tropiaplanten.nl Opiniões 85

Bestelling gedaan eind augustus en niets geleverd gekregen. Telefoonnummers doen het niet, website is uit de lucht en geen reactie op email.

Heb op 12 augustus bij brandhoutleverancier.nl, toen nog een onderdeel van tropiaplanten, 4 m3 hout besteld a ¢380,- en direct betaald. Op 1 september ontving ik een betalingsherinnering die ik als niet verzonden mocht beschouwen als ik al betaald had. Inmiddels 2 maanden verder en meerdere pogingen gedaan om contact te krijgen. Via chat op de website krijg ik geen antwoord, via mail krijg ik geen antwoord en de 2 telefoonnummers op de website van tropiaplanten zijn niet in gebruik. Ik heb het liefst mijn bestelde hout maar anders toch op zijn minst mijn geld terug.

Het is een oplichters praktijk! Niet bestellen! Alle telefoonnummers werken niet

Hourdhout besteld maar wordt niet geleverd, mails worden niet beantwoord en telefoonnummer werkt niet.

Geen communicatie na betaling en ook geen levering.

We hebben op allerlei wijzen geprobeerd in contact te komen maar helaas niets vernomen ondanks betaling. Vorig jaar wel goede ervaring gehad maar nu is het echt slecht.

Openhaardhout besteld ,nog niets ontvangen ook krijgen we geen gehoor , ook wordt de telefoon niet opgenomen en ze gereageren niet op onze email.
Koop hier niet mensen u bent gewaarschuwd!!!

op 26 mei 2025 1 kuub brandhout (haagbeuk) besteld en betaald. Nooit iets ontvangen. contact met het bedrijf krijgen lijkt onmogelijk. handelen onder allerlei namen, VD&O handelsonderneming Goedkoper brandhout.nl. Alles geprobeerd, de telefoon wordt niet opgenomen. Inspreken kan maar geen teken van leven. E-mail: geen reactie. De keren ervoor gingen goed, het brandhout was goed maar deze keer in goed vertrouwen vooraf betaald en niets meer gehoord. Uiteindelijk ben ik naar het adres gegaan in Goor en gesproken met 1 voormalig eigenaar? En die heeft mij verteld dat het bedrijf is opgeheven er was nog brandhout in de loods en dat heeft hij mij gebracht. Uiteindelijk dus toch goedgekomen. Vooraf betalen heb ik wel afgeleerd.

Op 13 juli 4 m3 hout besteld en daarna nooit meer iets van gehoord, ook met geen mogelijkheid in contact met ze te komen.
Heb ondertussen aangifte bij de politie gedaan van oplichting!

Slechte communicatie en laten een gestapelde kubzak stookhout op mijn fiets vallen. Bezorgster reed ook nog achteruit tegen de gevel aan. Meerder malen benaderd maar geen enkele reactie.

Op 5 mei bestelling geplaatst en betaald. Bevestiging ontvangen en daarna nooit meer iets gehoord. Vier keer gemaild, twee telefoonnummers die niet bestaan. Oplichters!!!

1e besteld vorig jaar en ging allemaal soepel.
Dit jaar eind maart 3kb besteld en betaald maar buiten een mooie factuur nooit meer iets gehoord.
Gebeld, ge-appt en mails maar geen reactie.
Erg jammer.
Niet bestellen dus

Heb op 8 mei een bestelling geplaatst en betaald maar nog steeds niets vernomen. Ook telefonisch (3 nummers) niet te bereiken.
Wel netjes een orderbevestiging gekregen van handelsonderneming VD&O maar kan daar niets mee.

Op 12/3 een bestelling geplaatst en betaald. Tot op heden nog niks ontvangen of gehoord.
Contact opnemen is onmogelijk . Antwoorden niet en telefoonnummer bestaat niet meer.

Don't order firewood. Tropia doesn't pay the suppliers. We delivered a lot of firewood to Tropia the last year. We try to contact Tropia, nobody answer, we sent them a lot of mails. They must pay us more then 18 000 euros! The last message we received from Michael, it was : "Now we pay nothing more, fock you"

Bestelling prima ontvangen
Vorig jaar een kuub eiken besteld,bevestiging ontvangen maar verder bleef het stil
Deze reviews gevonden en dan wordt je toch wat nerveus maar er kwam een melding dat ze kwamen op een bepaalde dag.
Zijn geweest, chauffeur heeft de pallet achterom gereden naar de tuin ingang
Betaald en een fooi voor de chauffeur
Ondanks radiostilte prima gegaan, binnenkort weer wat bij ze bestellen
Datum weet ik niet meer wanneer dit speelde,iig na de zomer '24

Wel betaald, nog steeds niets ontvangen, reageren nergens op, geen sterren waard.

Oplichters. Je besteld een kuub hout en dr wordt 0.5 kuub geleverd. Reageren ook niet meer als je ze contact.

Sinds augustus al in de weer met dit bedrijf. Eerst weken lang geen contact te leggen. Vervolgens komen ze ineens dat ze willen bezorgen. Daarna een smoes die ik al vaker bij reviews heb gelezen, de bakwagen had pech. Vervolgens zouden ze een week later bezorgen, maar zijn ze nooit geweest. Toen was ik er klaar mee en heb ik de bestelling geannuleerd.

Omdat ik via klarna had besteld moest tropia het bedrag terug betalen aan klarna. Dit heeft een paar weken geduurd, om vervolgens niet het hele bedrag terug te storten. Gevolg dat er nog wat open bleef staan bij klarna.

Sindsdien geen contact meer kunnen leggen met tropia, telefoons lijken afgesloten of uit te staan, mails, WhatsApp en contact formulieren wordt niet op geantwoord. Inmiddels eindelijk met klarna eruit gekomen het openstaande bedrag te schrappen.

Ondertussen is mijn 2 kuub pallet van een ander bedrijf er al lekker doorheen gestookt.

Kortom, mijn advies om dit bedrijf te mijden vanwege de slechte communicatie en niet nakomen van de afspraken wat betreft levering.

Hoe is het mogelijk, na ruim 2 maanden is het openhaardhout vandaag toch echt bezorgd. Ineens stond de chauffeur op de stoep. Eerlijk is eerlijk, het hout zag er perfect uit, daar niks negatiefs over. Als Tropiaplanten nu ook eens ging communiceren met de klant dan was het zeker 5 sterren waardig geweest, maar helaas is dat een dikke drama. Ik heb ze al voor oplichters uitgemaakt, nou dat neem ik bij deze terug. Zelfs een aangetekende brief is niet aangenomen, appen, mailen en bellen ook zinloos. Erg jammer allemaal, want de hout kwaliteit is er wel.

De vorige keer was het erg lang wachten op mijn bestelling, maar uiteindelijk werd er brandhout geleverd. Een beetje mager qua volume, maar het was goede kwaliteit hout, lekker droog en niet al te grote stukken.
Na mijn vorige review kreeg ik van tropiaplanten nog de melding dat de leveringsproblemen opgelost waren.

Ik was dus uiteindelijk tevreden en heb onlangs een tweede bestelling geplaatst.
Deze werd inderdaad na ongeveer een week geleverd.
De bezorger rijdt weg, ik dacht nog even snel het hout vanuit de zak droog te gaan leggen i.v.m. verwachte regen en kom een deel mooi hout tegen maar ook een groot deel nat en beschimmeld hout. Niet iets wat ik kan stoken. Veel tussen de 30 en 40 procent vocht.
Uiteindelijk denk ik dat de helft natte beschimmelde ellende is.(uiteraard droog hout besteld)

Meteen een app naar het 06 nummer gestuurd. Geen reactie. Na het weekend geprobeerd te bellen, geen reactie daarna heb ik een mail gestuurd naar het info@ adres over de staat van het hout. Wederom helaas geen reactie.
Ik ga met een klacht liever in gesprek met het bedrijf, in dit geval blijkt dat een lastige taak.

Dit is nu zo'n 1,5 week geleden.
Ik bestel niet meer bij dit bedrijf, geef het natte kleder hout weg aan iemand die plaats heeft het nog voor twee jaar kan laten drogen en dan maar in de vuurkorf. Dit spul wil ik niet in mijn houtkachel.

Voel mezelf dus flink opgelicht voor 140,-