Tucano Opiniões 14

Ho acquistato dal sito della Tucano una custodia Educo per iPad di 10a generazione. Peccato che l'alloggiamento per la Pencil si trovi dalla parte sbagliata e quindi quando la si inserisce non si ricarica. Per questo motivo ho fatto richiesta di reso... e quì viene il bello... oltre a non rimborsami le spese di spedizione, devo sobbarcarmi anche le spese per il reso e questo solo perché la Tucano ha messo sul sito una descrizione non conforme. In conclusione, non acquisterò mai più dall'e-commerce Tucano...... e poi si chiedono come mai la gente acquisti da Amazon!

Ho acquistato questa borsa/custodia Tucano per il mio MacBook Pro 13” (2020) ed è stata una piacevolissima sorpresa. La qualità dei materiali è eccellente: l’interno in neoprene antigraffio protegge benissimo il computer, mentre l’esterno in velluto è davvero elegante e piacevole al tatto. Si vede che è un prodotto curato nei minimi dettagli.
La spedizione arriva direttamente dagli store Tucano di Milano. Nel mio caso è stata super veloce: ordinato e ricevuto in soli due giorni lavorativi tramite Bartolini. Anche il packaging è impeccabile, tutto firmato Tucano e con una simpatica frase di benvenuto all’interno. La custodia era imballata perfettamente e provvista di etichetta originale.
Inoltre, i prezzi sono spesso molto competitivi: ho trovato offerte migliori rispetto a vari store online come Amazon o Mediaworld.
Che dire… super consigliato! Un acquisto davvero soddisfacente.

Allora, c’è da dire che io faccio questa recensione per dire quanto sono sbalordita dall’ottima assistenza clienti! La mia tucano pen per l’iPad ha smesso di funzionare improvvisamente, sarà stato un semplice guasto perché comprata 9 mesi prima. Ero pure tentata di comperare un’altra economica e non lamentarmi dato che non ho tenuto lo scontrino. Ma ho tentato comunque e scritto all’e-mail dell’assistenza dato che nel retro della scatola c’è scritto 2 anni di garanzia. La risposta è tempestiva nel giro di poche ore hai già risposta. Il giorno dopo, pur non avendo lo scontrino e credendomi sulla parola sulle date precise che ho dato con foto della scatola, mi hanno confermato che mi inviano una penna nuova completamente gratuitamente! I toni erano gentili e cordiali. Avevo inviato l’e-mail poco fiduciosa pensando di aver sprecato 60€, invece eccomi qui con questa recensione. Tutto sommato c’è anche da dire che la penna in questi 9 mesi ha sempre funzionato divinamente e la punta ha una lunga durabilità perché non ho ancora usato quelle di riserva. Consiglio vivamente!

I loro prodotti sono di una qualità LETTERALMENTE PESSIMA. Comprato caricatore manco 2 settimane fa..completamente rotto lo spinotto che va dentro il telefono. Qualità zero e sotto zero

buon giorno sono una cliente tucano che ha acquistato termoscud per SYM SIMPHONY serie S, il meccanico ha dovuto inventare degli allacci mancanti in quanto si chiudeva verso l'interno e si spostava facilmente, non svolgendo la funzione per cui era stato acquistato

Very bad experience with customer service. Which is a shame, because in general product is ok, shipping was fine. But we made a purchase as company, and we did not receive VAT invoice. Sent 5 emails to their support, but did not receive any answer in 14 days. Now we have to file our tax report and we have an invoice missing and because of that we have problems with tax office. I do not recommend because of the customer service experience.

Semplicemente ti bagni... soprattutto quando ti siedi sulla sella dello scooter umida (neanche fradicia) rimani per una buona oretta con le mutande umidiccie, i pantaloni avranno lo spessore di una foglia secca in autunno. Senza contare che le misure sempre del pantalone sono sproporzionate: se prendi quelli della tua taglia quando ti siedi sullo scooter l'orlo dei pantaloni sale talmente tanto che se piove un po' di più ti infradicia tutte le calze e i piedi. Con quello che costa poi...una vera e propria presa per in giro

é una truffa, ho acquistato un nebulizzatore come descritto nel messaggio pubblicitario e dopo aver pagato regolarmente alla consegna l'amara sorpresa di trovare dentro il pacco un articolo molto diverso da quello richiesto vale dire molto più scadente,venditori non più rintracciabili in nessun modo,una vergogna anche di google che mette certe inserzioni.

Purchased a Tucano Tugo Travel Backpack and zipper broke, while I was traveling, within a year and just found out that this item carries no manufacturer warranty. As Tucano does not have any contact information in Canada therefore not sure if Tucano will stand behind there products due to either poor designed or product workmanship. Just a warning, DO NOT buy Tucano brand items as retailers DO NOT offer warranty or stand behind this brand in Canada.

Ho effettuato un ordine su Tucano.com. Questo è un disastro, non l'azienda: hanno accettato il pagamento, non hanno inviato l'ordine, non rispondono alle mie email, quando chiamo sento: pronto, pronto, pronto, pronto, e poi la chiamata finisce.

Ordine effettuato per uno Zaino sul sito.
Scelto e pagato il Sabato, quindi come giusto che sia ho atteso fino al Lunedì successivo per ricevere indicazioni sulla spedizione con relativo numero di Tracking, ma niente.
Il Martedì scrivo io una mail di sollecito e oltre ad avere una risposta 3 ore dopo (servizio clienti da rivedere) mi dicono che la spedizione era prevista per il giorno seguente con corriere BRT.
Quindi oltre a non essere una spedizione Standard visto che i 3-4 giorni devono essere contati dal primo giorno utile per spedire, non hanno provveduto nemmeno nella giornata del Mercoledì visto che alle ore 10:30 potevano ancora annullare l’ordine.
Ovviamente ho chiesto di annullare tutto e la restituzione dell’importo.
Esperienza acquisti sito web PESSIMA!
Sconsigliatissimo

Tucano, azienda specializzato nell'abbigliamento per motociclisti, negli ultimi anni spicca anche per borse e zaini. Io ho preso uno Zero Gravity, zaino comodissimo, di alta qualità, con molte tasche ben disposte e un sistema di distribuzione del peso. Dopo qualche mese, ho avuto bisogno di assistenza e la gestione del problema è stata eccezionale. Dunque, Tucano offre anche un'ottima assistenza clienti, aspetto fondamentale al giorno d'oggi più che mai. Complimenti.

Esperienza molto positiva, la gestione di un coupon sconto da attivare è stata risolta prontamente dal c.care. Ordine inviato e Borsa laptop Work out 4 arrivata nei tempi previsti. Qualità della Borsa ottima, robusta, leggera ,compatta e funzionale perfetta per il mio Notebook Msi Stealth da 15,6. Proprio il prodotto che cercavo. Tucano per mia esperienza attuale è azienda seria con qualità delle borse laptop superiore alla media.

No contestan a los mensajes y no me envian el pedido