TelefoonDiscounter.nl 

Niets bij bestellen! Telefoon wel betaald nooit geleverd! Oplichters.

Iphone 6 "zo goed als nieuw" gekocht. De batterij van deze telefoon was absurd: als ik 9 uur de deur uit ging, was de telefoon om 11 uur al onder de 20%. Dat is niet "zo goed als nieuw". Ik heb hem teruggestuurd met alle bijbehorende accessoires. Toen de nieuwe binnenkwam, was deze ten eerste vies (vuil rondom camera, volume en aan/uit knopjes - dus er was niet eens hun best gedaan om de iphone schoon te maken voor verzending) en ten tweede hebben ze me stukke oortjes gegeven. Na een mail te hebben gestuurd mailden ze mij terug dat ik nieuwe oortjes zou krijgen. Deze zijn nooit binnengekomen en op al mijn vervolg mails is nooit gereageerd. Het is een belachelijk onprofessioneel bedrijf NIET hier een telefoon kopen.

Ik heb op 28 december een refurbished iPhone gekocht vanwege de belofte: vandaag besteld=morgen geleverd. Geen levering de 29e, vervolgens de 30e maar eens een mail gestuurd waar het e.e.a. blijft. Vervolgens antwoord dat het allemaal langer duurt vanwege winkelsluitingen, maar het zou die dag of de dag erna worden verzonden. Vervolgens 3 januari weer een mail gestuurd dat ik ofwel de telefoon wil ontvangen eind van de week of gewoon mijn betaling terug. Tot op heden geen reactie. Ik weet niet of het deze persoon volledig boven zijn hoofd is gegroeid of dat het niet in de haak is, maar bestellen doe ik hier nooit weer. Als ik eind volgende week niets hoor, wordt er aangifte gedaan. Totaal onacceptabel!

Update 17-01: geen enkele reactie ontvangen van telefoondiscounter. Er is aangifte gedaan bij de politie. Bestel niet bij deze 'winkel' als je je geld wil houden.

Update 18-01: aangifte doen is blijkbaar de manier van werken bij deze meneer. Vandaag bericht dat de telefoon is verstuurd met een track&trace code. Ben benieuwd wat er in de doos zit, ik houd u op de hoogte!

Update 20-01: geen pakket ontvangen door PostNL. Dus ook niet bij mij. Wat een oplichter, hoop dat de politie er snel werk van maakt!

Op 26 december een iPhone 8 besteld. Werd niet geleverd op de volgende dag en ook niet nog een dag later. Mail gestuurd en kreeg reactie "heel erg druk omdat winkels gesloten zijn" ook vertraging in levering van onderdelen, maar het komt echt goed. Rustig afgewacht en 4 jan weer mail gestuurd. Bericht terug dat de telefoon "overmorgen" verstuurd wordt en dus vandaag wordt geleverd. Zojuist de telefoon ontvangen, dus het komt idd goed. Jammer dat de communicatie slecht verloopt en dat er niets vermeld wordt op de website over problemen. Kan mij voorstellen dat klanten erg negatief reageren, maar ik ben uiteindelijk wel blij met mijn telefoon.

Ook ik heb eind oktober een telefoon besteld en is niet geleverd je trapt er ook gewoon in op hun eigen site staan alleen maar goede reviews had ik maar eerder deze site gezien dan had ik nooit een telefoon bij hun besteld, daarom heb ik mij beroepen op mijn herroepingsrecht, de bestelling is geannuleerd en heb een creditnota ontvangen, maar geen geld tot nu toe. Ik adviseer mensen meld dit bedrijf aan bij ACM Consuwijzer dit is een toezicht van de overheid ook vraag ik rechtsbijstand hulp aan, ik vind dat ik recht heb op mijn eigen geld het is toch onterecht dat je geld betaald voor niets, raad daarom mensen zeker af om bij dit bedrijf iets te bestellen voel me bestolen. Mevrouw Kooistra.

Ik heb in oktober een telefoon bij dit bedrijf besteld en betaald die vervolgens nooit werd geleverd. Ze zijn vrijwel onbereikbaar: na 1 uur in de wacht wordt je eruit gegooid. Met veel moeite heb ik de order kunnen annuleren maar het vooruitbetaalde bedrag werd nooit terugbetaald. Via mail wordt je afgescheept met een vaag bericht dat ze 'vanwege onvoorziene omstandigheden met een van onze belangrijkste leverancier niet in staat zijn terugbetalingen te doen'. Vervolgens hoor je nooit meer iets. Ik heb incassobureau ingeschakeld waarop ook niet wordt gereageerd. De volgende stap is nu een dagvaarding en beslaglegging. Ik heb er eigenlijk weinig fiducie in dat ik nog iets van mijn geld terugzie, maar ik wil ze met deze oplichtingspraktijken ook niet laten wegkomen en zet daarom ook deze volgende stap. Moraal van het verhaal: bestel hier niets, dit is pure oplichting!

krijg telefoon niet geleverd, betaald 200 euro ,
ik ben bang dat dit een oplichting betreft, ga juridische stappen ondernemen

Ik heb een week lang op mijn iPhone moeten wachten maar ik heb hem vandaag binnengekregen, maar jullie moeten echt de leverdatum gaan veranderen op de website want dat klopt niet en we kunnen jullie ook niet bellen

Mijn zoon kocht op 19 september 2021 een IphoneX via de website van telefoondiscounter.nl. Omdat ze de beloofde wachttijd niet respecteerden en hij dringend een nieuwe telefoon nodig had, kocht hij na enkele weken wachten op een andere website een Iphone en werd overeengekomen dat het aanvankelijk betaalde bedrag zou teruggestort worden (397,99 euro). Dit gebeurde niet en in plaats daarvan werd een tijdje later toch de Iphone die hij eerst besteld had verstuurd. Er werd een terugzending aangevraagd en op 11 oktober werd de Iphone met Bpost vanuit België teruggestuurd. We zijn ondertussen 3 maanden verder en de terugbetaling is nog steeds niet voltooid. Mails worden systematisch niet beantwoord. Ik heb vervolgens contact opgenomen met het "Europees Centrum voor de consument", maar hun email wordt ook niet beantwoord. Zij raden me aan een Europese juridische procedure op te starten die gemakkelijk toepasbaar is, zie: eccbelgie.be, uw-rechten, rechtbank, eu-procedure-voor-kleine-geschillen.

Op 27-12-2021 een toestel besteld en op 3-1-2022 een toestel van topkwaliteit ontvangen. Waarvoor hartelijk dank.

Zelfs na het schrijven van een review, die ze hebben gelezen, aangezien ze extra informatie hebben op gevraagd bij Trustpilot. Hebben ze nog steeds niet het fatsoen gehad om op mijn mails te reageren en mij verder te helpen!

I bought a iPhone XS and they said that it would be delivered within 2-5 workdays. After almost a month and a lot of emails they still didn't send the phone so I bought the phone on a different website. I cancelled the order at the end of November and I still haven't gotten my money back. I emailed them about it but there is no response and they don't answer there phone. So I am very unhappy with the service and the company!

Koop hier geen telefoon, je krijgt hem namelijk niet. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en via de mail reageren ze niet. Vandaag besteld, morgen geleverd betekend dat je 2 weken moet wachten en je hebt nog niks.
Dus KOOP HIET NIETS

helaas komt de bestelde telefoon niet en na meerde emails met de belofte dat het binnen enkele dagen wordt geleverd komt er uiteindelijk niets, na verzoek tot ontbinden van de koopovereenkomst weer een email met de belofte dat het geld retour komt maar tot op heden nog steeds niets ontvangen.

kortom vermijd deze webshop

Goeie and snelle service en een scherpe prijs. Wat wil je nou nog meer.

Wij hebben twee iPhones besteld een zilveren en een zwarte maar kregen twee zilveren iPhones. Reageren ook niet op je mail. Ze moeten de site aanpassen van niet vandaag besteld morgen in huis. Wij hadden 1 iPhone gekregen en ruim een week later na drie keer mailen kregen we de tweede iPhone. Erg jammer dit.

Meer dan een week terug een telefoon besteld. Ruim voor 23.59uur besteld, maar de volgende dag en alle dagen erna niet geleverd. Op mail reageren ze langzaam en altijd met de belofte dat het vandaag of morgen met de post wordt verstuurd, maar nog niks mogen ontvangen.
Nog 7 dagen en dan kan ik een incasso inschakelen, laatste wat ik nog met hun te maken wil hebben. Gelukkig komen die kosten wel voor hun rekening ;-)

Heb al een aantaal keer contact willen opnemen met het bedrijf, maar steeds geen reactie! Nu wil ik mijn bestelling annuleren, maar ik kan nergens vinden waar dat kan. Ik snap niet hoe mensen zo met hun klanten om kunnen gaan, want vandaag besteld morgen in huis klopt helemaal niks van en kan ze ook niet bereiken. Dus een tip van mij koop hier niet!!

Helaas zijn dit OPLICHTERS. Koop hier niets!
Wij hebben recent een Iphone 8 besteld en is nooit geleverd! Geld kwijt. Contact via telefoon is niet mogelijk. Via mail wordt er niet gereageerd. Aangifte van oplichting zojuist gedaan.

Goede Service, Het product was even niet op voorraad maar ze hebben on goed op de hoogte gehouden van de levertijd