Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

JA 😡 sidder netop nu i lufthavnen hvor vi har misset vores fly til Dublin!!! Vores chech-in online blev bekræftet i går. Vi forsøgte forgæves at lykkedes med at hente vores boardingkort - totalt... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg bestilte 2 biletter fra Malaga til CPH via Oslo og betalte via Prime 3855kr. Jeg bestilte 2 flysæder 2 dage inden afrejse, da vi mødte op hos Norwegain var der ingen biletter havde Travelink a... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Bestilte en tur/ retur rejse Aalborg/ København. Betalte med Visa. Noget tid efter fik vi en mail, hvor der stod, at rejsen til København blev afvist, men den FRA København stod der stadig uden speci... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Har før i tiden været godt tilfreds med Travellink, men nu er alt blevet besværligt. Link til ændring virker ikke. Lange ventetid på telefon, derefter snak med AI-robot, og efterfølgende lang vente... Ver mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

1,1

Muito mau

TrustScore: 1 em 5

310 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de convites para avaliação

Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

1,1

Todas as opiniões

(310)

86 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Vi prøvede forgæves at aflyse en…

Vi prøvede forgæves at aflyse en flyrejse. Vi vidste godt vi ikke kunne få pengene tilbage, men havde brug for en bekræftelse af annulleringen af hensyn til forsikring. Det lykkedes simpelthen ikke at annullere rejsen. Hjemmesiden blev ved med at skrive at boarding Card ville senere blive ustedt-eller vi kunne ændre datoen for rejsen. det er simpelthen for dårligt!

11 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

SCAMMERS SCAMMERS SCAMMERS!!!

SCAMMERS SCAMMERS SCAMMERS!!!! AVOID AT ALL COSTS!!!

Legal scammers. Please listen to this review and stay away from Travellink at any cost.

I bought a complete flight + hotel package through Travellink. They were VERY quick to take my money, but the moment something went wrong, they didn’t give a sh*t about anything.

The very next day after booking, I received an email saying that my return flight time had been changed and that I had to contact the airline myself.

Because of THEIR flight time change, I would now MISS MY CONNECTING FLIGHT. This wasn’t some small inconvenience — the new schedule literally made my original journey impossible.

I contacted the airline myself, and they offered me a night flight instead of the original daytime flight. This would mean losing my last night at the hotel and having to fly during the night instead of sleeping at the hotel and flying the next day as I originally booked and paid for.

So I contacted Travellink customer service expecting them to actually help with the package THEY SOLD ME.

Their response? Basically: nothing they can do.

No refund. No proper alternative. No solution. They didn’t even move a finger to help.

Then they told me to contact JumboTours because apparently Travellink is selling packages from other agencies. Excuse me? I bought and paid for the FULL PACKAGE through Travellink. I didn’t buy anything from JumboTours. Travellink took my money, but as soon as there was a problem, suddenly it became someone else’s responsibility.

Absolutely disgusting customer service.

VERY FAST to take your money. VERY SLOW — actually completely useless — when you need help.

Save yourself the headache and book somewhere else.

10 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Har lige fået trukket 889.- dk

Har lige fået trukket 889.- dk. kr for et Premium selskab som jeg overhovedet ikke har bedt om...!!
Min bank vil ikke hjælpe med tilbageføring...
Ringer til et call center i Indien hvor de snakker og snakker....
HOLD JER LANGT VÆK FRA TRAVELLINK.....!!!!

6 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

De skulle slet ikke have en stjerne

De skulle slet ikke have en stjerne, drop det selskab, de annuller jeres flybiletter. Så man står med håret i postkassen, den dag man skal rejse, Der er ingen flybilletter, de annullerer bare - ærgerligt.
Helt til grin i skranken i lufthavnen.
Skam jer 😩😩😩😩😩

25 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

They take your money

Regarding booking no,: 24160176928
Don’t use this company!!
They changed my ticket, but not my paid luggage. I talked to Travellink n they said I had to buy again with the flight company and Travellink would refund my money. But they don’t refund my money. I involved my bank with a chargeback

28 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Hold jer væk

Forsøgte at bil gennem Travellink, fik aldrig tilbagemelding, ordrebekræftelse el. lign. De trak dog pengene fra mit Mastercard. Har selvfølgelig. Kontaktet firmaet. De ved ingenting.

28 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Avoid! Always book directly through airlines & hotels.

Should have checked here before buying a ticket through Travellink. They get terrible reviews for a reason. There are even warnings from The Norwegian Consumer Authority. So ... I feel a bit like an idiot now.
The issue? Fees for everything. They want you to pay their Prime membership to even have access to services you already paid a fee for. So: Double fee! The app was terrible. Lots of ads for more stuff they want you to buy. I checked out the "amazing" hotel offers. Booking rooms directly from the hotel websites was always a better deal. When I tried to change a ticket, I just hit a wall of errors. It said I could change dates for free. Every time I tried I got to the same "oops, we cannot display this page"message. So, lots of wasted time there. The chat bot was useless (surprise!). I called their hotline, where I was put on hold for quite a while. The operator was nice enough (and I'm not blaming the messenger), but had to inform me of all the crappy policies. The ticket couldn't really be changed without a 100EUR penalty ++. Huzzah! I've now canceled everything (which I paid extra for, of course), and I'm very curious to see if the refund ever reaches me.

31 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Hold jer langt væk Travelink

Vi bookede fly og bil for ca. et år siden, I mellemtiden har flyselskabet ændret i afgangstiderne.
Vi har forsøgt at udskyde afhentningstidspunktet for bilen med 4 timer, men det kræver åbenbart en ny bookning til 3 gange den oprindelige pris.

Vi har forsøgt at få opdateret vores billetoplysninger hos Travelink, så de viser de korrekte afgangstider, men hænger hver gang i uendelig lang tid i chat og venter på en ledig medarbejder.

Hold jer langt væk fra Travelink og book biler, fly etc. direkte hos leverandøren.

1 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

I paid a ticket and without me knowing…

I paid a ticket and without me knowing any invoice nothing ,I got charged 99 euros for 'prime' which I never asked for or saw. Automatic non authorized debit on my card and now it is very complicated to get it back

30 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Vildledende Prime-abonnement – den reelle pris er gemt væk

Jeg købte en flybillet hos eDreams/Travellink, fordi prisen så attraktiv ud. Under bestillingen blev jeg tilbudt en gratis Prime-prøveperiode. Desværre var det efter min oplevelse meget uklart, at prøveperioden automatisk ville blive omdannet til et årligt abonnement på 889 kr.

Oplysningen om den årlige pris var gemt helt nederst på siden og blev ikke præsenteret tydeligt, før bestillingen var ved at være gennemført. Jeg mener ikke, at det er en gennemsigtig eller fair måde at sælge abonnementer på.

Så snart jeg opdagede den årlige opkrævning, kontaktede jeg kundeservice og bad om at få abonnementet annulleret og beløbet tilbagebetalt. De valgte godt nok at stoppe fremtidige fornyelser, men de nægtede at tilbagebetale de 889 kr. I stedet forsøgte de at tilbyde mig vouchers, som jeg ikke ønskede.

Jeg er dybt uenig i denne forretningsmetode. Hvis en virksomhed sælger et abonnement, bør den gøre det helt klart og tydeligt, hvad det kommer til at koste, og hvornår betalingen bliver trukket. Vigtige oplysninger bør ikke gemmes væk nederst på siden eller præsenteres på en måde, som gør dem lette at overse.

Mit råd til andre er derfor: Læs alt med meget småt, hvis I bestiller hos eDreams/Travellink. En gratis prøveperiode kan ende med et dyrt årligt abonnement, hvis man ikke opdager betingelserne i tide.

⭐ 0 stjerner - Jeg kommer ikke til at bruge eDreams/Travellink igen.

28 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Håbløst selskab

Håbløst selskab.
Jeg betalte for at have mulighed for online check in og support med prime. Da jeg skulle checke in var det ikke muligt fordi mine børn stod som voksne (ikke noget jeg kan gøre). Jeg kontaktede deres support som efter lang tid sendte mig videre til flyselskabets support. Efter lang tid konstaterede de at de heller ikke kunne hjælpe fordi fejlen var ved Travellink og jeg skulle møde op i lufthavnen. Her kunne de heldigvis hjælpe men de tog 120 euro for det som jeg ikke kan få refunderet.

22 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Snyd og bedrag

Reference 25318190220
Du bliver lokket til et automatisk medlemsskab af Prime når du booker. Det medlemsskab sender de en regning på efter 14 dage på 889 kr. Du skal fjerne et flueben når du bestiller billetterne, ellers træder negativ accept i kraft. Da de først sender regningen efter prøveperioden kan du ikke få refunderet beløbet. De sender så en mail hvor du kan ringe til kontoret i Berlin for at høre om mulighederne for delvis refusion. Tlf. bliver taget, men du bliver omstillet til et loop af reklamerne for Prime, og du kommer igennem har der alle mulige kreative forslag til at fortsætte medlemsskabet under en eller anden form. Pengene er tabt, og flybilletten blev bare 889 kr. dyrere. Snyd og bedrag - hold dig langt væk fra Travellink.

24 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Reserverede 2 biletter med 6 timers…

Reserverede 2 biletter med 6 timers rejse tid og betalte rejsen da jeg fik ordre bekræftelse havde de givet mig biletter med 12 timers rejse tid da jeg blev opmærksom på dette kontaktede jeg selskabet med det samme men de krævede 740 euro for at ændre billetterne på trods af at jeg havde prime medlemskab der gør det muligt at ændre biletter inden der er gået 24 timer tak for l..t siger jeg bare hold jer langt væk fra Travellink

5 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

De stjæler dine penge

De stjæler dine penge, så advarsel, KØB INTET.
Jeg bookede et ophold i Lalandia til 8personer til 14000kr betalte med M.C pengene blev trukket med det samme, men der kom hverken bekræftelse eller bookingnr.?¿ Det var i maj 2026 og har d.d ikke fået noget som helst.
14000💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸

17 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Fup og svindel

Fup og svindel. Bliver pludselig opkrævet 889 for et prime abonnement, som er skrevet med småt, og de rabatter de lover holder heller ikke

5 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg fik 1100 kr tilbage på en rejse til 4500

Jeg fik 1100 kr tilbage på en rejse, som kostede 4500. Det viser sig, at jeg har købt et abonnement til 800 om året, spm jeg ikke er interesseret i. Da jeg ringer til dem og spørger hvad jeg har købt for 800 kr og hvor resten af mine penge er, er det en stor salgstale om, at jeg skal beholde mit abonnement.

Jeg brugte deres afbestillingsfunktion, som ville tage 30 dage. Wizzair ville ikke refundere, før jeg ringede til dem. De siger at det fuldebeløb er tilbagebetalt til TL. TL her stjålet resten og solgt et abonnement oven i som jeg er sikker pp at jeg ikke har købt.
Jeg afbestilte dagen efter køb, pga. bobbeltbooking.

22 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Travellink misbruger vores Mastercard

Vi bestilte et fly tur/ retur til. Brussel. Betalt osv.
pludselig har vi fået reserveret 899kr på vores konto. Dvs travellink prime har misbrugt vores kort vi betalte rejsen med.
Vi kan ikke tale med dem på dansk. Kun engelsk.
De vil ikke stoppe de 899 de har reserveret. Tilbyder at betale 445kr tilbage.
Det har vi krævet mail på og fået. Men samtidig skriver de på dansk vi har fornyet abonnementet. Hvilket er en stor løgn
Vi over at politi anmelde travellink prime.
De har bare gjort os til medlemmer uden vores samtykke. De reserverer og misbruger det MasterCard nummer vi betalte rejsen med. Og trækker nu 899kr fra vores konto.
Vi har svært ved at forstå det.
Men kan ikke blive fri for medlemsskab. Så de vil refundere 445kr men samtidig fornyer de vores medlemskab. Frygteligt. Vi kan ikke skrive mail til dem eller ringe til dem. De vil ikke samarbejde.
Skal vi politi anmelde det.
Alireza taghinejad- fadakar.

4 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg fraråder på det kraftigste at…

Jeg fraråder på det kraftigste at anvende dette firma. Vi ankom til Rom i april 2026, og den suite vi havde booket og betalt for, var ikke booket til os. Vi måtte derfor akut booke et sted selv - og det er umuligt at få pengene tilbage. Travel link svarer ikke tilbage på mails mm.

22 de abril de 2026
Opinião espontânea

É esta a sua empresa?

Reivindique o seu perfil para aceder às ferramentas empresariais gratuitas da Trustpilot e aproximar-se dos seus clientes.

Criar conta gratuita

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais