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Informações sobre a empresa


Informações de contacto

3,8

Bom

TrustScore: 4 em 5

18 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

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Classificada 5 em 5 estrelas

very good customer service

very good customer service and feedback in due time
clear guidance received even though delivery takes time especially in late December:)
customs duty paid back really fast without any additional emails etc.
thank you for your support and the product is great as well. Kids love it.

28 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

So far....meget dårlig erfaring.

So far....meget dårlig erfaring.
Har forsøkt å få endret en bestilling men de synes ikke å ville etterkomme min anmodning. eller de leser ikke mine emails.

Dette gjelder ordre nr NO-TC#P562074334

Nå ser det ut til at pengene er refundert, så kanskje det hjalp å true med anmeldelse for svindel ?.

19 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da ToysCentral Norway

Resposta da ToysCentral Norway

Hi Oado,

I apologize for the inconvenience regarding your Order. We’re reviewing the situation and appreciate your understanding.

I’ve sent an email to your registered email address and kindly request that we continue our correspondence via the same thread.

We truly value your patience and understanding during this time and hope to have the opportunity to serve you better in the future.

Thank you for your understanding.

Regards
NineLife

Classificada 1 em 5 estrelas

Forferdelig nettbutikk

Forferdelig nettbutikk, ingen tidsfrister overholdt, hverken utsendelse av varer, svar på klager eller refusjon av penger. Useriøst og shady for å si det mildt, styr unna.

16 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da ToysCentral Norway

Resposta da ToysCentral Norway

Hei Cecilie,

Vi beklager forsinkelsen med leveringen av bestillingen din. Vi er opptatt av å forbedre leveringsprosessen vår.

Jeg har sendt en e-post til din registrerte e-postadresse, og jeg setter pris på om du kan fortsette samtalen der. Vi håper du gir oss en ny sjanse til å betjene deg bedre i fremtiden.

Takk for din forståelse og tålmodighet.

Med vennlig hilsen,
ToysCentral

Classificada 1 em 5 estrelas

Avoid them at all cost!

I placed an order over two weeks ago, and it has still not been shipped.

I have contacted various representatives at the call center in India, and while they promised to follow up on my concerns, I have consistently received vague responses. Whenever they indicate they will follow up on my case, I never hear back from them.

I have now called again to cancel my order and was informed that it had indeed been canceled. However, I have yet to receive any confirmation of this cancellation. I was told that my case manager Donvio would reach out to me, and when he did I was informed it would take 3-5 working days before my refund was back in my account. That was informed by him on Dec. 5th.

After 7 days I still couldn't see my refund, On Dec 12th I wrote back to Donvio asking of my refund, and he wrote back informing me it would take another 3-5 days before I see it in my bank account since the refund was authorized on Dec 12th.

Before writing this review I tried to call them again , but I am being cut off when waiting to come through.

My experience with this company has been very disappointing, and I do not wish to deal with them again. It gives the impression that the business is unprofessional and lacking in reliability.

Until I receive confirmation of my refund, I will maintain this review.

For other planning to buy your birthday or x-mas gifts, stay away from this company.

3 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da ToysCentral Norway

Resposta da ToysCentral Norway

Dear Customer,

Thank you for your review.

We've looked into our records and couldn’t find a corresponding order associated with the details provided. To help us resolve this matter promptly, could you please share the order ID linked to your review?

Once we have this information, we will be able to investigate further and get back to you as soon as possible.

Warm regards,
ToysCentral

Classificada 1 em 5 estrelas

Skurker !!

Skurker !!! Ikke kjøp hos disse scammers . De har tatt pengene mine og ikke svart på mine henvendelser i over 1 uke nå. Ingen info. Kansellerte bestillingen under 24 t som den fake nordk webside sier men tidligvis er dette bare lureri. Har bedt om refundering men ingen svar. Ser ut som de er indisk scammers ...Politianmelder ..

20 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da ToysCentral Norway

Resposta da ToysCentral Norway

Hi Adel,

Thank you for your feedback. However, we cannot trace an order corresponding to this review. Could you please share the order ID? This will help us address the matter quickly."

Regards
ToysCentral

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