logótipo da Toolster
Visitar o site

Toolster Opiniões 

712
•
TrustScore: 4.5 em 5

4,6

Loja de ferramentas
Escreva uma opiniãoVisitar o site
Escreva uma opinião

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Har handlet her flere gange. Kvalitetsvarer. Stort udvalg, hvor flere ting ikke fås andre steder i Danmark. Lynhurtig levering og rigtig god service.

Classificada 5 em 5 estrelas

Købte 2 stk. FESTOOL børnelegetøj, bore/skruemaskine samt en dyksav. Mega stor succes. Toolster har mega gode priser og super hurtig levering Ikke sidste gang jeg køber her fra og kan kun anbefal... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk hjemmeside og kundeservice er i tiptop. Utroligt hjælpsomme, selvom den var en lidt mere besværlig omgang med oprettelse af vare som ikke normalt var hos dem i en lidt presset tid også og... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Dejligt med billigste arbejdshandsker i mindre størrelser. Jeg købte et værktøj som ikke virkede som det er markedsført af virksomheden der har produceret det. Til trods for at toolster ikke har no... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de ferramentas

Escrito pela empresa

Webshop med kvalitets værktøj til håndværker og industri samt til seriøse gør-det-selv folk. Hos Toolster er vi ikke længer væk en et telefon opkald eller en mail. Vi føre et bredt program af kvalitets værktøj fra førende mærker klar til at blive leveret hurtigt og nemt.

Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

712 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 42% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,6

Todas as opiniões

(712)

107 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais
Classificada 5 em 5 estrelas

Skrev en dårlig anmeldelse 22/9-25

Skrev en dårlig anmeldelse 22/9-25, den har jeg nu slettet og trukket tilbage og giver min uforbeholdne undskyldning, Toolster havde svaret på min mail men den var røget i spam som toolster også foreslog jeg kiggede i , derved havde jeg givet dem en ikke fair anmeldelse , toolster har en god service og jeg vil selvfølgelig fortsætte med at handle der i fremtiden, vh Tommy

22 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Toolster

Resposta da Toolster

Hej Tommy
Tak for det. Det var dejligt, at det det blev opklaret.

Classificada 3 em 5 estrelas

Vi er ikke imponeret af leveringstiden…

Vi er ikke imponeret af leveringstiden på vores vare. Den stemte absolut ikke overens med den tid, der var oplyst på hjemmesiden....faktisk var der flere ugere til forskel, og ikke nok med det, så skulle vi selv henvende os for at der var besked omkring leveringstiden.
Håber man fremtidigt vil give kunderne besked når leveringstiden skrider.

8 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ikke tilfredsstillende service efter…

Ikke tilfredsstillende service efter købet. De siger, de har sendt en voicemail med spørgsmål til ordren, men jeg har ikke modtaget noget. Nu er jeg på fjerde dag uden at have fået varerne, selvom der stod 1-2 dages levering.

9 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

👎Helt uacceptabel service efter købet

Jeg købte to Metabo støvsugere samt et præfilter fra firmaet. Oprindeligt havde jeg faktisk lyst til at udskifte alle vores støvsugere til Metabo gennem dem, fordi Erik virkede som en dygtig og tillidsfuld sælger.

Men efter købet ser jeg desværre, at processen for service og reklamation ikke fungerer. I stedet for at tage ansvar som sælger, bliver ansvaret skubbet over på mig som kunde. Hvis jeg skal begynde at ringe til producenten selv, hvad bliver det næste? Næste gang forventer de måske, at jeg selv sælger for dem.

Jeg kan derfor ikke anbefale at handle her. Jeg har allerede besluttet at indgive en klage til Mæglingsteamet for Forbrugerklager / Forbrugerklagenævnet.

19 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Toolster

Resposta da Toolster

Hej Alex,

Tak for din anmeldelse – vi er kede af at høre, at du har haft en negativ oplevelse.
Vi bestræber os altid på at yde god service, og derfor reagerede vi hurtigt på din henvendelse i morges med kontaktoplysninger til en tekniker, så du kunne få hjælp uden unødig ventetid. Da du ikke ønskede at benytte den løsning, foreslog vi at oprette en reklamation, så støvsugeren kunne sendes til værkstedet – en proces vi gerne ville hjælpe dig med.
Vi har forsøgt at kontakte dig telefonisk, men du oplyste, at du ikke havde tid til at tale. I stedet for at sende os en fejlbeskrivelse og ordrenummer, så vi kunne fremsende en returlabel, valgte du at skrive en anmeldelse her.
Vi vil meget gerne hjælpe dig – men det kræver, at vi får mulighed for det. Vores mål er ikke at skubbe ansvar fra os, men at finde den bedst mulige løsning for dig som kunde.
Du er altid velkommen til at kontakte os igen, hvis du ønsker at genoptage dialogen.

Med venlig hilsen

Erik Kreuzfeldt / Toolster.dk

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais