Appareil photo reçu très rapidement (moins de 4 jours avec colissimo) - je l'ai dans le coloris rose gold (édition pop 80') il est superbe ! Les photos sont vraiment top avec l'effet "vintage" souhait... Ver mais
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ABSOLUMENT NUL A EVITER colis soit disant livré contre signature OR JE NETAIS PAS CHEZ Moi. Jen ai atteste sur l'honneur et cela ne suffit pas! Livreur et time lens se renvoient la balle et moI j'e... Ver mais
Très bonne expérience J'ai commandé un appareil photo sur leur site et tout c'est très bien passé. L'appareil prend de très belle photo avec possibilité de changer le filtre des photos pour en a... Ver mais
Appareil photo jamais envoyé, aucun retour de la marque et apparemment c'est leur mode de fonctionnement. Arnaque !! Dropshipping, le même appareil est disponible sur Alibaba pour 25€. C'est fou d... Ver mais
2,4
Mau
91 opiniões
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Não respondeu a opiniões negativas
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Appareil photo bien... Mais pas pour Iphone
Appareil photo qui fonctionne comme attendu. Par contre achat d'un adaptateur lightning pour iphone mais pas reçu, a la place un câble que nous n'avions pas commandé mais qui ne sert a rien. Le SAV ne répond pas. Le fait de pas pouvoir branché sur son téléphone perd tout son intérêt. Si vous avez un iphone passez votre chemin.
20 de julho de 2025
Opinião espontânea
Commande toujours pas expédiée après 11…
Commande toujours pas expédiée après 11 jours ! Est-ce une arnaque? PAS DE REPONSE DU SERVICE CLIENT NI SUR LES RESEAUX SOCIAUX ET JE VOIS QUE JE NE SUIS PAS LA SEULE !!
21 de julho de 2025
Opinião espontânea
SAV à l’écoute
Après plus d’une semaine à tenté de joindre le SAV par différents moyens, j’ai enfin obtenu une réponse via les réseaux sociaux. Le coloris demandé n’était pas disponible, une solution de remplacement a été proposée rapidement et le colis envoyé dès le lendemain. Une fois en contact avec le SAv, l’interlocuteur a été très rapide pour trouver une solution.
19 de julho de 2025
Opinião espontânea
Super appareil photo !
Appareil photo reçu très rapidement (moins de 4 jours avec colissimo) - je l'ai dans le coloris rose gold (édition pop 80') il est superbe ! Les photos sont vraiment top avec l'effet "vintage" souhaité. De plus, l'ajout récent d'un nouveau filtre "grain" le rend encore plus fun ! J'étais réticente de l'acheter car il y avait peu de retours mais désormais je ne peux que vous le recommander !
12 de julho de 2025
Opinião espontânea
Attention Iphone
Concept très chouette mais la promesse ne suit pas
L’idée c’était d’avoir mes photos directement sur téléphone, si vous avez un iPhone ça ne fonctionnera pas …. Malgré le câble acheté sur leur site, suivi toutes les instructions suivies sur le site et été en contact avec le SAV qui a subitement arrêté de me répondre dès que j’ai expliqué avoir un iPhone 13
J’adore les effets et les filtres mais à l’avenir pour des cadeaux j’irai chez flashback
11 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da VINTAGE FACTORY
Bonjour 👋 je confirme que cela fonctionne sur iPhone … pour les iPhone 15 plus récent le câble inclus suffit car USB-C
iPhone avant le 15 avec port Lightning il faut que votre câble soit bien compatible transfert de données, sinon cela ne fonctionnera pas.
Si vous rencontrez le moindre problème contactez nous par mail ça sera avec plaisir 😉
Grosse Arnaque
Grosse Arnaque
Jamais livré. Le service client vous dit que vous avez acheté un produit en précommande ce qui est faux. J'envoie l'ensemble des documents et ce même service client reconnait que ce n'est pas un précommande et tout sera résolu à brefs délais depuis aucune nouvelle, bref, ils vous racontent n'importe quoi pour vous enfumer .J'ai donc déclaré un litige sur Paypal. J'attends de voir mais à fuir
4 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da VINTAGE FACTORY
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience frustrante, et nous comprenons votre mécontentement. Toutefois, permettez-nous d’apporter quelques précisions importantes.
Votre commande a bien été expédiée dans les délais, avec un numéro de suivi fourni. Malheureusement, le transporteur a égaré votre colis — une situation indépendante de notre volonté, mais que nous prenons toujours très au sérieux.
Suite à cela, notre service client vous a contacté à six reprises pour trouver une solution et réexpédier votre commande. Malheureusement, nous n’avons reçu aucune réponse directe de votre part à nos relances par email. En parallèle, vous avez préféré commenter des publications Facebook plutôt que de nous répondre via les canaux officiels du SAV, ce qui a considérablement compliqué la résolution du problème.
Faute de réponse claire de votre part pour confirmer la réexpédition, nous avons été contraints d’annuler la commande en attendant une confirmation, qui n’est jamais venue.
Nous restons bien entendu disponibles pour rouvrir le dossier si vous souhaitez enfin coopérer via le service client, afin de trouver une solution juste.
Cordialement,
J’ai pris le modèle POP 80’s et il est
J’ai pris le modèle POP 80’s et il est trop stylé ! Arrivé en 2 jours.
18 de março de 2025
Opinião espontânea
Bien reçu
Bien reçu, super emballé. L’appareil fonctionne bien. Petit plus pour la rapidité d’expédition !
16 de maio de 2025
Opinião espontânea
Super appareils photos !
Super appareils photos !
Le service client est au top, hyper réactif et sympa !
Je recommande à 100% !
4 de junho de 2025
Opinião espontânea
Bas de gamme...
Appareil de piètre qualité. Préparation du colis très lente. Service client peu réactif. À éviter.
24 de maio de 2025
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
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