3e week bezig met cuppen. Waar de cellulite niet zo hardnekkig is (voorkant bovenbenen) zie ik al een beetje resultaat. Op billen en achterkant bovenbenen zie ik tot nu toe weinig tot geen resultaat m... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Zeer slechte ervaring. Product snel kapot en op klacht wordt niet gereageerd. Dit bedrijf doet aan oplichting
Twee maanden geleden een defecte cupper ontvangen. Na diverse mails, waarbij ik zelf allerlei testjes moest doen, foto’s moest opsturen was de conclusie dat de cuppers niet vacuüm trokken. Men zou nie... Ver mais
A empresa respondeu
Beste mensen, Koop dit product niet en zeker niet met extra garantie. Dit bedrijf verdient zijn geld over onzekere dames die proberen aftekomen van hun cellulitis. Zodra je het product een aantal k... Ver mais
Informações sobre a empresa
- Loja
- também em
- Loja de materiais para massagem
Escrito pela empresa
Claro focust zich op anti-cellulite oplossingen. Vooral met hun CuppingDF technologie verbeteren ze de levenskwaliteit van duizenden vrouwen door professionele salon resultaten toegankelijk te maken voor thuisgebruik. Het Nederlandse bedrijf ontstond uit frustratie over de gebrekkige anti-cellulite markt. Terwijl salons effectieve cupping behandelingen aanboden voor 50 tot 60 euro per sessie, waren deze voor de meeste vrouwen onbereikbaar. Claro zag een kans om deze kloof te overbruggen door dezelfde professionele technologie beschikbaar te maken voor iedereen. Wat Claro uniek maakt is hun wetenschappelijke benadering. Het bedrijf werkt nauw samen met dermatologen en heeft uitgebreid onderzoek gedaan naar waarom traditionele anti-cellulite methoden falen. Hun conclusie was helder: oppervlakkige crèmes kunnen het echte probleem niet bereiken, alleen mechanische stimulatie van het bindweefsel werkt daadwerkelijk. Claro heeft hun reputatie opgebouwd door resultaten te leveren waar anderen faalden. Meer dan 132 professionele salons in Nederland en België vertrouwen op hun methode, wat hun geloofwaardigheid binnen de beautybranche bevestigt. Deze professionele erkenning vormt de basis van hun consumententoegankelijke producten. Het bedrijf staat bekend om hun transparante communicatie en eerlijke marketing. Waar veel beautymerken onrealistische beloften maken, benadrukt Claro dat hun methode tijd en consistentie vereist. Ze bieden daarom een zeldzame geld-terug-garantie van vijf weken, wat hun vertrouwen in hun oplossing demonstreert. Claro's klantenservice onderscheidt zich door persoonlijke begeleiding. Klanten krijgen niet alleen een product, maar complete ondersteuning tijdens hun behandeltraject. Dit heeft geleid tot een opmerkelijke klantentevredenheid van 96 procent en een sterke word-of-mouth reputatie. Het bedrijf neemt maatschappelijke verantwoordelijkheid serieus door met elke verkoop bij te dragen aan wetenschappelijk onderzoek naar huidaandoeningen. Deze donaties ondersteunen de ontwikkeling van betere behandelmethoden voor de toekomst. Claro's missie gaat verder dan alleen cellulite verminderen. Ze willen vrouwen helpen hun zelfvertrouwen terug te vinden en zich comfortabel te voelen in hun eigen huid. Door professionele resultaten toegankelijk en betaalbaar te maken, democratiseert Claro effectieve schoonheidsbehandeling. De groei van het bedrijf komt voort uit tevreden klanten die hun ervaring delen. Testimonials van vrouwen zoals Carlien uit Utrecht en Maria uit Amsterdam tonen de impact van Claro's werk op het dagelijks leven van hun klanten. Als toonaangevend Nederlands bedrijf in de anti-cellulite sector blijft Claro innoveren en hun technologie verfijnen. Hun focus ligt op het ontwikkelen van oplossingen die echt werken, eerlijk zijn over resultaten en toegankelijk blijven voor alle vrouwen die hun zelfvertrouwen willen terugwinnen.
Informações de contacto
1,9
Mau
107 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Niet in beweging te krijgen en geen reactie op mails
Ik heb de claro gebruikt en hij komt niet in beweging. Ik ben ervaren cupper, maar op stand 1 met olie krijg je er alsnog geen beweging in. 3 mails verder, heb ik nog altijd geen enkele reactie ontvangen. Dus de 30 dagen niet goed geld terug, moet je niet serieus nemen. Ook maakt het apparaat soms een repeterend klikken geluid. Niet aanschaffen, koop gewoon een glaasje bij merkala en klaar.
25 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Claro (Anti-Cellulite)
Hey Marian,
Onze oprechte excuses voor het missen van jouw mails. Op een andere manier komen sommige mails niet door ons systeem heen, we hebben een nieuw systeem genomen - als het goed is komt alles er nu door heen en beantwoorden we alle mails binnen 24 uur!
Wij hebben natuurlijk al gebeld en het probleem opgelost - maar nogmaals excuses voor het ongemak. Klant tevredenheid staat voor ons op 1!
Hij zuigt geen vacuüm
Hij zuigt geen vacuüm, you tube filmpje bekeken, stappen opgevolgd, is geen hogere science, maar geen vacuüm!!!! Mis ik hier iets of is het 65 euro in de prullenbak!!!🤔
24 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Claro (Anti-Cellulite)
Hey!
Wat balen dat het niet lukt om vacuüm te zuigen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Zou je ons even willen mailen op support@try-claro.com? We hebben namelijk een aantal handige tips waardoor het in de meeste gevallen alsnog gewoon goed werkt!
En lukt het daarna nog steeds niet? Dan krijg je natuurlijk kosteloos een nieuwe van ons. We willen vooral dat jij tevreden bent en dat je Claro Cupper gewoon doet wat ‘ie moet doen 💜
Groetjes,
Liza van team Claro
Hij bevalt erg goed ook makkelijk in…
Hij bevalt erg goed ook makkelijk in gebruik
25 de maio de 2025
Opinião espontânea
Geen contact
Ik heb van te voren contact opgenomen vanwege mijn lichamelijke/ bindweefsel problemen. Het zou er goed voor zijn, maar ik mocht het altijd retourneren als dit niet bij mij het geval was.
Echter krijg ik iedere keer geen antwoord! Ik kreeg reactie hoe ik het kon retourneren, maar na mijn vraag wie de retourkosten betaalt en hoe het zit met de olie krijg ik nergens meer antwoord op. Ik heb het meerdere keren geprobeerd. Bij Klarna het probleem gemeld, want ik vertrouw er niks meer van. Daarnaast hebben ze dan opeens weer een ander e-mailadres, maar waar ik ook naartoe mail: er komt geen reactie!
1 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Claro (Anti-Cellulite)
Hey Mandy,
Wat ontzettend vervelend dat je zolang hebt moeten wachten op antwoord – dat is echt niet de bedoeling en daar willen we je oprecht onze excuses voor aanbieden 💜
We zijn onlangs overgestapt naar een nieuw domein en daardoor zijn er helaas een aantal mails kwijtgeraakt in de overgang, waaronder die van jou. Heel frustrerend, en dat begrijpen we maar al te goed.
We hebben je inmiddels meteen gemaild met een passende oplossing én een compensatie voor het ongemak! Hopelijk kunnen we het zo alsnog goed met je afronden. Mocht je nog vragen hebben, dan mag je ons altijd rechtstreeks bereiken via support@try-claro.com – daar reageren we nu weer snel en zorgvuldig op!
Liefs,
Liza van team Claro
Ik probeer al meer dan 2 weken contact…
Ik probeer al meer dan 2 weken contact te hebben met de klantendienst voor een retour.... Onmogelijk blijkbaar....
Niet tevreden van product, kan gebeuren.
Maar klantendienst is blijkbaar onbestaande
9 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Claro (Anti-Cellulite)
Hey Karen,
Ik ben gelijk voor je ingedoken. En na het binnen 3 uur reageren op je 1e mailtje zijn je volgende mailtjes er volledig tussendoor gevlogen - mijn oprechte excuses hiervoor...
Je hebt inmiddels reactie - en ik heb een goedmakertje voor je :)
Met warme groet,
Liza
Team Claro
Verzend informatie is heel vaag en…
Verzend informatie is heel vaag en krijg geen reactie op mijn mail! Ondertussen ontploft mijn mailbox wel met reclamemails waar ik niet om heb gevraagd.
Zie ineens dat het uit Hongkong onderweg is?! Dropshipper? Ik vind het heel vreemd allemaal.
19 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Claro (Anti-Cellulite)
Hey Rowan,
Dankjewel voor je bericht en wat rot om te horen dat je geen reactie kreeg van ons – onze excuses daarvoor! We hebben onlangs wat technische aanpassingen gedaan waardoor sommige mails vertraagd binnenkwamen, maar dat is gelukkig nu helemaal opgelost 🙏
We hebben vanochtend ook meteen op je mail gereageerd, dus als het goed is heb je daar nu een antwoord op in je inbox. En over de herkomst van je bestelling: daar hebben we een hele pagina over gemaakt die dit precies uitlegt: https://try-claro.com/pages/waar-wij-vandaan-sturen
Hopelijk stelt dat wat gerust! Mocht je nog vragen hebben, dan hoor ik het natuurlijk graag!
Met warme groet,
Liza van team Claro
Cups laten snel los
Nette levering, klantenservice meestal slecht bereikbaar en als ze reageren zijn ze overdreven vriendelijk. Meeste cups laten snel los en 0 verschil. Contact gehad met klantenservice, maar de tips die ik kreeg helpen niet. Ze bieden “niet goed geld terug garantie”, maar die periode is maar 2 weken en dat is te kort om het te kunnen testen qua resultaat.
3 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Claro (Anti-Cellulite)
Hey Lindsy,
Wat rot om te horen dat je niet tevreden bent met je ervaring en dat de cups snel loslaten. Dat is zeker niet wat we voor ogen hebben. We vinden het ook jammer dat je onze klantenservice als slecht bereikbaar hebt ervaren. We zijn onlangs van domein gewisseld, en daardoor konden reacties iets langer duren dan normaal. Inmiddels worden alle mails naar support@try-claro.com zo snel mogelijk beantwoord, beloofd! 😊
Wat betreft je opmerking over de “niet goed geld terug garantie”: we hebben niet alleen een 14 dagen bedenktijd, maar óók een 5 weken resultaatgarantie. Dit betekent dat je hem uitgebreid mag testen, en als je na 5 weken echt geen verschil merkt, mag je hem gewoon terugsturen. We willen natuurlijk dat jij tevreden bent, of je nu resultaat boekt of niet.
Als je het fijn vindt, kijken we graag nog even met je mee of we het vacuümprobleem samen kunnen oplossen – we hebben hier namelijk wat slimme tips voor. Maar als je echt wilt stoppen, dan staan we ook daar open voor!
Laat het gerust weten!
Liefs,
Liza van team Claro
Waarom is jullie klantenservice zo…
Waarom is jullie klantenservice zo slecht te bereiken? Ik heb een mail gestuurd naar de support afdeling en een contact formulier ingevuld maar op beiden geen reactie. Erg jammer.. ik kan mijn apparaat nu niet gebruiken
Eénmaal contact gehad met jullie klantenservice en een belofte om dit samen op te lossen, maar helaas daarna bleef het weer stil.
Ik heb m'n apparaat nu al een aantal weken maar is niet bruikbaar omdat er een onderdeel niet meegeleverd is
14 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Claro (Anti-Cellulite)
Hey Soraya,
Dankjewel voor je bericht en je eerlijke feedback!
Ik begrijp helemaal dat het frustrerend is als je geen reactie krijgt — en dat spijt mij oprecht. We hebben vorige week enkele aanpassingen gedaan in ons e-mailsysteem en daardoor zijn helaas een aantal berichten er tussendoor geglipt, waaronder die van jou.
Ik pak dit natuurlijk meteen op en reageer meteen op je berichten! Nogmaals mijn excuses voor het ongemak — en bedankt voor je geduld 🙏
Liefs,
Liza van Team Claro
Service is heel goed
Service is heel goed. Fijn dat er nieuwe uitlegvideo’s zijn. In het begin inderdaad echt heel pijnlijk en lastig de juiste sterkte te vinden waarop hij nog kan schuiven. Maar dat went snel. Gebruik hem nog maar kort maar heb het idee dat ik al iets begin te zien.
7 de maio de 2025
Opinião espontânea
Mijn pakket is nooit aangekomen
Mijn pakket is nooit aangekomen. Ik heb meerdere malen contact gehad met de klantenservice, die nogal traag reageert, maar kreeg zojuist te horen dat mijn pakket is vertraagd en retour wordt gestuurd. We zijn inmiddels een maand verder.
3 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Claro (Anti-Cellulite)
Hey Margreet,
Wij hebben natuurlijk al via de mail contact gehad. maar ik wil hier ook nog even zeggen dat ik dit een hele vervelende situatie vind. Helaas gaat het af en toe mis bij de verzendbedrijven, ik denk dat we hier allemaal wel is mee te maken hebben gehad...
Ik heb natuurlijk je geld ook al teruggestuurd. Maar ik wil je via hier toch nog even zeggen dat ik je graag een cadeau vanuit ons wil geven als goedmaker voor deze vervelende situatie, ik heb je een mailtje gestuurd❤️
Fijn apparaat in gebruik.
Ik gebruik de cupper pas 3 weken is nog te vroeg om echt resultaat te zien.
Maar hij is fijn in gebruik en heb er alle vertrouwen in.
2 de maio de 2025
Opinião espontânea
Voor retour zending neemt niemand…
Voor retour zending neemt niemand contact op.
Telefoon wordt niet beantwoord.
Mails geven standaard antwoord.
Ik wil graag info over retour zending!!
28 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Claro (Anti-Cellulite)
Hey BJJ,
Dit is natuurlijk niet de bedoeling! Ik ben er net gelijk voor je ingedoken. Ik zie dat je vanochtend een mailtje hebt gestuurd over het retourneren.
Een groot deel van ons klantenservice team zit in Portugal, hier is helaas momenteel een landelijke stroomstoring waardoor het internet ook niet werkt... Zodra deze storing is verholpen gaat het team direct weer aan de slag
Mijn excuses voor het ongemak, wij hebben nu ook contact op Whatsapp :)
Met warme groet,
Liza van team Claro
Het product nooit ontvangen
Het product nooit ontvangen. 85 euro kwijt en een illusie armer. Ben nu 6 weken verder en krijg ook geen respons op mijn vraag hierover.
11 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Claro (Anti-Cellulite)
Hey Rossie,
Wat enorm vervelend, en dit is absoluut niet de bedoeling! Het kan zijn dat jouw Claro Cupper op een of andere manier kwijt is geraakt tijdens het verzenden. In dat geval krijg jij kosteloos een nieuwe Claro Cupper opgestuurd!
Ik heb net ook gezocht naar jouw naam in ons systeem, en ik kan niks vinden op ''Rossie'' - Weet je zeker dat je jouw mailtjes naar het juiste mailadres hebt gestuurd?
Als je mij een mailtje kan sturen op support@tryclaro.nl lossen we het zo snel mogelijk op!
Met warme groet,
Liza van team Claro
Fijn apparaat
Fijn contact met het bedrijf over de verzending. Goede kwaliteit van het apparaat. In het begin pijnlijk maar nu ik het onder de knie heb gaat het top en werkt het heel fijn. Ben benieuwd naar het eind resultaat. Nu 4 weken bezig merk dat m'n huid al fijner aanvoelt. Ben benieuwd of de cellulitis uiteindelijk ook verdwijnt!!
25 de abril de 2025
Opinião espontânea
Ik kan ook niet bewegen met de glider
Ik kan ook niet bewegen met de glider. Ook niet op stand 1.
Doet heel veel pijn, zuigt zich helemaal vast. Verder mooi product. Goede communicatie.
Mooie kwaliteit. Andere cups kun je zelf meer instellen.
15 de abril de 2025
Opinião espontânea
Correct bedrijf met heel vriendelijke…
Correct bedrijf met heel vriendelijke en behulpzame klantendienst, zeker een aanrader
14 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Claro (Anti-Cellulite)
Wat lief Katrien, dankjewel voor je mooie woorden! 💜
Heel fijn om te horen dat je onze klantenservice als zo vriendelijk en behulpzaam ervaart — daar doen we echt ons best voor. En dat jij dat zo benoemt, betekent veel!
Als er ooit nog iets is waar we bij kunnen helpen, dan staan we altijd voor je klaar!
Met warme groet,
Liza van team Claro
Zelfs bij niveau 1 zit ik onder de…
Zelfs bij niveau 1 zit ik onder de blauwe plekken / bloeduitstortingen…Doe alles zoals het moet…op deze manier kan ik het niet eens 2 x per week gebruiken omdat de blauwe plekken / bloeduitstortingen eerst weg moeten trekken. Nooit gebruiken als je nog plekken hebt!
14 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Claro (Anti-Cellulite)
Hey Sjanine,
Dankjewel voor je eerlijke review — en wat rot dat je zoveel blauwe plekken kreeg, zelfs al op de laagste stand. Ik snap helemaal dat dat even schrikken is!
In het begin kunnen blauwe plekken inderdaad voorkomen, juist omdat je bindweefsel dan nog wat stug is en je bloedomloop nog op gang moet komen. Dat klinkt misschien gek, maar het is vaak juist een teken dat je lichaam die extra stimulatie goed kan gebruiken. Het geeft aan dat er iets gebeurt in je huid — dat de cupping eigenlijk hard nodig is!
Wel is het natuurlijk belangrijk om naar je eigen lichaam te luisteren. Het is helemaal oké om te starten met 1 keer per week en pas op te bouwen als je merkt dat je huid eraan gewend raakt. En je doet er goed aan om altijd te wachten tot de plekjes weggetrokken zijn voordat je weer cupt.
Laat me vooral weten als ik je nog tips kan geven om het fijner en zachter te maken, ik help je met alle plezier verder!
Liefs,
Liza van team Claro
Telefoonnummer op website bestaat niet??
Zeer vreemd dat het 06 nummer dat jullie op de website vermelden niet bestaat….
Ik krijg telkens te horen: you have dialed an incorrect number….
Bedrog?
6 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Claro (Anti-Cellulite)
Hey familie Biscop,
Goed dat je het even meld! Ik heb er zelf gelijk even naar gekeken en de link werkte inderdaad niet, mijn excuses hiervoor....
Nu werkt de link wel! Alleen let op, we zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 18:00. Je kan me wel altijd een Whatsappje sturen op hetzelfde nummer, dan reageer ik zo snel mogelijk!
Met warme groet,
Liza van team Claro
Dropshipping
Ik dacht een Europees product te kopen. Omdat het zo lang onderweg was vermoedde ik het al, dropshipping.... Is verstuurd vanuit China. Ali express goederen....
1 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Claro (Anti-Cellulite)
Hey Gwen,
Onze Claro Cupper is niet te koop op Aliexpress, alleen een goedkope namaak versie...
En meer informatie waarom wij uit China versturen (en waarom dit beter is voor de natuur) kun je hier vinden: https://tryclaro.nl/pages/waar-wij-vandaan-sturen
Hopelijk maakt dit alles duidelijk🙏
Met warme groet,
Liza van team Claro
Bewegen met cupper is onmogelijk
Ik kan in geen enkel geval met de glider bewegen, zelfs niet in de laagste stand. Die zuigt zich zodanig hard vast dat bewegen onmogelijk is. Toch heb ik hem een paar keer gewoon laten staan en ik zie ook hiermee verschil. Ik zou hem alleen graag juist kunnen gebruiken want iedereen zegt dat je moet glijden over je huid. Zou het kunnen dat er iets mis is met de cupper?
1 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Claro (Anti-Cellulite)
Hey FS,
Goed dat je er naar vraagt. Het kan zijn dat er iets mis is met jouw cupper, dan krijg jij gratis een nieuwe van ons opgestuurd!
Zou jij mij een mailtje kunnen sturen op support@tryclaro.nl ? Dan help ik gelijk!
Met warme groet,
Liza van team Claro
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.