Trip.com Opiniões 

200 194
TrustScore: 4.5 em 5

4,4

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Boa noite, fui muito bem atendida pelo Sr Jamal Y, ele é extremamente atencioso e educado, trata muito bem o cliente, seu trabalho é de excelencia, fiquei extremamente satisfeita, um grande profissio... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Depois de pesquisar em alguns lugares, consegui aqui a melhor opção com malas de porão inclusas na ida e volta. Enquanto que na primeira opção do país onde estou, seria o mesmo preço sem as malas de p... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Sempre tenho uma experiência sensacional, tenho todas as informações claras e rápidas, é muito simples para fazer as compras, é muito rápido para a emissão dos tickets. Melhorou demais com a implement... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

O formulário de reserva, no campo onde se digita o nome do passageiro, pessoas que tem nome e sobrenome compridos assim como eu, podem ter dificuldades. No meu caso, digitei tal qual consta em meus d... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Agência de viagens
  2. Agência de bilhetes de avião
  3. Site de pesquisa de voos
  4. Hotel
  5. Agência de turismo
  6. Agregador de viagens

Sobre Trip.com

Escrito pela empresa

Trip.com is a rapidly growing international one-stop travel service provider, available in 24 languages across 39 countries and regions in 35 local currencies. Trip.com has an extensive hotel and flight network consisting of more than 1.7 million hotels in 220 countries and regions and over 2 million individual flight routes connecting more than 5,000 cities around the globe.

Trip.com's world-class 24/7 multilingual customer support, as well as additional centres in Edinburgh, Tokyo and Seoul, help to 'create the best travel experience' for its millions of customers worldwide.

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Get Rewarded For Traveling

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Trip.com

Escrito pela empresa

Worldwide Coverage
More than 1.7 million hotels and flights from over 600 airlines covering 3,400 airports in 220 countries and regions around the globe.
Trusted Online Travel Leader
30 million authentic reviews
Travel Worry Free
One-stop multilingual service & effortless booking management

Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

200 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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Classificada 2 em 5 estrelas

Indignação

Trip.com , oferece bons valores de voo, porém não tem empatia alguma com seus clientes. Eu comprei um voo para dia 15 de Abril de 2026 e por motivos de saúde não pude comparecer, foi apresentado atestado médico, mas em momento algum a Trip se sensibilizou com meu estado de saúde não fez acordo, não me propôs nada, simplesmente perdi todo valor da passagem e detalhe não emitem nota fiscal para o cliente o que é ilegal

15 de abril de 2026
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Resposta da Trip.com

Olá Daniela,

Obrigado por nos alertar sobre essa preocupação. Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado. Fique tranquilo/a que iremos verificar mais a fundo e entrar em contato diretamente com você. Seu feedback é muito valorizado e estamos levando isso a sério. Agradecemos sua paciência e compreensão nessa questão.

Atenciosamente,

Kaitlyn
Trip.com

Classificada 5 em 5 estrelas

Muito bom rapido e objetivo

Muito bom rapido e objetivo. Gostei muito e bons preços.

24 de abril de 2026
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Resposta da Trip.com

Olá Sergio Oliveira,

Agradecemos por dedicar o seu tempo para nos dar o seu feedback positivo. Ficamoso felizes em saber que o nosso serviço atendeu suas expectativas, e as suas palavras gentis alegraram o nosso dia.

Na Trip.com, estamos comprometidos em oferecer aos nossos clientes as melhores ofertas e promoções possíveis. Ficamos contentes em saber que achou a nossa plataforma útil, e encorajamos a continuar utilizando-a para encontrar mais ofertas que atendam às suas necessidades.

Estamos ansiosos em apoiar na sua próxima jornada conosco em breve. Mais uma vez, agradecemos por escolher a Trip.com.

Atenciosamente,

Emilia
Trip.com

Classificada 5 em 5 estrelas

Muito fácil de localizar um bilhete…

Muito fácil de localizar um bilhete muito mais barato.

25 de abril de 2026
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Resposta da Trip.com

Olá Jean Dias,

Agradecemos pelo seu feedback. É sempre um prazer saber que os nossos clientes estão satisfeitos com o nosso serviço. Na Trip.com, o nosso objetivo é fornecer a melhor experiência possível de atendimento ao cliente, e o seu feedback é altamente valioso para nós. Estamos animados com a oportunidade de lhe continuar oferecendo um ótimo serviço no futuro. Agradecemos novamente pelo seu gentil comentário.

Atenciosamente,

Victoria
Trip.com"

Classificada 5 em 5 estrelas

Tudo muito fácil e pratico

24 de abril de 2026
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Resposta da Trip.com

Olá Lais,

Agradecemos pela sua avaliação positiva. Estamos muito felizes em saber que teve uma experiência de reserva tranquila. A sua satisfação nos motiva a continuar buscando a melhoria dos nossos serviços. O seu apoio contínuo é muito apreciado, e esperamos terter a oportunidade de lhe servir em suas futuras viagens. Mais uma vez, agradecemos por nos escolher.

Atenciosamente,

Natalie
Trip.com"

Classificada 5 em 5 estrelas

Mt rápidos boa informação.

Mt rápidos boa informação.

22 de abril de 2026
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Resposta da Trip.com

Olá Miss Maria Marques,

Agradecemos pelo seu amável feedback. Ficamos satisfeitos em saber que está feliz com o nosso serviço. Na Trip.com, a nossa equipe está empenhada em oferecer o melhor serviço possível. Valorizamos muito o seu apoio contínuo e esperamos lhe servir na sua próxima jornada conosco. Agradecemos novamente por nos escolher.

Atenciosamente,

Madeline
Trip.com

Classificada 5 em 5 estrelas

Sistema intuitivo

Sistema intuitivo, bem informado, bom design, bons preços.

22 de abril de 2026
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Resposta da Trip.com

Olá LUCAS JOSE DA CUNHA,

Agradecemos o seu comentário. Ficamos felizes em saber da sua satisfação com o nosso serviço. Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência de atendimento ao cliente, e o seu feedback é de imenso valor para nós. Agradecemos novamente por dedicar o seu tempo para fornecer uma avaliação positiva e esperamos ter a oportunidade de continuar oferecendo um ótimo serviço no futuro.

Atenciosamente,

Morgan
Trip.com

Classificada 5 em 5 estrelas

Easy and truly helpful

Site e aplicativo muito fáceis de mexer, apesar de ambos terem um pouco de lentidão. Interface muito melhor que a dos concorrentes que monitoram preços. Adorei comprar por aqui, indico.

23 de abril de 2026
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Resposta da Trip.com

Olá ANA LUIZA BICALHO,

Agradecemos o seu comentário. Ficamos felizes em saber da sua satisfação com o nosso serviço. Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência de atendimento ao cliente, e o seu feedback é de imenso valor para nós. Agradecemos novamente por dedicar o seu tempo para fornecer uma avaliação positiva e esperamos ter a oportunidade de continuar oferecendo um ótimo serviço no futuro.

Atenciosamente,

Morgan
Trip.com

Classificada 4 em 5 estrelas
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Resposta da Trip.com

Olá José Ferreira,

Agradecemos o seu comentário. Ficamos felizes em saber da sua satisfação com o nosso serviço. Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência de atendimento ao cliente, e o seu feedback é de imenso valor para nós. Agradecemos novamente por dedicar o seu tempo para fornecer uma avaliação positiva e esperamos ter a oportunidade de continuar oferecendo um ótimo serviço no futuro.

Atenciosamente,

Avery
Trip.com

Classificada 5 em 5 estrelas

Retorno rápido e eficiente

Retorno rápido e eficiente

22 de abril de 2026
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Resposta da Trip.com

Olá ALESSANDRA DA SILVA ARAUJO,

Agradecemos pela sua avaliação positiva. Estamos muito felizes em saber que teve uma experiência de reserva tranquila. A sua satisfação nos motiva a continuar buscando a melhoria dos nossos serviços. O seu apoio contínuo é muito apreciado, e esperamos terter a oportunidade de lhe servir em suas futuras viagens. Mais uma vez, agradecemos por nos escolher.

Atenciosamente,

Morgan
Trip.com"

Classificada 5 em 5 estrelas

Muito fácil e prática de utilizar-se

Muito fácil e prática de utilizar-se. Gostei muito, bastante intuitiva

22 de abril de 2026
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Resposta da Trip.com

Olá Amélia Marques,

Agradecemos pelo seu amável feedback. Ficamos satisfeitos em saber que está feliz com o nosso serviço. Na Trip.com, a nossa equipe está empenhada em oferecer o melhor serviço possível. Valorizamos muito o seu apoio contínuo e esperamos lhe servir na sua próxima jornada conosco. Agradecemos novamente por nos escolher.

Atenciosamente,

Natalie
Trip.com

Classificada 5 em 5 estrelas

Tive um problema com a troca de…

Tive um problema com a troca de horários do meu voo, então precisei cancelar e comprar outro e a Trip foi maravilhosa em todo o processo!

22 de abril de 2026
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Resposta da Trip.com

Olá Cristiane Dallastra,

Agradecemos pelo seu amável feedback. Ficamos satisfeitos em saber que está feliz com o nosso serviço. Na Trip.com, a nossa equipe está empenhada em oferecer o melhor serviço possível. Valorizamos muito o seu apoio contínuo e esperamos lhe servir na sua próxima jornada conosco. Agradecemos novamente por nos escolher.

Atenciosamente,

Natalie
Trip.com

Classificada 5 em 5 estrelas

Alternativas disponíveis

Alternativas disponíveis, agilidade e confiabilidade.

3 de abril de 2026
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Olá SERGIO ALENCARDESOUZA,

Agradecemos o seu comentário. Ficamos felizes em saber da sua satisfação com o nosso serviço. Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência de atendimento ao cliente, e o seu feedback é de imenso valor para nós. Agradecemos novamente por dedicar o seu tempo para fornecer uma avaliação positiva e esperamos ter a oportunidade de continuar oferecendo um ótimo serviço no futuro.

Atenciosamente,

Elizabeth
Trip.com

Classificada 5 em 5 estrelas

Site confiável

Segurança para fazer reservas em hotéis e comprar passagens aéreas .

22 de abril de 2026
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Resposta da Trip.com

Olá CRISTIANO,

Agradecemos pelo seu feedback. É sempre um prazer saber que os nossos clientes estão satisfeitos com o nosso serviço. Na Trip.com, o nosso objetivo é fornecer a melhor experiência possível de atendimento ao cliente, e o seu feedback é altamente valioso para nós. Estamos animados com a oportunidade de lhe continuar oferecendo um ótimo serviço no futuro. Agradecemos novamente pelo seu gentil comentário.

Atenciosamente,

Natalie
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Classificada 5 em 5 estrelas

Facil compra e auto intuitivo o que…

Facil compra e auto intuitivo o que facilita ainda mais minha compra

21 de abril de 2026
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Resposta da Trip.com

Olá MARCIO DE LIMA SILVA,

Agradecemos pela sua avaliação positiva. Estamos muito felizes em saber que teve uma experiência de reserva tranquila. A sua satisfação nos motiva a continuar buscando a melhoria dos nossos serviços. O seu apoio contínuo é muito apreciado, e esperamos terter a oportunidade de lhe servir em suas futuras viagens. Mais uma vez, agradecemos por nos escolher.

Atenciosamente,

Ella
Trip.com"

Classificada 5 em 5 estrelas
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Resposta da Trip.com

Olá Nélia Santos,

Agradecemos pelo seu feedback. É sempre um prazer saber que os nossos clientes estão satisfeitos com o nosso serviço. Na Trip.com, o nosso objetivo é fornecer a melhor experiência possível de atendimento ao cliente, e o seu feedback é altamente valioso para nós. Estamos animados com a oportunidade de lhe continuar oferecendo um ótimo serviço no futuro. Agradecemos novamente pelo seu gentil comentário.

Atenciosamente,

Avery
Trip.com"

Classificada 5 em 5 estrelas

Gosto da trip obrigado

Gosto da trip obrigado

21 de abril de 2026
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Resposta da Trip.com

Olá JOSE MANUEL CARREIRA RODRIGUES,

Agradecemos pela sua avaliação positiva. Estamos muito felizes em saber que teve uma experiência de reserva tranquila. A sua satisfação nos motiva a continuar buscando a melhoria dos nossos serviços. O seu apoio contínuo é muito apreciado, e esperamos terter a oportunidade de lhe servir em suas futuras viagens. Mais uma vez, agradecemos por nos escolher.

Atenciosamente,

Layla
Trip.com"

Classificada 5 em 5 estrelas

Muito bom o atendimento

Muito bom o atendimento, resolveju tudo !

19 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Trip.com

Olá Marcela Carceroni,

Agradecemos por dedicar o seu tempo para nos dar o seu feedback positivo. Ficamoso felizes em saber que o nosso serviço atendeu suas expectativas, e as suas palavras gentis alegraram o nosso dia.

Na Trip.com, estamos comprometidos em oferecer aos nossos clientes as melhores ofertas e promoções possíveis. Ficamos contentes em saber que achou a nossa plataforma útil, e encorajamos a continuar utilizando-a para encontrar mais ofertas que atendam às suas necessidades.

Estamos ansiosos em apoiar na sua próxima jornada conosco em breve. Mais uma vez, agradecemos por escolher a Trip.com.

Atenciosamente,

Evelyn
Trip.com

Classificada 5 em 5 estrelas

Jamal Y Foi incrível

Jamal Y Foi incrível, educado e atencioso com a minha necessidade resolvendo minha situação.

16 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Trip.com

Olá Pedro Secchin,

Agradecemos por dedicar o seu tempo para nos dar o seu feedback positivo. Ficamoso felizes em saber que o nosso serviço atendeu suas expectativas, e as suas palavras gentis alegraram o nosso dia.

Na Trip.com, estamos comprometidos em oferecer aos nossos clientes as melhores ofertas e promoções possíveis. Ficamos contentes em saber que achou a nossa plataforma útil, e encorajamos a continuar utilizando-a para encontrar mais ofertas que atendam às suas necessidades.

Estamos ansiosos em apoiar na sua próxima jornada conosco em breve. Mais uma vez, agradecemos por escolher a Trip.com.

Atenciosamente,

Avery
Trip.com

Classificada 5 em 5 estrelas

Estou gostando de usar o app

O que eu mais gostei foi poder usar o app no meu idioma e comprar tudo na plataforma ingressos, hospedagem, vôos e trem, também poder pagar na minha moeda enquanto ainda estou em casa.

10 de abril de 2026
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Resposta da Trip.com

Olá Julio Marcos,

Agradecemos pela sua avaliação positiva. Estamos muito felizes em saber que teve uma experiência de reserva tranquila. A sua satisfação nos motiva a continuar buscando a melhoria dos nossos serviços. O seu apoio contínuo é muito apreciado, e esperamos terter a oportunidade de lhe servir em suas futuras viagens. Mais uma vez, agradecemos por nos escolher.

Atenciosamente,

Victoria
Trip.com"

Classificada 4 em 5 estrelas
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Olá JOSE VAZ CONTREIRAS,

Agradecemos por dedicar o seu tempo para nos dar o seu feedback positivo. Ficamoso felizes em saber que o nosso serviço atendeu suas expectativas, e as suas palavras gentis alegraram o nosso dia.

Na Trip.com, estamos comprometidos em oferecer aos nossos clientes as melhores ofertas e promoções possíveis. Ficamos contentes em saber que achou a nossa plataforma útil, e encorajamos a continuar utilizando-a para encontrar mais ofertas que atendam às suas necessidades.

Estamos ansiosos em apoiar na sua próxima jornada conosco em breve. Mais uma vez, agradecemos por escolher a Trip.com.

Atenciosamente,

Evelyn
Trip.com

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