Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Vi er meget skuffet over Tryghed Danmark. Vi har ikke fået færdiggjort vores anlæg. Nu vil det koste ekstra penge og få opsat kameraerne. Har ikke ville betale hele regningen der anlægget ikke va... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Super fed oplevelse med Tobias fra tryghed Danmark! Kommer ud og forklarer rigtig fint om alarmen og hvordan det fungerer. Vi beslutter vi gerne vil have den monteret, hvor efter han går igang med det... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Vi har mødt Michael og Peter på “Livsstils- og Boligmessen i Hillerød. Vi har i 5 år haft Verisure, men synes, at de er alt for dyre med den månedlige afgift. Får en god snak om Tryghed Danmark, så... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Efter at have haft alarmsystem ved andet selskab siden 2016, har vores system ikke været gennemgået eller opdateret, ligesom priserne kun var blevet højere og højere. Så vi stod faktisk med et gammelt... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de equipamento de segurança

Escrito pela empresa

Tryghed Danmark er etableret med det formål at hjælpe og rådgive almindelige mennesker og mindre erhverv der har svært ved at gennemskue komplicerede alarmløsninger og dyre abonnementer. Vi ønsker at have et særligt fokus på den gode kundeservice og at alle vores kunder har en god forståelse og kendskab til de købte produkt.


Informações de contacto

3,7

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

69 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 20% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Vi er meget skuffet over Tryghed…

Vi er meget skuffet over Tryghed Danmark.
Vi har ikke fået færdiggjort vores anlæg.
Nu vil det koste ekstra penge og få opsat kameraerne. Har ikke ville betale hele regningen der anlægget ikke var færdig monteret, hvorefter det bliver sendt til inkasso. Hver gang de skal komme og færdiggøreanlægget har de undskyldninger.

16 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Tryghed Danmark

Resposta da Tryghed Danmark

Kære Helle

Vi er kede af at høre, at du har haft denne oplevelse. Forløbet har dog været anderledes end beskrevet. Anlægget blev monteret som aftalt, og de resterende opgaver kunne først færdiggøres, når den aftalte betaling var modtaget.

Vi har desuden sendt en elektriker ud for at færdiggøre installationen, men ved besøget blev elektrikeren sendt hjem igen, da I efter købet ønskede en anden løsning end den, der oprindeligt var aftalt.

Da betalingen udeblev, blev sagen – som standardprocedure – sendt til inkasso. Vi har tilbudt flere tider for færdiggørelse, men disse har enten ikke kunnet gennemføres eller er blevet aflyst.

Vi vil meget gerne færdiggøre det sidste, så snart vi har en afklaring omkring betalingen og en bekræftet tid i kalenderen

Mvh Tryghed Danmark

Classificada 2 em 5 estrelas

Jeg er ikke sikker og føler mig…

Jeg er ikke sikker og føler mig U-Trykhed ved dette da har talt med 4 herfra og få 4 ting at vide, 4 forskellige ting.
Som gør at jeg holder fingrene væk herfra og sætter U foran navnet.

Der er ikke styr på ret meget her... så U-Trykhed Danmark og lidt for dyrt

12 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

God service og god App

Jeg har haft en rigtig god oplevelse med Tryghed Danmark. De har været både professionelle, hurtige og meget hjælpsomme gennem hele forløbet. Kommunikationen har været tydelig, og jeg følte mig tryg og godt informeret hele vejen. Deres app er desuden super god og meget brugervenlig. Kan varmt anbefales til alle, der ønsker kompetent rådgivning og ærlig service.

31 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Der er rettet op

Efter min negative oplevelse 16 sept har jeg fået en ny kontakt, og en god forklaring på misforståelsen.
Jeg ser frem til et besøg

15 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

I starten var vi meget tilfredse med…

I starten var vi meget tilfredse med systemet.
Men med tiden fejler alarmen og melder konstant tilkoblings fejl. Flere af vores alarmer placeret forskellige steder, virker ikke længere. Vi har ringet siden sommer og får endelig fat i en medarbejder, Ricky - efter at ha truet med at opsige. Han kommer ud for at kigge på alarmen - 2 dage senere end aftalt. Han mente at vores system - der er købt igennem dem, er forældet og derfor ville det være bedst at vi skulle have et nyt. Det koster så lige 6000kr, fordi at deres system er forældet. Dette er vi på ingen måder interesseret i og slet ikke efter at ha set deres regnskab. Vi ringer derfor igen i sidste uge, for han havde lovet at komme og lave det. Han ville ringe tilbage 5 min efter og vi har intet hørt siden. Manden bag det, Martin er heller ikke til at komme i kontakt med længere. Så overvej virkelig om I vil smide penge i det. For det tegner ikke for godt.

19 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Havde en rigtig fin oplevelse da…

Havde en rigtig fin oplevelse da systemet blev sat op og vi blev introduceret til hvordan det virker. En meget nem og overskuelig app.
Der var nogle småting som skulle rettes men det gjorde de allerede dagen efter da jeg nævnte det.
Vi har brugt det en uge nu og det virker rigtig fint.

31 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super oplevelse

Vi havde Michael og Peter ude og installere alarm hos os, og er yderst tilfredse med hele forløbet. De var begge meget imødekommende og gjorde meget ud af at få sat os godt ind i tingene. Vi kan klart anbefale Tryghed Danmark

10 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Særdeles god service

Særdeles god service. Både med forklaring og formidling af produktet. God forståelse for hvor mit behov for sikkerhed lå. Samt alletiders opsætning af div sensor og kamera. Jeg føler mig mere tryg nu, og det samme gør mine børn, og systemet er nemt for dem også at forstå. Så ialt en brillant oplevelse

25 de outubro de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais