TopRC.nl Opiniões 

Heeel veel klanten.
Te weinig personeel.
Geen kennis van Billing Boats.
Teleurstellend. Had hoge verwachtingen, maar reis van 1,5 uur ga ik niet meer ondernemen.

Super goeie servis alles snel geregeld
Gaan goed met de drukte om echt een top winkel

Afgelopen vrijdag mijn bestelling opgehaald bij TopRC in Uden.
Had bij hun een aantal weken geleden 3 stuks RC vliegtuigen besteld en vrijdag was de bestelling compleet om te kunnen worden opgehaald.
Eenmaal aangekomen in de winkel was het best wel druk met klanten maar omdat het mijn vrije dag was had ik tijd genoeg dus was geen haast mee gemoeid.

Daar in de winkel eens flink de tijd genomen om rustig rond te kijken naar de vele mooie RC modellen die staan opgesteld.
Het is werkelijk een snoepwinkel maar dan op RC gebied.
Ondanks dat het erg druk was met veel andere klanten is het personeel van de winkel echt super geduldig en behulpzaam.
Ik kan niet anders zeggen een hele dikke pluim voor het personeel van TopRC want beter dan dit kunnen klanten niet geholpen worden.

Nadat ik klaar was met mijn bestelde RC vliegtuigen betaald te hebben en in ontvangst mocht nemen de spullen in de wagen gelegd en ben daarna nog even terug gegaan de winkel in om weer verder te kijken wat ze allemaal hadden aan RC modellen.
Het is teveel om op te noemen en wat een mooie RC modellen staan daar om naar te kijken en zelfs te kunnen aanraken.
Ik ben na verloop van tijd maar weggegaan want anders zou de verleiding te groot zijn om er nog een RC model bij te halen.
Dit weekend maar genieten met het bouwen en instellen van mijn aangekochte RC vliegtuigen en onder de winterse weersomstandigheden buiten is dat absoluut geen straf.
Hoop van het voorjaar weer terug te keren naar de winkel van TopRC in Uden om dan eens te kijken naar een mooie RC auto want daar hebben ze ook heel veel keuze in.
Modellen van verschillende merken en in verschillende formaten.
Het ene model nog mooier en sneller dan de andere.
Ik ben zeer content met grote variatie van RC modellen wat TopRC te bieden heeft en die combinatie van een groot aanbod en het bijzonder aardige en behulpzame personeel doet mij telkens weer terugkomen in Uden.
Vr gr

Wij waren net voor nieuwjaar in de winkel en het was natuurlijk behoorlijk druk! Voor de kassa een lange rij ... ik miste deskundig personeel in de winkel die vragen over producten konden beantwoorden, twee keer personeel aangesproken en er werd simpel gezegd dat ik maar aan moest sluiten bij de rij voor de kassa om advies/vraag beantwoord te krijgen.
Dat zou echt een verbeterpunt zijn in jullie winkel .
Verder ben ik en mijn zoon erg tevreden over onze aankoop.
Groetjes rowen en ronny kerstens

Goed mee gekeken en geholpen ik kwam er zelf niet helemaal uit met mijn schema, top!

Personeel is zeer vriendelijk.
Kwam ook zeer deskundig over.

De rc auto van m’n zoontje stuurde niet meer. De verkoper had met een half oog al gezien dat de servo kapot was. Hij heeft ons een nieuwe servo verkocht en netjes uitgelegd hoe ik hem moest verwisselen. Dit euvel was dan ook snel opgelost. Top service!!

Enorme sortering, ook het gebied van vliegtuigen. Vriendelijk en behulpzaam personeel. Dichtbij gratis parkeren. Na afloop een lekkeren lunch gedaan in het centrum van Uden 😜

Goede en vriendelijke bediening. Duidelijk verhaal bij het product, ook als er nog iets bij moet, word er goed meegedacht

Nadat ik eerst mijn huiswerk op internet goed gedaan had heb ik vooraf gebeld met TopRC. Ik wil een drone dji 5 mini pro kopen en of iemand mij serieuze uitleg kon geven, want als die service niet mogelijk zou zijn dan kan ik beter via een website de drone kopen. Aan de telefoon wordt mij verzekerd dat dit geen probleem is. Totdat je, na het maken van een afspraak, in de winkel komt. Zeg maar gerust een bende. Pffff je moet je een weg banen door lege dozen, vervolgens mag je een half uur wachten ondanks afspraak, en vervolgens wordt je geholpen. De man in kwestie deed zijn uiterste best maar straalde uit of ik een beetje wilde opschieten! Er stonden namelijk al weer potentiële klanten achter mij te wachten. Hij roemt de service van TOPRC en die van DJI maar adviseert op er een 2 jarige verzekeringen bij te doen. Die heb ik dus ook gekocht. Op vrijdagmiddag vertrek ik naar huis (uurtje rijden) en maak op zaterdag morgen een fout en de drone stort neer en er is een pootje gescheurd. Direct gebeld met TOPRC met de vraag hoe snel de DJI drone gerepareerd kan worden. Of ik die maandagmorgen om 10 uur af kan komen geven dan wordt de drone direct naar DJI gestuurd.
Klinkt logisch en service gericht. Helaas moet ik 3 weken wachten om dan een mailtje te krijgen of ik 195 euro wil betalen voor reparatie. Huh? Waar is die coulance houding van DJI en waarom heb ik een verzekering gekocht?
Oh dat waren ze vergeten te vermelden, maar het onderzoek van de drone namelijk 50 euro moest sowieso betaald worden. Ik heb een pissig mailtje gestuurd maar gelijktijdig melding gemaakt bij DJI.
Die hebben wel keurig gereageerd en ik heb een nieuwe DJI drone gekregen tegen betaling van 75 euro (conform verzekeringsvoorwaarden). Dus voor de derde keer een ritje naar Uden, afgerekend en naar huis. Hier kom ik NOOIT weer, wat een ballentent.
Communiceren kunnen ze ook niet. Als je leest wat en hoe er geschreven wordt vraag ik me af of wel Nederlands kunnen.
Tijdens het ophalen van de drone zag ik een vader en zoon die om advies kwamen vragen. Net als toen bij mij moest er snel geschakeld worden want er stonden alweer mensen te wachten :(
Jammer als je zo’n mooi assortiment hebt maar je klanten behandeld die vooral niet teveel moeten vragen.
Volgende keer koop ik een DJI (waar ik overigens wel heel gelukkig mee ben) zeker niet meer bij TOPRC !

Een beginners vliegtuigje besteld voor mijn zoontje, tijdens de 1 vlucht rondje viel het vliegtuigje uit de lucht hierdoor de voorste propeller kwijt achter staart gebroken en wieltje helemaal los, contact opgenomen met de winkel voor nieuwe voor propellers. winkel gaf aan dat ik hiervoor een mail moest sturen. Ook aangegeven dat het vliegtuigje al helemaal uit elkaar gevallen was, meneer gaf letterlijk aan ja dit is een discussie punt onder de vliegtuigjes, helaas kan ik hier niks mee, de kwaliteit voor een beginners vliegtuigje van €129.- laat te wensen over. Als je zo’n grote winkel bent verkoop dan goede spullen ipv van Shein/ temu producten. Dus mensen koop hier niks. Mvg een teleurgestelde moeder van een huilend kind !

Ik heb er een Eflite Draco gekocht en na opening doos de linker vleugel vol met deuken en beschadigingen.

Later nog een bestelling gedaan volgens de site op voorraad maar niets is minder waar.

Als je dan vraagt om het geld terug te storten zijn ze niet thuis.

Mijn zoon heeft zijn volledige spaargeld uitgegeven aan een bestuurbare Land Rover van €180. Daarnaast is €28 betaald voor een extra accu. Vanaf de eerste dag was duidelijk dat het product niet deugdelijk is. Bij normaal gebruik zijn binnen korte tijd drie verschillende onderdelen defect geraakt. Dit is geen pech, maar een duidelijk kwaliteitsprobleem.

Maanden later wachten wij nog steeds op een passende oplossing. Als klant worden wij structureel genegeerd. De communicatie is eenzijdig: er wordt uitsluitend geredeneerd vanuit het belang van het bedrijf zelf, zonder enige bereidheid om verantwoordelijkheid te nemen of mee te denken. Omruiling of terugbetaling wordt consequent afgehouden.

Het is onacceptabel dat een bedrijf producten van deze prijs verkoopt en vervolgens weigert om correcte service te leveren wanneer het misgaat. Het spaargeld van een kind is hiermee verloren gegaan, zonder compensatie en zonder respectvolle behandeling als klant. Op basis van deze ervaring raden wij dit bedrijf nadrukkelijk af.

Weer zelfde teleurstelling 4 december besteld 12 december binnen dat is niet eens het ergste je besteld gehard staal en je krijgt geperste troep.

Hou die mooie praatjes voor u zelf en een opgeblazen beer voor de winkel helptje u ook niet in verbetering opgelicht dus.

Ondanks de drukte in de winkel werd iedereen snel en correct geholpen met deskundig advies.

I bought a Traxxas Rustler VXL from this shop and unfortunately had a very disappointing experience with their warranty support.

After only light use, the servo gears failed. This is a well-known weak point of the Rustler, but instead of acknowledging this or offering a fair solution, the shop claimed the car had suffered a “significant impact” — even though the car shows only minor scratches from normal driving. The Rustler is otherwise a very solid car, and I am happy with it, but the refusal to support me on such a cheap and common issue (a part worth around €5) shows a lack of customer care.

I even offered to pay the difference for an upgraded metal gear set, but this was dismissed. In the end, I had to buy the replacement elsewhere. For such a small cost, the shop could have easily shown good will and earned a loyal customer. Instead, I’m left with the impression that warranty here is only honored in theory, not in practice.

I will be looking to other suppliers for parts and upgrades in the future, and I share this review so that others are aware of what to expect.

Super leuke winkel
Geweldig personeel
Mooie kwaliteit spullen

Kundig personeel, duidelijke uitleg over de producten.

De verkoper dacht goed mee toen ik een kit wou aanschaffen en uiteindelijk toch maar een rtr gekocht en heel blij mee

Altijd goede service en advies van Top RC..ik ken ze niet anders.