Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

De laptop ziet er als niew uit. Keurig verpakt.Door vakantie 1 dag langer geduurd dan beloofd volgens de site maar de vermelding jan iets langer duren hebben ze wel aangegeven. Receptie super... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

In eerste instantie enigzins teleurgesteld dat mijn bestelling niet op tijd binnen was. Bedrijf heeft dit echter goed opgelost door alsnog een betere laptop binnen een dag te leveren.

Classificada 5 em 5 estrelas

Meine Frau hat über das Rote Kreuz ein 6310i, das lange Zeit in Niederösterreich als Dienst-Handy in Betrieb war, auch privat dieses Modell erhalten. Sie wollte kein Smartphon. Nach langem Suchen un... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

helemaal top heb bij remarkt herhaaldelijk besteld en eerlijk gezegd ging dat per bestellling achteruit tot het punt dat het gewoon niet meer een refurbsihed laptop was maar een probleem. Bij teleco... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de equipamento de telecomunicações

Escrito pela empresa

Telecomweb is specialist in de verkoop en distributie van mobiele telefoons en gsm accessoires zowel voor de particuliere als zakelijke markt. Daarnaast reviseren wij mobiele telefoons en computers.


Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

204 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 28% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,4

Todas as opiniões

(204)

97 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Dell latitude refurbished

De laptop ziet er als niew uit.
Keurig verpakt.Door vakantie 1 dag langer geduurd dan beloofd volgens de site maar de vermelding jan iets langer duren hebben ze wel aangegeven.
Receptie super vriendelijk.
Mijn model was niet te leveren en heb een voorstel gekregen die super gunstig is. Daar ben ik mee akkoord gegaan..
Ben tot hedden super blij mee en hoop nog jaren plezier aan deze laptop te hebben.

Wil

28 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Had met spoed een laptop nodig

In eerste instantie enigzins teleurgesteld dat mijn bestelling niet op tijd binnen was. Bedrijf heeft dit echter goed opgelost door alsnog een betere laptop binnen een dag te leveren.

26 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Niet eerlijke product transparency

Laptop gekocht op maandag (voor 15:00 volgende dag in huis), Week later gekregen (enige reden waarom ik de laptop van deze site had gekocht) moest bellen om tekijken waar hij bleef

Werkte voor 3 weken heb hem gereset blijkt dat ze mij een ex-werk laptop hebbe verkocht die nooit volledig is unlocked nu staat hij vast kon hem ook niet maken
(Vond all raar toen ik hem kocht was hij niet in de setup scherm maar je denkt daar tijdens niet aan)

geld weggegooid

15 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Telecomweb

Resposta da Telecomweb

Bedankt voor uw beoordeling.

Wat vervelend om te lezen, dat de laptop na de reset niet meer normaal gebruikt kan worden. We helpen u graag om dit probleem op te lossen. Als het apparaat na een reset is vergrendeld of nog gekoppeld blijkt te zijn aan een vorige organisatie, kunnen wij daar vaak bij helpen.

Wilt u daarom contact opnemen met ons opnemen? Dan kunnen we bekijken hoe we dit zo snel mogelijk voor u kunnen oplossen.

Wij zijn bereikbaar op +31 (0)566 620022, van maandag tot en met vrijdag van 10.00 tot 12.30 uur en van 13.00 tot 16.00 uur.

We horen graag van u.

Classificada 1 em 5 estrelas

Appalling customer service

Appalling customer service. Ordered a Nokia e63 on 5 June for semi-urgent use. Phone never arrived. Company didn't provide/offer tracking. Contacted them after 2 weeks to send me a replacement. The replacement was sent with tracking 6 days later. The replacement was received but it was discovered it was locked to two service providers only, so my SIM card didn't work in it. This was not mentioned on their website. Organised a refund and return postage 1 July and my friend called in advance to explain. Tracking showed it was received 3 July. Waited until 7 July for the refund but didn't hear anything, so followed up. On 9 July, company said they were still waiting on the second phone to be returned to them to process the refund. I called and told them there was a misunderstanding and that there was only one phone. The rude woman argued with me and said that my friend had told them that there were two phones, so it was his fault for the confusion. I told her that was not true, that what he had said on the phone was that the phone was locked to two service providers, and the first phone was never received. She did not apologise and continued to insist it was his fault. I asked when the refund would be processed. She said 21 July. I asked why it would take more than 2 weeks since they received the phone on 3 July. She said they would try expedite it. Only received the refund 22 July. So 6 weeks total of no working phone, and them keeping my money for weeks longer than they should've. This could've all been sorted out in less than 2 weeks.

22 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Telecomweb

Resposta da Telecomweb

Thank you for your review.

We are sorry to learn that you were not satisfied with your experience. We would like to better understand what happened and see if we can find a suitable solution together.

We kindly invite you to contact us by phone +31 (0)566 620022. Our customer service team is available Monday to Friday from 10:00 AM to 12:30 PM and from 1:00 PM to 4:00 PM.

We look forward to speaking with you.

Classificada 5 em 5 estrelas

Vertrouwd bestellen !! 10 sterren

Elitebook besteld probook gekregen maar deze is nieuwer en veel beter dan wat ik had besteld

Dus ben dankbaar alles zat netjes verpakt binnen 6 werkdagen geleverd in vakantie tijd en werd keurig vermeld bij het openen van de website ik ben erg tevreden de laptop ziet er nieuw uit geen krasje te bekennen ik ben blij !! Ga nu sparen voor een nieuwe telefoon en ik weet al waar ik deze ga kopen 😉👌 bedankt voor de mooie laptop ik raad dit bedrijf ten zeerste aan !! 10 sterren meer dan verdiend en was de 6 dagen wachten meer dan waard !! Groetjes vanuit Houten

30 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

⭐⭐⭐⭐⭐

⭐⭐⭐⭐⭐
Great service and a really nice laptop. It looked even better than I expected and works perfectly. I'd definitely buy from them again.

15 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Misleidende levertijden/afwijkende beschrijvingen

PC besteld met de belofte "voor 15:00 besteld, morgen in huis". Uiteindelijk pas twee weken later iets ontvangen, terwijl de website al die tijd bleef aangeven dat het product op voorraad was en de volgende dag geleverd zou worden. Het is gewoon een bewust lokkertje.

Vervolgens bleek het ook nog een ander model te zijn en zonder geadverteerde DVD-drive. De klantenservice gaf aan dat het een "beter" en nieuwer model was, maar dat was zonder enig overleg besloten. Ik had juist bewust een ouder model gekocht voor een specifiek project (wat dus vertraagd werd).

Na een retour bleek de bestelde pc ineens helemaal niet op voorraad te zijn, ondanks dat de website nog steeds "op voorraad" vermeldde. Prima, echt klaar mee, dus geld maar terug zoals je verwacht bij een retour. Echter dan 14+ dagen nog steeds niet het geval.

Uiteindelijk, zes weken na mijn bestelling, werd uit het niets alsnog de juiste pc verstuurd. Tegen die tijd had ik deze uiteraard al ergens anders gekocht. Mijn geld had ik toen nog steeds niet terug en ik mocht opnieuw tijd steken in het retourneren van een pakket waar ik nooit om had gevraagd. Pas daarna wouden ze het bedrag terug betalen, ongelooflijk. Wacht nu nog steeds op mijn geld...

Misleidende levertijden, slechte communicatie en te veel beslissingen op basis van aannames. Ontzettende tijdverspilling, echt geen aanrader.

16 de junho de 2026
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais