trexonshop.it Opiniões 6

Garanzie inesistenti, ho acquistato una scheda madre dal loro sito con ritiro alla loro sede, fin dal primo istante ho avuto la netta sensazioen che il prodotto fosse stato già utilizzato (mancavano nello scatolo manuale cartaceo, ad ogni modo il venditore mi ha rassicurato che non fosse affatto così. Il tempo di montarla e dopo 2 ore non ha più funzionato, loop all'avvio e problemi di accesso al bios senza fine. Situazione che si è protratta per giorni e ogni volta per poter far ripartire il sistema operativo ho dovuto staccare batteria tampone per un reset della scheda. Alla fine ho deciso di sostituirla con altro modello di altra marca perfettamente funzionante. Il problema si pone per il reso, non accettano resi al di sotto dei 100 euro di acquisto! Cioè io acquisto da privato, pago e ringrazio e mi rifilate non solo un prodotto difettoso ma che secondo il loro regolamento non può essere reso se non si raggiunge un minimo di spesa?!?! Ma che normative europee applicate??
Sconsiglio di fare acquisti su Trexon potreste avere il mio stesso problema 👎👎

Ottimo partner di vendita!
Precisi e attenti al cliente

Ottima Esperienza

Azienda poco seria, garanzia inesistente, ho acquistato una pen drive, dopo 2 mesi non ha più funzionato, inviato reso a mie spese e non ho più ricevuto l'articolo sostitutivo, ho inviato molte e-mail per vedere se risolvono il problema ma non ho avuto mai risposte.
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Esperienza negativa col venditore Goldpix acquisto su amazon prima invia un monitor con la scatola danneggiata , fatto immediatamente presente , ho effettuato il reso ma mi hanno fatto un rimborso parziale, inventandosi una norma di amazon che possono rimborsare parzialmente anche se loro ricevono l 'oggetto come te lo hanno spedito per il semplice fatto che il corriere te lo ha lasciato davanti casa. Sto aspettando il resto dei soldi.

Acquisto tramite amazon una scheda madre da questo venditore.
Arriva un imballo esterno adeguato e perfetto, la scatola della scheda madre invece presenta segni di usura e non è presente alcun sigillo di garanzia, non mi soffermo su questo perché potrebbe anche trattarsi di un reso di qualcuno per acquisto errato ma di un articolo funzionante, purtroppo non è così: la scheda ha gli slot della ram che non funzionano, invio foto e spiego la situazione al venditore che dovrebbe tralaltro avvalersi della garanzia legale visto che l'articolo è difettoso, chiedo una sostituzione del medesimo articolo difettoso e reso dell articolo in garanzia. La sostituzione non è evidentemente possibile come invece prevede la garanzia legale, il reso invece, dapprima mi scrivono che è a carico loro, poi cambiano idea e dicono che è a carico mio. Per scrupolo ho fatto decine di foto alla scheda perché so di averla imballata in ottime condizioni e anche il video è altre foto all'imballo fatto per il reso (tralaltro fatto anche meglio del loro in origine) perché si premurano di scriverti che sarà loro facoltà non rimborsarti.