De longe é o melhor site do tipo, otima interface, jogos otimos, equipe coerente e respeitosa e de rápido atendimento, as assinaturas são otimos custo benefício, unico problema pra mim que sou premium... Ver mais
A empresa respondeu
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Leia as opiniões dos outros
Pessoal extremamente atencioso e competente... se importam com nossos problemas e tentam resolve-los mais rápido possível. Se essa avaliação ficar visível e tu tiver na dúvida em adquirir, adquire se... Ver mais
A empresa respondeu
Minha experiência até o momento foi boa, único ponto negativo é as vezes principalmente fim de semana ter que esperar bastante para ser atendido, mesmo que o atendimento seja ótimo e atencioso, talvez... Ver mais
A empresa respondeu
Sou cliente há anos da empresa, porém dessa vez, me decepcionei. Desinteresse em resolver meus problemas, falta de resposta do suporte e ainda estou sem meu dinheiro e sem o jogo comprado. Triste, poi... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Plataforma digital
Informações de contacto
Brasil
- theclubbr.com
3,5
Aceitável
156 opiniões
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Ótimo produto
Ótimo produto que vem com excelentes profissionais para tirar todas as dúvidas com seus clientes
7 de fevereiro de 2024
Não consigo instalar essa m....
Não consigo instalar essa m.....
Tentei mil vezes e vi o vídeo mil vezes...
2 de fevereiro de 2024
Resposta da The Club BR
Opa Luiz, tudo tranquilo meu caro?
Poxa ficamos tristes em saber que você está passando por dificuldades para instalar os jogos. O lado bom é que nosso suporte está sempre a sua disposição em todos os nossos canais de atendimento, e é claro, é vitalício o suporte.
Dito isso, fique tranquilo que estamos aqui pra te ajudar tá bom?
Já me adiantando, para instalar os jogos, é super simples, basta buscar o jogo na loja e terá o botão instalar. Lembre-se de entrar uma vez na conta do jogo antes fechado?
Para ajuda em como fazer o método, só me chamar no Whats que continuo te ajudando (vi aqui que já te mandamos os vídeos tutoriais e o texto escrito)
Como comentei, fica tranquilo que não vamos desistir de você até você sair curtindo o seu jogo fechado?
Te aguardo lá!
Resposta da The Club BR
Muto obrigado pelo feedback meu caro!
Uma ótima jogatina!
Loja ótima
Um preço muito bom e confiável, comprei com eles. Só me arrependo de uma coisa não ter conhecido eles antes, compre sem medo
1 de janeiro de 2024
Resposta da The Club BR
Muto obrigado pelo feedback meu caro!
Uma ótima jogatina!
nao curti,
nao curti,, toda vez que e pra entrar no jogo e uma burocracia grande.
2 de janeiro de 2024
Resposta da The Club BR
Opa Paulo, tudo bem?
Ficamos triste que você não esteja tendo uma experiência positiva.
Vi aqui que nosso suporte esteve em contato com você durante todo o processo, desde a compra, até ajudando você a utilizar os jogos, mas infelizmente você não estava fazendo o método corretamente, por isso não conseguiu jogar até então.
O que recomendamos é que você veja todos os vídeos tutoriais na íntegra antes de tentar fazer o método. Decore o mesmo e só então faça, sempre gravando para nos mandar e assim podemos ir te orientando a cada passo do processo fechado?
No último vídeo que você mandou você ainda não estava fazendo o método corretamente, mas estava quase. Acredito que mais um pouco de paciência e dedicação você estará jogando hoje mesmo.
Lembrando que todos os tutoriais e métodos estão disponíveis antes da compra, e explicamos todo o processo antes que você tenha qualquer tipo de acesso e entenda como funciona o serviço.
Estamos sempre a disposição para lhe ajudar fechado? Então não desista e bora curtir esses jogos. :)
Compre Sem Medo
A assinatura é realmente incrivel pra quem esta querendo jogos lançamentos com baixo custo, foi minha primeira loja digital e esta sendo a unica, sua assinatura tanto Premium tanto Vip são realmente extraordinarias disponibilizando todos os generos de jogos por um preço impossivel de acreditar, super recomendo
1 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da The Club BR
Muto obrigado pelo feedback meu caro!
Uma ótima jogatina!
Comprei um jogo e não consigo jogar e…
Comprei um jogo e não consigo jogar e acabou ficando por isso
2 de dezembro de 2023
Resposta da The Club BR
Opa Ilan tudo bem?
Verifiquei aqui e você está jogando EA SPORTS FC™ 24 para Xbox One e Xbox Series X|S - Edição Ultimate (Fifa 24) - Especial que você adquiriu 10 dias atrás. Além disso você pegou um ultimo acesso a 3 dias atrás está atualmente jogando.
Se você estiver com problemas para jogar online, como o jogo fechando, é devido a problemas no próprio jogo, como pode-se verificar direto no forum da desenvolvedora que outros clientes estão com o mesmo problema após a última atualização. Esse tipo de problema infelizmente foge das nossas mãos e responsabilidade.
https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues/EA-SPORTS-FC-24-Game-crashing/td-p/13076760/
Essa instabilidade no momento é apenas nos modos online.
Caso você esteja com alguma outra dificuldade estamos sempre a disposição em nossos canais de atendimento para lhe ajudar fechado?
Estaremos atualizando nossos clientes assim que a desenvolvedora resolver os problemas do jogo citado, e esperamos que você também volte a ter uma boa experiência com o jogo adquirido.
Eu ja conhecia a empresa ja faz um…
Eu ja conhecia a empresa ja faz um tempo desde a epoca que se chamava OneFlix.
29 de novembro de 2023
É extremamente satisfatório o sistema…
É extremamente satisfatório o sistema no site the club,Só gostaria de ter acessos a jogos bem populares um pouco mas rápido... de resto tudo bão,a acessibilidade a variedade de jogos e excelente.
29 de novembro de 2023
Resposta da The Club BR
Muto obrigado pelo feedback meu caro!
Uma ótima jogatina!
Pessimo..nao destrava a tela..2 vez que…
Pessimo..nao destrava a tela..2 vez que tento comprar do the club e infelizmente nao tenho sorte..
25 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da The Club BR
Opa Alefy tudo bem?
Infelizmente não conseguimos entender qual a sua dificuldade no processo de utilizar o produto comprado. Mas fique tranquilo que nosso suporte é vitalício, basta chamar no whatsapp que não mediremos esforços para você sair curtindo o produto comprado.
Grande abraço e até mais!
Deixo aqui minha satisfação com a…
Deixo aqui minha satisfação com a equipe do suporte mesmo eu desistindo de fazer o método , eles não deixaram eu desistir em fim consegui jogar !!!
Tudo muito bem.explicado até agora não tive nenhum problema nota 1000 para o atendimento , o cara foi muito paciente !!!
23 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da The Club BR
Muto obrigado pelo feedback meu caro!
Uma ótima jogatina!
Boa loja
Sou cliente antigo, comecei assinando e hoje apenas compro os jogos que eu quero, admito que já tive dor de cabeça com a assinatura por questão de disponibilidade de jogos, por isso que parei de assinar, mas tirando isso é uma ótima loja. Zerei diversos jogos lançamentos graças a ela.
23 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da The Club BR
Muto obrigado pelo feedback meu caro!
Uma ótima jogatina!
O suporte é otimo
O suporte e os jogos são ótimos e tem muitos poucas vezes n teve os jogos q eu queria
13 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Ótima muito boa
1 de novembro de 2023
Rapaz e tudo propaganda enganosa eles…
Rapaz e tudo propaganda enganosa eles dão uma conta q vc não tem acesso pra fazer o processo mais nao vai já compartilhei conta é o q eles fazer e errado
30 de outubro de 2023
Resposta da The Club BR
Opa Rafael tudo tranquilo?
Em nosso site deixamos bem explicado todo o funcionamento da plataforma, antes de você ter qualquer tipo de acesso. Ainda antes de acessar os jogos é solicitado que você marque as caixas de consentimento que entende o tipo de produto que está adquirindo para evitar qualquer tipo de mal entendido quanto ao serviço.
Nosso processo é super tranquilo de fazer e você não precisa acessar nenhuma outra conta. Após fazer o método você joga apenas na sua conta pessoal diretamente.
Ficamos a disposição sempre que você precisar via nosso whatsapp de suporte para lhe ajudar a jogar o quanto antes.
Grande abraço!
Única coisa São os bugs e acesso de…
Única coisa São os bugs e acesso de jogos mesmo no vip sem. Por exemplo resident evil Village gold edition.
26 de junho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da The Club BR
Opa meu caro tudo tranquilo? Que bom que você está curtindo o serviço.
Poderia nos dizer mais o que você quer dizer com bugs? Infelizmente não temos como interferir no funcionamento dos jogos em si, isso é de responsabilidade da desenvolvedora.
Os acessos, basta você solicitar em nosso whatsapp que é liberado pra você fechado?
Grande abraço e uma ótima jogatina.
O melhor!!
O melhor!!! Eu usava no meu xbox one e migrei para o Series e não pude deixar de procurar a empresa para assinar novamente.
17 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Atendimento atencioso
Atendimento atencioso, carismatico e gentil, com toda certeza voltarei a fazer compras
30 de setembro de 2023
A melhor e mais confiável,já compro…
A melhor e mais confiável,já compro aqui a anos,até hoje tudo certo 😄
12 de outubro de 2023
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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