Jeg fik ved en fejl købt 2 ens bøger.overvejde at sende den ene retur. Det er for besværligt. Senest 14dage efter modtagelse. Skal opgive ordrenumner, hvilket ikke burde være nødvendigt da alle... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Jeg fik ved en fejl købt 2 ens bøger.overvejde at sende den ene retur. Det er for besværligt. Senest 14dage efter modtagelse. Skal opgive ordrenumner, hvilket ikke burde være nødvendigt da alle... Ver mais
A empresa respondeu
Købte under deres sommerudsalg hele "Throne of glass" serien. Super god oplevelse med rabat, hurtig levering og de kom godt pakket i kassen så ingen skade på så mange bøger! Kunne også godt lide jeres... Ver mais
Flotte bøger og ofte med rigtig gode tilbud. Hurtig levering og ingen problemer. Kan klart anbefale at købe her, der er helt sikkert flere bøger og måske booknooks som jeg skal købe i fremtiden.
Dejlig kundeservice. Hurtig og nem kommunikation og forsendelse. Jeg kan helt bestemt anbefale at købe bøger her igennem. Jeg har både købt bøger og booknook gennem dem og jeg er meget imponeret over... Ver mais
Tellerup A/S er en familieejet virksomhed fra 1972. Vi er bognørder der elsker at servicere andre bognørder. Har du spørgsmål til en ordre eller lign. kontakt os endelig på kundeservice@tellerup.dk, hvor du får svar indenfor få timer.
Juliesmindevej 29, 4180, Sorø, Dinamarca
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Super go service.
Hurtig expedition.
Da vi fik brug for kundeservice var de imødekommende, hjælpsomme og fandt med det samme en løsning, samt sendte en ekstra gave som “plaster på såret”.
Her handler vi gerne igen

Resposta da Tellerup A/S
Wow, virkelig god oplevelse da jeg bytte min julegave hos Tellerup. Deres kundeservice var virkelig hurtige til at svare og hjælpe mig med alle mine spørgsmål. En stor anbefaling herfra
Pernille

Resposta da Tellerup A/S
Jeg er ret fan af deres bøger. De har hurtig levering og rigtig god service. Det eneste sted jeg handler bøger. Kan kun anbefale dem <3

Resposta da Tellerup A/S
Købte en eBog på deres hjemmeside (ret billigt forresten). Men på grund af noget med licenserne for hjemmesiden blev der blokeret for at jeg kunne downloade mit køb.
Jeg skrev en mail til deres kundeservice som inden for meget kort tid havde svaret, forklaret situationen, løst problemet og refunderet min betaling som kompensation for ulejligheden.
Jeg havde ikke forventet at modtage så hurtig og god service, så det betyder selvfølgelig 5 stjerner!
Mvh

Resposta da Tellerup A/S
Kan klart anbefales.
Bestilte en bog i december og fik den leveret 3 dage efter, måtte desværre returnere den, da mit barnebarn havde fået den i julegave.- fik pengene retur allerede d.2/1 og havde sendt den retur d. 26/12.

Resposta da Tellerup A/S
Var behjælpelig med returnering af bøger, da jeg fik flere af samme i julegave. Til trods for juleferie, svarede de stadig på mails.
De er altid venlige og behjælpelige, uanset problem.
Har været køber hos Tellerup i 17 år nu og har aldrig oplevet noget dårligt hos dem.

Resposta da Tellerup A/S
Gode tilbud på kvalitetsbøger, hurtig levering, både med Postnord, GLS og Dao.

Resposta da Tellerup A/S
Bestilte Book Nook til julegave, de lovede levering inden jul men blev fanget i tolden. De fulgte fint op og sendte opdateringer.
Her den 21 ankom pakken, pakket af Steen.
Vil bestemt købe herfra igen.
Edit: Steen han er sku da fantastisk, tak! ❤️

Resposta da Tellerup A/S
Virkelig mange gode bøger hos Tellerup og bedst af alt havde jeg en virkelig god oplevelse med kundeservice der er super venlige og hurtige til at svare.☺️

Resposta da Tellerup A/S
Fantastisk god service! Vil absolut anbefale Tellerup.dk.
Jeg har bestilt bøger fra Tellerup to gange; begge gange er bøgerne ankommet indenfor få dage.
Bøgerne har været forsvarligt pakket ind til en tur gennem postvæsenet, og har ikke haft skrammer fra turen.
Kundeservice er særdeles hjælpsom og svarer indenfor timer, selv i weekenden.
Havde for nyligt en reklamation på min sidste bestilling, og efter at have kontaktet kundeservice, hvor jeg fik fantastisk hjælp og svar på mine spørgsmål, fandt vi en god løsning.
Jeg køber gerne fra Tellerup igen fremover.

Resposta da Tellerup A/S
Jeg bestilte bøgerne om fredagen, og de kom allerede næste dag. Alle uden den mindste skramme (oplevet ved visse andre bogforhandler). Kan helt sikkert anbefale dem.
Tak for bøgerne, glæder mig til at læse dem.

Resposta da Tellerup A/S
Jeg bestilte gaver i form af bøger og kasketter og fik dem dagen efter ,dælme hurtig levering ,ikke nok med det ,nej bøgerne er i fin stand ,ja også selvom det var advaret om diverse gulninger og klæbeskader efter bog sammenpresning men de er fuldt ud i god nok stand .super sted at handle ,håber bare de får bøger tilbage på hylderne så man kan købe lidt flere.

Resposta da Tellerup A/S
Skulle bruge en bog inden for 3 dage og det leve i op til super hurtig til at sende den. Jeg vil hel klar bruge jer igen.

Resposta da Tellerup A/S
Bestilte just en flok bøger på hjemmesiden og fik dem hurtigt ind ad døren. Og nu tænker jeg tilbage på, at Tellerup i hele mit liv har udgivet mange af de bøger, der har betydet så meget for mig - og som jeg giver videre til ungerne nu. Den ka' noget - den dér ræv ... ❤

Resposta da Tellerup A/S
Altid fantastisk service! Jeg har aldrig haft problemer med Tellerup!
Jeg forudbestilte en bog her forleden og var usikker på noget, så jeg kontaktede dem og fik hjælp med det samme.
En anden gang jeg forudbestilte, var den ene bog vendt på hovedet, så jeg tog igen kontakt og fik en ny med det samme.
Og så har de et fedt udvalg af bøger ;)

Resposta da Tellerup A/S
I starten var der nogle forvirringer, men ellers er det top og bøgerne er helt fantastiske.
De er god kvalitet og kom hurtigt, cirka 5 dage.
Vidunderlig oplevelse, tak :)

Resposta da Tellerup A/S
Jeg bestilte to bøger i fredags, og i dag mandag har jeg modtaget dem. Begge i bedste stand. Det kan ikke gå hurtigere.

Resposta da Tellerup A/S
Det var en virkelig hurtigt levering. Og bøgerne kom i fantastisk form. Ingenting at sige her fra. 😊

Resposta da Tellerup A/S
Varen kom hurtigt og som altid god service

Resposta da Tellerup A/S
Gode priser, hurtig levering og gode bøger. Alt er lige som det skal være
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.