Wood Fired Hot Tubs - Badefass - Bain nordique - TimberIN Opiniões 1417

Wir haben bei TimberIN einen hottube bestellt. Das Unternehmen hat sein Versprechen gehalten: Zeitrahmen, Qualität, Lieferumfang, pünktliche Lieferung. Wir würden diesen Unternehmen 10 Sterne geben!!!

Produit de qualité
Entreprise réactive, réponse rapide
Bons échanges par mail

Très bonne réactivité et super service clients! Le bain est bien, bon rapport qualité prix et la livraison était rapide et très bien organisée.

Hallo Albertas, Wir haben am Sonntag ein Hot Tube von ihnen erhalten. Heute haben wir es in Betrieb genommen und wir sind sehr zufrieden.

Die Absprache des Zeitpunkts der Anlieferung war etwas verbesserungswürdig aber ansonsten alles super. Der Fahrer war sehr freundlich. Abladen hat gut funktioniert. Haben den aufgestellt und bisher auch 2 mal in Betrieb gehabt. Sind bisher sehr zufrieden.

Die ganze Abwicklung mit Timberin, die Lieferung, die Betreuung und den Service bei Fragen fanden wir ganz hervorragend und professionell. Der HotTub ist super, wir haben schon mehrere schöne Stunden darin verbracht. Auch optisch macht er etwas her und passt wundervoll in unseren Garten. Alle Funktionen sind nutzbar. Kleinere Undichtigkeiten an den mitgelieferten Pumpen konnten schnell behoben werden.

Die Sauna, und die Dusche haben diverse Mängel. Abplatzung am Türrahmen gerissene Bretter, nicht verschraubtes Brett Sitzbank, Türgriff gerissen, Saunaofen falschherum eingebaut, defekte Beleuchtung Dusche, Tür Dusche hängt, Stöpsel für das Badefass fehlte und konnte nicht nachgeliefert werden.
Keine sinnvolle, vorgeschriebenen Gebrauchs-/Montageanleitung. Nur Dokumentenchaos zum downloaden....
Insgesamt eine Vollkatastrophe.
Timberin bietet keine Lösung oder Hilfe an. Es wurde lediglich ein nicht passender Türgriff und eine neue Beleuchtung geschickt...
Nie wieder !!!!!!!
Eckart

Danke für die schnelle Antwort auch wenn sie nicht der Wahrheit eintspricht:
1. Ich hatte vor, einem Jahr, als die Sauna geliefert wurde die ersten offensichtlichen Mangel der Spedition mitgeteilt. Die hat das aber nicht interessiert und ich wurde an Sie verwiesen...Sie haben mir dann mitgeteilt dass ich das der Spedition hätte mitteilen müssen...toll seit dem habe ich zig Emails geschrieben...
2. Der Saunaofen war falschherum montiert....Ich habe ihn nicht angebracht...
3. Der fehlende Stöpsel war für den Ablauf des Whirlpools unten im Becken, wie ich ihnen mitgeteilt hatte..ich gehe davon aus, dass der mitgeliefert werden sollte! Paulius teilte mir mit, dass sie keinen passenden mehr haben.
4. Der Griff hat sich nicht gelockert, sondern ist gerissen...
5. Der Schaden an der Tür ist durch eine schiefe Schraube entstanden, wie ich ihnen vor langer Zeit mitgeteilt hatte. Fotos habe ich auch geschickt...
6. Die Bretter waren von Anfang an nicht verschraubt und an zwei Stellen durch schiefe Schrauben gerissen....auch davon haben sie Fotos.
7. Eine Erstattung von 100 Euro, deckt wohl kaum die Kosten der Beseitigen der Mängel...ich kann den Whirlpool bis heute nicht benutzen, da ich ihn nicht verschließen kann!
8. Der Griff für die Sauna war ein anderer viel zu großer, den ich nicht montieren kann. Auch dass hatte ich mitgeteilt!

Lesen sie doch nochmal meine vielen Emails!
Alles sehr sehr ärgerlich!!

Wir sind mit unserer Fass-Sauna nach mehr als einem Jahr noch super zufrieden. Wir nutzen sie regelmäßig jeden Freitag und Sonntag und würden sie nicht mehr missen wollen. Beste Anschaffung überhaupt!
Qualität top, Preis-Leistung unschlagbar, sehr netter Kontakt und schnelle und zuverlässige Lieferung. Der Fahrer war sehr nett, hat mit angepackt uns sich trotz der weiten Rückreise viel Zeit genommen, um uns beim Abladen und Aufbauen zu unterstützen.

Timberin - absolut empfehlenswert!

Ein Jacuzzi oder Whirlpool zu haben, hat das Entspannen und Abschalten zu Hause revolutioniert. Es ist eine wunderbare Ergänzung zu unserem Außenbereich und bietet eine luxuriöse Möglichkeit, Stress abzubauen. Wir lieben es absolut!

La vasca è molto bella e ben costruita. I rapporti pre e post vendita sono stati impeccabili. Ottima esperienza.

Goede kwaliteit, zeer nette afwerking van de hottub.
Communicatie per mail in Nederlandse taal, goede service, ik beveel dit bedrijf aan.

grand professionnalisme de l'entreprise TimberLin et équipement de qualité que j'ai hâte d'essayer

Après de nombreuses de recherche, nous avons choisis Timberin, car cela nous semblait le plus pertinent. Et en effet, nous sommes très content du produit, et du service depuis le début, du réglement à la livraison.( répond toujours aux divers questions) également super chauffeur qui nous a aider à le mettre en place et en plus le soir à 21h mi novembre.
Très bonne expérience. Je recommande vivement.
Régis de Lorraine.

Wir möchten uns für das super Produkt und die Tolle Zusammenarbeit bei ihnen bedanken.
Es wurde alles wirklich schnell bearbeitet und alle Fragen beantwortet.

Mi sono dovuta ricredere per la professionalità e la serietà di questa azienda che ha seguito con interesse il post consegna
Pienamente soddisfatta
Lo consiglio

Nous sommes très satisfaits du bain que nous avons reçu à la fois pour son esthétique, sa qualité technique, sa facilité d'utilisation et le plaisir qu'il apporte. Le suivi fait par TimberIn depuis le choix du modèle, la commande et la livraison a été très professionnel et très réactif (réponses aux questions posées en moins de 24h). Une mention particulière également pour le livreur qui s'est montré particulièrement efficace et sympathique.

TimberIn ist das Maß der Dinge. Perfekt von der Produktion bis zur Auslieferung. Einfach klasse und absolut zu empfehlen.

We are thrilled with our woodfired hot tub and found this company really great to deal with !

Ottimo servizio spedizione nei termini previsti
La vasca arrivata uguale a quella ordinata ottima qualità consiglio

An alle Mitarbeiter der Fa. TimberIN in Kaunas, LT

Unser Sauna Pod wurde wie vereinbart am 31.10. bei unserer lokalen Transportfirma angeliefert. Das Abladen und Umladen auf einen kleineren LKW (Truck) hat planmäßig geklappt.
In der Zwischenzeit ist die Sauna, ausgestattet mit allen vereinbarten Details, bei uns im Garten aufgestellt und alles Betriebsnotwendige (Holzofen, Elektrizität) installiert und angeschlossen. Wir konnten die Sauna am letzten Wochenende bereits benutzen und haben große Freude damit. Auf dem Bild unten sieht man, wie die Sauna bei uns im Garten aufgestellt ist. Vor kurzem gab es bereits den ersten Schnee, der vorerst aber nur auf den Bergen liegen geblieben ist.
Es hat alles gut funktioniert und wir sind sehr zufrieden. Dafür möchten wir uns bei Ihnen noch einmal herzlich bedanken!
Mit freundlichen Grüßen aus Österreich (Austria)
Andreas und Gerlinde