したら 訪問修理のみとの回答 購入は他のメーカーにします
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TechSapoto.com（テックサポート.com）は、ビジネスシーンで、認証済みのテックサポートにオンラインから相談できるサービスを提供しています。 PCトラブル、ネットワーク障害、業務用ソフトの不具合など、ITに関するさまざまな課題に対し、実務経験豊富なプロのテック専門家が迅速かつ的確に対応します。 社内にIT担当者がいない企業や、フリーランス・個人事業主の心強いパートナーとして、夜間・休日を含めた365日対応。予約不要で、いつでもチャットで気軽に相談できます。 業務を止めないテックサポート体制で、企業のIT環境の安定と業務効率化を支援します。
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Excelente
59 opiniões
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Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Resposta da テックサポート.コム (TechSapoto.com)
ジャストアンサーが運営するTechSapotoをご利用頂き、誠にありがとうございます。
頂戴しましたコメントは、担当した専門家に対するものだと考えられます。こちらはレビューサイトになりますため、アカウントページから引き続き専門家にご質問いただくか、新しい症状の場合、以下の手順で、新規質問をご投稿頂きます様お願いいたします。
▶ 専門家への新規質問方法
1）ジャストアンサーのアカウントにログインしてください。
ログインページ：https://sso.justanswer.jp/
2）パスワードは、登録メールに送られていますが、万が一お忘れの場合は以下からパスワードをリセットしてログインしてください。
パスワードのリセット：https://sso.justanswer.jp/Auth/ForgotPwd
3）アカウントにログイン、「専門家になんでも相談」ボタンをクリックし、カテゴリのタブで「テクニカルサポート」選択してから、ご質問をご投稿ください。また、重複した内容だとみなされないため「新規投稿」とご明記ください。
また、同じ専門家を指定する場合、＠（アットマーク）の後に、専門家のハンドル名を入力してください。続けて相談内容を入力すると、指定した専門家に質問が届きます。
その他、弊社のサービスや会員情報について不明な点がありましたら、弊社サポートにご連絡下さい。
【カスタマーサポート】
フリーダイヤル：0120-993-752（平日9:00〜18:00）
お問い合わせフォーム：https://www.techsapoto.com/help/contact-us
お客様の問題が速やかに解決することを、心よりお祈り申し上げます。
丁寧な対応で安心です。
丁寧な対応で、必要な情報を導き出していただきました。
自分ではさがせなかったサイトに対してすぐに見つけ出していただき、関連商品んであることも分かり自己解決に至っています。
13 de novembro de 2025
プロフェッショナルレスキュー実感
スマホからの無線LAN印刷の不具合について様々な状況可能性について親切丁寧にご教示頂き、解決に導いていただきました。メーカーサポートの紋切り応対とはレベルを異にするほんとに頼れるやり取りをさせて頂きました。有難うございます。
4 de novembro de 2025
素早い対応
焦っている私にきちんと対応してくれました。
すぐ対応してくれたのでとてもありがたかったです
丁寧な教え方ですぐ解決しました。
取るに足らないことでしたが、正確な対応は安心しました
24 de outubro de 2025
実際根本的な解決にむけた着手を決断できてよかったです！
実際、今起こっている小さなトラブルは、問題が無いという判断ができたことは良かったのは当然のことながら、自分自身が本質的に完了させなければならない技術的な問題について再認識させてもらえたこと、その上で、その作業を今後一人でしなければならない訳ではなく、御社のプロのアドバイスを受けながら、望む結果へ完了させられるという確認ができたことが大きいです。これらの作業を行うための準備と時間的体勢を早急に整えて、改めてサポート契約をしたいと判断しました。近いうちにお願いすることになると思います。今回対応していただいたテックサポートのshinさんには、明快かつ的確な手順を簡単に示していただけて、このあとのサポートについても安心できる対応を戴けたので今後、改めてこの懸案事項の解決をお手伝いいただけるように期待しています。ありがとうございました。
20 de outubro de 2025
本当にありがとうございました、非常に満足しております。
本当にありがとうございました。全ての面倒くさいであろう当方の質問を最後まで非常に分かりやすく、全ての疑問点に答えていただきました。
最高に満足しております。最初の評価は入力誤りでした。待ち時間多いのは残念でしたが、細かいご解説をたくさんの皆様に私と同じように一つ一つ分かりやすく、ご丁寧なご回答をされていた為であったのだろうと勝手に理解しております。
今回サポートを受けるまでは絶望的な状況で半ば諦めていた状況でしたが、分かりやすい説明と共にある程度の希望の光が見えてきています。
ですが、この内容は最初から商品説明なり、手順書などに明記してほしい内容ですね。最初からこの内容を知っていれば、正直迷わず購入しておりますよ。
レビューから、話題逸れました。
田◯様のご対応内容は本当によかったです。もとコンピュータ業界でシステムエンジニアをしておりました自分も今のハード部門対応のツールの解析度合いの事情が非常によく分かりました。本当に感謝しております。ありがとうございました。
19 de outubro de 2025
ウインドウズ10のサポート終了に伴いPCを買い替え
ウインドウズ10のサポート終了に伴いPCを買い替え。移行作業をしましたが、メールの送受信がどうしてもできませんでした。3日間右往左往していましたが、あきらめて依頼しました。たった10分くらいで終わりました。早く頼めばよかったです。
19 de outubro de 2025
Resposta da テックサポート.コム (TechSapoto.com)
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
専門家の対応で、トラブルが速やかに解消したとお知らせ頂き、大変光栄です。
TechSapoto.comは定額制で、24時間お客様からのご質問を受け付けておりますので、これからもなにかお困りごとがありましたら、お気軽にご利用ください。
TechSapotoをご利用頂き、誠にありがとうございます。
追記：
TechSapotoをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回頂戴しましたコメントは、専門家に対するご意見だと考えられます。こちらはトラストパイロットというレビューサイトになりますため、お手数をおかけし誠に恐縮ですが、以下の方法で新規質問を投稿頂けますでしょうか？
【専門家への新規質問方法】
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４）投稿欄に、「新規質問」と明記の上新規質問をご投稿ください。また、特定の専門家を指定する場合、＠（アットマーク）の後に、専門家のハンドル名を入力してください。続けてリモートサポートなどをご希望になる旨をお知らせください。指定した専門家に質問が届きます。
その他、弊社サービスの会員情報やご利用方法についてご不明な点などございましたら、カスタマーサポートにお問い合わせください。
【カスタマーサポート】
フリーダイヤル：0120-993-752（平日9:00〜18:00）
お問い合わせフォーム：https://www.techsapoto.com/help/contact-us
お客様よりご質問頂いた内容が無事完了することを心よりお祈り申し上げます。
リンナイ定期点検
リンナイ社の食器洗い乾燥機の
定期点検のチャットを
していて価格を質問したら
こちらのサイトが表示され
そのまま会員登録したが、
テクニカルサポートの方に
電話で話したら違う事が分かり、
直ぐに解約した。しかしながら
サポートの方の対応がよく、
次回は、PCなどの修理時に
相談したいと思いました。
有難うございました。
13 de outubro de 2025
結果無し
まず、教えていただいたホームページは、現在使われておりませんになっていた。Web購入も、検索結果無しだった
なんの役にもたたなかった。
ただ、返信は早かった
5 de outubro de 2025
Resposta da テックサポート.コム (TechSapoto.com)
この度、TECHSAPOTOをご利用いただきましたのに、専門家の回答に至らぬ点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
TECHSAPOTOで担当した専門家の回答にご満足頂けなかった場合、別の専門家からセカンドオピニオンを得ることができます。担当した専門家とのやり取りで解決に至らなかった場合でも、別の専門家の視点から新たなアドバイスを受け、問題が解決される可能性がございますので、どうぞご利用をご検討ください。
▶ 他の専門家から回答を得る方法
https://www.justanswer.jp/help/what-can-i-do-if-im-unhappy-answer-i-receive
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この度ご指摘いただいた内容を担当した専門家と共有し、適切な情報の提供に努めて参ります。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
お店に行かなくても不具合が治ったから 助かりました
27 de setembro de 2025
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A Experiência Trustpilot
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