Mijn gehard glas screenprotector kwam al los na 2 dagen en onderbrak veel van mijn touch-signalen. Na contact op te nemen met de support bleek dit een 'mijn-probleem' jammer! Update: Na het lezen... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Nooit problemen gehad en echt al vaker besteld. Nu weer spullen besteld maar geen levering. Telefonisch onbereikbaar en op de mail en Facebook reageren ze niet! In en in triest! Geen euro krijgen ze m... Ver mais
Screensaver besteld voor Nikon Z50. Cleaning kit ontbrak in de verpakking. Splinternieuw toestel en ongebruikt. Screensaver geplaatst na reiniging met Glassex zoals aangegeven in hun mail en mooi gere... Ver mais
Ik heb bij dit bedrijf tempered glass gekocht voor de S21. De vingerafdrukscanner werkte niet goed. Dat gold ook voor het vervangende exemplaar helaas. Wanneer u een S21 hebt en u zoekt tempered... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
Telefoonglaasje - Beoordeel ons hier!
Informações de contacto
Ekkersrijt 4415, 5692DL, Son, Holanda
- +31 (0) 85 30 335 83
- klantenservice@telefoonglaasje.nl
- telefoonglaasje.nl
2,0
Mau
462 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 20% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Er is niks te reviewen...
Product met 1 dag levertijd na ruim een week nog steeds niet ontvangen en nu wel om een review vragen...
21-12-2020: na contact met de klantenservice een nieuw exemplaar toegestuurd gekregen. Screenprotector is gemakkelijk te bevestigen en van goede kwaliteit.
15 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Telefoonglaasje
Beste KM,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat vervelend dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Onze excuses voor het ongemak.
De huidige periode is door de feestdagen en COVID-19 enorm druk bij PostNL, hierdoor zijn er helaas vertragingen ontstaan in het bezorgproces. Natuurlijk doen we ons best om je alsnog zo spoedig mogelijk het product te leveren. Zou je contact met ons op willen nemen via klantenservice@telefoonglaasje.nl?
We versturen graag een nieuw exemplaar om het zo snel mogelijk voor je op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Telefoonglaasje
mijn telefoonglaasje is niet aangekomen…
mijn telefoonglaasje is niet aangekomen :( heb wzl contact gehad met een vriendelijke medewerker die het op nieuw zou op sturen dus daar ben ik mommenteel nog op aan het wachten.
ook staat er op dat als je voor 17u besteld, de dag erna zou geleverd worden maar bij mij zou het tussen de 10 en 20 dagen kunnen duren.
mvg. wilbers jimi
15 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Telefoonglaasje
Beste Jimi,
Bedankt voor je beoordeling.
Ik zie dat je bestelling inderdaad erg lang onderweg is geweest. We zijn er dan ook vanuit gegaan dat deze in het verzendproces helaas verloren is geraakt door de drukte. Hierop is meteen een nieuw exemplaar verzonden. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Naar verwachting heb je dit nieuwe exemplaar deze week nog in huis met de briefpost als alles volgens planning verloopt. Mocht dat niet zo zijn horen we dat natuurlijk graag om het op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Telefoonglaasje
goede en snelle levering ondanks corona…
goede en snelle levering ondanks corona goed scherm met privacy alleen jammer dat er na een heel zacht tikje een barstje zit in de screen protector van toch wel 20 euro maar al met al wel tevreden
14 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
Top kwaliteit en top service
Na meerdere bestellingen en goede ervaringen met dit bedrijf had ik deze keer een screenprotector besteld voor mijn nieuwe iPhone 12 mini. Door verkeerd aanbrengen is er helaas stof tussen het scherm en de telefoon gekomen. Contact opgenomen met de klantenservice opgenomen en krijg nu kosteloos een nieuwe toegestuurd.
Hier kunnen veel webshops nog wat van leren !
11 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
Het glaasje was perfect en super snel…
Het glaasje was perfect en super snel aangekomen. Top service!
11 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
Snelle levering en het glaasje past…
Snelle levering en het glaasje past perfect
11 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
De communicatie verliep correct
De communicatie verliep correct. De klant weet waarop hij/zij kan rekenen. Het product was keurig verpakt en werd op tijd geleverd. Ik kan 'telefoonglaasje' aan iedereen! Dank!
10 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
Goede service, screenprotector middelmatig
Mijn vorige screenprotector (voor een andere gsm) die ik hier bestelde was heel goed, maar met deze nieuwe heb ik wat problemen. De producten komen ook steeds op tijd aan, dus de service is goed.
Nu heb ik een gsm met een afgerond scherm, de screenprotector heeft enkel aan de zijkanten lijm en dat is blijkbaar een nadeel. Ik heb de gsm nu een maand en heb al 2 screenprotectors geprobeerd en deze komen telkens los. Daardoor komt er veel stof tussen het scherm en de protector en is het soms ook moeilijk om iets aan te klikken. Jammer.
8 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Telefoonglaasje
Beste Jana,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat vervelend dat je problemen ondervind met de hechting van je screenprotector. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en we lossen dit graag voor je op. Het is inderdaad zo dat een smartphone met gebogen scherm vaak een screenprotector met lijm op de randen heeft. Dit zou echter geen probleem mogen zijn.
Graag komen we met je in contact om het voor je op te lossen. Je kan hiervoor mailen naar klantenservice@telefoonglaasje.nl.
We horen graag van je.
Met vriendelijke groet,
Telefoonglaasje
Goeie klantenservice, slecht glaasje
Bij de eerste bestelling het verkeerde glaasje ontvangen. Gebeld met de klantenservice, direct het juiste glaasje kosteloos nagestuurd gekregen. Top!
Echter nu het juiste glaasje geplaatst, en de touchscreen van mijn telefoon reageert slecht op aanraking. Moet overdreven hard duwen en reageert niet op scrollen.
8 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Telefoonglaasje
Beste Kitty,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat vervelend dat je touchscreen minder goed lijkt te reageren met de screenprotector die je hebt ontvangen. Heb je toevallig al geprobeerd om de touchscreen instellingen aan te passen? Dit kan via "Instellingen > Taal en Invoer > Pointer Speed/Invoersnelheid (onderaan)". Eventueel zou dit de problemen op kunnen lossen.
Mocht dat niet helpen, vernemen we dit graag via klantenservice@telefoonglaasje.nl om het voor je op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Telefoonglaasje
Snelle levering
Snelle levering, goede kwaliteit! Al meerdere keren besteld via Telefoonglaasje!
8 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
Snelle levering en duidelijke instructies
Snelle levering, duidelijke instructies en eenvoudig aan te brengen.
7 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
Goed bescherm glas
Goed bescherm glas makkelijk er op te zetten
7 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
Snelle levering en erg vriendelijke…
Snelle levering en erg vriendelijke klanten service. 100% betrouwbaar
7 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
Na bestelling in korte tijd keurig per…
Na bestelling in korte tijd keurig per post geleverd. Daarvoor dank!
6 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
Goede en snelle levering
Goede en snelle levering. Duidelijke informatie over de levering en producten. Tevens handige tips met betrekking tot het product.
6 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
Zeer goede kwaliteit dankje
6 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
Zeer tevreden
Koop al jaren hier mijn glaasjes en altijd zeer tevreden.
1 keer een gebroken glaasje binnengekregen maar na 1 mailtje had ik de volgende dag al een nieuwe binnen.
6 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
Soms hoef je niks te zeggen
Soms hoef je niks te zeggen. Het product is goed,en de service uitstekend
.
5 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
Perfecte levereng en afhandeling!
5 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.