TFDC Opiniões 

386
TrustScore: 3.5 em 5

3,7

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Lehenik eta behin, gustatuko litzaiguke adieraztea gure esperientzia ez dela egokiena izan. Jarri diguten hotela ez dator bat argazkiekin, eta gainera ez dago egoera onetan. Janariari dagokionez, egun... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Una maravilla de experiencia, si quieres hacer algo diferente con tu grupo, salir de fiesta y conocer gente, súper recomendable el viaje. Muy buen trato por parte de los monitores y la organización. Y... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Un viaje increíble lleno de recuerdos y acompañados de monitores como Miguel Priu y Darío barroso que han hecho que esto días sean inolvidables, tanto por sus risas, su atención y las ganas de aguanta... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Mi viaje de 6 días a Malta con TFDC ha sido buenísimo y me ha encantado todo. Se nota que el equipo dio el máximo para que tuviéramos la mejor experiencia y nos lo pasáramos en grande. Aunque hubo alg... Ver mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

3,7

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

386 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 22% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,7

Todas as opiniões

(386)

108 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Nos pintaron el viaje de una manera la cual no era

Nos pintaron el viaje de una manera la cual iba a ser la mejor que podía haber, nos recomendaron irnos en ferry el ferry era imposible dormir, había gente con camarote y otra gente que no al llegar a Mallorca estuvimos muchísimas horas sin poder coger la habitación durmiendo en el suelo etc, luego nos recomendaron coger packs los cuales no valían para exactamente para nada, las discotecas nos dijeron y que iban a estar cerradas para nosotros y había algunas las cuales no, el desayuno era a las 5 de la mañana y super repetitivo el bufet, las habitaciones habían muchas que el aire acondicionado no iba y no nos cambiaban las toallas en ningún momento

14 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da TFDC

Resposta da TFDC

Hola, MrJoe07, gracias por si valoración.

En el ferry se planeó una fiesta para que el desplazamiento fuera una experiencia divertida. Es por eso que lo aclaramos en nuestros catálogos.

Respecto al check-in, lamentamos que la experiencia no fuera satisfactoria. Los hoteles se encargan de la gestión en este proceso.

Los packs siempre se recomiendan para tener una experiencia completa. Es un viaje único y es por ello que recomendamos aprovecharlo al máximo. Al volver de las fiestas a muchos les apetece comer algo antes de dormir, es por ello que habilitaron los desayunos a las 5 de la mañana, a modo de recena para aprovecharlo antes de ir a descansar.

Tendremos en cuenta lo sucedido con el aire acondicionado y las toallas, lo comentaremos con el hotel directamente.

Classificada 5 em 5 estrelas

Opinion

El viaje fue muy top y el hotel fue una locura, los coordinadores hicieron muy amena la estancia y las actividades estuvieron muy bien

11 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Un desastre,mi hija estuvon3 días con…

Un desastre,mi hija estuvon3 días con 40 de fiebre ,perdió 5 kilos en 3 días y estaba desatendida,nada más bajar del avión me la llevé al hospital venía deshidratada.Llame a delem ocio aún esperando respuesta ,de esto hace dos meses y hasta esta semana hemos estado liado de médicos. ESPERO QUE SI ALGUNOS HACEIS EL VIAJE NO OS PONGAIS MALOS PORQUE PASAN DE TODO.No hemos podido ir aún a poner la reclamación oficina del consumidor porque priorizaba la salud de mi hija,pero en estos días iremos ya que todo está volviendo a la normalidad.

13 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da TFDC

Resposta da TFDC

Para nosotros la salud y bienestar de los estudiantes es lo primero. Nuestro equipo está disponibles 24 horas en destino, pudiendo reaccionar ante incidencias médicas y procurar toda atención necesaria, como así lo hemos hecho. Le invitamos a escribirnos un correo exponiendo su caso para conocer los detalles.

Classificada 1 em 5 estrelas

Nefasta

Nefasta, muy informales, ha día de hoy no nos han devuelto la fianza del hotel después de mes y medio

9 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da TFDC

Resposta da TFDC

Estimada Marga,

Las fianzas han sido devueltas. Los hoteles han de verificar el estado de las habitaciones y una vez nos confirmen, realizamos la devolución. Si no la ha recibido, le invitamos a contactar con nuestro equipo de atención al cliente y le ayudarán.

Classificada 1 em 5 estrelas

No es una empresa confiable

y si hubiera 0, sería mejor. Experiencia de terror, desde el minuto 0, atención escasa, información nula ( o las que les convenía a ellos clarísimo) y atención mediocre. A más de un mes del regreso del viaje y aún no han devuelto la fianza. Y solo dan excusas falsas. NO LO RECOMIENDO PARA NADA, A LOS PADRES CUANDO DEBAN COMPRAR EL VIAJE PARA SUS HIJOS, ESTA EMPRESA NO!!!

21 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da TFDC

Resposta da TFDC

Estimada Leda,

Las fianzas han sido devueltas. Los hoteles han de verificar el estado de las habitaciones y una vez nos confirmen, realizamos la devolución. Si ha experimentado alguna demora o incidencia, el equipo de atención al cliente le procurará ayuda de buen agrado y buscará solución a su caso siempre.

Respecto a la información, ponemos a su disposición nuestros catálogos, página web, equipo comercial y atención al cliente. Además, hacemos especial hincapié tanto en que revisen nuestra página como en su asistencia a reuniones tanto para los alumnos como padres.

Classificada 1 em 5 estrelas

no devuelven fianzas

Después de un mes la fianza no la hemos visto, no contestan y te dicen que tienen que devolver la de otras semanas. Así hasta que la gente se olvide y se queden todo el dinero que han trincado. Además los monitores se rieron de un colega con discapacidad.

14 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da TFDC

Resposta da TFDC

Estimado Dudu,

Las fianzas han sido devueltas. Los hoteles han de verificar el estado de las habitaciones y una vez nos confirmen, realizamos la devolución. Si ha experimentado alguna demora o incidencia, el equipo de atención al cliente le ayudará sin problema.

Nuestro equipo de acompañantes y staff destaca por el trato cercano y comprometido. En TFDC no toleramos comportamientos abusivos y procuramos el mejor trato con nuestros clientes. Por favor, denos detalles de lo ocurrido mediante correo y tomaremos medidas si fuera preciso.

Gracias.

Classificada 1 em 5 estrelas

Ave María

Ave María! Mi sobrino fue con ellos a Malta y cada día problemas...

11 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da TFDC

Resposta da TFDC

Hola, Fernando

Lamentamos que su experiencia no resultara satisfactoria. En destino pueden surgir inconvenientes, pero nuestro staff y coordinadores trabajan duro para solventar las posibles incidencias.

Puede contactarnos mediante correo exponiendo su caso y agradeceremos conocer su experiencia para así poder trabajar sobre ella.

Classificada 2 em 5 estrelas

información del viaje

El viaje está todo muy bien, fiestas, tardeo… pero Las personas q nos informan sobre el viaje son unos maleducados sin decencia ninguna, valicilando a niños más chicos que ellos simplemente por querer informarse, aparte que muchas veces nos daban respuestas erróneas al compararlo con la agencia.

3 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da TFDC

Resposta da TFDC

Estimada Raquel, gracias por su valoración. El equipo comercial está a su disposición así como a la de aquel interesado en recibir información, siempre con respeto. ¿Podría enviarnos un correo con su incidencia? Así podremos intervenir para una mejor experiencia y evitar malentendidos si hubiera alguno. Una vez más, le agradecemos su tiempo.

Classificada 1 em 5 estrelas

La devolución de la fianza del hotel

La devolución de la fianza del hotel, ha pasado ya más de un mes y no han realizado dicha devolución. Se ha enviado emails, llamadas y watsup, no ha habido respuesta. Cuando te contestan al teléfono la única respuesta es que está en proceso. También estaba incluido en el pago del viaje una entrada para un festival, la empresa indica ya pasada la fecha del festival que han tenido un problema y que no van a entregar ninguna entrada. El coste del viaje es elevado. Ha sido un engaño, no recomendamos que se realice este tipo de viaje, los chavales están solos, de fiesta todo el día, barra libre de alcohol, aunque algunos son menores. Y los monitores están por otro lado a su aire. No hay viajes culturales como indican en la respuesta, se realiza alguna excursión realizando un pago extra aparte. Las visitas son a discotecas. Siguen pasando los días y ninguna respuesta en referencia a la devolución de la fianza del hotel.

9 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da TFDC

Resposta da TFDC

Estimado SGF, tras los viajes se experimenta un alto volumen de consultas. Siempre recomendamos redactar un correo en caso de alguna incidencia. Todos los correos tienen respuesta, nos disculpamos por la demora. Comprendemos su caso y lo solventaremos lo antes posible. Respecto al viaje, los jóvenes cuentan con barra libre general, no es exclusivamente de alcohol. Además, hay excursiones culturales, así como diferentes actividades que están a su disposición para que elija libremente.

Classificada 1 em 5 estrelas

El peor viaje de fin de curso

No habéis solucionado ninguna incidencia ni a la llegada ni durante ni después del viaje en primer lugar porque no había leído las incidencia que os informe por vuestra plataforma hasta ayer ni las reseñas que puse aquí hasta ayer y pedirme que suavice las comparaciones cuando creo que me quede corto si viera usted las imágenes creo que no me diría eso. Creo que deberían ser más honestos y reconocer que no han hecho bien las cosas. Y los monitores no hicieron nada al respecto como si estuvieran acostumbrados a esto.

13 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da TFDC

Resposta da TFDC

Buenas, Francisco. Cuando terminan los viajes se experimenta un muy alto volumen de consultas, esperamos disculpe la demora. Lamentamos que el hotel no haya sido de su agrado, tomaremos notas de su incidencia y lo comunicaremos directamente al responsable del mismo. Sobre los monitores, son un equipo que está en contacto directo durante todo el viaje con los chicos, prestando ayuda y compañía cuando les es posible. A veces tienen que atender temas médicos o de gestión general.

Classificada 4 em 5 estrelas

Un viaje estupendo

Un viaje estupendo, sin duda lo mejor de todo nuestro acompañante Pablo.
Atento, servicial , amable, buena persona y nos ha hecho disfrutar el viaje de una forma diferente.
El Mejor de todos y sin duda lo mejor de la experiencia

11 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da TFDC

Resposta da TFDC

Gracias, Clara, por la valoración de tu experiencia y por relatar tu experiencia con Pablo, un compañero lleno de dedicación. Un saludo,

Classificada 5 em 5 estrelas

Experiencia genial

Experiencia genial, paula, marcos y Gabri unos máquinas, repetiría una y mil veces.

14 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da TFDC

Resposta da TFDC

Gracias por su valoración, Marta. También por el reconocimiento a los compañeros y su trabajo. Nos agrada saber que su experiencia haya sido para repetir.

Classificada 1 em 5 estrelas

Viaje carísimo

Viaje carísimo, comida malísima, instalaciones pésimas del hotel, no funcionaban ni algunas cisternas del baño, entre tantas cosas. 5 horas, les hicieron esperar para darles habitación. Piscinas sucias, mi hijo no las ha podido disfrutar. Ha pasado hambre en el hotel, con el consiguiente gasto de comer fuera.
No les han cambiado las sábanas en 6 días.
En definitiva, nuestra experiencia es que en ésta agencia no volveremos a confiar.
Viene descontento, ya que nos han vendido un viaje por un precio desorbitado para el trato y las prestaciones que han tenido.

13 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da TFDC

Resposta da TFDC

Hola, gracias por su valoración. El hotel pone a disposición servicio de habitaciones que suele hacer las jornadas por la mañana, llevando a cabo el cambio de sábanas y toallas, de no ser así por indisposición de los huéspedes, puede solicitarlo en recepción. Relativo al buffet, es servicio de buffet libre, pudiendo comer y repetir cuanto quiera. Lamentamos que el hotel no fuera de su agrado y apreciamos su aportación, la tendremos en cuenta y daremos parte de las incidencias al responsable del mismo. Un saludo,

Classificada 5 em 5 estrelas

el mejor viaje de mi vida

el mejor viaje de mi vida, una cosa de locos y la monitora paula la jefa esa tía manda

21 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da TFDC

Resposta da TFDC

Nos alegra mucho que comparta su experiencia y agradecemos la valoración del viaje así como de la compañera Paula. Un saludo,

Classificada 4 em 5 estrelas

La experiencia fue increíble

La experiencia fue increíble. Tanto el hotel como las actividades y las fiestas estuvieron bien, por lo general. Los monitores eran todos geniales y estaban a nuestra disposición en todo momento, especialmente los nuestros, que fueron Dani y Emilio. Lo único es que nos hubiera gustado que el último día lo pudiéramos haber aprovechado más, en vez de tenernos que ir tan temprano, pero por el resto no hay quejas. Definitivamente lo recomendaría.

10 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da TFDC

Resposta da TFDC

Agradecemos su valoración, Naia, desde su experiencia con el viaje al trato recibido de los compañeros. Su opinión constructiva nos ayuda a mejorar. Un saludo,

Classificada 5 em 5 estrelas

To pagao

El viaje un golferio esta to pagao y sino lo esta lo pago yo. La jefa paula es la maxima la mejor monitora awaaa.

14 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da TFDC

Resposta da TFDC

Una valoración única. Muchas gracias, Ángel, por compartir su experiencia y reconocimiento a la compañera.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais