Ticketcorner Opiniões 179

Super Kundenservice - sehr lösungsorientiert und kompetent - Meine Anfrage über eine Stornierung/Neubuchung für ein anderes Datum wurde fast umgehend beantwortet auch am Wochenende. Einfach Top!

Erheben unnötige gebühren, welche den Preis um mehr als 1/4 des eigentlichen Preises erhöhen! Werde nie zu einem Konzert gehen, wenn nur Ticketcorner Tickets verkauft!!!

Ich habe eben auf der Website von Ticket Corner drei Karten für eine Musikveranstaltung im Januar gebucht.
Sehr ärgerlich dabei: Vorinstallierte Zusatzkosten wie "Ticketversicherung" und als einziger Vorschlag "Postversand" der Tickets mit saftigem Aufpreis. Dass man auch gratis "print at home" machen oder das Ticket aufs Handy laden kann, muss man erst mit einigen Clicks suchen.
Zudem wird Zeitdruck gemacht, die auf dem Saalplan vorreservierten Plätze sind recht rasch wieder verschwunden und müssen neu reserviert werden.
Mein Eindruck: Gerade ältere Menschen, die nicht so internetaffin sind, zahlen hier wahrscheinlich oft unnötige Zusatzkosten, und das finde ich echt schade.

Toller toller Service - Vorverkauf war reibungslos und ohne Warteraum. Konnte mein gewünschtes Ticket problemlos kaufen

Tickets angeblich versandt, aber nie angekommen. Keine Rückmeldung auf online Reklamation. Telefon Hotline mit längster Ansage ever in allen Landessprachen, CHF 1.90 pro Minute. Ticketcorner verdient bereits vier Franken, bevor man überhaupt in die Warteschlaufe gelangt, die natürlich ewig dauert. Versuch aus Kostengründen abgebrochen. Muss die 250.- Investition in Tickets wohl abschreiben.

Assez nul . Concert à Lausanne. Tout est en allemand.
On vous propose de vous inscrire par FACEBOOK et on vous envoie un code qui ne débouche sur rien...

Ich habe ein Ticket gekauft für eine Con
1. Beim Ticketkauf Versandpreise 7.- für ein "Fanticket" keine Möglichkeit eine ander Option auszuwählen, ich hab die Seite 5x abgesucht.
2. Nach dem Kauf, heute die Tickets aus dem Briefkasten genommen, das "Fanticket" bestand aus einem Simplen Ticket, Ohne Design oder sonst was. Dabei wurde extra ein Design auf der Webseite beworben... also definitiv kein Fanticket
3. Von Freunden daraufhin erfahren, das es die Möglichkeit für Print@home gäbe, aber nur nach einer Anmeldung, wovon NIERGENDS eine Info war auf der Bestellseite
4. Telefonsupport 1.20 CHF/Min, mehr sag ich dazu nicht

Unfassbar unzufrieden und ich versteh um Himmelswillen nicht warum Unternehmen auf Trustpilot vertrauen für den Ticketverkauf

Tatort Piazza Grande, Patent Ochsner Konzert, 13.7.2024:
Meine Partnerin und ich wollen um 17.36 Uhr an das Patent Ochsner Konzert am Moons and Stars. Bei der Kontrolle wird uns der Eintritt verweigert. Grund: Um 17.24 Uhr sei schon jemand mit diesen beiden Tickets an das Konzert eingetreten. Wir zurück an die Info und alles abgeklärt. Tatsächlich seien unsere Tickets bereits verwendet worden. Wir können aber neue Tickets für CHF 270 kaufen. Immerhin. Zuhause schreibe ich an Ticketcorner und werde wochenlang vertröstet. Dann kommt die Absage, dass da nichts zu machen sei. Der Käufer sei verantwortlich, dass die Tickets nicht missbraucht werden können. Wie soll ein Missbrauch betrieben werden mit e-Tickets, die ich direkt in mein Wallet transferiert habe? Ein Versuch, die Moons & Stars Organisation zu kontaktieren, ist unmöglich. Keine Reaktion auf E-Mails bzw Telefonanrufe.
Fazit: Ich kaufe bei Ticketcorner 2 Tickets für ein Konzert und kann damit nichts anfangen! Unglaublich diese Arroganz und diese Behandlung von Kunden. Ich würde davon abraten, bei Ticketcorner weitere Dienstleistungen zu beziehen, ist aber schwierig wenn man weiterhin an Veranstaltungen will.

Habe eine Ticketversicherung abgeschlossen, an dem Tag an dem die Veranstaltung war, war ich krank. Mit Versicherung eigentlich gar kein Problem..sollte man denken. Doch ich hätte zum Arzt gehen müssen um ein Zeugnis zu bekommen. Wegen einer normalen Grippe geh ich nicht zum Arzt. Ausserdem wäre der Arztbesuch wahrscheinlich teurer als die Tickets gewesen. Einfach nur ärgerlich.

If I could give 0 stars I would. Negative stars actually would be preferred. The only way to change the name on a ticket is to sell yourself the ticket under an account with the new buyer's name.

On top of that, their website is so clunky and there are constant errors messages or "access denied" errors when loading pages.

Got a question? Call their customer service for $1.50 a minute. Are you kidding me? They never responded to my question I sent on their online form either. Avoid at all costs, they are a scam

Je me suis fait avoir par la faillite du festival Vibiscum à Vevey en juin 2024. Ils n'ont rien assumé, remboursé ni répondu.
C'est juste un intermédiaire super nul qui se goinfre quand tout va bien mais qui disparaît quand cela ne va pas.

Am vergangenen Mittwoch wurde das PINK Konzert in Bern wegen Krankheit abgesagt. Ticketcorner will die bezahlten Tickets zurückzahlen, erwähnt jedoch, dass aufgrund der hohen Anzahl von Rückzahlungen dies bis 4 Wochen dauern kann. Beim Tomorrowland wird das Geld, welches sich auf dem Badge befindet, nach nur 3 Tagen zurücküberwiesen. Aber Ticketscorner schafft es nicht innert der nötigen Frist. Amateurhaft.

Ticketcorner abuses their near monopoly to extract extra fees from customers. Fee to transfer a ticket to a child within the same household? UNFAIR! Amongst other poor business practices, they make tons of money capturing the secondary market for themselves.

I called customer service for help asking if I accompany my teen to a concert would they be let in even if my name (the purchaser) was on the ticket. The agent said yes. A few days later I got an email saying that was wrong and I needed to pay my 10CHF "sale" transfer fee. Didn't you get enough of a cut on the 500CHF ticket price, Ticketcorner?

Solche Plätze überhaupt für das Geld anzubieten ist schon frech. Wenigstens eine Warnung wegen Sichtbehinderung gehört dazu. Von wegen " Bestplatz". Für den Ar....

Man muss bei einer Umpersonalisierung 10 Franken pro Ticket bezahlen ?? PRO TICKET! bei einer Gebühr von Pauschal 10 Franken hätte ich das noch verstanden aber pro Ticket? Ihr seit doch nicht ganz sauber.
Ausserdem ist das Vorgehen so dermassen kompliziert dass man eigentlich Geld dafür bekommen müsste.

Only option to "transfer" tickets is to create a private sale in which they deduct additional fees.

Persönliche, unkomplizierte Beratung und Lösungsfindung.

Incroyable service client en 10 minutes ils ont remplacé mes billets et ont trouvé une solution malgré que j’ai fait la réclamation 30 minutes avant le début de l’événement je recommande cette plateforme vivement !

Absolut furchtbares Unternehmen. Ich habe Tickets gekauft, um dann nicht darauf zugreifen zu können, weil man eine App installieren muss, welche nur auf bestimmten Betriebssystemen läuft.
D.h. entweder du hast ein topmodernes Handy dabei oder wir lassen dich beim Event nicht rein, obwohl du für die Tickets viel Geld bezahlt hast.
Ohne Warnung vor dem Kauf, dass man eine App braucht. Keine Apk-Version der App erhältlich, keine ausdruckbaren oder ausgedruckten Tickets, nicht einmal ein QR-Code. Geschweige denn Geld zurück oder Möglichkeit, die Tickets auf weiter zu verkaufen, weil man sie gar nicht erst einsehen kann. Keine Hilfe per Email, um doch noch seine (bezahlten!!) Tickets zu auf anderem Wege zu erhalten, nur generische, nutzlose Antworten à la "selber schuld wenn du vor dem Kauf die AGB's nicht durchliest". Wie soll ich wissen dass ich nicht wie überall sonst (und auch bis vor kurzem bei Ticketcorner) nach Bezahlung die Tickets erhalte sondern eine Mail, in welcher steht, dass ich ohne App keinen Zugriff habe? Darauf müsste ganz klar und deutlich im Voraus aufmerksam gemacht werden. Ich wünsche diesem Unternehmen, dass es baldmöglichst konkurs geht.

Gute Veranstaltungen, übersichtliche APP & Plattform. Aber die Preise sind einfach zu teuer, ich rede nicht von den Tickets sondern von dem Versand, Versicherung etc. Ich hatte bis heute nur einmal mit dem Kundendienst Kontakt, das hatte sich ein wenig hingezogen, aber wurde dann gelöst!