SOU UM UTILIZADOR COM POUCA EXPERIENCIA SÓ UTILIZO O COMPUTADOR COMO UTILIZADOR DOMESTICO E ESTOU SATISFEITO PORQUE DESDE A INSCRIÇÃO APATECEM PARA SOLUCIONAR QUESTÕES, IMPEZAS ETC. E OS OUTROS ANDAM... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Conheço, Total AV, há já alguns anos e estou satisfeito com os seus efeitos no bom funcionamento do software meu computador, no que diz respeito à segurança e limpeza do mesmo. Até à data, por out... Ver mais
A decpção , com os software de proteção contra virus e outros ataques maliciosos , é estratégia de venda , todos aplicão modos operande , de ofertar uma ou duas ferramentas , que depois de instalados... Ver mais
A princípio fiquei um tanto confuso para atender as solicitações sobre a instalação, mas aos poucos fui bem sucedido seguindo os passos, um a um. Valeu e parabéns ao Total AV pois agora vou me sentir... Ver mais
Informações sobre a empresa
Sobre TotalAV
Escrito pela empresa
Award-Winning Antivirus & Security Software
Real-Time Protection from Viruses, Malware & Online Threats
A global security technology company providing hassle free cybersecurity for our users. Premium users can benefit from an extensive anti-malware database which provides advanced real-time protection ensuring full protection from harmful threats and viruses. Our antivirus is trust by millions of people across the globe.
We are one of the fastest growing antiviruses on the planet. Our initial focus was on developing an industry leading antivirus, since then we have developed an array of security tools to provide a fully comprehensive security capable of preventing even the most advanced cyber-crime attacks.Informações de contacto
Estados Unidos da América
- totalav.com
4,6
Excelente
137 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Estou muito satisfeito com TotalAV
19 de junho de 2024
Gostei
Gostei, limpou e verificou e protegeu meu computador. programa muito intuitivo e facil de usar..
18 de junho de 2024
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Pagamentos indevidos de subscrições que NÃO escolhi
Atenção com esta empresa de anti-virus. Eu fui vitima de pagamentos indevidos.
Após alguma pesquisa na internet por um antivírus, no passado dia 15 de maio, optei pela Total AV e infelizmente fiz a pior escolha. No site haviam algumas opções disponíveis e eu escolhi o antivirus- Total Av Antivirus Pro- em promoção no valor de 29€. Esta subscrição aumentaria para 99 € ao fim de 1 ano. Hoje ao verificar o meu extrato do cartão de credito verifiquei que foram debitados vários valores de produtos da Total AV que eu não subscrevi.
E pelo que vejo nos portais de queixa não fui a única vitima.
Infelizmente também fui negligente e só agora reparei que recebi, na altura, vários mails da Total Av que falam em ativação de produtos e anexam faturas de pagamento. Contudo isto não altera o facto da empresa se comportar com má fé ao anexar pacotes extra no pacote simples que o cliente escolhe sem que o mesmo se dê conta. Eu selecionei uma opção de 29 € e acabei por pagar 209€. Sinto-me vitima de fraude levada a cabo por uma empresa de antivírus o que é uma ironia. Perderam uma cliente.
15 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da TotalAV
Olá Sónia,
Obrigado por dedicar seu tempo para nos fornecer sua avaliação. Seu feedback é valioso para nós e agradecemos suas informações compartilhadas.
Os clientes têm a opção de adquirir proteção que atenda às suas necessidades individuais.
Oferecemos aos nossos clientes a oportunidade de adquirir extras adicionais durante o nosso processo de inscrição, como um cofre de palavras-passe e encriptação VPN, para aumentar a sua proteção.
Os outros pagamentos no seu recibo provavelmente se devem à compra de alguns desses complementos ao criar sua conta.
Para garantir que possamos ajudá-lo de forma eficaz, solicitamos que preencha um formulário de contato com seus dados. Isso nos permitirá entrar em contato com você diretamente e fornecer a assistência necessária - https://help.totalav.com/en/trustpilot
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente TotalAV
O anti-virus é muito completo e rápido.
14 de junho de 2024
que fácil de usar
5 de junho de 2024
Resposta da TotalAV
Olá Manoel,
Agradecemos por reservar um tempo para compartilhar sua avaliação conosco. Seu feedback é valioso e agradecemos por nos fornecer essas informações. Pedimos desculpas por quaisquer problemas de faturamento que você esteja enfrentando.
Nossa equipe entrou em contato diretamente com você. Por favor, verifique seu spam e sua caixa de entrada para confirmação.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente TotalAV
Até este momento julgo estar tudo a…
Até este momento julgo estar tudo a correr bem, excepto o facto de, cada vez que abro uma janela no ecran do computador, aparece sempre a vossa publicidade, o que se torna incomodativo...
21 de maio de 2024
rutra
Sim Gosto desde há certo tempo do AV.
Acho estranho ainda não me pedirem o pagamento ou já paguei ?
Obrigado
Artur
17 de maio de 2024
Bem no primeiro ano funcionou…
Bem no primeiro ano funcionou incrivelmente bem mas ao renovar algo se está a passar pois não consigo ativar o serviço. Já paguei 2x e o serviço diz sempre que tenho de renovar, ou seja, pagar. Já mais me parece vírus do que antivírus. Estou desiludida.
14 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da TotalAV
Olá Sandrina,
Agradecemos por reservar um tempo para compartilhar sua avaliação conosco. Seu feedback é valioso e agradecemos por nos fornecer essas informações. Pedimos desculpas por quaisquer problemas técnicos que você esteja enfrentando.
Nossa equipe entrou em contato diretamente com você. Por favor, verifique seu spam e sua caixa de entrada para confirmação.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente TotalAV
rápido e eficaz
6 de maio de 2024
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.