Türenkontor24 Opiniões 

Ich habe im Rahmen einer Sanierung nunmehr um die 4 Bestellungen aufgegeben mit ca 12 Türen samt Zarge und hatte bislang nie Probleme, weder in der Abwicklung, Lieferung, noch das eine Tür oder Zarge Beschädigt, Falsch geliefert oder der Liefertermin nicht eingehalten worden wäre. Auch kurzfristige umänderungen im Zargenmaß konnten bislang ohne Probleme abgewickelt werden. Von daher 10 von 5 Sterne.

Bestellung: wir haben uns einen Warenkorb erstellt und zu diesem dann nach einem Angebot gefragt. Das Angebot hatte uns überzeugt, sodass wir 20 PRÜM-Türen bestellt haben.
Lieferung: Die Türen kamen in zwei Lieferungen. Zuerst kam die Lagerware, danach die extra angefertigten Türe. Diese kamen sehr gut verpackt und unbeschädigt bei uns an.
Probleme: Uns wurden lediglich die WC-Schlösser falsch geliefert. Das konnte dann aber auch gut und zügig getauscht werden.
Kontakt: Sowohl telefonisch als auch per E-Mail hat die Kommunikation gepasst. Danke.

Fazit: Auch wenn es vielleicht ein paar Euronen teurer ist als woanders, haben wir den Kauf nicht bereut. Das Gesamtpaket hat gepasst.

Ich habe für mein Haus insgesamt 17 Türen gekauft und wurde von Herrn Beinlich hervorragend beraten. Er hat sich viel Zeit für mich genommen und ist auf alle meine Wünsche eingegangen. Ich bin mit dem gesamten Kaufprozess sehr zufrieden und freue mich darauf, auch in Zukunft wieder bei Türenkontor24 einzukaufen. Klare Empfehlung für alle, die hochwertige Türen kaufen möchten!

Die Beratung vor der Bestellung meiner Innentüren war spitze und die Qualität ist unübertroffen. Der Service nach dem Kauf ist absolut vorbildlich: Fehlende Teile (zwei Scharniere) waren innerhalb von zwei Tagen im Briefkasten. Selbst ein Missgeschick meinerseits – ich habe ein Teil selbst kaputt gemacht – wurde unkompliziert und günstig mit einem Ersatzteil gelöst. Besser geht es nicht!

Toller Service und schnelle Kommunikation

Alles super, auch gerade die Kommunikation ist vorbildlich. Alles wurde nach meinen Wünschen umgesetzt. Sehr zu empfehlen.

Gute Abwicklung, Bestellungen werden auf Plausibilität geprüft. Netter Kontakt.

Händler ist sehr kommunikativ und äußerst kulant. Hatte leider eine Beschädigung an der Tür -> wurde anstandslos ausgetauscht. Auch als ich später bemerkt habe, dass ein Türgriff defekt war, habe ich einen neuen bekommen. Würde den Händler jederzeit wieder empfehlen.

Alles gut gelaufen.
1.Lieferung pünktlich sogar ein paar Tage früher.
Eine Zarge hat gefehlt.
Nach Reklamation am Telefon und weitere Bestellungen.
Konnte ich die 2. Lieferung (fehlende Zarge+weitere Bestellungen) Versandkostenfrei rechtzeitig bekommen.
Lieferungen kamen gut verpackt an.
Verbesserungsvorschlag: Samstags über hotline erreichbar mindestens Vormittag wäre zu empfehlen.

Ein misserabler Service!
Die Lieferung der Türen hat etwa 2 Monate in Anspruch genommen. Mittlerweile seit einem halben Jahr in der Reklamationsphase. Es wird schlichtweg nicht mehr geantwortet und niemand nimmt sich dem Problem an.
Kulanz seitens dieses Anbieters? Keineswegs!
Die Türen sind alle verzogen und die Spaltmaße von den Zargen sind für diesen Preis ebenfalls katastrophal. Als Zwischenhändler mal ein Produkt zu verkaufen was nicht der Qualität entspricht, kann passieren. Danach jedoch einen Kunden im Regen stehen zu lassen ist erschreckend! Mehrfach vertröstet worden das sich jemand dem Problem annimmt, es wurden immer wieder nur Bilder angefordert um weiter Zeit zu gewinnen. Für mich wirkt das wie eine Masche, den Kunden so lange hängen zu lassen bis er die Reklamation aufgibt!

Ich kann jedem nur empfehlen dieses Unternehmen zu meiden!

Tolle Produkte, toller Kundendienst. Danke herzlich!

Ein Onlineshop, der auch nach dem Kauf für den Kunden da ist! Ein Teil wurde wegen eines Transportschadens unkompliziert ausgetauscht. Es wurde auf jede meiner Anfragen geantwortet und eine Lösung gefunden!
Danke, sehr gerne wieder!

Hat alles Prima geklappt,Bestellung, Lieferung, alles Top. Jetzt muss ich die Tür nur noch einbauen und hoffen das ich richtig gemessen habe.Was nicht passt wird passend gemacht.😜

Wir hatten im Rahmen eines Neubauprojektes Kontakt. Herr Beinlich hat uns durchweg informiert gehalten. Die Kommunikation war einwandfrei. Das Angebot war im Online Vergleich absolut führend. Leider kam es aus Gründen auf unserer Seite nicht zum Abschluss, was aber einer sehr guten Bewertung nicht im Weg stehen sollte.

Gute Preise, toller Service, sowie super Beratung auch am Telefon. Auch bei Reklamationen für die Türenkontor24 nicht mal selbst was kann sehr zuverlässig und lösungsorientiert. Wir empfehlen diesen Händler definitiv weiter und würden immer wieder dort bestellen. Wirklich toll.

Die Beratung war umfassend und vor allem schnell. Die technischen Zeichnungen zu den Türen waren gut, sodass ich vor der Bestellung schon wusste, was ich erhalten werde. Der Liefertermin wurde eingehalten. Die Türen wurden unbeschadet geliefert. Wenige Zubehörteile hatten bei der Lieferung gefehlt, wurde jedoch ohne Diskussion schnell nachgeliefert. Obendrein hat auch der Preis überzeugt. Türenkontor24 wird es wieder.

Die Wahre Ales Top.Der Transportfirma nicht gut ( zwei mal Der Lifertermin umgesetzt und an Drittetermin in falsche Zeit geliefert).

100% mit Sternchen! Top Beratung. Express Lieferung unschlagbar. Ware innerhalb von 2 Wochen nach Bestellung geliefert. Absolute Weiterempfehlung!

Bestellung und Ware einwandfrei, würden sofort wieder bestellen