Top Farmacia Opiniões 

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Tutto super 🤗 l’unica pecca è che i pacchi arrivano sempre ammaccati! Sono uno delle poche farmacie che mandano sempre i campioncini, cosa molto utile, perché uno può provare prodotti acquistarne al... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

L'ordine è arrivato un po' in ritardo, ma giustifico perché in pieno agosto, aveva un prodotto mancante, ho segnalato e prontamente e molto gentilmente mi hanno risposto, hanno poi provveduto ad invi... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Non rispondono né al servizio clienti e nemmeno compilando il form online tanto conclamato dall'azienda. Consegna ad oggi non ancora pervenuta con ben 4 giorni di ritardo!! Pessimi...da evitare come... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Secondo acquisto su topfarmacia. La prima volta (un anno fa) ero rimasto un pò deluso dai tempi un pochino lenti della spedizione. Quest'anno invece con la spedizione Amazon Shipping la consegna è sta... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Beleza e bem-estar

Escrito pela empresa

Le migliori marche di cosmesi e di integratori scontate fino al 60%. Cosmetica, integratori alimentari, anti aging, contorno occhi, crema viso.


Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

8 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

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Classificada 5 em 5 estrelas

Ordine misto

Volevo complimentarmi con questa farmacia on line per i prezzi ottimi e per la velocità di spedizione e ringraziarli per l'omaggio che mi hanno inserito nel pacco. Da ora in poi sarà la mia farmacia on line di fiducia! Grazie mille, Chiara

22 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Pessima consegna tramite Amazon

Pessima consegna tramite Amazon! Per 3 giorni il corriere mi ha preso in giro facendomi perdere tempo restando in casa perché serviva anche la firma! Poi finalmente quando è avvenuta la consegna magicamente la firma non serviva più! Tra l’altro il pacco conteneva le medicine per un bimbo di 2 anni che servivano urgentemente!

10 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Top Farmacia

Resposta da Top Farmacia

Gentile cliente,
ci dispiace sinceramente per quanto segnalato e comprendiamo il disagio causato dai ripetuti tentativi di consegna, soprattutto considerando che avevi necessità di ricevere i prodotti in tempi rapidi.
Ci rammarica che le indicazioni ricevute dal corriere nei diversi giorni non siano risultate coerenti e che questo ti abbia costretto a rimanere a casa in attesa della consegna.
Ti ringraziamo per il feedback, che ci aiuta a monitorare eventuali criticità e a migliorare costantemente il servizio offerto dai nostri partner logistici.
Il Team TopFarmacia

Classificada 2 em 5 estrelas

Ho fatto un ordine ad agosto e dopo 10…

Ho fatto un ordine ad agosto e dopo 10 giorni vi viene detto che il mio pacco era stato consegnato,io scrivo a top farmacia dicendo che non ho ricevuto nulla,mi risponde il giorno dopo dicendo che era stato consegnato,io chiedo gentilmente di dirmi a che ora era stato consegnato e a chi...da qui nessuna risposta. Il mio pacco era finito in un condominio vicino a casa mia nel giardino. Una signora molto gentile si è presa la briga di guardare tutti i citofoni nelle vicinanze e alla fine è arrivata a me.Non mi ritengo soddisfatta del vostro comportamento mettendo in dubbio il fatto che io veramente non avevo ricevuto il pacco .

17 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Top Farmacia

Resposta da Top Farmacia

Gentile cliente,
ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e comprendiamo il disagio causato dalla mancata ricezione del pacco.
Dalle verifiche effettuate, l'indirizzo indicato nell'ordine risultava privo del numero civico e questa informazione incompleta ha generato difficoltà al corriere nell'individuare correttamente il luogo di consegna.
Ci rammarica tuttavia che il riscontro fornito non sia stato sufficiente a chiarire tempestivamente dove fosse stato lasciato il pacco.
Siamo lieti che sia stato poi possibile recuperare l'ordine e ti ringraziamo per il feedback, che ci aiuta a monitorare eventuali criticità e a migliorare costantemente il nostro servizio.
Il Team TopFarmacia

Classificada 4 em 5 estrelas

Problema risolto

Modifico la mia recensione prodotto bipack uno arrivato rotto ma subito ho contattato il servizio clienti che si è occupato fel reso e rimborso.Mi ricredo e do fiducia alla farmacia top!

21 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Top Farmacia

Resposta da Top Farmacia

Gentile cliente,
ci dispiace per quanto segnalato e comprendiamo il disappunto nell'aver ricevuto un prodotto con l'erogatore danneggiato.
Desideriamo rassicurarti che i prodotti vengono controllati durante le fasi di preparazione dell'ordine e non vengono intenzionalmente spediti in condizioni non idonee. Purtroppo, un danneggiamento può verificarsi anche durante le successive fasi di movimentazione e trasporto.
Situazioni di questo tipo non rispecchiano i nostri standard. Qualora non lo avessi già fatto, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti tramite il form disponibile alla pagina https://www.topfarmacia.it/contatti, indicando il numero d'ordine e allegando alcune foto del prodotto ricevuto. Il nostro team potrà così effettuare le opportune verifiche e fornirti il necessario supporto.
Il Team TopFarmacia

Classificada 5 em 5 estrelas

Ho ordinato da questo sito e servizio e…

Ho ordinato da questo sito e il servizio e puntuale solo che non ti avvisa subito della spedizione e della consegna ci mettono un po' resto tutto bene e serietà e sicurezza lo raccomando davvero a tutti voi grazie

20 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Top Farmacia davvero TOP!

Ho acquistato per la prima volta da questo sito ad Agosto 2026, e la mia recensione non può essere più che positiva! Io vivo in Sardegna, per cui le tempistiche sono sempre più lunghe ma in questo caso è stato oltre le mie aspettative! l'ordine è arrivato prima di Ferragosto. Il pacco è arrivato integro, l'ordine completo anzi con un piccolo omaggio e per questo li ringrazio! Prezzi competitivi e con sconti davvero interessanti! Non mancherà occasione di riacquistare da Top Farmacia! 5 stelle meritatissime!

14 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Prodotti a prezzi imbattibili...

Prodotti a prezzi imbattibili...è la terza volta che ordino. Quest' ultima il rivenditore presso cui ho ritirato l'ordine ha trovato il pacco non chiuso bene ed ha provveduto lui.Per il resto è davvero Top.

6 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Acquisto da tempo su Top Farmacia e mi…

Acquisto da tempo su Top Farmacia e mi trovo benissimo per i costi competitivi dei prodotti, la cura con cui vengono recapitati gli ordini, le offerte e promozioni allettanti che propongono al cliente, ce n'è per tutti i gusti. Soddisfatta veramente. Grazie

4 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Un prodotto su tre SCADUTO da un mese, ma rimborsato tempestivamente

EDIT del 20/08/2026: il webform non conferma l'invio delle domande di contatto clienti, ma in realtà funziona. Il servizio clienti mi ha risposto dicendo che avrebbe fatto verifiche interne e che provvederà a rimborsare per l'articolo scaduto, oltre ad offrirmi uno sconto sull'ordine successivo.

Posso quindi modificare la presente recensione lodando l'assistenza clienti, ma suggerendo a chi si occupa del sito dello store online di aggiungere un messaggio di conferma al termine dell'invio della domanda di assistenza clienti

EDIT: in risposta alla risposta ricevuta da TopFarmacia: anche oggi ho provato a inviare una segnalazione, ma il sito o mal funziona oppure non dà conferma dell'invio delle segnalazioni. Ad oggi non ho ancora ricevuto conferma dell'invio delle diverse segnalazioni effettuate.

Ho ordinato tre scatole di bustine per insaporire l'acqua da bere. Mi è arrivato il pacchetto in tempi brevi, ma purtroppo una delle tre scatole riporta una data di scadenza già passata (07/2026). Ho compilato il form per contattare il servizio clienti, allegando il file che dimostra quanto scritto, ma non si riesce ad inviare la richiesta. Il numero di telefono citato nel form non esiste nemmeno o, per lo meno, non l'ho trovato nella pagina del servizio clienti. Insomma, esperienza pessima per essere il primo ordine. Farò un nuovo tentativo domani.

18 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Top Farmacia

Resposta da Top Farmacia

Gentile cliente,
ci dispiace sinceramente per quanto segnalato e comprendiamo la tua preoccupazione nell'aver ricevuto un prodotto con una data di scadenza già trascorsa. Si tratta di una situazione che non rispecchia gli standard di controllo che desideriamo garantire ai nostri clienti.
Ci rammarica inoltre per le difficoltà riscontrate nell'invio della segnalazione. Ti invitiamo a effettuare un nuovo tentativo tramite il form disponibile alla pagina https://www.topfarmacia.it/contatti, allegando la documentazione relativa al prodotto ricevuto, così da permettere al nostro servizio clienti di effettuare le necessarie verifiche e fornirti il supporto necessario.
Ti ringraziamo per averci segnalato l'accaduto, che ci consente di approfondire l'anomalia e migliorare ulteriormente i nostri controlli.
Il Team TopFarmacia

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