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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Wir hatten lange überlegt, ob wir einen wertvollen Teppich online kaufen sollten. Die sehr informativen Videos der Firma Tepgo und zwei Telefonate mit dem Kundendienst haben uns dann überzeugt. Wi... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Gute telefonische Beratung, super schnelle Lieferung, gut verpackt! Tolle Qualität des Teppichs. Einzige Kritik ist das GLS den Teppich einfach vor dem Haus abgestellt hat, obwohl wir extra wegen de... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Die Bestellung war wie gewohnt einfach in der Handhabung - die gelieferte Ware entspricht in Qualität ganz unseren Erwartungen. einziges Problem: die Anlieferung an eine Übergabestelle, weit von unse... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Farbe und Größe genau nach meinem Wunsch, wie abgebildet (ungefärbte "weiße" Naturwolle und exakt maßhaltig). Sehr dichter Flor, Florhöhe 35 mm (höher als erwartet). Fertigungs- bzw. Lieferzeit 3 Mo... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Internet Shop
  2. Loja de carpetes
  3. Serviço de encomenda de comida online

Escrito pela empresa

TEPGO ist Ihr Onlineshop für ein schönes Zuhause – wir sind Ihr Spezialist für hochwertige Teppiche, Badteppiche sowie weiteren Bodenbelägen und Heimtextilien. Wir fertigen auch in Ihren Wunschmaßen. Im Sortiment finden Sie namhafte Marken wie JAB Anstoetz, Kleine Wolke und vielen weiteren, sowie eine große Auswahl an Designs, Materialien und Größen – passend für jeden Wohnstil. Unser Anspruch: erstklassige Produktqualität, persönliche Beratung und ein reibungsloser Bestellprozess.


Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

276 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

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Classificada 5 em 5 estrelas

Top Auswahl und Service

Die Suche nach Badteppichen gestaltete sich insofern schwierig bei Tepgo (das ist aber positiv gemeint), als daß der Anbieter über eine gigantische Auswahl verfügt und alle größeren und kleineren Qualitätsmarken im Sortiment vereint. Ein kleiner Rabatt, ein blitzschneller Versand und die Topware liessen schließlich keine Wünsche mehr offen. Höchst empfehlenswerter Händler und jederzeit gerne wieder!

21 de outubro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da TEPGO

Herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie sowohl unsere Auswahl als auch unseren Service überzeugen konnten – genau das ist unser Anspruch. Schön, dass Sie uns weiterempfehlen würden, das bedeutet uns viel!

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Badteppich und sagen: gern jederzeit wieder!

Mit besten Grüßen
Ihr TEPGO-Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Leider schlechte Qualität

Leider schlechte Qualität. Ich hege keine unerfüllbaren Erwartungen, erst recht nicht an Natur- und Handwerksprodukte. Ich kaufe ja bewusst möglichst solche. Aber der Mangel an Maßhaltigkeit ist hier schon extrem. Am einen Ende messe ich 121, am anderen 117 cm Breite - der Unterschied von 4 cm ist so auffällig, dass ich den Teppich nicht exponiert platzieren will. Außerdem ist der Flor sehr unregelmäßig geschoren worden: mal hoch und optisch dicht, mal kaum einen cm hoch, sodass die Linienstruktur des Trägergewebes bereits unschön sichtbar wird. Ich schreibe diese Rezension nun erst, ein paar Monate nach dem Kauf, weil ich inzwischen durch den Vergleich mit anderen ‘Berbern’ weiß, was man erwarten darf. Für den Einstiegsbereich rate ich lieber zu ‘unauthentischen’ Berbern aus indischer Produktion, die natürlich ebenfalls sozial- und umweltverträglich sein sollte. Viel feinere, reinere, dichtere, maßhaltigere Qualität. Vielleicht habe ich auch einfach ein Montagsmodell erhalten.

25 de março de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da TEPGO

Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung.
Es tut uns leid, dass der Teppich Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Sie haben sich aber mit dem Modell Berberteppich Marrakesch auch bewusst für die einfachste bzw. günstigste Qualitätsstufe unter unseren echten Berberteppichen entschieden. Genau darauf weisen wir auch in unserem Beratungs­video hin, das auf jeder Produktseite zu finden ist – dort erläutern wir die Unterschiede zwischen den verschiedenen Qualitäten sehr ausführlich.

Die von Ihnen beschriebene Maßabweichung stellt keinen Produktmangel dar, sondern ist bei handgefertigten Berberteppichen absolut produkttypisch und unvermeidbar. Jeder Teppich ist ein Unikat und kann in Form, Florhöhe und Struktur leicht variieren – das ist Teil des authentischen Charakters dieser handgeknüpften Stücke.

Wir hoffen dennoch, dass Sie dennoch Freude an Ihrem Teppich finden und danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr TEPGO-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastischer Teppich

Fantastischer Teppich, pünktlich geliefert. Farbe entspricht exakt unseren Vorstellungen, die Beschaffenheit auch.

16 de outubro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da TEPGO

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass alles so reibungslos geklappt hat und Sie zufrieden sind. Genau so soll’s sein!

Viele Grüße
Ihr TEPGO-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Es hat Spaß gemacht

Es hat Spaß gemacht, nach eigenen Wünschen aus einer Farbenvielfalt einen Badteppich zu kreieren. Der Teppich wurde zeitnah geliefert zu einem angemessenen Preis. Vielen Dank.

14 de outubro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da TEPGO

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass alles so reibungslos geklappt hat und Sie zufrieden sind. Genau so soll’s sein!

Viele Grüße
Ihr TEPGO-Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Farbe der gelieferten Badteppiche…

Farbe der gelieferten Badteppiche entsprach leider nicht der Bestellung. Total schade und eigentlich nicht seriös, aber Rücksendung und der ganze Heckmeck nach einer Online-Bestellung wäre offen gesagt viel zu kompliziert gewesen. Leider etwas reingefallen.

Kann gern Fotos bereitstellen, damit Sie das selbst sehen können. Im Grunde müsste ich Ersatz, Nachbesserung oder Preisnachlass fordern. Sie können ja überlegen, wie Sie hier weiter vorgehen möchten.

15 de outubro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da TEPGO

Hallo Herr Maisack,
wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Viele Grüße
Ihr TEPGO-Team

Classificada 3 em 5 estrelas

Gutes Kundenservice

Die Bestellung über die Webseite ist einfach und übersichtlich.
Die Lieferung erreichte mich nach telefonischer Nachfrage, 2 Wochen nach dem voraussichtlichem Liefertermin. Der Teppich in ausgezeichneter Qualität wurde statt mit der bestellten 8cm Bordüre mit einer 1 cm Alcantara Paspel geliefert.
Die Reklamation mittels e Mail wurde von Tepgo rasch bearbeitet und zu meiner Zufriedenheit abgewickelt.
Würde wieder bestellen.

13 de outubro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da TEPGO

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und Ihr Verständnis!
Es freut uns sehr, dass Sie trotz der kleinen Unstimmigkeit mit der Bordüre mit unserem Service und der Lösung zufrieden waren. Genau das ist unser Anspruch – dass am Ende alles passt.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Teppich und freuen uns, wenn wir Sie auch künftig wieder bei TEPGO begrüßen dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr TEPGO-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Okay

Einkauf und Lieferung okay. Purstoff ist ein tolles Produkt. Leider in Plastik verpackt.

6 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Artikel wie beschrieben und schnelle Lieferung

Fußmatte wie beschrieben, hätte die Matte nach Maß (59,5 x 39,5 cm) benötigt, war aber leider nicht möglich. Habe die Normgröße (60 x 40) bestellt und selbst ohne Problem zugeschnitten - war daher auch billiger. Kommunikation mit Verkäufer war gut.

1 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Farbe genau so wie ich es erhofft…

Farbe genau so wie ich es erhofft hatte. Material fühlt sich sehr gut an, auch nach dem sie gewaschen sind. Mehr kann ich leider noch nicht dazu sagen da wir das neue Bad noch nicht nutzen. Badteppich wunderschön dicht.

4 de setembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da TEPGO

Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Farbe, Material und Qualität Ihren Erwartungen entsprechen – der dichte Flor macht den Badteppich sicher noch lange zu einem Highlight in Ihrem neuen Bad. Wir wünschen Ihnen schon jetzt viel Freude damit! 🛁✨

Herzliche Grüße
Ihr TEPGO-Team

Classificada 4 em 5 estrelas

Schöner Teppich

Schöner Teppich. Gute Qualität.
Gut verpackt angekommen.
Einen Punkt Abzug , weil der Teppich im Durchmesser 1,5cm kleiner war als bestellt. Bestellt war ,rund 120cm Durchmesser, geliefert 118,5 cm Durchmesser.
Es hat noch gepasst, daher keine Reklamation.
Trotzdem ...

8 de setembro de 2025
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Resposta da TEPGO

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung! 🌟
Es freut uns, dass Ihnen der Teppich gefällt und die Qualität überzeugt. Unterschiede von bis zu ca. 2 cm sind bei Teppichen leider produkttypisch und technisch nicht vermeidbar – schön, dass er dennoch gut passt. 😊

Viele Grüße
Ihr TEPGO-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Jederzeit wieder gerne

Wir haben Handtücher und Duschtücher der Marke Kleine Wolke bei der Firma Tepgo bestellt. Die Bestellabwicklung war sehr einfach, die Webseite übersichtlich.
Ein Duschtuch konnte nicht geliefert werden. Der Kundenservice hat daher angeboten, die bestellten Duschtücher zu stornieren oder das fehlende Duschtuch später nachzuliefern. Danke für die ehrliche und offene Kommunikation.
Wir haben uns für die Nachlieferung entschieden.Auch Fragen zum Artikel wurden vom Kundenservice schnell und kompetent beantwortet,
Die Bestellung wurde schnell versandt und wurde zwei Tage später geliefert.
Die Ware war so wie beschrieben und von einwandfreier Qualität.
Aufgrund der gemachten Erfahrung würden wir jederzeit wieder bei der Firma Tepgo bestellen.

27 de agosto de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da TEPGO

Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! 🌟
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Service, der Kommunikation und natürlich auch mit den Handtüchern von Kleine Wolke zufrieden sind. Transparenz und Ehrlichkeit im Umgang mit unseren Kunden sind uns besonders wichtig – schön, dass Sie genau das erlebt haben.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit den Produkten und heißen Sie jederzeit gern wieder bei TEPGO willkommen. 🛒✨

Classificada 5 em 5 estrelas

alles bestens , gern wieder

Wir haben uns einen Bordürenteppich nach Wunschmaß bestellt , der Teppich war sehr sicher verpackt geliefert worden und er sieht toll aus und beim nächsten Teppichkauf gern wieder bei Tepgo.

2 de setembro de 2025
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Resposta da TEPGO

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Wunschmaß-Teppich und unserer Verpackung so zufrieden sind. Wir freuen uns schon, Sie auch beim nächsten Teppichkauf wieder bei TEPGO begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße
Ihr TEPGO-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Alles tiptop!!!!

Alles tiptop!!!!

18 de agosto de 2025
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Resposta da TEPGO

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! ⭐️
Wir freuen uns sehr, dass bei Ihrer Bestellung alles tiptop geklappt hat. 🙌

Viel Freude mit Ihrer Ware und gern bis zum nächsten Mal bei TEPGO!

Classificada 5 em 5 estrelas

Rasche Lieferung

Rasche Lieferung, qualitativ hochwertiges Produkt

25 de agosto de 2025
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Resposta da TEPGO

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! 🌟
Schön zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unseres Produkts zufrieden sind.

Viel Freude damit und gerne wieder bei TEPGO!

Classificada 5 em 5 estrelas

Qualität, die nur empfohlen werden kann

Qualität, wie bereits erfahren, wieder toll. Ich bin mit dem gesamten Service sehr zufrieden. Ich empfehle TEPGO, wenn der Wunsch besteht, Teppiche auf Maß dr Marke JAB Anstoetz zu kaufen

18 de agosto de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da TEPGO

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie erneut so zufrieden sind und uns weiterempfehlen – besonders für Teppiche auf Maß von JAB Anstoetz. Genau solche Rückmeldungen zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Liebe Grüße
Ihr TEPGO-Team

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