Handla absolut inte härifrån om ni kan tänkas behöva göra en retur. Väntat i 3 veckor fortfarande inte blivit återbetald. Ringt nästan varje dag i och ingen vet något, alla jag pratat med lovar att... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Tycker detta företag förtjänar ett bra betyg. Dels för att de svarar på frågor i telefon. När jag gjorde en beställning som jag 24 timmar senare ångrade, skickade jag ett mail, vilket besvarades minut... Ver mais
De bad ens uppgifter som email och mobil innan de ens kollade upp om de hade varan i butiken. Efter beställning online stod det att "hör av er om paketet inte skickas inom rimlig tid" eller liknan... Ver mais
A empresa respondeu
Beställde två varor av märket DeWalt, som enl. hemsida skulle levereras inom 3-7 dagar. På dag 7 ringer jag och får beskedet att varorna jag beställt inte finns på lager och i ett av fallen ska det d... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Vi har stort sortiment av skruvdragare,kapsågar,klyvsågar,handverktyg & massvis med andra verktyg
Informações de contacto
Suécia
- toolab.se
2,7
Mau
110 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
longer delivery time than communicated
ordered some things, where one of the items were not in stock, and would lead to a delivery time of 3-7 work days, after i've placed the order i called in and informed the representative that it was very important to me that the delivery was made within at least the 7 work days.
the items i ordered were delivered after 16 days (12 work days)
31 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Outstanding Service
Beställde ett Stihlverktyg hos ovannämnda, 3 dygn efter lå den hos min köpman, Det kallar jag mycket fin service. Jag har tidigare handlat hos Toolab och än har jag aldrig varit besviken
2 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Lång leveranstid
9 de julho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Toolab Verktyg AB
Hej
Hittade tyvärr ingen order med något som liknar ditt namn, men vi försöker vara så ärliga vi bara kan med leveranstider och när man beställt en vara som en finns i lager så finns det en estimerad leveranstid som oftast är 3-7 arbetsdagar lite beroende på leverantörens hantering och orderbelastning.
Detta håller vi oftast, men det kan ibland tyvärr ske förseningar i leveransen till oss, vi ber om ursäkt för om det dröjde med din leverans, men hoppas att du ändå fått dina varor nu och att dem är till belåtenhet.
Mvh
Toolab Verktyg AB
Really slow delivery
Really slow delivery. Had to wait 8 extra days. And customer service just ignored me. They had no interest in fixing the problem. Do not buy there!!
18 de julho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Toolab Verktyg AB
Hej Bengt
Har försökt hitta en order som stämmer överrens med din beskrivning, men hittar inte någon jag kan vara säker på.
Vi har 3 ordrar med samma förnamn som dig som hade en leveranstid på cirka 5-6 arbetsdagar, men samtliga av dessa produkter hade en förväntad leveranstid på cirka 3-7 arbetsdagar, så i detta fallet så ser det ut att ha lämnat vårt lager inom ramen för vad vi anger som leveranstid.
Stämmer det inte så är du såklart välkommen att höra av dig till oss så att vi kan se vad som hänt eller varför det har hänt.
Mvh
Toolab Verktyg AB
Trevligt bemötande och snabb leverans
Behövde ha leverans inom en vecka och de fixade det! Prylarna fanns på lager och de prioriterade ordern trots högt tryck så att den gick iväg samma dag.
Svarade i telefon direkt och trevligt bemötande. Dessutom lägsta pris på Prisjakt.
13 de julho de 2023
Opinião espontânea
En borttappad detalj till en Hitachi…
En borttappad detalj till en Hitachi cirkelsåg beställde jag. Snabb leverans perfekt detalj kom i brevlådan.
9 de junho de 2023
Opinião espontânea
Beställde en vara 16/5 och har inte…
Beställde en vara 16/5 och har inte fått den ännu (31/5)
Har skickat Mail till kundtjänst men inget svar.
Mycket dåligt tyvärr
16 de maio de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Toolab Verktyg AB
Hej Tomas
Hittar tyvärr inget obesvarat mail ifrån någon med ditt namn, men ett som besvarades för cirka 20h sedan som borde vara detta. Kolla gärna så att detta inte fastnat i din skräppost eller slå oss gärna en signal så att vi kan reda ut det.
Telefon 010-1990000
MVH
Toolab Verktyg
Snabbt och bra.
Snabb leverans.
Rätt produkt.
Bättre pris än konkurrenterna, kommer handla här igen.
4 de maio de 2023
Opinião espontânea
Långsam leverans
Valde toolab över sin snabba leverans men det var ett dumt eftersom dom inte har skickat efter 4 arbetsdagar även fast alla varor ska finnas i lager..
5 de maio de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Toolab Verktyg AB
Hej Svante
Återkoim gärna till oss på info@toolab.se eller 010-1990000 med ditt ordernummer så kollar vi upp detta. Lagerlagda varor på vårt webblager skickas vi samma dag eller dagen efter. Så här måste något ha hänt. Hittar ingen olevererad order till någon med namnet Svante heller så återkom gärna så snart som möjligt så att vi kan kolla på detta.
MVH
Toolab Verktyg AB
Det ska inte behöva ta 4 veckor för…
Det ska inte behöva ta 4 veckor för leverans. Det var första och sista gången jag beställde från er!
26 de abril de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Toolab Verktyg AB
Hej Thomas
Tyvärr blev det något med leveransen ifrån Festool som dröjde längre än normalt och detta ber vi om ursäkt för. Istället för det normala som ligger på 1 vecka blev det 3 veckor i detta fallet vilket det såklart inte skall behölva ta att få en leverans för oss. Hoppas du ändå fått användning för dina prylar och vi ber om ursäkt för att det dröjde längre än normalt.
MVH
Toolab Verktyg
Toolab & Milwaukee
De säljer varor som de inte har på lager trots att webbshoppen säger att varan finns. Köpte en Milwaukee skruvdragare som fanns i lager.
Vis av tidigare erfarenheter så förvissade jag mig om att Milwaukee skruvdragare fanns, hade aldrig beställt annars.
Först hette det. ”Den kommer om nån dag”. Sedan hette det ”den kommer inom 3-7dagar”. ”Den finns i lager hos Milwaukee.
Nu är vi uppe i 9arbetsdagar. En ansenlig tid för en vara som skulle finnas i lager och skickas inom 24 timmar.
Svarar de på mail längre. Inte alls!
Köp Milwaukee någon annanstans än hos Toolab. Du vet aldrig riktigt om du får det du beställde.
13 de abril de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Toolab Verktyg AB
Hej Ken
Vi kryper till korset och ber om ursäkt för att det dröjde extra. Vi hade slut på artikeln i vårt lager och skulle skicka ifrån vår butik för att komplettera din order så att vi kunde få iväg den. Tyvärr var maskinen stulen och vi fick en lagerdiff. på denna och leveransen ifrån Milwaukee tog någon dag mer än det brukar. Jag ser att du fått din leverans och även en del kompensation för att det drog ut på tiden. Hoppas du haft nytta och nöje av skruvdragaren och de andra prylarna.
MVH
Toolab Verktyg AB
Jag vet inte vad som gjorde att jag…
Jag vet inte vad som gjorde att jag just handlar oss er men jag tycker om gardena trädgården slang jag är nöjd med köpet mitt tack för hjälpen med köpet mitt
22 de abril de 2023
Opinião espontânea
Bra pris på välkända produkter och…
Bra pris på välkända produkter och numer väldigt snabb leverans.
20 de abril de 2023
Opinião espontânea
Beställde lite Tormek prylar Annandag…
Beställde lite Tormek prylar Annandag Påsk, skickades på onsdag och fick SMS kl 09 på fredagen så jag kunde hämta paketet hos lokala Coop butiken. Smidigt att slippa Postnord som jag måste åka 1,5 mil enkel resa för att kunna hämta.
Bra paketerat och bra pris jämfört andra butiker ger högsta betyg.
14 de abril de 2023
Opinião espontânea
Lättförståelig hemsida lätt att…
Lättförståelig hemsida lätt att beställa o betala
29 de março de 2023
Opinião espontânea
Jag fick det som jag beställde
Jag fick det som jag beställde, leversnsen blev stoppad i Växjö. ?.
29 de março de 2023
Opinião espontânea
Internet order fungerade klockrent och…
Internet order fungerade klockrent och snabbleverans!
22 de março de 2023
Opinião espontânea
Mkt snabb leverans och prisvärt
Mkt snabb leverans och prisvärt. Kanonbra verktyg till bra pris.
22 de março de 2023
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.