The Better Cat Opiniões 

Richtig gutes Futter, riecht nach Fleisch und nicht nach Geschmacksverstärkern. Katze fitter, besseres Fell, gute Verdauung.... wir sind rundum zufrieden.

Seit eine Woche warte ich auf meine bestellte Ware keine Antwort auf meine Emails es ist richtig schlescht ich habe öfter bei anderen Anbieter gekauft und immer top diese Händler ist Katastrophe das ist korrekt null 0000 Sterne

Das Futter ist wirklich hervorragend. Meine zwei Katzen sind so wählerisch und oft blieb über die Hälfte liegen. Für das Futter würde ich 5***** geben.
Leider ist es eine ziemliche Herausforderung das Futter auch zu bekommen. Der - sorry - nicht vorhandene Kundenservice ist ein echtes Problem. Man bekommt nur eine wirklich schlechte KI wenn man versucht jemanden zu erreichen.
Das nervt echt hart.
Ich warte jetzt seit zwei Wochen auf das Futter, bekomme kryptische Nachrichten von einer KI und bin ziemlich genervt.
Schade, keine Empfehlung.

Supernetter Kontakt, SPFORT Hilfe bei Problemen, tatsächliche Problemlösung, Blitzversand - rundum toller Service! Wenn was schief geht gibts sofort Antwort und Lösung

Nassfutter wird regelrecht inhaliert und das Schlecki darf natürlich auch nicht fehlen.
Qualität top und riecht sehr gut,nicht so extrem wie manches anderes Futter.

Vor einer Woche bestellt es wurde bisher nichts versendet, nie wieder!
Update: wieder eine Woche vorbei und immer noch nichts versendet.

Ware nicht erhalten und es meldet sich niemand. .Anwalt ist eingeschaltet! Ich lass mich nicht verarschen!!!

Wir haben vorher unterschiedliche Nassfuttervarianten ausprobiert und sind am Ende durch Instagram bei The better cat gelandet. Es gibt ehrlicherweise nichts an dem Futter selber zu bemängeln. Ganz im Gegenteil unsere Katzen sind völlig verrückt danach.
Natürlich ist das Futter auch etwas teuer, es ist aber auch absolute Spitzenqualität.

Meine erste Erfahrung mit dieser Firma fing schon damit an, dass sie ein Gratisprodukt, mit dem sehr offensiv geworben wurde, einfach nicht geliefert haben. Nachdem ich beim Support ein paar Runden mit der KI drehen musste, sollte mein Anliegen angeblich einem echten Mitarbeiter weitergeleitet worden sein. Auf diese Mail kam auch nach über eine Woche und trotz erneuter Nachfrage keine Reaktion. Die kam auch bis heute nicht.
Da ich bei einer Firma nichts kaufen möchte, die schon bei der 1. Bestellung mit grauenhaftem Support und falschen Werbeversprechen auffällt, wollte ich die komplette Bestellung zurückschicken. Das geht natürlich nicht so einfach, denn man muss eine Anfrage an den Support starten. Immerhin habe ich hier dann nach ein paar Tagen tatsächlich eine Antwort bekommen und konnte meine Bestellung zurückschicken.
Auf der Website wird damit geworben, dass man bei einer Rücksendung nach spätestens 7 Tagen eine Rückzahlung erhält. Selbstverständlich ist auch diese Frist um mehrere Tage überschritten worden, sodass ich mich wieder an den Support wenden durfte. Dort teilte mir die KI dann mit, dass die Information auf der eigenen Website so nicht richtig sei, man wolle aber innerhalb von 14 Tagen eine Rückzahlung veranlassen. Schauen wir mal, ob das klappt. (Update: natürlich hat das nicht geklappt, auch 3 Wochen später kam keinerlei Reaktion oder Rückerstattung. Ich musste erst einen Fall über PayPal eskalieren, damit sich nach ein paar Tagen endlich mal was tut.)
Bei dieser Firma werde ich auf keinen Fall wieder bestellen. Im Jahr 2026 sollte man sich zumindest ein bisschen Mühe geben, wenn man als Onlineshop Kunden behalten will. Eigentlich schade, die Produktpalette hat mich in der Theorie durchaus angesprochen.

Sehr gutes Futter für meine Mäkeltanten.
Sie futtern es, ihnen schmeckt es, nachdem sie diverse andere Marken verschmäht haben.
Keinen Durchfall mehr.
Guter Service und schnelle Lieferung, Rabatt im Abo...

Der eine Stern ist noch zu viel! Bestellt am 07.08.26, volle Kaufsumme am 11.08.26 abgebucht, geliefert wurde am 17.08.26 ein Teil der Bestellung zum 1/3 des bezahlten Betrages. Es gibt keinen Versandtermin des fehlenden Futters. Der Kundenservice ist nicht zu empfehlen, entweder keine konkrete Antwort oder gar keine. Habe jetzt Termin gesetzt, ansonsten gibt es eine Rücklastschrift und nur Bezahlung des gelieferten Boosters.

Unsere Katzen mögen das Futter sehr gerne 😉 leider nicht alle Sorten aber das ist ja nicht schlimm dann bestelle ich das was sie mögen. Ihr gesundheits Zustand ist seither besser auch bei dem Kater der Harnsteine hatte. Er hatte lange Zeit Diät Futter dann habe ich langsam angefangen The better Cat unter zu mischen seither nie mehr ein Problem. Er hatte auch bei bestimmten Trockenfutter Probleme mit Hefepilz in der Ohren dass ist auch komplett weg. Immer früh genug bestellen oder Abo einrichten sonst dauert die Bestellung oft länger
Schöne Grüße

Große Auswahl, schnelle Lieferung

Die Produkte sind prima für den Preis. Der Versand ist schnell und alles kommt heil an. Ich bin absolut zufrieden.

Meine Katze ist sehr wählerisch uns war bisher eher ein schlechter Esser, das Nassfutter frisst sie unfassbar gerne und für ihre Verhältnisse echt viel davon.

Von der Bestellung bis zur Lieferung alles top und schnell. Und meine Katzen mögen das Futter sehr

Alles perfekt gelaufen, schnelle Lieferung und meine Katze liebt das Futter vom ersten Tag

Als erstes muss ich die schnelle Bearbeitung und Versand loben. Ich habe bisher den Appetitbooster und Cream Miau bestellt. Der Booster hat hier leider keinen Anklang gefunden, aber das Cream Miau. Meine Bulgarin war bei Pasten und Schleckies ziemlich zögerlich. Bis sie das aufgeschleckt hat, musste man viiiel Geduld mitbringen und sie wollte das nur vom Finger abschlecken. Als ich ihr Cream Miau angeboten habe, hat sie kurz gerochen und dann so wild geschlabbert, dass sie und ich die Paste im Gesicht hatten. 😂 Ich weiß nicht was das so besonders macht, aber das ist das erste Produkt wonach sie verrückt ist. Ein weiterer Pluspunkt, umgerechnet ein gutes Preis-Leistung Verhältnis.

Reklamation und rückerstatten/ Rücksendung procedure she Kunden unfreundlich .
Warte mehrere Tage auf Antwort und Resolution.
Futter mochte unsere Katze überhaupt nicht !

Weil ich dachte, vll hat sich mein Kater sein fressen überfressen, habe ich hier Huhn bestellt mit booster und gefriergetrocknetem Huhn. Er frisst es nur solala. Das getrocknete Huhn verschlingt er. Weil er Aktuell auch wenig trinkt habe ich die Miau schleckis geholt. Gleich 24 Stück 🙄 mit dem Endergebnis-er frisst es nicht.
Die erste Bestellung habe ich am 15.8. bestellt. Glaube am 22.8 war ein Teil angekommen. Die restlichen 4 von 5?Booster sind seit dem 19.8. immernoch unterwegs. Auf die Frage hin warum nicht alles in 1 Paket hätte kommen können, konnte mir die KI auch nicht abtöten. Reingepasst hätte sie. Jetzt haben wir den 30.8. und die booster sind immernoch nicht angekommen. Nochmal nachgefragt, kam diesmal von der Ki keine Nachricht . Die Bestellung die ich am 22.August tätigte, ist schon längst da.
Ich habe das Abo jetzt gekündigt und gucke, ob er sein altes Futter frisst, wenn es ihm wieder besser geht.