De longe é o melhor site do tipo, otima interface, jogos otimos, equipe coerente e respeitosa e de rápido atendimento, as assinaturas são otimos custo benefício, unico problema pra mim que sou premium... Ver mais
A empresa respondeu
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Leia as opiniões dos outros
Pessoal extremamente atencioso e competente... se importam com nossos problemas e tentam resolve-los mais rápido possível. Se essa avaliação ficar visível e tu tiver na dúvida em adquirir, adquire se... Ver mais
A empresa respondeu
Minha experiência até o momento foi boa, único ponto negativo é as vezes principalmente fim de semana ter que esperar bastante para ser atendido, mesmo que o atendimento seja ótimo e atencioso, talvez... Ver mais
A empresa respondeu
Sou cliente há anos da empresa, porém dessa vez, me decepcionei. Desinteresse em resolver meus problemas, falta de resposta do suporte e ainda estou sem meu dinheiro e sem o jogo comprado. Triste, poi... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Plataforma digital
Informações de contacto
Brasil
- theclubbr.com
3,5
Aceitável
156 opiniões
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Que continue com os valores dos jogos…
Que continue com os valores dos jogos de xbox muito o serviço do site tmb
4 de agosto de 2024
Devolução de conta desnecessária quando a conta pede senha
Quando você faz errado e presisa colocar senha você presisa devolver o jogo e depois fazer o método de pegar o jogo de novo sendo que quando vc vai colocar senha aparece entrar com outro dispositivo e aparece a mesma tela de quando adiciona a conta do jogo então isso deixaria mais fácil resolver o problema de conta precisando de senha e não presisar esperar a devolução também
18 de julho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da The Club BR
Olá Gabriel, tudo tranquilo?
Nosso sistema controla todas as entradas contando os dispositivos para manter uma melhor saúde em todos os acessos.
Quando você faz o processo errado, a senha não fica salva no console, impedindo o método de funcionar, e como não há acesso a conta, não tem como ativar o modo sem barreiras fora do processo inicial.
Sendo assim é necessário remover a conta que não salvou as credenciais de acesso, e adicionar novamente seguindo corretamente as instruções e ativando sem barreiras, para que o método fique funcional em seu console.
Qualquer outra dúvida estamos a disposição!
Grande abraço!
Muito boa empresa
Muito boa empresa, atenciosa e prestativa.
Rápida na entrega e clara nas informações de instalação e explicação.
3 de julho de 2024
Resposta da The Club BR
Muto obrigado pelo feedback meu caro!
Uma ótima jogatina!
Resposta da The Club BR
Muto obrigado pelo feedback meu caro!
Uma ótima jogatina!
Serviço interessante pra quem joga bastante
Muito legal o serviço, alguns detalhes que pode ser melhorados mas no geral vale muito a pena adquirir e super recomendo
7 de julho de 2024
Resposta da The Club BR
Muto obrigado pelo feedback meu caro!
Uma ótima jogatina!
Resposta da The Club BR
Muto obrigado pelo feedback meu caro!
Uma ótima jogatina!
Eu comprei o elden ring e veio uma…
Eu comprei o elden ring e veio uma conta com limite de tela e não da pra abrir a conta pra eu conseguir abrir o jogo e eu tenho que abrir a conta e como eu não consigo abrir a conta eu não tenho nem a conta ja que não tenho acesso a ela e nem o jogo que era o motivo da compra. (Quem for comprar alguma coisa nesse site apenas vai jogar dinheiro fora)
30 de junho de 2024
Resposta da The Club BR
Olá Breno, tudo tranquilo?
Parece que é sua primeira experiência com jogos em mídia digital para Xbox!
Mas fique tranquilo que estamos aqui para ajudar.
Seguindo o passo a passo de adição de acesso, é para você ter visto o tutorial de como jogar. Caso tenha pulado por algum motivo, o vídeo está sempre disponível na seção tutorial da página do jogo, e claro, você tem sempre acesso ao nosso suporte.
Te espero lá para poder te ajudar fechado! Tmj
Resposta da The Club BR
Muto obrigado pelo feedback meu caro!
Uma ótima jogatina!
O suporte foi super atencioso
O suporte foi super atencioso, deram dicas, a conta veio na hora, não enrolaram em nada, e tem um serviço muito agradável
1 de julho de 2024
Resposta da The Club BR
Muto obrigado pelo feedback meu caro!
Uma ótima jogatina!
Amei preços e tals mas e mt ruim o…
Amei preços e tals mas e mt ruim o jeito de entrar no jogo talvez contas com o jogo direto seria melhor essa e minha opniao mas obrgd amei o jogo
29 de junho de 2024
Resposta da The Club BR
Opa jogão, que bom que curtiu o jogo! Quem sabe quando você tiver um tempinho, dá um review na nota aqui pra dar um feedback certinho do serviço.
Ficamos sempre a disposição! Ótima jogatina!
De longe é o melhor site do tipo
De longe é o melhor site do tipo, otima interface, jogos otimos, equipe coerente e respeitosa e de rápido atendimento, as assinaturas são otimos custo benefício, unico problema pra mim que sou premium é que vc tem que esperar uma fila de tempo inderteminado para poder um jogar um jogo popular porque acaba tendo muitas pessoas e esgota os acessos, mas de resto é tudo perfeito
13 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da The Club BR
Muto obrigado pelo feedback meu caro!
Uma ótima jogatina!
melhorar o sistema dos jogos
O site e o sistema é mt bom mas está demora para conseguir pegar um jogo pode afastar muita gente, no meu caso por exemplo assinei o tier vip e consegui jogar só um jogo lá durante 1 mês, melhoraria no sistema de jogos aumentando a quantidade de contas ou diminuindo o tempo de quem está com as contas se não acaba fazendo com que alguns assinem mas optem por não renovar novamente
10 de junho de 2024
Resposta da The Club BR
Opa Hdeads, tudo tranquilo?
Poxa, ficamos triste que você tenha tido uma experiência não tão boa.
Mas vamos lá, uma informação importante. Todos os assinantes VIP's tem acesso prioritário a todos os jogos, sem passar pelo limite de acessos que tem no plano premium.
Só chamar no nosso Whats e avisar qual jogo você quer jogar que o acesso é liberado pra você, por ser assinante VIP. Apenas lembrando do limite de 7 jogos em simultâneo (mas pode trocar o quanto quiser durante o mês).
Qualquer dúvida, ficamos sempre a disposição nos nossos canais de atendimento.
Grande abraço!
Resposta da The Club BR
Muto obrigado pelo feedback meu caro!
Uma ótima jogatina!
Resposta da The Club BR
Muto obrigado pelo feedback meu caro!
Uma ótima jogatina!
Propaganda enganosa
Fazem uma propaganda de um produto que não funciona . jogos que não funcionam enfim propaganda enganosa
30 de abril de 2024
Resposta da The Club BR
Olá Edsion, tudo bem?
Poxa, que estranho. Analisando aqui seu acesso em nossa plataforma, consta atualmente que você já está usufruindo da assinatura trimestral que você adquiriu e está curtindo os jogos Assassin's Creed Valhalla há 11 dias, Call of Duty®: Vanguard - Pacote Multi-geração há 11 dias e Sniper Elite 3 ULTIMATE EDITION.
Como sempre, você tem nosso suporte vitalício caso esteja passando por qualquer dificuldade no processo de utilizar os jogos fechado?
Grande Abraço!
Sem garantia de satisfação
O método é extremamente difícil de dar certo.a empresa não segue a lei que garanti a devolução do pagamento em até 7 dias.
7 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da The Club BR
Olá Kelliton, tudo tranquilo?
Já respondemos seu review anterior. Adicionando a sua informação atual, a devolução em até 7 dias não se enquadra em bens digitais consumíveis não reembolsáveis. É avisado ANTES da utilização, solicitando que você concorde que após utilizar do produto digital, não tem como reembolsar pois o mesmo já foi utilizado, impossível de reverter a ação.
Sobre sua experiência com o serviço:
Conforme conversamos via Whatsapp, você nos informou que não estava conseguindo efetuar o método. Após isso, fizemos um vídeo demonstrativo especialmente para você, utilizando o mesmo acesso e jogo que você estava usando, para lhe mostrar como é a forma correta de efetuar o processo.
Até o momento, você não nos enviou mais o vídeo de como você está fazendo o processo para que possamos continuar lhe auxiliando.
Além disso, em nosso último contato, você informou estar usando um acessório paralelo. Não tenho como saber se o mesmo está influenciando ou não no uso do serviço, pois como comentei, após o primeiro vídeo que você mandou (o qual o tempo não estava correto), você não nos mandou mais nenhum para verificarmos como você está procedendo.
Fico triste que você ainda não esteja usufruindo do serviço como esperado, mas basta você nos mandar os vídeos e ter um pouquinho de paciência que nós estamos sempre a disposição para lhe ajudar e você curtir os jogos fechado?
Fico no seu aguardo.
Ótimo plano com muitos jogos
Ótimo plano com muitos jogos, preços que cabe no bolso de muitos e uma ótima equipe de atendimento sempre ajudando o máximo possível, só tenho que agradecer por ter achado vocês. Obrigado de coração....
3 de maio de 2024
Mídia digital compartilhada não dá.
Infelizmente não deu certo, instalação de perfil compartilhado que não deu certo, ainda bem que o valor perdido foi pouco.
Sorte prós que tiveram sucesso.
5 de abril de 2024
Resposta da The Club BR
Opa Andson, tudo tranquilo?
Poxa, ficamos triste que sua experiência inicial não foi boa.
Mas vamos lá, o uso do nosso serviço não tem como não dar certo você fazendo o método corretamente como mandamos nas instruções. Entramos em contato com você no Whatsapp e pedimos para você enviar um vídeo para lhe ajudarmos a fazer a instalação e corrigir aonde você está errando no processo.
Infelizmente você parou de responder e se negou a enviar o vídeo de como você está fazendo para que possamos te ajudar. Se você conferir nossa conversa no Whats, a ultima mensagem nossa foi justamente pedindo para você nos enviar um vídeo de como está fazendo para te ajudar onde você está errando, mas você disse "deixa pra lá/esquece" e parou de nos responder.
Continuamos a disposição com nosso suporte quando você decidir compartilhar conosco sua dificuldade, assim você sai jogando em poucos minutos.
Tenho certeza que com um pouquinho de paciência e dedicação, dará certo :)
Grande Abraço e ficamos a disposição!
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