One set was ordered, another cheaper set arrived, claiming that they had sent the ordered set, with no possibility of complaint or refund. And no apology.
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Zojuist heb ik een klein halfuur in de wacht gestaan bij de klantenservice. Eerst 20 minuten, waarna de telefoon erop gegooid werd en daarna ik weer heb gebeld. Toen ik het wachtmuziekje niet meer kon... Ver mais
Snelle levering, maar retourneren: wat een drama! De plastic tas om mijn tas heb ik niet teruggestuurd. Hiervoor rekenen ze 10% van mijn aankoopbedrag, €9,50 dus in mijn geval... Behoorlijk wat duurde... Ver mais
A empresa respondeu
De tas die ik besteld had werd eerder geleverd dan verwacht, echt een goede service van zowel de webshop als postNL! Netjes verpakt en helemaal naar wens. Een leuke bijkomstigheid was de extra 35% ko... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
THEBAGSTORE is een Nederlandse webshop met prachtige tassen en accessoires van vele bekende Nederlandse en internationale merken. Populair zijn de tassen van merken als Herschel Supply Co., Burkely, Tommy Hilfiger en Eastpak. Maar je vindt bij ons ook kleinere labels zoals het Amsterdamse O My Bag en Fab. & de Britse merken Mi-Pac en Spiral.
Informações de contacto
Zaailand 100, 8911 BN, Leeuwarden, Holanda
- 058 - 203 74 22
- contact@thebagstore.nl
- thebagstore.nl
2,3
Mau
3 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Resposta da THEBAGSTORE
Hi Florence,
Toppie! Bedankt voor je 5-sterren review!
Veel plezier met de bestelling!
Fijne dagen gewenst!
Met vriendelijke groet,
Kai - THEBAGSTORE.nl
Prima dus 👍
Eenvoudige site. Besteld en binnen 24 uur geleverd. Netjes verpakt en het product voldoet aan de verwachting. Prima dus👍
29 de novembro de 2020
Resposta da THEBAGSTORE
Hallo R.A.,
Super om te lezen!
Dank voor je beoordeling!
Fijne dagen gewenst!
Met vriendelijke groet,
Kai - THEBAGSTORE.nl
Tas besteld
Tas besteld, volgende dag al binnen! Later kwam ik erachter dat je met Black Friday code 20% korting kreeg. Gebeld met Thebagstore, werd vriendelijk geholpen, en kreeg het resterende bedrag terug op de rekening!
29 de novembro de 2020
Resposta da THEBAGSTORE
Hallo Elvira,
Fijn dat je de tijd hebt genomen een mooie review te schrijven!
Dank je wel hiervoor!
Fijne dagen gewenst!
Met vriendelijke groet,
Kai - THEBAGSTORE.nl
Resposta da THEBAGSTORE
Hallo Carly,
Bedankt voor je toffe review!
Ook bedankt voor je tijd voor het schrijven van de review!
Fijne dagen gewenst!
Met vriendelijke groet,
Kai - THEBAGSTORE.nl
Bangelijke dienst na verkoop
Bangelijke dienst na verkoop! Bedankt voor de sublieme service!
28 de novembro de 2020
Ik heb nog nooit een bestelling gehad…
Ik heb nog nooit een bestelling gehad die zo snel in de verpakking zat en ook een verzendcode ontvangen. Zelfs de postbode was de dag erna in de war en kwam een paar uur eerder. Bestelling in iets meer dan 16 uur ontvangen en de tas was top.
28 de novembro de 2020
Resposta da THEBAGSTORE
Beste Csv,
Super!! Dit is natuurlijk wat we willen lezen na een bestelling! :)
Bedankt!
Fijne dagen gewenst!
Met vriendelijke groet,
Kai - THEBAGSTORE.nl
Super snelle levering en gemakkelijk te…
Super snelle levering en gemakkelijk te bestellen.
26 de novembro de 2020
Resposta da THEBAGSTORE
Hallo P. Flooren,
Fijn dat alles gemakkelijk is verlopen.
Wij zijn blij met je review!
Fijne dagen gewenst!
Met vriendelijke groet,
Kai - THEBAGSTORE.nl
Ruime keuze
Ruime keuze, goede producten, uitgebreide beschrijving en snelle levering. Wat wil je nog meer
22 de novembro de 2020
Resposta da THEBAGSTORE
Beste W.J.J.,
Bedankt voor je 5-sterren beoordeling!
We wensen je veel plezier met de bestelling!
Fijne dagen gewenst!
Met vriendelijke groet,
Kai - THEBAGSTORE.nl
Snel geleverd
Goed en snel geleverd. Alleen jammer dat ik om een avondlevering gevraagd had via Budbee wat ik in kon vullen op de site maar het pakket via PostNL kwam om 14:15 's-middags.
19 de novembro de 2020
Resposta da THEBAGSTORE
Beste Klant,
Onze excuses voor het ongemak. Wij nemen direct even contact met je op via de telefoon.
Met vriendelijke groet,
Kai - THEBAGSTORE.nl
Resposta da THEBAGSTORE
Hi Manon,
Bedankt voor jouw goede beoordeling!
We wensen je veel plezier met de tas! :)
Met vriendelijke groet,
Kai - THEBAGSTORE.nl
Resposta da THEBAGSTORE
Hi Alessandro,
Thank you very much for the review!
We do appreciate it a lot! Enjoy your bag!
Kind Regards,
Kai - THEBAGSTORE.nl
Snelle levering alsook degelijk…
Snelle levering alsook degelijk materiaal . Heel makkelijk om een bestelling te plaatsen. Heel goed ingepakt ook zodat er zeker geen beschadiging kan voorkomen
16 de novembro de 2020
Resposta da THEBAGSTORE
Hallo Sonia,
Dank je wel voor je toffe review!
We zijn hier blij mee en wensen je veel plezier met de tas!
Met vriendelijke groet,
Kai - THEBAGSTORE.nl
Snelle levering in perfecte staat
Snelle levering in perfecte staat!
Fotoafbeelding komt volledig overeen met het geleverde product! 👌🏻
16 de novembro de 2020
Resposta da THEBAGSTORE
Hi Cindy,
Super om te lezen!
Erg veel plezier gewenst met het product!
Met vriendelijke groet,
Kai - THEBAGSTORE.nl
Was eigelijk niet tevreden over het…
Was eigelijk niet tevreden over het product.
Maar het retour proces is niet klantvriendelijk en de verzendkosten en reotour kosten zijn vd klant zelf. Ja schiet niet om een product v 15 eur dan terug te sturen.
15 de novembro de 2020
Resposta da THEBAGSTORE
Beste Senait,
Uiteraard staat het je vrij jouw ongenoegen te uiten. Wij hadden het fijner gevonden als je ons even had gebeld hierover. Echter, op de site staat duidelijk dat wij onder de 50,- verzendkosten rekenen en op producten in de sale een bedrag vragen van 3.50 ( we delen dus de kosten ). De keuze om dan bij ons toch de bestelling te doen ligt dan ook volledig bij jezelf. Het komt waarschijnlijk omdat wij de goedkoopste aanbieder waren van het product op moment van bestellen. ( overigens absoluut geen aanname ) En dat met de verzendkosten er boven op wij nog steeds de goedkoopste waren? Op tassen / accessoires welke bij ons in de sale zijn rekenen wij retourkosten. Normaliter is retouren altijd gratis, even als bezorgen wanneer de aankoop meer dan 50,- bedraagt.
Als wij een tas welke wij normaal voor 29,95 verkopen en deze nu voor 15,- in de sale aanbieden en dan ook nog eens de afspraak maken met klanten dat je deze gratis kunnen verzenden en retourneren, dan zouden we niet meer kunnen bestaan.
Wij zien online vele aanbieders die op deze wijze werken…. Maar of zij daadwerkelijk bestaansrecht hebben op termijn is de vraag. Er wordt online veel te veel geconcurreerd op prijs i.p.v. op de werkelijke reden ( service ) ergens te kopen.
Het risico om dan tegen de hele lage prijs zo’n product aan te schaffen ligt dan op dat moment volledig bij de klant. Even als het retour zenden van dit product.
Vervelend dat je het zo ervaart, zoals je beschrijft, maar heel eerlijk had je dit kunnen weten voor dat je deze bestelling deed.
Met vriendelijke groet,
Stefan - THEBAGSTORE.nl
Resposta da THEBAGSTORE
Hallo Freek,
Fijn om te lezen!
Wij zijn erg blij met je review!
Met vriendelijke groet,
Kai - THEBAGSTORE.nl
Wat een fijne webshop!
Wat een fijne webshop!! Zeer tevreden! Achter een tas aan gemaild omdat hij was uitverkocht zonder probleem kon deze tas worden na besteld en kreeg enkele dagen later een berichtje dat hij binnen was. Super service, zeker een aanrader!
11 de novembro de 2020
Resposta da THEBAGSTORE
Beste Ilse,
Jij bedankt voor je fijne review! :)
Graag gedaan en hopelijk tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Kai - THEBAGSTORE.nl
Wat een service!
Wat een service! Tas die ik kreeg was niet mooi. Bleek verschillende lappen leer gebruikt te zijn. Toen ik belde ben ik zo goed geholpen! Tas is omgerolen en ik heb zelfs een potje poets gekregen als excuus. Volgende keer bestel ik hier weer. Bedankt!
9 de novembro de 2020
Resposta da THEBAGSTORE
Beste Nathalie,
Dat is erg fijn om te lezen!
We zien je graag weer eens terug!
Voor nu heel veel plezier met de tas gewenst!
Met vriendelijke groet,
Kai - Klantenservice THEBAGSTORE
Snel, goedkoop en goed
9 de novembro de 2020
Resposta da THEBAGSTORE
Hi Charlotte,
Erg bedankt voor jouw review!
Wij waarderen dit enorm!
Met vriendelijke groet,
Kai - Klantenservice THEBAGSTORE
Helemaal prima
Helemaal prima, zoals beloofd geleverd en voor een prima aanbiedingsprijs.
8 de novembro de 2020
Resposta da THEBAGSTORE
Beste K. van der Wal,
Bedankt voor je beoordeling!
Wij zijn hier erg blij mee!
Met vriendelijke groet,
Kai - Klantenservice THEBAGSTORE
Ik vroeg een retour melding aan niks…
Ik vroeg een retour melding aan niks ontvangen
8 de novembro de 2020
Resposta da THEBAGSTORE
Beste Renate,
Vandaag heb ik je geprobeerd te bellen. Helaas kreeg ik je niet te pakken. We hebben je inmiddels een gratis retourlabel gestuurd maar zouden het fijn vinden als jij ons nog even belt of mailt.
Fijne avond!
Met vriendelijke groet,
Kai - Klantenservice THEBAGSTORE.nl
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.