Gret customer service,called them to…
Gret customer service,called them to change my order details and they sorted it immediately. Shed is also very good quality.
18 de julho de 2026
Opinião espontânea
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Tuinhuisjesonline.nl is dé specialist in houten tuinhuisjes, blokhutten, speelhuisjes en hottubs. Wij bieden een uitgebreid assortiment van kwalitatieve producten voor in de tuin, met verschillende maten en opties om aan uw wensen te voldoen. Bij Tuinhuisjesonline.nl kunt u eenvoudig online bestellen en profiteren van heldere productinformatie, en persoonlijk advies bij vragen. Onze focus ligt op kwaliteit, klanttevredenheid en betrouwbare levering, zodat uw tuinproject zonder zorgen gerealiseerd kan worden.
Informações de contacto
Holanda
- tuinhuisjesonline.nl
4,0
Bom
11 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Het product is geweldig
Het product is geweldig, maar zorg ervoor dat je het juiste gereedschap hebt voordat je begint. De meegeleverde spijkers zijn prima, maar met eigen schroeven wordt de constructie veel sterker. Over het algemeen ben ik erg blij met de aankoop.
14 de julho de 2026
Opinião espontânea
Perfecte aanvulling voor onze tuin
Perfecte aanvulling voor onze tuin. De montage kostte wat tijd, maar het was een leuk weekendproject. Alles past mooi in elkaar. Zeer tevreden.
4 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Tuinhuisjesonline
Beste Demie,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat het tuinhuis een perfecte aanvulling is geworden voor uw tuin. 😊 Leuk dat u de montage als een mooi weekendproject heeft ervaren en dat alles uiteindelijk mooi in elkaar is gekomen.
Wij wensen u heel veel plezier met uw tuinhuis en hopen dat u er nog jarenlang van kunt genieten!
Met vriendelijke groet,
Team Tuinhuisjesonline.nl
Was really scared to buy here because…
Was really scared to buy here because some people on forums said its a scam website and they dont deliver. Glad i took the risk anyway. My summerhouse arrived last tuesday. Packaged well, no damage. Looks great in the corner of my yard...
5 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Tuinhuisjesonline
Beste Milko,
Hartelijk dank voor uw mooie en eerlijke review!
We begrijpen heel goed dat u vooraf twijfels had. Juist daarom waarderen we het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Fijn om te horen dat uw tuinhuisje netjes verpakt en zonder schade is aangekomen en dat het inmiddels prachtig in uw tuin staat.
Wij wensen u heel veel plezier met uw nieuwe tuinhuis en hopen dat u er nog jarenlang van kunt genieten. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Tuinhuisjesonline.nl
everything arrived on time
everything arrived on time. good quality wood. no complaints at all 😊
5 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Tuinhuisjesonline
Beste Dini,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat alles op tijd is geleverd en dat u tevreden bent over de kwaliteit van het hout. Dat is precies waar wij naar streven.
Wij wensen u heel veel plezier met uw aankoop en hopen dat u er nog jarenlang van kunt genieten. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen wij u uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Tuinhuisjesonline.nl
Turned out perfect
Was hesitant at first because prices are lower than local shops here and thought maybe it is fake or bad quality. Completely wrong! Wood is thick and heavy, doors align perfectly. Looks beautiful in our garden area.
2 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Tuinhuisjesonline
Beste Leonie,
Hartelijk dank voor uw prachtige review!
Wat fijn om te lezen dat uw eerste twijfels volledig zijn weggenomen en dat u zo tevreden bent met de kwaliteit van het tuinhuis. We vinden het geweldig om te horen dat het hout aan uw verwachtingen voldoet, de deuren perfect sluiten en het geheel prachtig staat in uw tuin.
Wij wensen u heel veel plezier met uw aankoop en hopen dat u er jarenlang van kunt genieten. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Tuinhuisjesonline.nl
Tuinhuisje besteld.
Een tuinhuisje besteld online. Website geeft je het idee dat je in Nederland besteld. De site is echter eigendom van de fabriek in Estland. Levering duurde meer dan 3 weken, en de zending kwam in 3 delen aan. Transportbedrijf is 3 keer aan de deur geweest.
14 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Tuinhuisjesonline
Beste Peter,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
We willen graag één puntje corrigeren: onze fabriek is niet gevestigd in Estland, maar in Litouwen. 😊
Onze excuses dat uw bestelling in drie afzonderlijke leveringen is aangekomen. Om de transportkosten, mede door de gestegen dieselprijzen, zo efficiënt mogelijk te houden, worden onderdelen soms vanaf verschillende locaties of via verschillende transporten verzonden. We begrijpen dat dit minder prettig is en bieden hiervoor onze excuses aan.
We wensen u veel plezier met uw tuinhuis en hopen dat u er jarenlang van kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Tuinhuisjesonline.nl
Hottub Tokyo
Veel extra opties, best lastig om te kiezen als je er geen verstand van hebt! Aansluiten was gemakkelijk volgens mijn man, en de hottub is van goede kwaliteit. Snelle levering, wel met 3 personen van de vrachtwagen getild en dat was te doen.
5 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Tuinhuisjesonline
Bedankt voor uw mooie review en het vertrouwen in ons! Fijn om te horen dat de Hottub Tokyo naar wens is en dat de installatie soepel is verlopen. We wensen u heel veel ontspannende momenten toe in de hottub!
Uitstekende service
Uitstekende service! Bestelling geplaatst, goed geïnformeerd over alles en het tuinhuisje keurig en compleet ontvangen. Zeer tevreden!
8 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Tuinhuisjesonline
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat je tevreden bent met je tuinhuisje. Veel plezier ermee!
Leveren niet, telefonisch niet te bereiken
18 juni een houten speelhuisje besteld.
25 juni kreeg ik ineens een mail dat de bestelling is terug betaald.
Verder helemaal geen communicatie over waarom.
Het speelhuisje staat gewoon als leverbaar op hun site.
Probeer je ze te bellen krijg je alleen maar de voicemail.
Heb meerde malen gebeld.
Het geld gelukkig wel terug.
25 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Tuinhuisjesonline
Beste Ramona,
Dank voor uw review en onze excuses voor het ongemak dat u ervaren heeft. Helaas was het houten speelhuisje SH601 105 x 105 cm blauw op het moment van uw bestelling niet op voorraad. Daarom hebben wij op 24 juni het aankoopbedrag teruggestort en geprobeerd dit via e-mail aan u te communiceren.
We realiseren ons dat het nu 30 september is en dat onze reactie hierdoor wat vertraagd komt. Het spijt ons dat dit niet duidelijk overkwam en dat telefonisch contact moeilijk was. We waarderen uw feedback en nemen dit mee om onze communicatie richting klanten te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Tuinhuisjesonline
Bestelling geannuleerd door verkoper wgs "foute prijzen" op website??
Op zoek naar een hottub kwamen we op deze site waar geadverteerd wordt met "tot 20% korting". ALLE hottubs van een bepaalde prijs waren met een actieprijs van €1350 te bestellen (wat binnen de 20% valt dus een actie waarvan men kan bedenken dat dat mogelijk is). Na wat heen en weer gemaild te hebben, heb ik een bestelling geplaatst volledig naar onze wensen en de helft aanbetaald. Tot onze grote verbazing kregen we enkele uren erna een bericht dat onze aanbetaling werd teruggestort. Geen uitleg, niks. Dat was zaterdag, dus was het afwachten maar gelukkig stond het maandag inderdaad op onze rekening. Gebeld over het waarom: voicemail. Wordt niet terug gebeld maar krijg (laf!) een mailtje dat "door een fout in de website er verkeerde prijzen waren aangegeven". Als ik nu de website bezoek zijn de hottubs ineens niet meer in een actie, zijn ze 100€ of 200€ per stuk duurder geworden en zijn diverse prijzen van onderdelen verhoogd en zeker de prijzen van de elektrische kachels zijn ineens veel hoger. Naar onze mening als je iets aanbiedt, kun je niet ineens de koop ongedaan maken, omdat er een "fout" blijkt te zijn (waar wij zo onze eigen mening over hebben of dit wel een foutje was). Zeker omdat de prijzen niet onaannemelijk waren. De bestelling dus om die reden annuleren vinden wij echt belachelijk. Het had Tuinhuisjesonline gesierd als ze ons door HUN fout tegemoet waren gekomen en de bestelling dusdanig hadden geleverd. maar nee: we mogen het ALSNOG bestellen voor de duurdere prijzen (wat ons €870 meer zou kosten). en daarbij stellen ze ook nog "wij waarderen uw begrip" in hun email. Nou NEE ik heb hier totaal GEEN begrip voor!! En gaan op zoek naar een andere leverancier.
19 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Tuinhuisjesonline
Dank voor uw review en onze excuses voor het ongemak dat u eerder heeft ervaren. In mei was er een technische fout op onze website waardoor onjuiste prijzen werden weergegeven en uw bestelling helaas moest worden geannuleerd.
Wij hopen dat u inmiddels een geschikte hottub heeft kunnen vinden en waarderen uw feedback om onze dienstverlening te verbeteren.
Met vriendelijke groet
Team Tuinhuisjesonline
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.