üstra Hannoversche Verkehrsbetriebe Opiniões 

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Classificada 1 em 5 estrelas

Absolut unterirdisch mehrere u-Bahnen wegen einer Signalstörungen ausgefallen. Was ja noch verständlich wäre, dass es aber keinerlei Info darüber weder an den Bahnsteigen noch online gibt darf heutzut... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Üstra hat inzwischen den selben Status wie die DB, die Kommunikation unter den Bahnfahrern scheint nicht zu funktionieren geschweige denn, ob überhaupt eine besteht. Die Bahnen und Busse fahren entwed... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Also, ich fahre ganz gerne mit der Üstra, habe auch ganz überwiegend positive Erfahrungen mit dem Fahrpersonal und finde das Angebot in Hannover insgesamt sehr gut im Vergleich zu anderen Städten. Was... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Letzte Woche ist der Busfahrer einfach an der Haltestelle, an der ich wartete, vorbeigefahren. eine Erklärung warum, habe ich bis heute nicht bekommen. Dafür habe ich gelernt, dass die Letzte Woche is... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Serviço de transporte
  2. também em
  3. Agência de bilhetes de comboio
  4. Empresa de autocarros e carruagens

Informação fornecida por diversas fontes externas

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Informações de contacto

  • Georgstraße 52, 30159, Hannover, Alemanha

  • uestra.de

1,4

Muito mau

TrustScore: 1.5 em 5

393 opiniões

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4 estrelas
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Classificada 1 em 5 estrelas

So schlecht wie noch nie!!!!!

Die Pünktlichkeit der Üstra lässt deutlich zu wünschen übrig, mal abgesehen von der Höflichkeit der Fahrer. Ich fahre jetzt jeden Morgen mit dem Bus, und immer hat er mindestens 3 Minuten Verspätung. Am liebsten würde ich der Bewertung null Sterne geben. Schon oft ist es vorgekommen, dass der Bus einem direkt vor der Nase weg fährt, obwohl die eigentliche Abfahrtzeit noch nicht erreicht war. Entweder sind die Busse übermäßig spät, fällen aus oder so viel zu früh, dass man das garnicht mehr einplanen kann. Mittlerweile werden Verspätungen oder der Ausfall einer Bahn bzw. eines Busses schon garnicht mehr online eingetragen. Ich bin echt enttäuscht, zumal ich mich auch noch an Zeiten erinnern kann, wo ich mich gut und gerne auf die Üstra verlassen konnte. Bei mir ist was die Üstra angeht, das Mars gestrichen voll.

14 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

200 Bus

Man kann sich nicht auf den 200 Bus als Verkehrsmittel verlassen. Ich hab verschiedene Zeiten ausprobiert.
8:02, 8:12, 8:22
8:02 1 mal probiert Minute zu früh -> hab ich kein Problem mit wenigsten ist er gekommen
8:12 2 mal probiert -> ist nie gekommen
8:22 habe ich Standardmäßig häufig benutzt -> nie pünktlich mit einer Verspätung von ca 5 Minuten, heute gar nicht gekommen
Bin zu Fuß schneller!!!

8 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Bus kommt einfach nicht oder 30min…

Bus kommt einfach nicht oder 30min zuspät kriegt es hin das eure büße pünktlich kommen es gibt Menschen die haben Termine und planen es mit öffentlichen Verkehrsmittel aber die kommen ja nichtmal mehr pünktlich

7 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Heute

Heute, am 5.11.24, in der Bahn 3080b gegen 12.10h, Endhaltestelle Misburg einen wirklich freundlichen Üstra-Fahrer in der Bahn getroffen. Er grüsste!!!! Das ist so eine Seltenheit, die ich wirklich erwähnen muss. Dazu fuhr er pünktlich, wie das Signal ihm zeigte, ab. Er heisst Herr Klüver!!!! Ich fragte ihn!

5 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Super schlechte Busfahrer (Linie 580)…

Super schlechte Busfahrer (Linie 580) !!

Man wartet auf den Bus, der vor dir gerade noch nh Pause einlegen sollte. Dann schaut man rein und der Busfahrer schläft anstatt dass er die Türe öffnet und die Gäste fahren lässt. Das schlimme kommt noch… Im Bus ist es nunmal nach der Schule zu voll oder auch nach dem Kindergarten. Zwei Damen mit einem Kinderwagen und eine Dame mit einem Rollator sind in unserem Bus eingestiegen. Dann sagt die Busfahrerin, dass die eine Frau (sie ist dunkelhäutig gewesen) raus aus dem Bus soll, da anscheinend keiner in der Mitte stehen darf. Die arme Frau mit zwei Kindern und ihrem Kinderwagen mussten draußen bleiben. Es hat noch GEREGNET!!???? So eine Respektlosigkeit.. Rassismus wird normalisiert leider:( Boycott ÜSTRA

9 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Durchgängig fallen Fahrten aus

Durchgängig fallen Fahrten aus die irgendwie von der Anzeigetafel verschwinden. Es ist zum 🤮 . Weder auf den Nahverkehr noch auf den Fernverkehr ist Verlass. Auto ist leider trotz voller Strasssen alternativlos.

29 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Wollte mir das 49 €-ticket über die…

Wollte mir das 49 €-ticket über die üstra buchen laut App wurde es abgelehnt trotzdem wurde vom Konto versucht 49 € abzubuchen da ich das nicht einsehe 49 € zu bezahlen obwohl es in der App abgelehnt wurde habe ich jetzt von der üstra eine Anzeige wegen Betrug und soll laut Staatsanwaltschaft 800 € Strafe zahlen

28 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

ich bin sehr enttäuscht über die…

ich bin sehr enttäuscht über die Funktionsweise der Üstra-App und den Umgang mit meinem kürzlich gekauften Deutschlandticket. Trotz erfolgreicher Anmeldung konnte die App mein Ticket nicht anzeigen, was mich dazu zwang, ein weiteres Ticket zu kaufen.

Nun wurde mir für das ursprünglich gekaufte Ticket der Betrag von 49,99 € nachträglich abgebucht, obwohl ich dieses Ticket nicht nutzen konnte. Dadurch habe ich nun zwei Tickets für denselben Zeitraum und muss die unnötigen Kosten tragen.

Es ist offensichtlich, dass der Fehler bei der Üstra-App lag, und ich sehe nicht ein, warum ich für die daraus entstandenen doppelten Kosten aufkommen soll. Ich fordere Sie erneut dazu auf, den Betrag von 49,99 € für das ungenutzte Ticket zu erstatten.

9 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Der größte Müll

Der größte Müll. Man hetzt zum Bus, nur damit er nicht kommt, sodass man die letzte Route nach Hause nicht bekommt. Frechheit. Wenn ich volljährig bin können die eine Klage von mir erwarten.

27 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Diese Sterne bekommt der Busfahrer der…

Diese Sterne bekommt der Busfahrer der um 11:57 Uhr den 129 Richtung Wettbergen fuhr....Super geduldig und sehr nett. Ich musste noch zur Haltestelle laufen,trotz Fahrplan Einhaltung hat er gewartet. Nach langen Monaten mal wieder ein super netten Busfahfahrer angetroffen.
Vielen ,vielen Dank

25 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Vorsicht Rolli Fahrer

Vorsicht Rolli Fahrer, ständige Ausfällen der Rampen 90 % defekt , 10 % von 100 % gehen.

Manche Fahrgäste fahren eben gratis, da der Fahrer Kein Wechselgeld hat. Komm geh durch......

Andere bekommen ein Knöllchen für 60€. Zweierlei Üstra !
OMG

19 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Katastrohe inkl der kontrolleure

Nicht nur dass man nur zu spät kommen kann mit der Üstra, nein, jetzt haben sie auch noch ein Haufen unerzogener Typen als Kontrolleure eingestellt. Die profilieren sich & reden wie sie möchten mit einem - trotz Fahrkarte. Diese coolness ist kaum zu fassen, Fahrkarten Kontrolleure aber ein verhalten als wären sie die Hells angels, bisschen falscher Ehrgeiz. Eventuell nochmal die Vorschule besuchen. Was ein Saftladen, dann stellt ihr noch solche Clowns ein, hat euch grad nur gefehlt.

18 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Wer sich auf die Üstra verlässt ist verlassen!

Habe noch nie gesehen wie man regelmäßig so zu spät kommen kann oder einfach Busse ausfallen lässt! Die App kann man auch eigentlich wieder löschen weil die bringt garnichts..! Dann soll man das Auto stehen lassen und die öffis benutzen???? Schlechteste Öffis in ganz Deutschland! Sowas habe ich noch nie gesehen

2 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Die Busse fallen einfach aus und in…

Die Busse fallen einfach aus und in keiner App wird es angezeigt. Ich komme zu später zur Schule und zu spät zu Terminen. Die ÜSTRA ist der größte sch**ße und dafür bezahlt man dann auch noch richtig viel Geld. Nie wieder

23 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Christuskirche, 19:27

Christuskirche, 19:25. Die Bahn (weder die 6, noch die 11) Richtung Kröpcke kam 20 Minuten lang nicht, sodass ich den Zug verpasst habe, den ich Tage voraus geplant hatte, sodass mein ganzer Abend zerstört wurde. Was besonders dreist ist: Obwohl die Bahn offensichtlich nicht in der Nähe war, wurde das elektrische Schild durchgehend auf „2min“ gestellt, um zu verschleiern, dass eine Verspätung stattgefunden hat. Wenn eine realistische Zahl aufgeschrieben worden wäre, hätte ich noch auf anderem Wege rechtzeitig zum Bahnhof gefunden. Wenn ich gewusst hätte, dass ich den Zug nicht kriege, hätte ich 4std länger arbeiten können. Das wären 64€ für mich. Wer erstattet mir die? Wenn ich in der Privatwirtschaft unpünktlich bin, zahlt der Kunde keinen Pfennig. Was ihr euch regelmäßig rausnehmt ist eine bodenlose Unverschämtheit. Was ist mit dem Geld, was ich für meine Bahnkarte gezahlt habe? Ich habe das Geld ausschließlich dafür gezahlt, dass die Bahnfahrt genau in solchen Momenten funktioniert. Ist euch klar, was für einen Riesen finanziellen Schaden ist dauerhaft bei den Menschen anrichtet, den ihr einfach nicht zurückzahlt? Es ist eine absolute Frechheit. Ihr sitzt wie die Made im Speck auf selbstgefällig auf unseren Steuergeldern ohne jegliches schlechte Gewissen für den Riesen Schaden, den ihr anrichtet.

20 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Für nicht mal 10 Km braucht man mit der…

Für nicht mal 10 Km braucht man mit der Üstra 1,5 bis 2 Stunden. Die Fahrpläne können von den Fahrern unmöglich eingehalten werden. In Arnum fallen Busse einfach aus. Wenn man die Telefonnummer, die an der Haltestelle angegeben ist anruft, wird die Verantwortung auf den GVH abgewälzt. Toller Zusammenschluss. Nachricht verfasst aus dem 300er Bus bei über 40 Grad Celsius. Dieses Unternehmen ist so etwas von unverschämt und unzuverlässig geworden! Seit einem Jahr 4 von 5 wöchentlichen Fahrten unpünktlich!! Servicetelefon ist unterirdisch und unverschämt.

19 de agosto de 2024
Opinião espontânea

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