Tights.no Opiniões 1415

Første gang så dårlig opplevelse av Tights. Bestilte 3.mars. ble sendt 4.mars,men nå har det gått 2 uker uten at den pakken er hos meg. Står at den er klar for utkjøring, og sånt har det stått helt siden. Når jeg kontakter kundeservice,så får jeg svar på engelsk. Svar jeg får er ganske like og løser ikke saken! Hva om jeg IKKE forstår engelsk? Dette er ganske useriøst, synes jeg. Kommer nok ikke til å handle der igjen. Får se når og om jeg får varene....

Når tights.no presenterer forbruker med et kontakt skjema på norsk, så skriver forbruker sin henvendelse på norsk, og da forventer man faktisk å bli besvart på norsk..

Også, hvis en ordre ikke har blitt sendt fra dere, så har kunde rett til å kansellere den ordren før den sendes.

I mitt tilfelle så har det nå gått 6 dager siden ordren ble opprettet og den har stått med status "Pakkes nå" i 5 dager. Tights nekter å kansellere min ordre, og skriver følgende: "your order has been already captured by our system so we cannot make any changes or cancel the order"

Så lenge ordren ikke er sendt så er den i tights.no sine hender. Det å si at de da ikke kan kansellere ordren, er ikke akseptabelt og ikke i tråd med norsk lov..

Min dårligste support opplevelse noensinne..

Måtte henvende meg gjennom flere kanaler, flere ganger. (Chat og innsendt skjema). Fikk aldri noe konkret svar om hva som skjedde med ordren, og etterhvert sende de deler av ordren som jeg egentlig ikke var interessert i. Dette etter at «kundeservice» forsikret meg om at ordren var kansellert.
Følte ikke at personen jeg snakket meg forstod hva jeg sa engang, og bare jattet med..
Tror aldri jeg har opplevd så ubrukelig og lite imøtekommende kundeservice i en norsk nettbutikk noen gang. Skuffa, irritert, sjokkert og drittlei den møkkasjappa. Kommer til å spre budskapet om å holde seg langt unna.

Jeg synes emballasjen deres bør være sterkere, for ikke å skade pakken inn.

Bestilte tights og betalte gjennom Klarna, men ble returnert samme dag. Bestilte gymtights, men materialet var svært tykt og passet best til utendørs bruk. Tights.no bekreftet mottatt retur og at refusjon kunne forventes innen 2 uker. Etter 3 uker forfalt beløpet til betaling i Klarna, men fremdeles ingen refusjon fra tights.no. Kontaktet tights.no som på engelsk svarer at pga stor pågang ville refusjon fremdeles noe noe tid. Kontaktet deretter Klarna som igjen kontaktet tights.no og dagen etter ble refusjon mottatt. Anbefaler derfor at Klarna benyttes for å være sikker på å få pengene tilbake. Ellers bør man være oppmerksom på at kunden må betale frakt og gebyr for returen - i mitt tilfelle kr 118! Anbefaler derfor ikke tights.no på grunn av lang leveringstid, produkt som ikke svarer til forventningene og elendig kundeservice.

Veldig bra butikk å kjøpe tights fra. Rimelig og bra kvalitet. De henger bra og faller ikke av i trening. Anbefales!

Bestilt 3pack med protinpulveret men sjokolade, vanilie og caramel smak sammen med min kjæreste så vi er 100% sikkre at vi har valgt de smakene da vi diskuterte de mens vi bestilte. Så neste dag da jeg ville sjekke om de har sendt pakka så ser jeg at de har pakket 3 med sjokolade smak og ikke sendt. Så vil ville kansellere ordenen, men der er heller ikke så lett for alt må skje gjennom mailen. Etter jeg har sendt en henvendelsen om kansellering så får jeg beskjed at de skal kansellere den vis noen fra kundeservicen rekker å se mailen min før pakka blir sendt. De er bare en skam rett og slett og anbefaler Å IKKE BESTILLE NOEN TING FRA DENNE SIDEN. Da du kan plutselig få varer de hadde for mye av på lager isteden for varer du faktisk har bestilt!

Bestilte en pakke 04.02 og har fremdeles ikke mottatt pakken. Tights sin sporing sier at pakken er hentet av Postnord og Postnord sin sporing (app) sier at pakken ikke er ennå overlevert fra Tights til Postnord. Når jeg har tatt kontakt med kundeservice samtlige anledninger både over meldeskjema og epost får jeg INGEN svar på mine spørsmål eller klarhet i hvor produktene/pakken befinner seg. Ser mer ut som at de bruker AI genererte chatbotter som sender standard svar som ikke er til noe hjelp. Aner ikke når produktene jeg har bestilt komme frem, hvis de kommer frem i det hele tatt…
Bestiller ALDRI herfra igjen. Useriøst selskap!!!

Kjøpte en boks med stardust fettforbrennende proteinpulver (chocolate dream), da alle vurderingene skrøt av den gode smaken og metthetsfølelsen.
Dette produktet smaker helt grusomt! Det er noe av det verste jeg gar smakt, surt og ekkelt, og jeg måtte brekke meg flere ganger. Ettersmaken satt også i lenge. I tillegg var jeg skrubbsulten etter 20 minutter.
Tenkte å gå inn på tights.no og legge inn en anmeldelse der, men det var visst ikke mulig det... Ikke når jeg var logget inn engang. Mistenker at de også trikser med "anmeldelsene" sine, så vær obs.

Bestilte en pakke, fikk ikke brettet med red bull men fikk alt det andre. Fikk beskjed av kundeservice av vi måtte ta bilde av ordreseddel og alt vi fikk i pakken. Men har kun ordeeseddel på mail og nå er det for sent å sende bilde av det vi fikk, fordi vi bare fikk 24t på å svare dem.

Kjøpte mandelsmør fra Monster på Tights.no. Det er 100% sikkert at der er det puttet peanøtter i blandingen.
Førte til kraftig allergisk reaksjon, som indikerer at det ikke bare var spor.

Fikk forespørsel fra Tights.no om å kontakte kundeservice, men venter fortsatt på å høre fra dem.

Jeg ville holdt meg unna av Tights.no

Bestilte en pakke for 1mnd siden. Enda ikkje fått den, sjølv om den kom til Bergen for over 3 uker siden. Kommer heller ikkje gjennom på kundeservice!! Elendig service.

Rask levering og gode priser. Proteinpulveret dems (whey 1000) får blandet kritikk. Noen av smakene lar seg lett blande ut, men de fleste (de med sjokolade) lar seg ikke blande ut og det blir bare klumper.

forferdelig. både produkter og levering er 1 av 5

Sendte bestillingen min sent. Da jeg nektet å plukke bestillingen min. Jeg ble tvunget til å betale doble frakt kostnader. Virker som en useriøs selger. Anbefaler dem ikke.

Hadde kjøpt meg løftesko i HVIT, av merket LEVITY på januarsalg inne på nettsiden, hær presterer de med å sende meg skoene i svart, når d står på kvitteringen og ordrebekreftelsen at disse er kjøpt i fargen HVIT, har prøvd å finne ut alt om retur, men når jeg plotter inn mail og ordre-nr, er det pluttselig «ukjent feil» i systemet, HOLD DERE UNNA DENNE NETTIDEN, sløve folk som ikke bryr seg om god kundeservice i det hele tatt.

Selv etter retur endrer de ikke hele beløpet - man taper altså penger på å kjøpe herfra. "Billig" fordi de ikke gir deg tilbake hele beløpet. Useriøst og idiotisk.

Gode priser og kjapp levering men kundeservicen er ikke en god opplevelse.
Jeg ble ikke trodd og opplevde Maria som nedlatende og veldig lite imøtekommende.
Handler heller andre steder enn å bli møtt med denne type behandling når det oppstår problemer.

I utgangspunktet er tights en genial butikk, men de ødelegger veldig mye for seg selv ved å være kanskje Norges tregeste innen pakking og forsendelse. Slik at det vært i alle år jeg har vært kunde.

På kundeservicesiden står det konstant at «pga stort volum opplever vi for tiden problemer med å sende». Etter forrige opplevelse, har jeg brukt dem for siste gang.

Bestilte et brett med drikke som var, og fortsatt er, på lager 10. januar, men varen er fortsatt ikke sendt, nesten to uker etter bestilling. Det er null oppfølgning med informasjon, for eksempel via epost, om forsinkelser. Kundeservicefolka er sure og svært lite behjelpelige.

Det er heller ikke lov å kansellere bestillingen, fordi «den har kommet for langt i prosesssen»… altså, wtf?

Nei, nå er det nok. Ikke bruk denne butikken dersom du er glad i god service og rask/smidig leveranse. Da er det bedre å bruke noen som kanskje er noe dyrere.

Elendig kundeservice, kan ikke en gang behandle en reklamasjonssak. Gjemmer seg bak urimelighet. Kommer aldri til å kjøpe på denne nettsiden igjen. Styr unna.