Tortle Opiniões 

Polaire Miriam couleur Pin commandé le 4 novembre et toujours aucune nouvelle de la commande à ce jour.

Une relance par mail faites le 29 novembre et aucune réponse par Whatsapp / Messenger. Je déconseille vivement.

Annick
Suite à une commande de deux polaires Alexandra pin vert taille s : j’ai reçu ma commande !
Il y a eu un retard dans la réception mais après avoir relancé le service client j’ai reçu les polaires et ils ont fait un geste commercial pour le retard de livraison
la polaire est très jolie et très confortable !
Je recommande même si il faut attendre !

Suite à ma précommande d’une polaire modèle Alexandra couleur pin en taille xs : j’ai reçu ma commande !
Il y a eu un peu de retard dans la réception mais après avoir relancé le service client j’ai reçu ma polaire et ils ont fait un geste commercial pour le retard de livraison
La taille XS est parfaite. la polaire est très jolie et très confortable !
Je recommande même s’il faut être un peu patiente.

Je me suis laissée séduire par le concept, l'histoire et l'engagement de la marque. Malheureusement, la réalité est bien moins brillante. J'ai passé une commande d'un produit normalement en stock, les délais d'expédition sont annoncés de 2 à 3 jours ouvrés. Je n'ai depuis aucune nouvelle, aucune communication. Le service client ne répond pas. si vous ne savez pas gérer les flux logistiques, au moins prévenez vos clients ! Des solutions existent...
Il n'y a rien de pire que d'être sans réponse et sans information. C'était ma première expérience, je n'y reviendrai pas...Quand on annonce des délais on les respecte, à minima on respecte ses clients et on ne cherche pas à se trouver des excuses.

Je ne me sépare plus de mon gilet Nélie et de mon t-shirt Amélia vieux rose. C’est un vrai bonheur d’avoir des vêtements de randonnée à la fois confortables et élégants

Formidable les polaires tortle ! Toute la famille est equipee on ne s en lasse pas . Tellement chaudes !

J’aime le concept des entreprises comme tortle qui proposent la précommande pour une consommation plus responsable. Je recommande les produits Tortle pour leur qualité et leur beauté.

Top! J’ai le polaire Alexandra et je l’adore ! Super bonne qualité et il tient bien chaud. Je recommande !

Tortle est la seule marque à concevoir des vêtements de rando beaux et techniques. J’allais régulièrement aux rayons hommes pour trouver des vêtements techniques, maintenant j’ai des vêtements beaux et conçus spécialement pour les femmes !
Coup de cœur pour le t-shirt Amelia,
tellement doux… ! Je conseille cette marque pour les fans (femmes) de rando !

Trop contente de ma commande Tortle !
La taille est parfaite, les matières sont respirantes et hyper agréables (je mets le t-shirt mérinos très souvent et il tient super bien au lavage). Hâte de découvrir les prochains produits :)

Super matières qui durent dans le temps ! Les couleurs sont jolies et les format supers adaptés à la pratique de la rando, mais pas que !

J'ai deux polaires que j'adore ! Quand je veux juste avoir bien chaud et être en mode cocooning le soir je mets la polaire Miriam et sinon pour marcher le matin je prends la polaire Alexandra.

Supers produits (t shirt , tanto, polaire : manches longues et sans manches) achetés chez Tortle. A la fois très agréables à porter et techniques. Très bonne idée de cadeau, foncez !

Très satisfaite de ma commande. La polaire taille parfaitement et ma commande a été livré en temps et en heure! Je ne peux que recommander Tortle 🐢

Pas de retard
Très belle qualité, la taille correspond… Et bien chaude…
Je la mets tous les jours

Bonjour, a la réception le pantalon m'a semblé plutôt de bonne qualité. tissu agréable. pas de chance le 40 était beaucoup trop grand ( je pouvais le passer sans défaire le bouton et taille beaucoup trop grande). Echange sans problème pour la taille 38. Pas de chance beaucoup trop juste, taille très ajustée et dans ce cas difficile une faire une randonnée agréable!!
j'aurais aimé un réglage de la taille plus souple. Tout le monde ne fait pas un 38 avec une taille "fine" je suppose que le problème vient de ma morphologie? j'ai donc renvoyé (à mes frais" la T 38. Je vais me tourner vers un modèle peut être un tout petit peu moins ajusté et féminin (taille plus élastique) , mais plus confortable!
(commande en juin 2025 pantalon tanto)

Commande passé et payé.
Rien reçu. Pas de suivi sur leur site. Pas de numéro de client juste une adresse mail. Pas de réponse aux mails sous 48 heures comme promis. Rien! C’est bien dommage.

Avis mitigé sur la marque suite à un achat d’un tee shirt manche longue, un gilet (avec un tee shirt manche courte gratuit gagné grâce à la roue de la loterie affichée sur le site dès la première page de connexion). Les articles ne sont pas bien coupés (manches trop longues, entre manches trop larges sur le gilet) et dès la réception je me suis rendue compte que la qualité n’était pas au rdv. J’ai préféré tout renvoyer ce qui m’a coûté 6euros pour couvrir les frais de port…par ailleurs la marque m’a demandé un avis ce que j’ai donné. Ce dernier n’a jamais été publié sur leur site. Je rejoins l’avis précédent : je ne recommande pas.

Marque qui donne envie au premier abord. J'ai commandé une polaire miriam à 90€. À ce prix là on s'attend à de la qualité. À la réception ok, mais après un premier lavage, la polaire bouloche à plusieurs endroits (je suis sûr de ne pas mettre frotté et de plus, c'est pas un qu'un seul endroit). Je contacte le service client en laissant le bénéfice du doute. Peut-être que je suis tombé sur la mauvaise polaire... Aucun geste ! Je ne peux pas me contenter de ça à ce prix. Dommage la marque est très alléchante et j'aurais commander d'autres produits si les promesses étaient au rendez-vous. Bref vous l'aurez compris je ne vous recommande pas.