Habe zu Thüga Gas gewechselt und bin sehr zufrieden mit dem Wechsel zu Thüga....immer gut erreichbar und sehr freundlicher Kundenservice....denke das wenn man mal ein Anliegen hat, wird dieses zu alle... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
Super schnelle einfache Wechsel in Strom- und Gastarife, immer perfekt informiert. Mit dem Kundenportal hat man jederzeit den Überblick über Vertragsnummern, Rechnungen, Kontaktdaten usw. Einfach klas... Ver mais
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Leider sind wir maximal unzufrieden mit der Thüga NETZE. Vor fast 2 Jahren ging unsere PV-Anlage in Betrieb. Seither speisen wir regelmäßig Strom ein und haben bisher weder eine Abrechnung noch 1 C... Ver mais
1 Stern ist noch zu viel für dieses Unternehmen. Wir kündigen. Kundenservice: unteririsch Zahlunseingänge nicht gebucht. Wir mussten unseren Zahlungsbeleg einschicken, weil Thüga den Zahlungseingang... Ver mais
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Escrito pela empresa
Die Thüga Energie ist der regionale Strom- und Gasversorger für die Regionen Hegau-Bodensee, Allgäu-Oberschwaben und Rhein-Pfalz. Wir bieten unseren Kundinnen und Kunden als Energiepartner vor Ort eine umwelt- und klimagerechte Energieversorgung zu einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Dazu zählen auch Energie-Dienstleistungen, die dem Kunden Kostenvorteile bringen. Weitere Infos unter www.thuega-energie.de. Das Unternehmen gehört zur Thüga-Gruppe, dem größten kooperativen Netzwerk kommunaler Energie- und Wasserdienstleister in Deutschland. Mehr unter www.thuega.de.
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Alemanha
- thuega-energie-gmbh.de
2,7
Mau
45 opiniões
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Essen auf dem Tisch? oder Lichter aus? 😡😡
Ich habe das selbe Problem, habe die erste Rechnung bezahlt. Danach kam eine weitere die ich jetzt auch noch zahlen soll. Das seltsame ist dabei, daß niemand anderes außer ich zwei Rechnungen bekam. Von einer Umstellung weiß in meinem Wohnhaus auch niemand.. Rechnen können sie auch nicht, dabei hat man es schwarze auf weiß was ich einzahlte. Das ist unfassbar!! Ich habe nun mit meinen Zahlungen und der zweiten Rechnung, in 3 Monaten an die 500 Euro verloren. Ich denke nicht das dies Legal ist 🤨🤨 Ich habe auch 3,5 Wochen gewartet, anstatt eine Rückmeldung kam eine Mahnung. Bis ich die zurück ziehen konnte, hat etliche Nerven und Zeit gekostet.. Jetzt mal schauen was die Verbraucherzentrale dazu sagt.
25 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Thüga Energie
Sehr geehrter Trustpilot-Nutzer,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte teilen Sie uns unter kontakt@thuega-energie.de Ihren vollständigen Namen mit. Wir werden Sie dann umgehend kontaktieren.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Thüga Energie Team
E-Mails werden ignoriert, keinerlei Rückmeldungen
E-Mails werden solange ignoriert und nicht beantwortet, bis Kündigungstermine verstrichen sind. Fragen zu Rechnungen werden ebenfalls nicht beantwortet.
Sich tot zu stellen zeigt kein gutes Bild von diesem Unternehmen.
31 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Nicht zuvorkommend
Nicht zuvorkommend. Die Dame macht es sich einfach.
Auf die Frage nach einem für uns passenden und
günstigen Tarif meinete sie : Alles können sie im Internet nachsehen und aussuchen. Das nennt man Kundenservice.
1 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Finger weg von diesem Anbieter
Finger weg von diesem Anbieter. Antworten vom Service oder Kundendienst dauern gute 4 Wochen und sind dann unverschämt.
Für Vertragskunden wird der Vertrag immer teurer, obwohl das Unternehmen auf Vergleichsportalen mit einem Tarif wirbt, der rund 20 Cent billiger ist. Da kommt man sich schon betrogen vor
25 de março de 2023
Opinião espontânea
Grottenschlechter Service und…
Grottenschlechter Service und unverschämte Tariferhöhung (200%). Selbst die Anschreiben sind fehlerbehaftet. Wenn ein Stromanbieter nicht zwischen kWh und Wh unterscheiden kann sagt dies schon alles. Die Kommunikation ist mangelhaft und man wartet ewig auf ne Antwort. Fazit: Kauft euren Strom doch lieber woanders.
31 de dezembro de 2022
A Experiência Trustpilot
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