Toscano - Centro Bologna Opiniões 

Resposta da Toscano - Centro Bologna

4/02/2025

Grazie Alex per la tua recensione! Ci impegniamo a fornire un servizio di qualità e siamo lieti che tu abbia avuto un'esperienza positiva.
Customer Care
Gruppo Toscano

Resposta da Toscano - Centro Bologna

29/11/2024

Buongiorno Elisabetta,
le recensioni ci aiutano a migliorare il nostro servizio, motivo per cui sarebbe ideale che riguardassero l’esperienza complessiva anziché un singolo immobile. Detto questo, comprendiamo che la casa proposta non abbia incontrato le tue esigenze e ci impegneremo a proporti altre soluzioni che possano essere più in linea con la tua ricerca.
Customer Care
Gruppo Toscano

Resposta da Toscano - Centro Bologna

26/11/2024

Grazie Alfonso! Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra precisione e la presentazione dell’immobile. Per quanto riguarda la documentazione non esitare a contattare l'agenzia che sarà felice di supportarti.
Customer Care
Gruppo Toscano

Resposta da Toscano - Centro Bologna

25/11/2024

Grazie Brunella per il feedback!
Il tuo riscontro ci spinge a mantenere sempre alti i nostri standard.
A presto!
Customer Care
Gruppo Toscano

Resposta da Toscano - Centro Bologna

19/11/2024

Grazie Mariangela! La serietà e la cordialità sono valori che ci guidano ogni giorno.
A presto!
CUstomer Care
Gruppo Toscano

Resposta da Toscano - Centro Bologna

19/11/2024

Buongiorno,
effettivamente l'agente ha tardato poichè era nell'appartamento con il cliente precedente e per questo ci scusiamo. L'agenzia ci riferisce che a seguito dei messaggi scambiati, hai deciso comunque di non aspettare in quanto l'esterno dello stabile non era di tuo gradimento.
Restiamo a disposizone per proporti altre soluzioni.
Customer Care
Gruppo Toscano

Resposta da Toscano - Centro Bologna

11/11/2024

Francesca ti ringraziamo di cuore per la tua bellissima recensione! Siamo lieti che tu abbia apprezzato la visita all’immobile e l’attenzione nel rispondere con cura e professionalità a tutte le tue domande. Ci impegniamo sempre per offrire un servizio che vada oltre la semplice visita, fornendo informazioni accurate sia sugli immobili che sulle zone in cui si trovano.
Sarà un piacere accoglierti nuovamente per aiutarti nel tuo progetto immobiliare!
Customer Care
Gruppo Toscano

Resposta da Toscano - Centro Bologna

30/10/2024

Grazie Valeriano per le tue parole! Siamo felici che chiarezza, completezza e obiettività siano stati punti di forza nella tua esperienza con noi. La disponibilità e la cortesia sono valori a cui teniamo molto.
A presto!
Customer Care
Gruppo Toscano

Resposta da Toscano - Centro Bologna

28/10/2024

Grazie Emanuela per il feedback! Siamo davvero contenti di sapere che la situazione ti sia stata illustrata in modo chiaro e completo. Per noi è fondamentale garantire trasparenza e professionalità in ogni passaggio. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi altra domanda o esigenza!
Customer Care Gruppo Toscano

Resposta da Toscano - Centro Bologna

21/10/2024

Gentile Teresa,
l'agenzia ci ha riferito che la visita è durata circa 20 minuti, un tempo ritenuto adeguato per visionare un immobile di circa 40 mq. Ci risulta che siano state fornite tutte le informazioni necessarie e che, per migliorare la visibilità, la consulente abbia utilizzato la torcia del telefono nelle zone meno illuminate. Poiché non è sembrato che l’immobile avesse suscitato particolare interesse da parte tua, l'agenzia non ti ha inviato il progetto di ristrutturazione e i relativi render. Tuttavia, se desideri maggiori dettagli o fossi interessata, saremo felici di inviarti tutto il materiale necessario!
A presto!
Customer Care
Gruppo Toscano

Resposta da Toscano - Centro Bologna

24/06/2024

Buonasera Giampiero, grazie per le belle parole!
Siamo lieti di aver soddisfatto le sue aspettative. Le sue parole sono una grande motivazione per tutto il nostro team.
A presto!

Resposta da Toscano - Centro Bologna

13/05/2024

Buongiorno Consuelo e grazie per la recensione! Siamo felici che il team dell'agenzia di Bologna e in particolare il sig. Pizzolla le abbiano offerto un servizio professionale. Ci auguriamo che presto possa valutarci con le 5 stelle!

Resposta da Toscano - Centro Bologna

5/04/2024

Buongiorno sig. Brullo,
a seguito della sua recensione ci siamo subito rivolti all'agenzia da lei menzionata per avere chiarimenti.
L'agenzia ci riporta quanto segue:

"Buonasera,
durante l'appuntamento presso l'immobile, in realtà effettuato con il figlio di chi scrive la recensione, la consulente, visto l'interesse, ha chiesto al cliente le condizioni della proposta che avrebbe voluto sottoscrivere. La risposta è stata: una proposta vincolata al mutuo. A quel punto, la nostra agenzia si è riservata di consultare la proprietà e capire se potesse accettare o meno tale vincolo.
Dopo esserci confrontati con la parte venditrice, abbiamo constatato che una proposta vincolata al mutuo non sarebbe stata accettata.
Nella settimana successiva abbiamo contattato il cliente per riferirgli che una proposta vincolata al mutuo non sarebbe stata accettata dalla proprietà.
Specifichiamo che l'immobile è locato.
Il signor Brullo ha quindi proposto una soluzione alternativa: un'offerta non vincolata al mutuo, ma vincolata alla disponibilità dell'appartamento al rogito, libero da inquilini, e con una riduzione sul prezzo. Tuttavia, abbiamo da subito spiegato che ciò non era possibile perché gli attuali inquilini hanno posticipato il loro trasferimento e dunque prolungato la loro permanenza nell'appartamento; inoltre, la proprietà non avrebbe accettato alcun tipo di vincolo sulla proposta.
L'appartamento, che ha sempre suscitato molto interesse sul mercato, è stato subito dopo oggetto della proposta di un altro cliente, formulata senza vincoli e pienamente conforme alle condizioni indicate da parte venditrice ."

Comprendiamo la sua delusione per aver perso un immobile di suo interesse, ma immaginiamo che al contempo possa comprendere che l'agenzia non può sostituirsi alla proprietà, la quale ha fornito sin dall'inizio precise indicazioni nelle decisioni circa l'accettazione di una proposta.