Totenart Opiniões 36

Compré pinturas al óleo y pan de oro en Totenart por internet y estoy encantado. La calidad es excelente y el personal me ayudó por teléfono a resolver mis dudas. Me ayudaron a elegir justo lo q necesitaba para mi proyecto. Se nota q conocen bien de lo q hablan. Volveré a comprar sin duda.

El trato muy amable pero los materiales comorodos me encantaron.

Ha sido mi primer pedido. Los materiales (acuarelas+ pinceles) han llegado perfectos. Todo como esperaba

Tenían tos lo que buscaba.

Soy estudiante de bellas artes, y siempre compro en Totenart los acrílicos y blogs. Los pedidos siempre me llegan a tiempo, y cuando tengo alguna duda siempre están dispuestas a ayudarme!

Realicé un pedido en la tienda y la experiencia fue muy buena. Seguiré comprando en ella.

Consistently good. The couriers they use can be a bit slow sometimes, but Totenart themselves always let me know when things are out of stock.

hola soy Fidel Cuesta Grabador .Pedí un papel de grabado y me confundí yo en el gramaje ,veo que en la pag. admiten devoluciones y les pido devolver el papel ,inicio un nuevo pedido del papel que me interesa pendiente de recibir .
Al día siguiente recibo un llamada y en comunicacion me dicen, que si el papel no llega en optimas condiciones después de pagar yo el envío no me ingresaran nada ,yo me quedo un poco aturdido sin saber que responder , todo esto antes de iniciar un proceso de devolución ,no se que hacer? creo que mejor tiro el papel a la basura y me busco otra empresa de suministros, PARA MI PERDIO TODA CONFIANZA .

No volveré a pedir nada más. Se quedan con tu dinero y no tienen vergüenza ni de responder a los emails.

Cliente regular de esta tienda
He recibido varios producto defectuosos y después de un mes y 4 emails. al día de hoy no he recibido ningún repuesta. Muy decepcionado.

Después de 15 días aún no me llego el pedido . Se han muerto de éxito . La atención al clientes es inexistente. Les da igual todo.
Recomiendo otras tiendas online como JER.
Conmigo han perdido un cliente

Me enviaron un producto equivocado y me devolvieron el dinero aunque tardaron un poco en rectificar, la verdad

Muy decepcionado!
Hice un pedido grande el martes pasado, hasta el viernes no me dijeron que no había existencias de dos productos, cansado de hablar con bots y que no respondan a email al final alguien me contactó (no muy cercana la verdad) he recibido el resto de productos 7 días laborables después y me dicen que no saben cuanto tardaran en tener las cosas que faltan.
He vivido en otros países y de suceder cosas así te dan bouchers de compra o rebajas en productos o una mínima disculpa! aquí no. es la primera vez que compro en Totenart y creo que será la última.

Llevo años cogiéndoles material, en mi último pedido han tardado más de tres meses en entregarme el torculo sin previo aviso, he perdido trabajos y ahora que me llega el torculo no me envían el papel y me dicen que esté yo pendiente. No sé qué pasa pero este sitio no es lo mismo, estoy muy descontenta

Una fantástica gama de materiales para bellas artes a precios realmente inmejorables. El sitio web está bien organizado y le brinda toda la información que necesita sobre cada producto. Algunos productos difíciles de encontrar están disponibles a buenos precios. Entrega muy rápida y un servicio perfecto. Soy un cliente habitual y me nunca ha decepcionado. Recomiendo ampliamente esta tienda.