Mansour® Opiniões 

Ik heb een aantal bestellingen gedaan in korte tijd. Twee van de drie razend snel geleverd. Bij de derde ging er helaas iets mis. Dit laatste is in overleg goed opgelost en zeker naar tevredenheid. De kleding valt goed en voelt kwalitatief goed.

Goede kwaliteit en een betrouwbare website. Ik ga vaker hier bestellen

Snelle levering en goede kwaliteit. Zou hier zeker nog eens bestellen.

Ik heb een week geleden bestelling gedaan van een paar honderd euro. Deze heb ik nog steeds niet binnen. En ik krijg geen reactie van Mansour. Niet via whatsapp en niet per mail. Zojuist een hele vriendelijke mail gekregen en het lijkt te zijn opgelost.

Goed merk!! Snelle verzending

Goede, snelle levering. Binnen een dag geleverd.

top, snelle levering en goede kwaliteit

Top kwaliteit

Fijne kleding die goed zit en elke keer weer snel geleverd

Goede kwaliteit

Zeer slechte service en communicatie. Een paar weken geleden een bestelling gedaan en op de dag dat deze binnenkwam direct gemaild voor een retour. Geen reactie. Deze week nogmaals een reminder gestuurd en nog steeds niks gehoord. Ik wil gewoon mijn bestelling retourneren. Gelukkig via Klarna betaald, wat ik anderen ook zeker aan zou raden.

Ik heb afgelopen zondag een pakketje besteld inmiddels 4 dagen geleden nog steeds geen mail gehad dat hij onderweg is of dat hij afgegooid is bij dhl en het zijn ook geen goedkopen kleren en dan hele slechte klantenservice hebben en geen goede levering heb al 2x gemaild en geappt en nog steeds geen reactie

Bestelling liet erg lang op zich wachten (11 dagen). Reactie via mail (meerdere mails) liet op zich wachten. Excuses voor de vertraging en de late reactie.

Shirts werden geleverd in plastic zakjes. Kwam allemaal erg goedkoop over. Straalde geen klasse of persoonlijke touch uit. Kwaliteit ook matig voor zogenaamd luxe merk. Voelt/ziet er uit als goedkope shirts met een geprint merk.

Omdat ze zo blij waren met mij als nieuwe klant zou er ook een tasje worden meegestuurd. Hoef ik die niet te hebben, maar uiteraard zat dit er niet bij. Erg slordig allemaal en wat mij betreft écht geen aanrader.

Edit: bericht ontvangen dat mijn review is gerapporteerd door Mansour, uiteraard niet gehonoreerd. Plots ineens veel goede beoordelingen de laatste paar uren. Goh… Stel je voor dat je iets zou moeten doen met de feedback van de klant. Shame on you. Laat je niet misleiden mensen!

Deel van de levering ontbrak, waarbij gemeld werd dat deze zou worden nageleverd. Opzich prima, echter is deze nalevering nooit meer gekomen. Toen maar een retour aangemaakt, maar op vragen over whatsapp en email wekenlang nooit een reactie gekregen. Tot op heden ook nooit mijn geld teruggekregen...

Denk goed na voordat je hier bestelt. Na 3 weken en ongeveer 15 e-mails heb je je kleding nog steeds niet. Elke keer geven ze aan dat ze de bestelling gaan verzenden, maar vervolgens gebeurt er niets. Als je om je geld terugvraagt, geven ze aan dat je dit zult ontvangen, maar uiteraard krijg je ook dat niet terug.

Als je een maand de tijd hebt om op je AliExpress-kleding te wachten, bestel hier dan gerust.

Vorige week een review geplaatst over Mansour. Na meerdere keren contact gezocht te hebben nooit een reactie gekregen. Mijn pakket is nooit afgeleverd, maar dus via geen mogelijkheid contact te krijgen met Mansour. Tot dat ik een review plaatste. Na 1 dag een reactie met de woorden dat het direct werd opgepakt en het vandaag nog zou worden opgelost. Helaas was dit alleen voor het oog en als reactie op de review. In werkelijkheid niks gehoord en nog steeds geen oplossing. Niet alleen slechte service, maar het lijkt wel bewust.

Bestellen en leveren ging snel en prima. Maar retourneren is niet mogelijk.
Op een e-mail wordt niet gereageerd maar ondertussen wordt je wel doodgespamt met allemaal e-mails.
Waardeloze klantenservice!!!