Trip.com Opiniões 

200 194
TrustScore: 4.5 em 5

4,4

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Boa noite, fui muito bem atendida pelo Sr Jamal Y, ele é extremamente atencioso e educado, trata muito bem o cliente, seu trabalho é de excelencia, fiquei extremamente satisfeita, um grande profissio... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Depois de pesquisar em alguns lugares, consegui aqui a melhor opção com malas de porão inclusas na ida e volta. Enquanto que na primeira opção do país onde estou, seria o mesmo preço sem as malas de p... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Sempre tenho uma experiência sensacional, tenho todas as informações claras e rápidas, é muito simples para fazer as compras, é muito rápido para a emissão dos tickets. Melhorou demais com a implement... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

O formulário de reserva, no campo onde se digita o nome do passageiro, pessoas que tem nome e sobrenome compridos assim como eu, podem ter dificuldades. No meu caso, digitei tal qual consta em meus d... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Agência de viagens
  2. Agência de bilhetes de avião
  3. Site de pesquisa de voos
  4. Hotel
  5. Agência de turismo
  6. Agregador de viagens

Sobre Trip.com

Escrito pela empresa

Trip.com is a rapidly growing international one-stop travel service provider, available in 24 languages across 39 countries and regions in 35 local currencies. Trip.com has an extensive hotel and flight network consisting of more than 1.7 million hotels in 220 countries and regions and over 2 million individual flight routes connecting more than 5,000 cities around the globe.

Trip.com's world-class 24/7 multilingual customer support, as well as additional centres in Edinburgh, Tokyo and Seoul, help to 'create the best travel experience' for its millions of customers worldwide.

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Trip.com

Escrito pela empresa

Worldwide Coverage
More than 1.7 million hotels and flights from over 600 airlines covering 3,400 airports in 220 countries and regions around the globe.
Trusted Online Travel Leader
30 million authentic reviews
Travel Worry Free
One-stop multilingual service & effortless booking management

Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

200 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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Classificada 5 em 5 estrelas

Exemplo de profissionalismo e…

Exemplo de profissionalismo e confiança, excelente apoio do cliente, recomendo.

16 de abril de 2026
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Resposta da Trip.com

Olá Jose Barbosa,

Agradecemos pelo seu amável feedback. Ficamos satisfeitos em saber que está feliz com o nosso serviço. Na Trip.com, a nossa equipe está empenhada em oferecer o melhor serviço possível. Valorizamos muito o seu apoio contínuo e esperamos lhe servir na sua próxima jornada conosco. Agradecemos novamente por nos escolher.

Atenciosamente,

Natalie
Trip.com

Classificada 5 em 5 estrelas

Facilidade de organizar a viagem com…

Facilidade de organizar a viagem com estadias, atrações e transportes

14 de maio de 2026
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Resposta da Trip.com

Olá João Paulo,

Agradecemos por dedicar o seu tempo para nos dar o seu feedback positivo. Ficamoso felizes em saber que o nosso serviço atendeu suas expectativas, e as suas palavras gentis alegraram o nosso dia.

Na Trip.com, estamos comprometidos em oferecer aos nossos clientes as melhores ofertas e promoções possíveis. Ficamos contentes em saber que achou a nossa plataforma útil, e encorajamos a continuar utilizando-a para encontrar mais ofertas que atendam às suas necessidades.

Estamos ansiosos em apoiar na sua próxima jornada conosco em breve. Mais uma vez, agradecemos por escolher a Trip.com.

Atenciosamente,

Emilia
Trip.com

Classificada 5 em 5 estrelas

Facilidade

Facilidade, compilado tudo junto. Com boa separação das categorias

10 de maio de 2026
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Resposta da Trip.com

Olá GÉSNER ARAGÃO ALMEIDA,

Agradecemos pelo seu feedback. É sempre um prazer saber que os nossos clientes estão satisfeitos com o nosso serviço. Na Trip.com, o nosso objetivo é fornecer a melhor experiência possível de atendimento ao cliente, e o seu feedback é altamente valioso para nós. Estamos animados com a oportunidade de lhe continuar oferecendo um ótimo serviço no futuro. Agradecemos novamente pelo seu gentil comentário.

Atenciosamente,

Alexandra
Trip.com"

Classificada 5 em 5 estrelas

Site amigavel

Site amigavel. Preços competitivos. Clareza

12 de maio de 2026
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Resposta da Trip.com

Olá Guilherme Machado,

Agradecemos por dedicar o seu tempo para nos dar o seu feedback positivo. Ficamoso felizes em saber que o nosso serviço atendeu suas expectativas, e as suas palavras gentis alegraram o nosso dia.

Na Trip.com, estamos comprometidos em oferecer aos nossos clientes as melhores ofertas e promoções possíveis. Ficamos contentes em saber que achou a nossa plataforma útil, e encorajamos a continuar utilizando-a para encontrar mais ofertas que atendam às suas necessidades.

Estamos ansiosos em apoiar na sua próxima jornada conosco em breve. Mais uma vez, agradecemos por escolher a Trip.com.

Atenciosamente,

Alexandra
Trip.com

Classificada 5 em 5 estrelas

Saindo da Booking.com e migrando para a…

Saindo da Booking.com e migrando para a trip.com que possui ofertas muito melhores que a concorrente. Tanto hospedagem quanto transfers, eles foram muito bem e tudo correu rapido e bem explicado.
Espero que continuem assim.

11 de maio de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Trip.com

Olá Gio Carvalho,

Agradecemos por dedicar o seu tempo para nos dar o seu feedback positivo. Ficamoso felizes em saber que o nosso serviço atendeu suas expectativas, e as suas palavras gentis alegraram o nosso dia.

Na Trip.com, estamos comprometidos em oferecer aos nossos clientes as melhores ofertas e promoções possíveis. Ficamos contentes em saber que achou a nossa plataforma útil, e encorajamos a continuar utilizando-a para encontrar mais ofertas que atendam às suas necessidades.

Estamos ansiosos em apoiar na sua próxima jornada conosco em breve. Mais uma vez, agradecemos por escolher a Trip.com.

Atenciosamente,

Alexandra
Trip.com

Classificada 3 em 5 estrelas

Oque é importante é a simplicidade dos vossas serviços

Primeira vez a ter esta experiência.
Espero ser seguro e rápido.
Assim terei mais e mais convosco. Obrigado

10 de maio de 2026
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Resposta da Trip.com

Olá Tito Alexandre Samul,

Agradecemos o seu comentário. Ficamos felizes em saber da sua satisfação com o nosso serviço. Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência de atendimento ao cliente, e o seu feedback é de imenso valor para nós. Agradecemos novamente por dedicar o seu tempo para fornecer uma avaliação positiva e esperamos ter a oportunidade de continuar oferecendo um ótimo serviço no futuro.

Atenciosamente,

Riley
Trip.com

Classificada 5 em 5 estrelas
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Resposta da Trip.com

Olá Carla Gomes,

Agradecemos por dedicar o seu tempo para nos dar o seu feedback positivo. Ficamoso felizes em saber que o nosso serviço atendeu suas expectativas, e as suas palavras gentis alegraram o nosso dia.

Na Trip.com, estamos comprometidos em oferecer aos nossos clientes as melhores ofertas e promoções possíveis. Ficamos contentes em saber que achou a nossa plataforma útil, e encorajamos a continuar utilizando-a para encontrar mais ofertas que atendam às suas necessidades.

Estamos ansiosos em apoiar na sua próxima jornada conosco em breve. Mais uma vez, agradecemos por escolher a Trip.com.

Atenciosamente,

Kylie
Trip.com

Classificada 5 em 5 estrelas
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Resposta da Trip.com

Olá BENIGNA FELICIDADE NEVE,

Agradecemos o seu comentário. Ficamos felizes em saber da sua satisfação com o nosso serviço. Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência de atendimento ao cliente, e o seu feedback é de imenso valor para nós. Agradecemos novamente por dedicar o seu tempo para fornecer uma avaliação positiva e esperamos ter a oportunidade de continuar oferecendo um ótimo serviço no futuro.

Atenciosamente,

Natalie
Trip.com

Classificada 5 em 5 estrelas

A facilidade em encontrar o que sonhamos.

A facilidade em encontrar o que procuramos. Ótimos preços com qualidades, confiança.Super satisfeita!
Já indiquei essa página a outros, e continuarei a indicar.

7 de maio de 2026
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Resposta da Trip.com

Olá Eriádna Santos,

Agradecemos pelo seu feedback. É sempre um prazer saber que os nossos clientes estão satisfeitos com o nosso serviço. Na Trip.com, o nosso objetivo é fornecer a melhor experiência possível de atendimento ao cliente, e o seu feedback é altamente valioso para nós. Estamos animados com a oportunidade de lhe continuar oferecendo um ótimo serviço no futuro. Agradecemos novamente pelo seu gentil comentário.

Atenciosamente,

Ella
Trip.com"

Classificada 1 em 5 estrelas

Dificuldade no cancelamento com devolução

Comprei uma passagem tenho o direito de cancelamento com o reembolso total pelas regras do Brasil e estão dificultando

3 de maio de 2026
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Resposta da Trip.com

Olá MARILIA CRUZ ROCHA SERAFIM,

Obrigado por nos alertar sobre essa preocupação. Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado. Fique tranquilo/a que iremos verificar mais a fundo e entrar em contato diretamente com você. Seu feedback é muito valorizado e estamos levando isso a sério. Agradecemos sua paciência e compreensão nessa questão.

Atenciosamente,

Kaitlyn
Trip.com

Classificada 5 em 5 estrelas

Muito confiável

Bom preço. Informacao detalhada.
Um site de referência para compra de viagens e reservas de alojamento

7 de maio de 2026
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Resposta da Trip.com

Olá Antonio Raimundo,

Agradecemos pelo seu amável feedback. Ficamos satisfeitos em saber que está feliz com o nosso serviço. Na Trip.com, a nossa equipe está empenhada em oferecer o melhor serviço possível. Valorizamos muito o seu apoio contínuo e esperamos lhe servir na sua próxima jornada conosco. Agradecemos novamente por nos escolher.

Atenciosamente,

Ariana
Trip.com

Classificada 5 em 5 estrelas

Rapidez na app

Rapidez na app
Muito bom

6 de maio de 2026
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Resposta da Trip.com

Olá MOTA DE AZEVEDO GRAZIELECRISTI,

Agradecemos por dedicar o seu tempo para nos dar o seu feedback positivo. Ficamoso felizes em saber que o nosso serviço atendeu suas expectativas, e as suas palavras gentis alegraram o nosso dia.

Na Trip.com, estamos comprometidos em oferecer aos nossos clientes as melhores ofertas e promoções possíveis. Ficamos contentes em saber que achou a nossa plataforma útil, e encorajamos a continuar utilizando-a para encontrar mais ofertas que atendam às suas necessidades.

Estamos ansiosos em apoiar na sua próxima jornada conosco em breve. Mais uma vez, agradecemos por escolher a Trip.com.

Atenciosamente,

Alexandra
Trip.com

Classificada 5 em 5 estrelas

Rapidez

Rapidez, praticidade

1 de maio de 2026
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Resposta da Trip.com

Olá SERGIO MURILO,

Agradecemos por dedicar o seu tempo para nos dar o seu feedback positivo. Ficamoso felizes em saber que o nosso serviço atendeu suas expectativas, e as suas palavras gentis alegraram o nosso dia.

Na Trip.com, estamos comprometidos em oferecer aos nossos clientes as melhores ofertas e promoções possíveis. Ficamos contentes em saber que achou a nossa plataforma útil, e encorajamos a continuar utilizando-a para encontrar mais ofertas que atendam às suas necessidades.

Estamos ansiosos em apoiar na sua próxima jornada conosco em breve. Mais uma vez, agradecemos por escolher a Trip.com.

Atenciosamente,

Emilia
Trip.com

Classificada 5 em 5 estrelas

Otimo preço

Otimo preço. Fàcil de reservar. Com boas ofertas.
Muito contente. Recomendo imenso.

5 de abril de 2026
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Resposta da Trip.com

Olá Carlos,

Agradecemos o seu comentário. Ficamos felizes em saber da sua satisfação com o nosso serviço. Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência de atendimento ao cliente, e o seu feedback é de imenso valor para nós. Agradecemos novamente por dedicar o seu tempo para fornecer uma avaliação positiva e esperamos ter a oportunidade de continuar oferecendo um ótimo serviço no futuro.

Atenciosamente,

Kylie
Trip.com

Classificada 5 em 5 estrelas

Facil

Plataforma facil e rapida ,muito confiavel

29 de abril de 2026
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Resposta da Trip.com

Olá Deise,

Agradecemos pelo seu amável feedback. Ficamos satisfeitos em saber que está feliz com o nosso serviço. Na Trip.com, a nossa equipe está empenhada em oferecer o melhor serviço possível. Valorizamos muito o seu apoio contínuo e esperamos lhe servir na sua próxima jornada conosco. Agradecemos novamente por nos escolher.

Atenciosamente,

Kylie
Trip.com

Classificada 5 em 5 estrelas

A experiência sempre foi incrível

A experiência sempre foi incrível, apenas alguns desfechos que acabam não sendo compatíveis com o que o site entrega.
O atendente Jamal, além de ser extremamente gentil e educado ele é atencioso. Liguei 3 vezes para tentar resolver o meu problema e as 2 vezes Jamal me atendeu e foi super educado comigo. Tirou minhas dúvidas e sem dúvida alguma eu aguardo pela solução do meu caso. Aproveitar para falar que além de bem limpo em suas falas ele deixa claro do que pode acontecer ou não. Achei o atendimento dele incrível! E por isso a minha experiência no Trip.com foi excelente. Espero muito que consiga resolver o meu problema! ✨
Gratidão, Jamal.✨🤍

1 de maio de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Trip.com

Olá Franciene Barbosq,

Agradecemos por dedicar o seu tempo para nos dar o seu feedback positivo. Ficamoso felizes em saber que o nosso serviço atendeu suas expectativas, e as suas palavras gentis alegraram o nosso dia.

Na Trip.com, estamos comprometidos em oferecer aos nossos clientes as melhores ofertas e promoções possíveis. Ficamos contentes em saber que achou a nossa plataforma útil, e encorajamos a continuar utilizando-a para encontrar mais ofertas que atendam às suas necessidades.

Estamos ansiosos em apoiar na sua próxima jornada conosco em breve. Mais uma vez, agradecemos por escolher a Trip.com.

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Kylie
Trip.com

Classificada 5 em 5 estrelas

Rapidez

Rapidez, funcionalidade e confiabilidade.

1 de maio de 2026
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Resposta da Trip.com

Olá MARIA JOSE CORDEIRO BORGES,

Agradecemos por dedicar o seu tempo para nos dar o seu feedback positivo. Ficamoso felizes em saber que o nosso serviço atendeu suas expectativas, e as suas palavras gentis alegraram o nosso dia.

Na Trip.com, estamos comprometidos em oferecer aos nossos clientes as melhores ofertas e promoções possíveis. Ficamos contentes em saber que achou a nossa plataforma útil, e encorajamos a continuar utilizando-a para encontrar mais ofertas que atendam às suas necessidades.

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Natalie
Trip.com

Classificada 5 em 5 estrelas

Funciona

Funciona. Garantiu a reserva e outros concorrentes cancelaram depois de horas.

1 de maio de 2026
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Resposta da Trip.com

Olá Marcio Almeida,

Agradecemos o seu comentário. Ficamos felizes em saber da sua satisfação com o nosso serviço. Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência de atendimento ao cliente, e o seu feedback é de imenso valor para nós. Agradecemos novamente por dedicar o seu tempo para fornecer uma avaliação positiva e esperamos ter a oportunidade de continuar oferecendo um ótimo serviço no futuro.

Atenciosamente,

Angelina
Trip.com

Classificada 3 em 5 estrelas

Não conseguir marcar assentos nos voo é…

Não conseguir marcar assentos nos voo é algo que me gerou desconforto para novas compras com vocês.

26 de abril de 2026
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Resposta da Trip.com

Olá MAURICIO BURGOSPDOSSANTOS,

Obrigado por nos alertar sobre essa preocupação. Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado. Fique tranquilo/a que iremos verificar mais a fundo e entrar em contato diretamente com você. Seu feedback é muito valorizado e estamos levando isso a sério. Agradecemos sua paciência e compreensão nessa questão.

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Madeline
Trip.com

Classificada 5 em 5 estrelas

Condições bem atrativas

18 de abril de 2026
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Resposta da Trip.com

Olá Paulo Roberto,

Agradecemos pelo seu amável feedback. Ficamos satisfeitos em saber que está feliz com o nosso serviço. Na Trip.com, a nossa equipe está empenhada em oferecer o melhor serviço possível. Valorizamos muito o seu apoio contínuo e esperamos lhe servir na sua próxima jornada conosco. Agradecemos novamente por nos escolher.

Atenciosamente,

Angelina
Trip.com

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Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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