Boa noite, fui muito bem atendida pelo Sr Jamal Y, ele é extremamente atencioso e educado, trata muito bem o cliente, seu trabalho é de excelencia, fiquei extremamente satisfeita, um grande profissio... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Boa noite, fui muito bem atendida pelo Sr Jamal Y, ele é extremamente atencioso e educado, trata muito bem o cliente, seu trabalho é de excelencia, fiquei extremamente satisfeita, um grande profissio... Ver mais
A empresa respondeu
Depois de pesquisar em alguns lugares, consegui aqui a melhor opção com malas de porão inclusas na ida e volta. Enquanto que na primeira opção do país onde estou, seria o mesmo preço sem as malas de p... Ver mais
A empresa respondeu
Sempre tenho uma experiência sensacional, tenho todas as informações claras e rápidas, é muito simples para fazer as compras, é muito rápido para a emissão dos tickets. Melhorou demais com a implement... Ver mais
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O formulário de reserva, no campo onde se digita o nome do passageiro, pessoas que tem nome e sobrenome compridos assim como eu, podem ter dificuldades. No meu caso, digitei tal qual consta em meus d... Ver mais
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Escrito pela empresa

Singapura
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Trip.com , oferece bons valores de voo, porém não tem empatia alguma com seus clientes. Eu comprei um voo para dia 15 de Abril de 2026 e por motivos de saúde não pude comparecer, foi apresentado atestado médico, mas em momento algum a Trip se sensibilizou com meu estado de saúde não fez acordo, não me propôs nada, simplesmente perdi todo valor da passagem e detalhe não emitem nota fiscal para o cliente o que é ilegal

Resposta da Trip.com
Muito bom rapido e objetivo. Gostei muito e bons preços.

Resposta da Trip.com
Muito fácil de localizar um bilhete muito mais barato.

Resposta da Trip.com

Resposta da Trip.com
Site e aplicativo muito fáceis de mexer, apesar de ambos terem um pouco de lentidão. Interface muito melhor que a dos concorrentes que monitoram preços. Adorei comprar por aqui, indico.

Resposta da Trip.com
Muito fácil e prática de utilizar-se. Gostei muito, bastante intuitiva

Resposta da Trip.com
Tive um problema com a troca de horários do meu voo, então precisei cancelar e comprar outro e a Trip foi maravilhosa em todo o processo!

Resposta da Trip.com

Resposta da Trip.com
Segurança para fazer reservas em hotéis e comprar passagens aéreas .

Resposta da Trip.com
Facil compra e auto intuitivo o que facilita ainda mais minha compra

Resposta da Trip.com
Muito bom o atendimento, resolveju tudo !

Resposta da Trip.com
Jamal Y Foi incrível, educado e atencioso com a minha necessidade resolvendo minha situação.

Resposta da Trip.com
O que eu mais gostei foi poder usar o app no meu idioma e comprar tudo na plataforma ingressos, hospedagem, vôos e trem, também poder pagar na minha moeda enquanto ainda estou em casa.

Resposta da Trip.com
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.