Ayın 26sında İnternet bağladılar, 10 saniye sonra LOS hatası aldım. Yeniden geldi teknik servis, yine bağladılar yine LOS hatası aldım. Aynı gün bağlattırıp aynı gün iptal ettirdim. Bugüne kadar gördü... Ver mais
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I run an e-commerce business and everything I do depends on the internet, but it’s been four days since I reported the issue and still not a single explanation. Is it really that hard to say “we’ll... Ver mais
TurkNet is one of the best internet service providers in Turkey and boasts the highest average speeds. Some negative experiences may arise in certain areas due to the necessity of relying on Türk Tele... Ver mais
Internet service has been down more than 24 hours. They don't answer the phone, their app does not work and now the website does not respond. They charged me for a payment yesterday and I've had no in... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
TurkNet, kendi altyapısı GigaFiber ile 1.000 Mbps’ye kadar eşit indirme ve yükleme hızı sunuyor. Üstelik dünya hızında ve kalitesinde internet taahhütsüz! Çünkü internette özgürlüğün tam zamanı!
Informações de contacto
Fulya Mahallesi Büyükdere Caddesi Torun Center A Blok No: 74 A/89 Şişli, 34394, İstanbul, Turquia
- 0212 703 43 71
- destek@turk.net
- turk.net
1,9
Mau
24 opiniões
Não respondeu a opiniões negativas
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should hire experienced employee
their customer services is good but techical services not well
8 de abril de 2024
Opinião espontânea
Best internet service provider in Turkey
TurkNet is one of the best internet service providers in Turkey and boasts the highest average speeds. Some negative experiences may arise in certain areas due to the necessity of relying on Türk Telekom infrastructure. The issues I encountered were, in fact, caused by Türk Telekom's services. TurkNet's own Gigafiber infrastructure already offers download and upload speeds of 1000Mbps. I would definitely recommend this company. The only downside is that their customer service may lack sufficient knowledge on certain matters.
25 de julho de 2023
Opinião espontânea
Worst internet service in Turkey
Worst internet service in Turkey. Avoid as much as you can. When you meet a problem, you can not contact a customer service. You make a ticket, reply of ticket takes atleast 48 hours. You get 2-3 disconnects per day. When there is a speed problem, better pray to god to fix it. DO NOT WASTE YOUR MONEY + TIME.
19 de maio de 2022
Opinião espontânea
Resposta da TurkNet
Hello Alptekin,
Thanks for bringing this to our attention. We're sorry if the procedure hasn't been satisfactory for you, we will doublecheck if there's an error from our end and what is the cause.
In any case, please know that there's really a high amount of applications every day and this can cause delays. We will, in any case, investigate to try to understand what's the root of the problem.
See you soon!
Regards,
TurkNet Support Team
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