J’ai commandé le 15/05/2026, 2 paires de lunettes avec leur offre duo, j’ai reçu mon colis le 29/05/2026, ça commence mal pour la livraison en 48h. Le colis, un petit carton sommairement fermé avec un... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
Petit problème pour recevoir les lunettes. Après changement, nous avons été remboursé par la société sur notre carte de crédit. Merci pour le remboursement. Nathan.
A fuir ! Le site vend des lunettes affiché catégorie 3 en protection solaire et lorsque vous les recevez il s'avère qu'elles sont gravées catégorie 1 J'ai envoyé un mail afin de retourner l'art... Ver mais
A empresa respondeu
J’ai commandé une paire de lunettes qui se sont avérées trop petite ! J’ai lancé une demande de ticket pour un retour. C’est dommage car elle étaient très jolies. J’ai beneficié du remboursement,... Ver mais
4,1
Bom
40 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Qualité et le SAV fonctionne
Bonne qualité de lunettes.
J'ai reçu par erreur une mauvaise commandé, ça a prit 1 semaine pour que le SAV me réponde car on est au mois de juillet.
Mais ils m'ont contactés et renvoyé la bonne paire.
J'ai même eu le droit de garder l'autre envoyée par erreur pour s'excuser.
Très honnête je recommande.
Et je recommanderai chez eux.
Merci
1 de julho de 2025
Opinião espontânea
Retour commande
J’ai commandé deux paires de lunettes : livraison rapide et produits de qualité. Je recommande les yeux fermés.
1 de julho de 2025
Opinião espontânea
Commande reçu en 3 jours
Commande reçu en 3 jours. Lunettes conformes au photos. Merci
11 de junho de 2025
Opinião espontânea
Lunettes reçu
Après une livraison compliqué, le Service Clients m’a appelé et a réglé le soucie en s’excusant et en faisant un geste commercial pour le retard de la commande
Je recommande c’est du sérieux
18 de junho de 2025
Opinião espontânea
Un bon service client
Il manquait une paire de lunettes dans ma commande. J'ai fait une réclamation auprès du service client qui a bien réagi et m'a envoyé la paire manquante. Satisfait des lunettes reçues.
12 de maio de 2025
Opinião espontânea
Finalement contente
D’abord je n’étais pas contente. Ils m’ont envoyés 3 paires de lunettes (c’était bien) mais une paire je voulais échanger. Je n’ai pas eu de réponse du tout sur mes mails d’échange que j’ai envoyé. J’étais déçu et j’ai donné 1 étoile sur ce site. Finalement j’ai eu une réponse par mail en me disant que je pouvais garder la paire que je voulais échanger et s’ils voulaient m’envoyer une nouvelle paire en plus. Alors tout est bien terminé et j’ai donné le conseil à Trndyandchiq de répondre les clients plus vite, surtout quand les clients doivent réagir dans 1 semaine.
19 de maio de 2025
Opinião espontânea
liraison rapide
liraison rapide, lunettes reçues en 3 jours. merci
2 de maio de 2025
Opinião espontânea
Reçu en trois jours merci pour la…
Reçu en trois jours merci pour la réactivité suite à mon changement d'adresse de dernière minute.
12 de maio de 2025
Opinião espontânea
Jamais reçu mon produit .
Jamais reçu mon produit .
Impossible de les joindre.
Escroquerie
24 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Service clients au top
Concernant une commande passée, la personne du service client a été réactive et très compréhensive.
Au top je recommande !
Merci beaucoup.
24 de julho de 2024
Opinião espontânea
Retour jamais remboursé
Commande reçue en retard. Demande de retour non traitée. Après plusieurs avis défavorable sur leur réseaux sociaux, un mail pour accepter le retour, Retour réalisé ... aucun remboursement de leur part. Mr Salmon de l'avenue Foch n'a pas lair de se soucier de la qualité de son business et de sa réputation. A fuir
19 de julho de 2024
Opinião espontânea
Livraison rapide lunettes au top !
Livraison rapide lunettes au top, RAS
9 de julho de 2024
Opinião espontânea
Bonjour le site ne mérite même pas une…
Bonjour
colis arriver un peu en retard et défectueux mais après avoir contacté le sav ils m'en font parvenir un autre 48h.
8 de julho de 2024
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
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Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.