Expérience très bonne pour moi avec Fabrice. Hyper sérieux hyper à l'écoute et surtout très sympa. J'ai acheté une télécommande de store de marque GAPOSA QCT4S pour remplacer un modèle qui ne se fabr... Ver mais
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Bonjour, Comme indiquer sur le site, télécommande prête à l’emploi pour ma TV DUAL après avoir acheter deux télécommandes en magasin sans succès je suis allée sur le site télécommande universelle et... Ver mais
Honnêtement, je ne pensais pas réussir à retrouver une télécommande compatible avec mon ancienne porte de garage, donc j’avais quelques doutes au début. Au final, tout s’est super bien passé. La progr... Ver mais
Nous avons reçu de Tubauto la télécommande qui doit commander l'ouverture de notre porte de garage. (accompagnée d'une notice ni en français ni en anglais!!). Incapables de programmer cette télécomma... Ver mais
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Estados Unidos da América
- telecommande-portail-universelle.com
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Cette personne est un voleur
Cette personne est un voleur. J'ai acheté une télécommande annoncée comme universelle pour une TV Thomson. Comme elle ne fonctionnait pas, je les ai contactés pour un retour à mes frais et un remboursement, conformément aux CGV indiquées sur le site.
Après 3 relances, je n'ai toujours pas été remboursé. Conclusion : achetez chez amazon qui vous rembourse dès que le paquet du retour est déposé en point relais !
Reçu ce jour une télécommande copieuse…
Reçu ce jour une télécommande copieuse sur le site télécommande-portail-universelle.com
Je n'arrivais pas a appairer les deux l'ancienne avec la nouvelle sachant que ma télécommande est très très vieille
Une personne très sympa m'a contacté suite a une photo que j'ai envoyé par message et m'a guidé pas a pas
Tout fonctionne
Très contente merci beaucoup
Super accueil
Super accueil, technicien très à l’écoute, mes télécommandes fonctionnent parfaitement bien. Deuxième fois que j’ai à faire avec télécommande portail universelle 👍
Merci au technicien Fabrice.
INTERLOCUTEUR très poli très à l…
INTERLOCUTEUR très poli très à l écoute très patient et très compétent le service a été rendu très rapidement je suis complètement satisfait de l aide reçue pour activer ma telecommande de remplacement d un portail acheté et installé en 2010 !
Copie télécommande V2Phoenix
J’ai pu faire un double de ma télécommande de portail de copro V2 Phœnix.
Merci pour l’assistance
J'ai eu besoin de conseils …
J'ai eu besoin d'un dépannage concernant les commandes de mon portail et ma porte de garage.
Le responsable du magasin a su me donner les explications nécessaires pour le bon fonctionnement des mes deux portes.
Je tiens à le remercier pour sa gentillesse, sa patience et surtout ses compétences.
Je recommande vivement cet établissement.
Parfait
j'ai commandé deux télécommandes chez eux et tout c'est très bien passer , site agréable , bonne navigation , livraison parfaite et rapide , colis en très bon état , n'hésitez pas à commander chez eux car ils ont du bon matériel , je recommande .
Compétence et efficacité
J'eu besoin d'aide pour faire fonctionner mes nouvelles télécommande et sollicité le conseil technique. Grâce à mon correspondant, tout c'est bien passé ! Compétence, amabilité, efficacité, c'est vraiment un service au top. Un grand bravo car il est rare de trouver si facilement de l'aide quand on commande sur le net.
Site recommandé à 100%
Apprivoiser une télécommande.
Nous avons reçu de Tubauto la télécommande qui doit commander l'ouverture de notre porte de garage. (accompagnée d'une notice ni en français ni en anglais!!). Incapables de programmer cette télécommande, nous avons contacté Tubauto et avons été pris en charge par Fabrice. Avec beaucoup de patience, il nous a guidés pendant le temps qu'il fallait pour cette opération. Nous venons de refaire appel a lui aujourd'hui pour cloner deux nouvelles télécommandes. Avec la même patience, il vient de nous aider et TOUT FONCTIONNE... Efficacité de la méthode!
Merci à lui.
Satisfaction client
Un échange téléphonique m'a permis d'avoir une réponse technique inattendue (ancien modèle de télécommande BFT02 qui n'est plus commercialisée).
A réception du matériel et de sa programmation, le fonctionnement est conforme à mes attentes.
Je conseille cette société pour s'être engagée à m'apporter une solution et m'avoir répondu favorablement.
J’ai réussi à regrouper une…
J’ai réussi à regrouper une télécommande bi-secur et une télécommande sommaire sur une seule et même télécommande. Merci à l’assistance technique 👍. Super accueil, très pro.
Service technique très pro
J'ai pu faire un double de ma télécommande de parking de mon immeuble V2 PHOX-433 avec une télécommande copieuse très abordable. L'assistance technique est très réactive. Je recommande. Merci
Aucun SAV malgré la garantie de 2 ans
Lors de la commande tout va bien, lors de SAV, rien ne va plus, aucune réponse au courrier transmis. Malgré la garantie officielle de 2 ans pas de réponse fournie, ni retour du matériel transmis.
Fournisseur extraordinaire
Fournisseur extraordinaire
Meilleur rapport qualité prix
Site très bien fait
Rapidité de livraison gratuite pour télécommande TV
L G
La programmation ne fonctionne pas de…
La programmation ne fonctionne pas de manière fiable. Le service client est déplorable – les questions sont ignorées et on a l’impression que personne ne se soucie des clients. La télécommande renvoyée n’a donné lieu ni à un remboursement ni à une quelconque réponse. Absolument pas recommandé !
Die Programmierung funktioniert nicht zuverlässig. Der Kundenservice ist miserabel – Fragen werden ignoriert, und man hat das Gefühl, dass sich niemand für die Anliegen der Kunden interessiert. Die zurückgeschickte Fernbedienung wurde weder erstattet noch überhaupt beantwortet. Absolut nicht empfehlenswert!
The programming does not work reliably. Customer service is appalling – questions are ignored, and it feels like nobody cares about the customers. The returned remote control was neither refunded nor even acknowledged. Absolutely not recommended!
Entreprise a fuir
Entreprise a fuir, en cas de problème jamais de réponse. rechercher plutot une entreprise sérieuse.
A Experiência Trustpilot
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