Traslomoto Opiniões 139

Prezzo idoneo, trasporto nei termini pattuiti, buona organizzazione.

Molto affidabili e professionali .
Ho utilizzato il servizio di trasporto moto diTraslomoto per trasferire la mia Harley V-road da Roma a Milano e mi ha impressionato la professionalità con cui è stato trattata la mia moto.
La consegna è avvenuta all’orario e nel luogo prestabilito con la segretaria (davvero molto gentile e simpatica) , tramite un furgone con sponda idraulica in maniera che la moto non subisse alcun danno nello scarico .
Il prezzo molto competitivo visto il servizio professionale e l’accuratezza nel trattare la mia moto .
Consiglierei questo servizio ad altri appassionati di moto che come me ci tengono in primis allo stato della moto.

Acquisto una moto in Veneto con consegna in Sicilia e, su consiglio del concessionario, scelgo Traslomoto. Nonostante il prezzo superiore alla media, convinto anche dalle recensioni, decido di affidarmi a loro, confidando nella qualità del servizio.
Il ritiro prenotato il 10 viene fissato per il 13, ma proprio quel giorno mi avvisano che sarà rinviato di una settimana per “problemi logistici”. Quando il concessionario manifesta il proprio disappunto, invece di gestire la situazione in modo professionale, la risposta ricevuta è stata: “Se volete possiamo annullare tutto e rimborsare”. Un approccio decisamente poco orientato al cliente. Ancora convinto dalle recensioni e dall’utilizzo di mezzi con sponda idraulica, comunico che preferisco loro, meglio aspettare un po’ di più ma avere una consegna in sicurezza.
Il 18 ritirano la moto. Chiamo per chiedere informazioni sui tempi di consegna: la prima operatrice, seppur gentile, mi dice che “non si occupa del Sud Italia, ci va solo in ferie”, e mi reindirizza a un secondo operatore, che mi parla di circa 10 giorni.
Il 28, ancora nessun aggiornamento. Mi danno un terzo numero: l’operatore mi garantisce la consegna entro il 4 del mese successivo come indicato dal preventivo. Chiedo cortesemente di ricevere conferma del giorno preciso entro il venerdì, in modo da potermi organizzare col lavoro ma non ricevo nessuna risposta.
Mi avvisano solo il pomeriggio che la consegna sarà effettuata l’indomani alle nove, alla mia lamentela per il poco preavviso mi rispondono che loro riesco ad organizzarsi giorno per giorno.
Sulla garanzia che la consegna sarà effettuata alle 9, chiedo un permesso a lavoro fino alle 10. Il corriere arriva alle 9:30 e mi mostra sulla bolla che era quello l’orario previsto, smentendo la comunicazione ricevuta dall’operatore al telefono.
Ma la parte più grave riguarda le modalità di consegna: avevo scelto Traslomoto proprio perché dichiarano sul loro sito l’utilizzo di furgoni dotati di sponda idraulica, condizione essenziale per trasportare in sicurezza una moto pesante come la mia.
Invece, mio vedo arrivare furgone normale e e il trasportatore che scarica la moto con una pedana da ponteggi edili, una soluzione precaria, rischiosa, del tutto inadeguata per un mezzo di questo tipo.
Alla mia domanda sul perché, il trasportatore risponde con leggerezza: “Non si preoccupi, siamo abituati, consegnamo sempre così”.
Per confronto, un mio collega ha effettuato lo stesso tipo di trasporto con una comune ditta di traslochi, spendendo il 46% in meno e ricevendo la moto in tre giorni, senza problemi.
Conclusione: gentilezza nei modi, ma organizzazione inesistente, comunicazione carente, zero rispetto delle promesse fatte.
La mia esperienza è stata tutto fuorché rilassante, veloce e organizzata, come invece Traslomoto pubblicizza.

Ho avuto un’ottima esperienza con TRASLOMOTO.
Il 26 agosto ho richiesto un preventivo e già il giorno dopo, il 27, mi è arrivata la proposta chiara e precisa. Ho effettuato subito il pagamento e ho chiesto il trasferimento della moto tra il 1° e il 15 settembre.

La moto è stata ritirata il 3 settembre in Campania, caricata con cura e professionalità sul furgone, e consegnata in Liguria l’11 settembre, perfettamente nei tempi stabiliti.

Il personale si è dimostrato sempre gentile e disponibile, sia al momento del ritiro sia alla consegna. Tutto si è svolto senza intoppi, con serietà e attenzione ai dettagli.

Ottima assistenza anche tramite whatsapp dove hanno risposto ad ogni domanda.

Servizio rapido, affidabile e consigliatissimo!

Trasporto della moto per una vendita privata avvenuta nelle modalità e nei tempi indicati.Personale della logistica cordiale e disponibile
Consigliato

Lo uso da anni
Migliori per rapporto qualità prezzo

Top. Gentilezza e professionalità. Qualità rare da trovare. Super consigliati!

Un ringraziamento speciale a tutto lo staff di Traslomoto, in particolare alla Sig.ra Claudia e all'autista Nicola, professionali e gentili per tutta la durata della trattativa e consegna moto!
Con loro ci siamo sentiti veramente al sicuro! Hanno sempre risposto con tempestività alle nostre domande e ad eventuali dubbi.
Ditta davvero straconsigliata!
Lavorano con serietà, trasparenza e...gentilezza( cosa rara di questi tempi...)
Bravissimi!!

Personale gentile ed efficiente. Servizio del corriere impeccabile , quest'ultimo mi ha assistito anche nella fase burocratica . Consigliatissimo

Professionalità e gentilezza. Cose rare. Un grazie particolare alla Sig.ra Claudia che è stata super!

Abbiamo spedito la nostra GS 1300 a Lisbona a fine maggio 2025 con Traslomoto. Tutto si è svolto alla perfezione. La moto è stata imballata e protetta da un ragazzo gentilissimo che ci ha tenuti informati durante il viaggio. Moto consegnata nei tempi e nei modi concordati, tutto perfetto, sicuramente consigliabile.

Servizio perfetto! Personale gentile e disponibile, ritiro e consegna nei tempi e senza alcun danno al motorino. Prezzo onestissimo. Consiglio vivamente.

Preventivo richiesto la domenica, martedì avevano già disponibilità al ritiro, la consegna mi è stata garantita entro 24h, sito non troppo complesso, i dipendenti tramite chat mi hanno risposto sempre entro pochi minuti, sempre cordiali e disponibili. Il corriere è stato di una gentilezza unica, nello specifico un uomo originario della Romania pelato, ha spaccato il secondo per le tempistiche di ritiro, professionale,educatissimo ed anche molto simpatico. Come richiesto ritiro avvenuto nella via indicata. Prezzi molto più competitivi di altri considerando il fatto che non devi spostare il motoveicolo verso un loro punto di ritiro. Ed altrettanto vale per il ritiro. I loro veicoli sono riconoscibili da kilometri, colore nero con il logo aziendale, anch'esso senza graffi ne ammaccature(sinonimo di cura) sia del proprio mezzo che del proprio contenuto.
Prima di posizionare lo scooter nel veicolo, lo esaminano e scattano foto per poter dimostrare lo stato del veicolo al ritiro ed alla consegna. Fantastici grazie. V.Roman

Puntuali e precisi. Moto arrivata impeccabile. Autista competente e preparato. Gentilissimo. Da consigliare.

Ho usufruito dei loro servizi per trasportare un BMW GS dal rivenditore a Roma a Palermo. Nulla da dire su comunicazione e puntualità nella consegna del mezzo.
Questa è avvenuta con precisione e puntualità.
Qualcosa, e mi dispiace, devo dirla per la modalità di trasporto. Sul sito è indicato che "Grazie al sistema della sponda idraulica carichiamo e scarichiamo la tua moto in totale autonomia e sicurezza, e con l’utilizzo dei migliori sistemi di ancoraggio, la trasportiamo sino a destinazione senza rischi o pericoli.".
In verità la moto è stata ritirata a Roma con un mezzo munito di sponda idraulica ma a Palermo il mezzo è sceso da un furgone Fiat noleggiato e sicuramente solo parzialmente attrezzato per il trasporto moto. Quando ho visto scendere la moto con la rampa (sicuramente idonea all'uso) poggiata sul pianale del mezzo devo dire che ho avuto un brivido anche se chi la scendeva si vedeva che era molto pratico !
Visto il prezzo pagato (e considerato anche che avevo fatto altri preventivi con trasportatori assolutamente "blasonati") sinceramente mi aspettavo un servizio diverso, considerato che li avevo scelti proprio perchè rispetto ad altri era espressamente scritto sul sito web che usavano solo mezzi muniti di sponda idraulica (con tanto di foto e filmati pubblicati).
Pro:
- buona comunicazione verso il cliente
- tempi relativamente brevi per la consegna del mezzo a destinazione (considerato il periodo dell'anno e la tratta)
Contro:
- trasparenza (poteva essere comunicato al cliente che la consegna non veniva effettuata con mezzo Traslomoto munito di sponda idraulica ma con un furgone)
- prezzo (considerato quanto ho pagato - assicurazione sul trasporto compresa - ed il servizio ricevuto a mio parere avrei dovuto pagare qualcosa di meno ...)

Resta l'amarezza di avere immaginato e pagato un trasporto Roma/Palermo con la moto che saliva sul furgone con sponda idraulica a Roma e scendeva a Palermo e invece la mia moto è stata traghettata da un mezzo all'altro in qualche punto dell'Italia aumentando proporzionalmente i rischi di danneggiamento al mezzo.

Corriere gentilissimo, l'ufficio mi è venuto incontro per delle difficoltà logistiche e sono stati super-puntuali. Sicuramente li risceglierò.

Pienamente soddisfatto del servizio.
Prezzi competitivi, puntualissimi nella consegna della moto, puntuali e gentili nelle comunicazioni e moto arrivata in perfetto stato.
Consiglio vivamente e ribadisco pienamente soddisfatto.

Sono gia loro cliente da tempo, sono super efficienti e assolutamente in linea con i prezzi medi se non più bassi.

Servizio eccellente, dalla telefonata alla chat. Ringrazio in particolare Claudia che è stata SUPER.... CONTINUERÒ A SERVIRMI DA LORO.

Mi sono rivolta a loro per la seconda volta, e mi sono trovata molto bene.
È un servizio serio e veloce, inoltre sono gentili e disponibili a prezzo onesto.
Cristina M.