Tokmanni Opiniões 

Tokmannin tarjouslehti 28.11-1.12 ilmoitti Atrian viljapossun juhlakinkku Potkaton hinta 5,99 /kg
Liikkeessä tuolla hinnalla olisi saanut potkallisen kinkun
Sanoivat että olisiko tarjouslehteen tullut painovirhe ??Jos painovirhe.. mielestäni liikkeen tulisi vastata siitä ja antaa tuote sillä hinnalla mikä on tarjoukseen merkitty.
Altaassa oli tuota tarjouksenmukaista potkatonta, mutta sitä ei tuohon hintaan myyty. Tämän liikkeen tarjoukset ovat haiskahtaneet petokselta...useita kertoja on käynyt niin että tarjouskahvi ym. ovat olleet useamman päivän tarjouksessa mutta myyty milloin mistäkin syystä ei oota...en suosittele ajelemaan tämän liikkeen tarjousten perässä...näillä näyttää olevan sellainen ajatus, että kun saadaan asiakas tarjouksen perässä tulemaan liikkeeseen, niin kyllä se varmaan ostelee muuta vaikka tarjoustuotetta ei ole.

Lappeenrannan Myllymäen tokmannilla oli erittäin torkeä myyjä.
Hän taisi valita asiakkaat naaman mukaan. Olimme jo jonottamassa kun hän kirjaimellisesti hääti meidät jonosta ja laittoi "seuraava kassa" kyltin nenän eteen. Taisi vielä äkäisesti huitoa käsillä. Kun siirryimme toiselle kassalle niin siinä samassa hän avasikin kassan muille asiakkaille.
Eipä tarvitse enää kyseistä kauppaa käyttää. Jäi erittäin huono fiilis kyseisestä henkilöstä

Aina huomaavainen palvelu.Tarjoustavaroita olen aina saanut,mutta pitää olla virkeänä niitä hakemassa.Tarjoukset ovat kilpailukykyisiä.

Yleensä olen tyytyväinen kaupan palvelun kanssa. Nyt aamulla kävimme Kemin keskustan Tokmannilla. Myyjät ovat yhden hyllyvälin tukkineet täysin. Osittain ymmärrättävästä syystä,( tavaroiden purkku) mutta osittain juttelivat ( varmasti työasiaa). Siis monta myyjä ja heidän täytynyt nähdä, että yritetään päästä sinne. Kun kohteliaasti pyydettiin tilaa, yks myyjä hyvin tylyllä äänellä reagoi pyyntöömme. Kassa oli kohtelias siksi 2 tähti.

Lahti Launeen myymälässä kassahenkilö ei myynyt selvästi täysi-ikäiselle henkilölle alkoholijuomaa, koska mukana oli nuori henkilö. Mitään perusteltua olettamista välittämisepäilyyn ei ollut. Näin ollen kassahenkilöllä ei olisi ollut oikeutta evätä myyntiä. Kieltäytyminen edellyttää jonkinlaista konkreettista tai selkeää syytä epäillä välittämistä, ei pelkästään nuoren henkilön läsnäoloa. Alkoholilaki 1102/2017 37 §:n 1 momentin 3 kohta.

Kassa ei osaa laskea vaihtorahaa käteiskaupassa.
Miten kaupanalan yrittäjä uskaltaa päästää kassalle henkilöitä, jotka ei osaa päässä laskea vaihtorahaa ja menee aivan lukkoon käteisen kanssa ?
Tokmanni Klaukkala 6.11.2024

Tilasin alennuksessa olleen lelun lähimyymälääni. Saatuani tilausvahvistuksen oli myymälä muuttunut 600 kilometrin päähän. Asiakaspalvelu ei suostunut muuttamaan myymälää lähemmäksi, perustellen yksityisyyden suojan rikkomista jos asiakaspalvelija muuttaa asiakkaan tilausta. Muuten olisi uskottavaa mutta ASIAKAS PYYSI MUUTTAMAAN. No ei ollu tahtoa ja menetin tarjouksen. En osta mitään tästä firmasta enää.

Mitä järkeä että tokmanni klubi on k18 kysyvät henkkaria kassalla kuponkiä käyttäessä aivan naurettavaa

Verkkokaupan valikoimat antavat jatkuvasti turhia toiveita, koska myymäläsaldot näyttää nollaa. Lähimyymälää ei voi valita oletusarvoksi ja selata vain sen hyllyvalikoimia.

Olen ällistynyt Tokmannin saamasta heikosta arvosanasta, käyn Tokmannilla usein ja olen enimmäkseen erittäin tyytyväinen, laatu on hyvää, hintataso ja tarjoukset hyviä, valikoima laaja myyjät tekevät selvästi parhaansa ja harvoihin reklamaatiohini on suhtauduttu erittäin rakentavasti. Toki ymmärrän, että tarjoustavara saattaa olla joskus loppu tai sitä ei ole tullutkaan, mutta en ole huomannut, että tämäkään olisi muita kauppoja yleisempää. Tänäänkin kaikki sujui kuin rasvattu.

Kaikki meni pieleen. Ei löydy ensi viikon tarjouksia mistään 28 pv alkava viikko on hukassa

Pari palautetta.
- Espoon Sellossa on hyvä ja ripeä henkilökunta.
- Uutiskirje on säästänyt rahaa. Sain remonttiini jalkalistat -20% kun klubilaisille tulee välillä -20% kaikesta yön yli. Toki kuljetus maksaa 20e, mutta säästö on tuntuva jos tilaa 500-1000 eurolla ja lisäksi listojen lähtöhinta oli noin -10% rautakaupan "listahinnoista" joita ei tietysti joudu ihan maksamaan.
- Keittiön purkit sain myös -50%, joten tuossa säästi ehkä 70e ja laatu on hyvä toisin kuin jos tilaa Temusta.

Aivan surkea
kauppa myy rikkinäisiä tuotteita

Parikymppinen kassapoika viskeli mukavasti ostamani alusvaateostokset hihnan toiselle puolelle, niin että edellinen asiakas hämmästyi puolelleen lentäneitä pikkuhousuja. Toisen paketin sentään heitti omalle puolelleni, mutta suoraan kukkaruukun päälle kivasti esille muille. Kuitin antaessaan toteaa, että siinä on loppuillaksi tekemistä. Kiitos mieltäylentävästä asiakaspalvelusta. Yhteyttä ei tarvitse ottaa, taidan jatkossa käydä ostoksilla 30km päässä olevalla Tokamnnilla.

4.9 tehty tilaus.Yksi tavara..11.9 tavara ei ole saapunut kuljetusyhtiölle. Nyt on jouduttu siirtämään matkaa,koska odotamme tätä toimitusta.Uskomatonta!
Tulevatko Tokmannin tavarat ulkomailta nykyään,kun näin kauan kestää.Olin yhteydessä asiakaspalveluun pari päivää sitten ja lupailivat laittaa toimitukseen vauhtia..

"Lunasta tiistain lahja". Kun mainoksessa on Airamin lamppu speksattuna ja Airman Smarthome sovellukseen käyvänä ja kun lisäksi täsmälleen mainoksessa kuvattu tuote löytyy myymälästä, niin se vaihdetaan kassalla aivan johonkin muuhun, jossa jopa lampunkanta on eri kuin mainoksessa. Tietenkään se ei myöskään toimi Airam Smarthome sovelluksessa. Lisäksi sen teho on puolet siitä mitä lahjaksi ilmoitetussa.
Väkisin tulee mieleen miten tyhmänä Tokmannilla pidetään asiakasta, kun tällaiseen ryhdytään puhtaasti asiakkaan huijaamiseksi myymälään.
Jäipä p***a maku koko sovelluksesta ja poistinkin sen välittömästi puhelimestani.

Kauhea paikka. Taas ei tavaraa sitten ollutkaan mitä tilasin vaikka piti. Siellä ei toimi mikään.

Halpamyynnissä on käyttäjän kannalta riskinsä, kun tuote osoittautuukin käyttökelvottomaksi. Ostin Espoon keskuksen Tokmannista edullisen 60cm Energy+ led-putken, joka myyntipakkauksen mukaan sisältää sytyttimen ja ohjaa vaihtamaan sen lampun yhteydessä. Avaamaton pakkaus vain ei sisältänyt sytytintä. Olin yhteydessä asiakaspalveluun, mutta kun kuittia ei enää ole, niin ostos menee omaksi tappioksi. Parempi siis välttää halpamyyntiä ja suosia vastuullisempaa kaupantekoa, jossa myyntipakkaus sisältää luvatun.

Äärimmäisen hyvä asiakaspalvelu VantaaTokmanni Porttipuistossa Puutarhaosastolla. Tummalle miesmyyjälle iso kiitos.

Mahtava kävelevä vappupallo
Kiitos