In de winkel werden wij deskundig geholpen zonder dat het pusherig werd. De verhouding prijs kwaliteit is goed en het aangekochte bed en matras was geheel volgens afspraak op tijd geleverd door 2 keur... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Alterar localizaçãoJohan Cruijff Boulevard 90, 1101 DJ Amsterdam, Noord-holland, NL
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
5 sterren voor Totaalbed: alles is werkelijk perfect verlopen, in de winkel op Woonboulevard Arena zijn we heel goed geholpen door Matthieu. Hij nam uitgebreid de tijd voor en gaf ons echt een top adv... Ver mais
A empresa respondeu
Bij de aankoop in Vila Arena kreeg ik de juiste en eerljk advies. Hierdoor kon ik een goede afweging en keus maken. De levering verliep vlekkeloos alsook het in elkaar zetten van het bed. Kantteke... Ver mais
Ondanks de winkel zelf misschien niet heel aantrekkelijk is, zijn de bedden fantastisch! Ook het personeel neemt ongedwongen alle tijd waardoor ik een goede keuze kon maken. Top advies! Het bed werd... Ver mais
Informações sobre a empresa
- Loja de camas
- também em
- Loja de artigos para cama, mesa e banho
- Loja de colchões
- Loja de mobília para quartos
- Loja de roupas de cama
Sobre totaalBED - Amsterdam
Escrito pela empresa
Moderne collectie
Onze tijdloze boxsprings passen in elk interieur en blijven jarenlang modern. Jaarlijks voegen we nieuwe stoffen en kleuren toe. Niet voor niets slapen bekende Nederlanders op een totaalBED!
Bezoek een van onze 26 winkels bij jou in de buurt.
Bekijk onze winkels
Betaalbare kwaliteit
Lekker slapen is ons doel. Bij totaalBED vind je alles voor je slaapkamer. Onze moderne boxsprings stel je makkelijk zelf samen, met hulp van onze slaapadviseurs. Kies uit diverse modellen, kleuren, stofferingen, hoofdborden en nachtkastjes. Het matrascomfort bepaal je zelf – zacht of stevig, met of zonder topmatras, één of twee matrasdelen, eventueel elektrisch verstelbaar. Zo ben je verzekerd van een mooie slaapkamer, slaapplezier en kwaliteit binnen je budget.
Familiebedrijf
Opgericht in 1998 door vier broers, totaalBED is echt een familiebedrijf. We helpen je persoonlijk, zorgen voor een snelle levering en lossen problemen direct op. Op ons kun je rekenen.
De zekerheden van totaalBED
Onze producten zijn van hoge kwaliteit, stijlvol en betaalbaar. We bieden 90 nachten proefslapen en omruilen is mogelijk, zodat je altijd het juiste bed vindt.
- Gratis bezorging en montage
- 90 nachten proefslapen
- Europese productie
- Snel in huis
- Goede kwaliteit tegen scherpe prijzen
Boxsprings Bedden
Matrassen
Topmatrassen Beddengoed Lattenbodems Kledingkasten Accessoires
90 nachten proefslapen
Omruilgarantie
Omdat we graag zeker willen weten dat je echt lekker slaapt, mag je je nieuwe matras 90 nachten uitproberen.
Informações de contacto
Johan Cruijff Boulevard 90, 1101 DJ, Amsterdam, Noord-holland, Holanda
- 020 365 51 13
4,7
Excelente
152 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Goede service en levering.
26 de janeiro de 2025
Resposta da totaalBED - Amsterdam
Beste Mariska,
Dank voor het delen van deze mooie review!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
The sales adviser took a lot of time…
The sales adviser took a lot of time for us, showing us various beds and letting us try out many mattresses, and gave us useful advice. The delivery and assembly of the bed was done well and fast.
25 de janeiro de 2025
Resposta da totaalBED - Amsterdam
Thank you for your nice review! The compliments have been passed on to my colleagues.
We wish you lots of fun sleeping!
Yours sincerely,
Fabiënne
Customer service TotaalBED
In de winkel werd ik uitstekend…
In de winkel werd ik uitstekend geholpen door
Matthieu.
De bezorging ging ook heel goed.
Ik merkte later dat er een stukje van het glas van mijn nachtkast afgebroken was. Contact opgenomen met klantenservice, moest foto op sturen. Dat heb ik gedaan maar tot nu toe geen feedback gehad.
20 de janeiro de 2025
Resposta da totaalBED - Amsterdam
Beste Katie,
Hartelijk dank voor je review. Helaas hebben we de foto's niet ontvangen, wellicht is er iets fout gegaan met het versturen? Zou je ons nogmaals de foto's willen versturen naar service@totaalbed.nl zodat we het snel voor je kunnen oplossen?
Met vriendelijke groet,
Rina
Klantenservice totaalBED
Goed advies in de winkel
Goed advies in de winkel. Bij aflevering stond het bed snel! Hele fijne ervaring!
9 de janeiro de 2025
Resposta da totaalBED - Amsterdam
Beste K. de Graaf,
Goed om te vernemen dat jij goed advies in de winkel hebt gekregen en dat bij aflevering het bed snel in elkaar stond waarna jij een fijne ervaring hebt gekregen!
Hartelijk dank voor jouw positieve review.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Top kwaliteit top service
Alles van begin tot eind was top!
Lever datum had iets eerder gemogen
Ik kom me bes niet meer uit
16 de janeiro de 2025
Resposta da totaalBED - Amsterdam
Beste Meijer,
Wat fijn om te zien dat alles van begin tot eind top was en dat jij jouw bed niet meer uitkomt.
Hartelijk dank voor jouw positieve en feedback review.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Top winkel
Zeer vriendelijk geholpen door Angelica bij het uitzoeken van onze bed. Daarnaast is de prijs-kwaliteit verhouding erg goed en word er in alles met je meegedacht. Veel andere beddenwinkels bezocht maar hier toch de meest prettige ervaring gehad. Zou het eenieder aanraden om hier zijn bed uit te zoeken.
5 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da totaalBED - Amsterdam
Beste YB,
Bedankt voor je review.
Wat goed om te zien dat je vriendelijk bent geholpen door Angelica bij het uitzoeken van jouw bed en dat je een prettige ervaring gehad.
Erg leuk om te zien dat je eenieder het aanraad om zijn bed bij ons uit te zoeken!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Echt perfect
Echt perfect, bestelling, oplevering en montage. alles ging soepel.
16 de dezembro de 2024
Resposta da totaalBED - Amsterdam
We zijn blij dat jouw ervaring zo positief is geweest!
Hartelijk dank Omar voor je bestelling en de lovende woorden.
Alvast een fijne nachtrust toegewenst!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Fijne zaak
Ben fijn geholpen door Alicja met luisterend oor van begin tot het eind!!
Wat zo fijn is aan deze zaak,ze zijn niet opdringerig en geven je alle tijd om kijkje te nemen.
Uiteindelijk ben ik geslaagd en mijn boxspring slaapt heerlijk.
Ik raad deze zaak zeker aan mocht je bed nodig hebben.
Gr,
26 de outubro de 2024
Resposta da totaalBED - Amsterdam
Beste heer/mevrouw,
Wat een mooie complimenten aan het adres van onze verkoopster en het filiaal in Amsterdam. Wij zullen deze zeker met hen delen!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Goede winkelervaring met goede uitleg…
Goede winkelervaring met goede uitleg en hulp
24 de outubro de 2024
Resposta da totaalBED - Amsterdam
Hallo Melanie,
Hartelijk dank voor jouw mooie, positieve review.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Tevreden met de service
Heel fijn geholpen in de winkel, mooi bed uitgezocht precies naar onze smaak. Daarnaast bezorgd en snel gemonteerd voor ons. Heel blij mee!
11 de outubro de 2024
Resposta da totaalBED - Amsterdam
Hartelijk dank voor deze mooie woorden en 5-sterren beoordeling! Goed om te lezen dat je zo enthousiast bent over onze voorlichting en service. Dit vinden wij bij TotaalBED ook ontzettend belangrijk!
Heel veel slaapplezier met je nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Zeer goed boxspring. Communicatie prima
Zeer vriendelijk en behulpzaam bij het samenstellen van een geschikt bed. Voor de prijs is het een zeer goede boxspring. Matras en topper zijn prima. Afwerking is prima. De levering was snel en vroeg. afgeleverd in de slaapkamer.
11 de outubro de 2024
Resposta da totaalBED - Amsterdam
We zijn blij te weten dat jouw ervaring met ons goed is. Deze vriendelijke woorden worden zeer gewaardeerd!
Wij wensen je uiteraard een optimale nachtrust toe!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Het bed is geleverd volgens afspraak en…
Het bed is geleverd volgens afspraak en keurig gemonteerd. Ook was de ontvangst in de winkel prettig en werden we goed geadviseerd.
18 de julho de 2024
Resposta da totaalBED - Amsterdam
We zijn blij te weten dat jouw ervaring met ons goed is. Deze vriendelijke woorden worden zeer gewaardeerd!
Wij wensen je uiteraard een optimale nachtrust toe!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
fijne winkel
fijne winkel
Mooi bed
goede prijs
fijne bezorging en montage!
Nu al 2e bed besteld
28 de junho de 2024
Resposta da totaalBED - Amsterdam
Beste heer/mevrouw,
Wat een mooie complimenten, daarvoor danken wij jou hartelijk!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Goed geholpen
Goed geholpen, bed op tijd bezorgd, daar niks over te klagen. Eenmaal het bed binnen, erop geslapen en wakker met rugpijn. Werd mij in de winkel beloofd dat de zelfde ligcomfort en kwaliteit bieden als de winkels tegenover (swissense en beterbed) tegen een lagere prijs. Het lagere prijs klopt, maar de ligcomfort daarintegen.. super stug en stijf, slechte ondersteuning. Gebruik gemaakt van de omruilgarantie om mijn topper om te ruilen voor een latex topper. Deze is bij hun op voorraad maar om de een of andere reden blijft een aflever afspraak blijft uit. In de toekomst koop ik hier niet meer.
20 de junho de 2024
Resposta da totaalBED - Amsterdam
Beste meneer,
Heel hartelijk voor jouw review.
Inmiddels hebben wij contact met u gehad aangaande het comfort en zullen wij overgaan tot het omruilen van jouw topmatras.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
The bed is ok, delivery and service not so much
The bed is ok, the delivery and assembly not so much. The pieces we got delivered did not match what was in the schematics, a lot of extra holes had to be drilled and the some of the ones that were predrilled were not at the right place because the pieces would now align. Customer service is also very unresponsive over the phone. In the end we managed to put it together and it looks nice, but at some point it felt like it would have been less effort to build the bed ourselves from scratch.
11 de maio de 2024
Resposta da totaalBED - Amsterdam
Dear Ivan, thank you for your review. We are so sorry to hear this. We have contacted you by email to help find a solution for this experience.
Kind regards,
Sandra
Team Customerservice
Alles was super duidelijk en hebben een…
Alles was super duidelijk en hebben een geweldig bed gekregen. Wij zijn in de winkel erg goed geholpen door een van de medewerkers. En alles was super duidelijk voor ons. Toen zijn wij via de mail op de hoogte gesteld over de bestelling en zo wisten wij precies wanneer deze zou komen. Een geweldige snelle service gehad door de medewerkers. Nu heerlijk aan het genieten van ons nieuwe bed, dekbed, kussens en matras:)
6 de maio de 2024
Resposta da totaalBED - Amsterdam
Wat een ontzettend mooie uitgebreide review, hartelijk dank, wij waarderen dit enorm!
Hartelijke groet,
Sandra,
Team Klantenservice
Super beleefd die mensen die daar werken
Super beleefd die mensen die daar werken
13 de abril de 2024
Resposta da totaalBED - Amsterdam
Hartelijk dank voor deze mooie woorden en 5-sterren beoordeling! Goed om te lezen dat je zo enthousiast bent over onze voorlichting en service. Dit vinden wij bij TotaalBED ook ontzettend belangrijk!
Heel veel slaapplezier met je nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Goede bezorgservice
Goede bezorgservice. Netjes en snel. Het enige minpuntje van de winkel is dat ik niet zo netjes te woord werd gestaan toen ik achteraf vroeg of het hoofdbord misschien.aangepast kon worden.
18 de abril de 2024
Resposta da totaalBED - Amsterdam
Bedankt voor jouw feedback Jorgensen! We zijn zo blij om te horen dat je tevreden bent met onze diensten. We werken hard om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden! En nemen je feedback dan ook zeker mee.
Wij wensen je heel veel slaapplezier toe!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Aandacht voor de klant.
Aandacht voor de klant, duidelijke informatie.
Goede afspraak levering bed.
13 de abril de 2024
Resposta da totaalBED - Amsterdam
Wat een mooie complimenten, wij waarderen dit zeer!
Hartelijke groet,
Sandra
Team Klantenservice
Slechte harde boxspring
Wij hebben een boxspring gekocht en het is veel te hard. Na een klacht mochten wij bij de winkel langs komen. Nu mogen wij onze topper omruilen (natuurijk tegen een duurdere). Maar de levertijd is 6 weken. Mijn man en ik kunnen bijna niet slapen en niet meer lopen van de rugpijn. In de winkel zeggen ze dan, ja het ligt hier heel anders omdat er heel veel mensen op liggen. Daardoor lijkt het zachter
27 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da totaalBED - Amsterdam
Beste Patricia,
Wat vervelend te horen dat je niet lekker slaapt op jouw huidige combinatie. Graag kom ik met je in contact om te zien wat we hierin voor je kunnen betekenen. Om deze reden heb ik via dit portal jouw gegevens opgevraagd.
Met vriendelijke groet,
Rina
Klantenservice totaalBED
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.