Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Väldigt nöjd med servicen! Köpte ett spjälskydd som tyvärr inte passade. Trots att jag stötte på problem när jag skulle skicka tillbaka från Sverige så hjälpte dom mig hela vägen och höll mig nöjd. M... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Elsker deres produkter, der er hurtig levering og det er altid de fineste ting i god kvalitet. Da pakken ankom var der et print der var blevet vendt på hovedet. Jeg skrev til kundeservice og fik svar... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

That’s mine fortjener 6 stjerner hvis det var muligt! Skide god kundeservice. Havde fx en bestilt en vare som var udsolgt, fik til gengæld gratis fragt på resten. Havde en reklamation på en tidligere... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Altid en 5 stjernet oplevelse 🌟 Jeg har nu prøvet både sengetøj, sengerand, legetøj, badetøj, skumgulv og tøj. Jeg ELSKER alle detaljerne! Fx de dobbelte knapper ved bodys, sengetøjet er absolut n... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja infantil
  2. Loja de roupas para bebé
  3. Loja para bebé
  4. Loja de moda infantil
  5. Decoração e Design de Interiores
  6. Loja de brinquedos

Informação fornecida por diversas fontes externas

That's Mine er et dansk brand grundlagt i 2015. Vi designer interiør til børneværelset og babyudstyr i høj kvalitet, der appellerer til de små og henvender sig æstetisk til forældrene. I alt hvad vi gør, fokuserer vi på kvalitet og multifunktionalitet og ønsker at motivere børnene til at lege så længe som muligt.


Informações de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 em 5

185 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Altid en 5 stjernet oplevelse 🌟

Altid en 5 stjernet oplevelse 🌟

Jeg har nu prøvet både sengetøj, sengerand, legetøj, badetøj, skumgulv og tøj. Jeg ELSKER alle detaljerne! Fx de dobbelte knapper ved bodys, sengetøjet er absolut noget af det bedste på market også laver de bare meget sødt til børneværelset som jo også det de er kendt for. Tøjets kvalitet er mega god og tykt, jeg har faktisk hverken oplevet huller eller løbere fra knapper i tøjet eller at det mister formen i vaskemaskinen. Glæder mig til de nu udvider til flere størrelser. Hvis du har noget i kurven så tøv ikke, det gode produkter!

1 de maio de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Kvaliteten er det ypperste

Kvaliteten er det ypperste! Sengetøjet er smørblødt! Vi sover ikke andet, hverken børn eller voksne!
Natdragterne er geniale med deres dobbelt lynlås og bodyerne med dobbelt lukning forlænge lige brugstiden lidt!
Derudover så er deres wallstickers geniale til at dekorere et børneværelse, fordi det ikke er en permanent løsning, men de har en vildt god holdbarhed!

Generelt er stilen virkelig fin og kvaliteten på varerne er super!

1 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Verdens bedste sengetøj

Jeg har efterhånden købt en del fra thats mine, og især sengetøjet er vi virkelig glade for herhjemme. Så blødt og holder virkelig godt selv efter mange vaske. Vi har det både i baby, junior og voksen. Kan virkelig anbefales :)

8 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

God service

God service, hurtig levering og fantastisk kvalitet!
Vi har utrolig mange ting og tøj fra thats mine og er SÅ glade for det hele.
Anbefaler dem til alle.

8 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Helnöjd!

Otrolig kvalitét på kläderna och så mycket fint att välja på. Snabb och bra service! Gillar att det går i olika teman, både kläderna och tillbehören/leksakerna.

28 de julho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Dårlig kvalitet og dårlig kundeservice

25 de julho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da That's Mine

Resposta da That's Mine

Kære Søe

Tak for din anmeldelse. Vi beklager din oplevelse med ammepudebetrækket.
Jeg kan se, at du har været i kontakt med vores kundeservice. Som nævnt, har vi desværre ikke mulighed for at behandle din henvendelse som en reklamation, da bladet er blevet hevet af ved brug og dette er ikke omfattet af reklamationsretten.

Du ønskes en god dag.

De bedste hilsner Nanna

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg havde været på seneste lagersalg og…

Jeg havde været på seneste lagersalg og købt en opbevaringkasse hvor låget ikke passede med kassen. Jeg valgte at sende en mail i et håb om, at jeg kunne få et låg som passede til.
Jeg fik mail dagen efter hvor, jeg fik af vide at det kunne jeg selfølgelig.
Det kalder jeg rigtig god kundeservice og kvaliteten på tøj og andet er også bare i top. :)

17 de julho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Desværre har jeg haft en meget dårlig…

Desværre har jeg haft en meget dårlig oplevelse med både ammepuden og kundeservicen. Efter kun 3 ugers brug begyndte fyldet i ammepuden at klumpe sammen, hvilket gjorde det meget ubehageligt at bruge. Jeg kontaktede dem og spurgte, om der var noget, jeg kunne gøre for at løse problemet. Svaret, jeg fik tilbage, var meget skuffende. De sagde bare, at jeg skulle købe nye kugler fra deres hjemmeside, hvis jeg ville fortsætte med at bruge puden.

Jeg følte, at dette var en meget dårlig service fra producentens side. Jeg forventede, at en ammepude i denne prisklasse ville have en længere holdbarhed, og at producenten ville være villig til at tage ansvar for produktets kvalitet. Men i stedet følte jeg mig overset og ignoreret som kunde.

Jeg er meget skuffet over denne oplevelse, da jeg ellers også har købt andre ting som jeg ellers har været tilfreds med.

Jeg håber, at de vil tage ansvar for deres produkt.

27 de março de 2023
Opinião espontânea
logótipo da That's Mine

Resposta da That's Mine

Kære Cigdos

Tak for din anmeldelse. Vi beklager selvfølgelig, at du har følt dig overset og ignoreret, hvilket bestemt ikke har været hensigten.

Vi tager selvfølgelig ansvar for vores produkter og som kundeservice svarede, består ammepudens fyld består af krøyer-kugler, som er en skumkugle som består af 70% luft. I takt med at ammepuden bruges, kompromiseres kuglen og vil miste volumen. Dette vil gøre sig gældende for alle produkter, hvor der anvendes krøyerkugler som fyld. Derfor vil ammepuden efter tid skulle genopfyldes, hvis man ønsker samme volume som ved køb. Dette er derfor ikke en reklamation, da det naturligt vil ske ved brug - Samme information fremgår på vores hjemmeside.

Jeg ønsker dig en dejlig dag.

De bedste hilsner
Nanna // That's Mine

Classificada 1 em 5 estrelas

Dårlig kvalitet

Vi har købt rigtig mange ting fra That’s Mine. Deres varer er simpelthen så fine af udseende, men enormt dårlig kvalitet.
Eksempler herpå:
Ammepude: Betrækket skal kunne vaskes eller skiftes. Det kan det også men har du først haft betrækket af, så skal pudedelen i lukke funktionen på ryggen, helt ud i betrækkets ender. Sammenligneligt med snore i bukser der forsvinder ind i forret.
Jeg er i øvrigt en M- str. kvinde og lukkefunktionen man binder på ryggen går ofte op.

Legegulvet går op i alle hjørner og er ultra tyndt.

En natdragt i brun, med hvide blomster, blev vasket alene på 30 med vrangen ud. Nu er blomsterne grå/brune fra overskudsfarve.

23 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da That's Mine

Resposta da That's Mine

Tak for anmeldelsen.
Vi beklager meget din oplevelse med flere af That's Mines produkter. Vi er altid lydhøre overfor vores kunder og deres produktoplevelse, så hvis du har lyst og mulighed for at uddybe denne anmeldelse, må du meget gerne kontakte vores kundeservice på hello@thatsmine.dk med billeder af eksemplerne, så vil de vende retur til dig.

Du ønskes en dejlig dag.

De bedste hilser,
Nanna // That's Mine

Classificada 5 em 5 estrelas

🌟🌟🌟🌟🌟

Jeg har kun haft gode oplevelser med thatsmine.
God kvalitet, fint design og sødt personale. Tøjet sidder pænt på vores datter. De har også super fint legetøj og den lækreste ammepude. Dejlig nem og overskuelig hjemmeside.

13 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Dårlig kundeservice og personale der tager for meget for varen

Jeg kendte ikke mærket i forvejen men blev gjort opmærksom på et flytteudalg, som jeg gladeligt tid af sted til. Jeg fandt nogle fine ting i ok kvalitet med rabat, og jeg gik glad derfra. Da jeg om natten tænkte mit køb igennem, kunne jeg regne mig frem til, at jeg havde betalt 100 kr. For meget. Jeg havde været distraheret af en ulykkelig baby, da jeg betalte og regnede ikke selv noget ud og fik heller ingen kvittering med, da jeg ikke tænkte, man kunne få penge tilbage alligevel. Jeg skrev til that's mines facebook om mit problem og listede op, hvad jeg havde købt samt den totale sum via screenshot fra mobilepay. Intet svar selvom de havde set min besked med det samme. Jeg skrev en uges tid senere igen. Nu fik jeg besked om, at jeg skulle komme i butikkens åbningstid med kvittering. Hvor er det surt, at man stoler på folk. Jeg er i hvert fald super ærgerlig og handler ikke deres produkter igen. Det er der heller ingen i mit netværk der kommer til.

6 de novembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Kritisabel kundeservice

Jeg har efterhånden købt en del produkter fra That’s mine, fordi jeg synes, at de har nogle utroligt søde print. De fleste gange, har jeg handlet hos andre udbydere, men denne gang blev det direkte fra That’s mine, hvilket ikke kan anbefales. Jeg foretager først én ordre og modtager varerne, men den ene dragt er der desværre hul i. That’s mine tilbyder 20 procent rabat. Altså 25kr i dette tilfælde, for selv at sy dragten, vel og mærket et synligt sted. Alternativt kan jeg klippe ærmet af, sende billeddokumentation og de vil sende mig en ny. Allerede her, kan jeg mærke, at deres tilgang frustrerer mig. Jeg skal destruere en fin dragt, som så mange kunne have gavn af. That’s mine fastholder dog kravet og jeg klipper ærmet af og får sendt endnu en mail afsted. Da That’s mine unægteligt laver nogle lækre produkter, foretager jeg endnu et køb. Da jeg modtager denne ordre, mangler halvdelen af varerne så denne gang. Igen skal det billededokumenteres og der skal bruges tid. That’s mine undskylder fejlen, som den eneste kompensation for, at de har fejlet i 100 procent af mine bestiller og at jeg har skullet bruge tid og frustration på deres manglende professionalisme.

11 de outubro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Glad men plads til forbedringer

Jeg har været rigtig glad for mine ammepuder fra jer. De er dog mega besværlige at få tilbage i betrækket efter vask, men de har holdt til intenst brug i 3 måneder uden problemer. Jeg har købt ekstra kugler, men har ikke fået dem brugt - så de bliver gemt til næste baby.
Dog synes jeg, det er helt vildt irriterende, at jeg aldrig får en ordrebekræftelse fra jeres hjemmeside?! Sidst skrev jeg også og spurgte ind til det, men der fik jeg bare et svar om, at min ordre var gået igennem. Ja ja, det kan jeg jo godt se via GLS’ app, men hvis jeg nu skal reklamere eller andet, så er den ordrebekræftelse altså meget god at have. Det samme er nu sket for min ordre fra i dag.. Det er altså en anelse sjusket :/

24 de setembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg har købt flere produkter fra…

Jeg har købt flere produkter fra thatsmine. Jeg er særligt skuffet over ammepuden og skumgulvet. Kvaliteten er simpelthen så dårlig at det er lige til skraldespanden.. øv.
Kundeservicen er lige så ringe…

19 de agosto de 2022
Opinião espontânea
logótipo da That's Mine

Resposta da That's Mine

Kære Katinka

Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget din oplevelse.
Jeg kan se, at du har været i kontakt med kundeservice, hvor du beholdte begge skumgulve og pengene blev refunderet for det ene. Jeg har dog ikke se, at du har kontaktet os vedrørende ammepuden, derfor er du meget velkommen til at henvende kundeservice, hallo@thatsmine.dk, som vil kunne være dig behjælpelig.

Jeg ønsker dig en dejlig dag.

De bedste hilsner
Nanna

Classificada 1 em 5 estrelas

Dårlig service og dårlig kvalitet

Jeg var rigtig glad for min Ammepude fra That’s mine i de første 2 uger. Her var der allerede slidt et lille hul i betrækket samt det var meget fnulret. Ved henvendelse fik jeg af vide at det er forventeligt da det er lavet af tyndt musselin stof og at der kan komme huller bare ved at køre en negl over. Det synes jeg ikke er okay. Har betalt 600kr for en Ammepude som går i stykker efter 14 dage - og det bliver sikkert kun værre herfra. Og hvis det er noget de ved/et kendt problem, er det noget der burde fikses. Ammepuden er brugt som forventet og burde kunne holde til dets formål. Er ikke sikker på at det er lovligt ikke at have garanti på sit produkt? Jeg har ikke lange negle og bærer ikke ure eller smykker der kan lave hul på puden. Rigtig dårlig service og dårlig kvalitet!

4 de julho de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Hurtigt flad, skuffende kundeservice.

Jeg var super glad for min ammepude, men den begyndte hurtigt ar blive flad. Efter blot 4 ugers brug er den nærmest halv størrelse....
Jeg kontakter kundeservice da jeg synes det er meget hurtigt det sker, særligt når kugler til genopfyldning koster 99 kr+ 39 kr. I porto.

Får svar retur at det er almene brugstegn og forventeligt....

Hvis det er forventeligt, og i VED det sker, burde det i min optik være standart at der medfulgte ekstra kugler, særligt i en ammepude til den pris.

5 de maio de 2022
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais