Torrefactory Opiniões 

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Classificada 5 em 5 estrelas

Super moment passé ! L'accueil était au top et on a tout de suite eu l'impression de passer l'après-midi avec des personnes que l'on connaissait depuis longtemps, alors que c'était notre première... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Je suis allée acheter mon café chez Torrefactory pour la 1ere fois. J'ai reçu les conseils avisés de la torréfactrice elle-même. Accueil chaleureux et conseils hyper professionnels. Les cafés que j... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

J’ai rencontré l’équipe de Torrefactory lors du Brussels Coffee Show et s’en est suivi un échange entre passionnés de toute la chaîne du café, avec dégustations et conseils. Merci la team de Mont St... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

J'ai commandé un pack cafetière italienne et un pack de découverte de cafés bio et l'instant plaisir s'est invité chez moi. Les cafés sont délicieux, chacun avec ses notes caractéristiques et sa... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Torrefação de café
  2. também em
  3. Fornecedor de máquinas de café
  4. Grossista de café
  5. Loja de café

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Classificada 3 em 5 estrelas

Livraison non conforme à mes souhaits

Rapidité excellente mais normalement, ma commande arrive à un point bpost et non à mon domicile. Aujourd’hui ma commande est arrivée à mon domicile et il n’y avait personne… le colis a été déposé devant la voiture et j’ai dû demander à une amie (voisins absents aussi!) de venir le récupérer !!!!

17 de abril de 2025
logótipo da Torrefactory

Resposta da Torrefactory

Bonjour Mady, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. J'ai vérifié votre commande et il semblerait que vous avez effectivement choisi la livraison en point relais mais aucun point relais ne nous a été transmis. Par défaut, la livraison s'est automatiquement remise en livraison à domicile, et le suivi de colis Bpost vous a été envoyé en ce sens. Concernant le fait que Bpost l'ait livré à un endroit non conforme, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté et allons transmettre l'information à Bpost, mais avons très peu de champ d'action de notre côté à ce niveau là.
Lors d'une prochaine commande, je vous invite à revérifier que votre point relais est bien transmis à la fin de votre checkout, si pas, nous pouvons encore modifier l'information après coup pour vous. Vous pouvez également modifier vos préférences de livraison Bpost via le lien de suivi de colis, pour rediriger le colis vers un point relais spécifique au besoin.

Toutes nos excuses pour ce désagrément. Je vous envoie également un email en parallèle de cette réponse.

Bonne journée et à très vite.

Classificada 5 em 5 estrelas

Café Costa Rica

J'avais déjà commandé une fois j'ai recommandé une deuxième fois pour des café moi qui d'habitude peut fan des cafés doux ils sont vraiment très très bon je n'hésiterai pas à recommander surtout le café Costa Rica qui est excellent l'équipe est très sympa également

1 de abril de 2025
Classificada 4 em 5 estrelas

Agréable surprise

Je suis ravi de l’accueil et des conseils. Pour le café avant de me prononcer définitivement je dois encore trouver mon dosage mais je peux déjà dire que le goût et l’onctuosité sont au rendez vous

26 de março de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

A conseiller :-)

Café délicieux et service rapide. Et petit plus: les personnes présentes lors du retrait sur place sont toujours très sympas.

20 de fevereiro de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Achat web et retrait MSG

J’ai effectué l’achat d’un coffret cadeau sur le site internet et ai retiré ma commande à MSG. Le personnel est agréable et répond à toutes nos questions... Le coffret était très bien présenté et le café délicieux

20 de fevereiro de 2025
Classificada 4 em 5 estrelas

Mon premier dosage n'était pas bon

Mon premier dosage n'était pas bon , je n'avais pas mis assez de café dans la cafetière, j'ai remis une dose en plus et la j'ai eu le plaisir de boire un café subtil et gourmand au goût de cacao.
Café très digeste et peu amer.

11 de fevereiro de 2025

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