Topgeschenken Nederland bv Opiniões 

810
•
TrustScore: 3 em 5

3,1

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Voor t eerst een ballon en cadeautje besteld voor een verjaardag. Om 21.30uur savonds afgeleverd. Klantenservice reageert al vanaf 16u niet meer. Ze zullen zich vast verschuilen achter de bezorgdienst... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Mijn dozen met kaarsen kwamen gecrasht aan. Van de 100 kaarsen waren er 24 gebroken. Na mijn mail kreeg ik per omgaande een nieuwe doos. Zo zou het overal moeten gaan, gewoon klantvriendelijk. Belac... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

de bestelling ging, digitaal, probleemloos. op beide adressen, waar de fruitkistjes afgeleverd zijn, waren "de klanten" tevreden, dat denk ik omdat ik geen klachten heb ontvangen. Ik had de gevulde... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Bestelling niet op de juiste dag bezorgd. Heel jammer dat het op zaterdag geleverd is ipv pas op maandag daarop. Speciaal bij hum besteld omdat ze ook op maandag leveren. Wel direct contact kunnen kri... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

Escrito pela empresa

Topgeschenken.nl is dé webwinkel waar u eenvoudig een leuk geschenk kunt bestellen en laten bezorgen als cadeau. Ons ruime assortiment aan geschenken zorgt ervoor dat u altijd het juiste cadeau voor elke gelegenheid kunt vinden.


Informações de contacto

3,1

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

810 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 78% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,1

Todas as opiniões

(810)

53 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

nooit meer mee in zee gaan

Jammer dat dit bedrijf niet de mogelijkheid biedt om een foto te uploaden. Treurig, we betaalden inclusief bezorging in Renkum een bedrag van € 31,40 voor een bosje bloemen, nou ja meer herfstbladeren dan bloemen. Veder de bezorging van het 'geschenk' (nou ja) werd voor de deur gezet om dat de ontvanger op dat moment kennelijk niet aanwezig was en pas de volgende ochtend tot de ontdekking kwam dat er iets voor hen bezorgd was. Heel triest, de leverancier in Bemmel zal ik eveneens inlichten over deze meer dan treurige afhandeling. Ik adviseer doe nooit geen zaken meer met deze club.

22 de novembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Topgeschenken Nederland bv

Resposta da Topgeschenken Nederland bv

Beste Hans,

Bedankt voor je bericht, wij hebben deze in goede orde ontvangen. Wij betreuren het enorm dat je niet tevreden bent over het geleverde boeket. Wij willen dit natuurlijk graag samen met je oplossen.

Wij nemen contact met je op om samen naar een oplossing te zoeken
Onze excuses voor het ontstane ongemak.

Met vriendelijke groet,
Team Topbloemen.nl

Classificada 4 em 5 estrelas

prima service en - producten!!!

de bestelling ging, digitaal, probleemloos.
op beide adressen, waar de fruitkistjes afgeleverd zijn, waren "de klanten" tevreden, dat denk ik omdat ik geen klachten heb ontvangen.
Ik had de gevulde kistjes wel willen zien, maar dat was vanuit Almere-Haven niet uitvoerbaar, jammer.
Voor een soortgelijke bestelling ga ik weer bij u aankloppen. Bedankt voor de service: Adri Zijp

22 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Wat een krakkemikig systeem

Wat een krakkemikig systeem. Krijg je een kaart van je werkgever voor je jubileum bij het bedrijf met de code moet je eerst 7 dagen wachten voor je wat kan! Daarna was de code actief en heb ik even gekeken naar wat voor vouchers etc je ervoor kan krijgen en wilde er even over nadenken want erg duidelijk zijn de omschrijvingen niet.

Ga ik vandaag terug omdat ik weet wat ik wil, werkt mijn code niet meer en nu moet ik zelfs 24 uur!!! wachten om het weer te kunnen proberen!

Geen reset mogelijkheden en ik had het dit weekend willen gebruiken.

Ik ga mijn werkgever vragen mij nooit meer deze troep te sturen. Een bron van frustratie en niet meer van deze tijd!

23 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Extra bezorgkosten

Het idee is leuk, maar het is erg vreemd dat je €3 bezorgkosten moet betalen als je een cadeaubon van €10 omzet naar een bol/vvv/zalando bon van €10. Die je vervolgens ook weer online gebruikt. Zo zadel je degene die de giftcard krijgt toch stiekem op met extra kosten.

7 de novembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Topgeschenken Nederland bv

Resposta da Topgeschenken Nederland bv

Beste klant,

Bedankt voor je beoordeling.

Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over onze dienstverlening. Onze excuses daarvoor.

Er staat bij de melding geen ordernummer. Zou je een e-mail kunnen sturen met het ordernummer naar klantenservice@topgeschenken.nl zodat dat wij kunnen kijken naar een oplossing

Met vriendelijke groet,
Team Topgeschenken.nl

Classificada 5 em 5 estrelas

Topfruit.nl echt Top!

Topfruit.nl echt Top!
Snelle levering van een zeer mooie fruitmand. Kreeg al vrij snel een foto van een heel blij persoon die het gekregen had. Dus 1 betaalbaar 2 Top fruit En 3 Snelle levering.
Volgende keer weer topfruit.nl, een vertrouwd adres.

2 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Bestelling niet geleverd

Bestelling geplaatst, zou 31-10 geleverd worden, wij gedurende tijdvak thuis en halverwege tijdvak ineens bericht, u was niet thuis terwijl er niemand is geweest. Maak nieuwe afspraak maar niemand te bereiken. Bij keuzemenu ik ben particulier blijft het bandje steeds hangen en gebeurt er niets. Na gisteren niets meer vernomen van Tobfruit. Wel betaald, niets ontvangen.
Update : Op 04-11-2024 uit het niets toch nog de bestelling ontvangen, gelukkig was er iemand thuis om deze aan te nemen

31 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Topgeschenken Nederland bv

Resposta da Topgeschenken Nederland bv

Beste Ron,
Bedankt voor je review.
Ik kan zien dat er in de tussentijd contact is geweest en dan je bestelling vandaag opnieuw aangeboden gaat worden.
Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, wil ik je vragen om ons te mailen of bellen hierover.
Met vriendelijke groet,
Team Topfruit.nl

Classificada 4 em 5 estrelas

even wennen en kijken wat er aangeboden…

even wennen en kijken wat er aangeboden word maar verder prima tevreden en de ontvanger [ al weet die natuurlijk niet wat ik besteld en betaald heb ] ook dus dat is mooi .
Het aanbod is leuk en een redelijke prijs ik denk alleen dat de verzendkosten eerder getoond kunnen worden want soms heb je een bedrag in jeh oofd om uit te geven en dan bieden ze kleine extra toevoegingen aan [ die niet zo duur zijn ] en daarna nog de verzendkosten en dan word het toch een aardig bedrag zo samen.

28 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Maatwerk tóch niet mogelijk

Als bedankje voor een dienst een cadeaubon gekregen voor 25 EUR van Topgeschenken.nl. Op de site zelf vond ik niet iets wat mij interesseerde dus wil ik graag de kaart overzetten naar een Zalando giftcard. Blijkt dat de Zalando kaart alleen fysiek opgestuurd kan worden niet per e-mail of digitaal en dat ik dus 2,95 EUR verzendkosten moet bij betalen om de kaart te ontvangen. Wat is dit voor onzin? Zalando is ook gewoon een online winkel, dus het is toch niet alsof ik die kaart fysiek ergens ga inleveren. Vervolgens zou het 7 dagen duren voordat de kaart geactiveerd kan worden..? Overigens kan je ook niet zelf een bedrag invullen en zijn de enige 2 opties dus:
- Of ik neem de kadobon van Zalando voor 25 EUR en betaal zelf nog 3 euro verzendkosten erbij
- Of ik selecteer de Zalando kadobon voor 20 EUR, maar dan blijft er dus nog 2 euro op de Topgeschenken kaart staan waar ik geen zak meer aan heb. Echt hoe verzin je het?
Op de site staat dat maatwerk mogelijk is, nou dacht het niet! Leuk zo'n kado, maar je kan er uiteindelijk bar weinig mee.

30 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Topgeschenken Nederland bv

Resposta da Topgeschenken Nederland bv

Beste Els,

Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat de opties voor de cadeaubon niet aansluiten bij je verwachtingen. We begrijpen dat dit verwarrend en frustrerend kan zijn. We zullen je opmerkingen doorgeven aan de juiste afdeling, zodat we onze dienstverlening kunnen verbeteren.

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Team Topgeschenken.nl

Classificada 1 em 5 estrelas

Ben je tevreden of heb je een vraag.

Ben je tevreden of heb je een vraag.
Niet tevreden

27 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Topgeschenken Nederland bv

Resposta da Topgeschenken Nederland bv

Beste Smit,

Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent. We helpen je graag verder om dit op te lossen. Zou je contact met ons willen opnemen, zodat we je beter kunnen ondersteunen?

Met vriendelijke groet,
Team Topgeschenken.nl

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais