Habe im Onlineshop bestellt und in die Filiale Donauzentrum liefen lassen. Hat sehr gut funktioniert. Beim Anproben habe ich bei 2 Produkten festgestellt, dass die bestellt Größe doch nicht passte.... Ver mais
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im allgemeinen bin ich mit UP sehr zufrieden - nur dass man bei telefonischem kontakt jetzt mit einer KI dame sprechen muss (die einem 7 mal sehr freundlich versichert, sich um das anliegen zu kümmer... Ver mais
Prompte und schnelle Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung. Qualitativ gutes Material, und auch die Übergrößen exakt wie im Shop beschrieben. Alles in Allem empfehlenswerter Onlineshop.
Das Paket war lange in Bearbeitung bis es zum Zusteller gekommen ist, das Paket war beim Zusteller lange im Status unter "Ankündigung" (DI-DO) und in Folge kein Liefertermin bekannt. Bestellung e... Ver mais
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Informações sobre a empresa
- Loja de roupa em tamanhos grandes
- Loja de calças de ganga
- Loja de lingerie
- Loja de roupas de exterior
- Loja de t-shirts
- Loja de moda feminina
Sobre Ulla Popken Österreich
Escrito pela empresa
Ulla Popken – aus Plus Size wird True Size Fashion
Ulla Popken ist Europas führende Marke für Mode ab Größe 42. Angefangen mit den ersten Geschäften im Jahr 1987 ist Ulla Popken heute in über 16 Ländern vertreten und bietet ein besonders umfangreiches Sortiment.
Von Casual Looks über anspruchsvolle und luxuriöse Kollektionen bis hin zu Landhausmode, Sportkollektionen, atemberaubender Wäsche und Anlassmode.
Unser klarer Fokus liegt auf der Qualität unserer Kollektionen, perfekten Schnitten und erstklassiger Verarbeitung – und nicht auf der Größe. Denn wenn wir eine Sache in unserer knapp vierzigjährigen Geschichte gelernt haben, dann diese: keine Frau sucht ein schönes Plus Size Teil zum Anziehen – sie sucht einfach ein schönes Teil zum Anziehen.
Inspiriert vom Mindset moderner Frauen
Die Themen Körpermaße und Kleidergröße sind nichts, womit sich Frauen heutzutage aufhalten möchten oder aufgehalten werden wollen. Teil des Selbstverständnisses ist einfach, dass der eigene Körper nur einem selbst gehört – und keine Projektionsfläche für die Meinungen anderer ist.
Aus diesem Grund haben wir uns von dem Begriff Plus Size Fashion verabschiedet. Weil er neben dem Wort Normalgrößen steht, außerhalb davon. Er bezieht sich darauf und grenzt sich davon ab. Das ist vom Mindset her von gestern und faktisch falsch. Denn knapp 50 % der Frauen in Europa tragen Größe 42 und größer.
Natürlich haben wir dafür einen neuen Begriff im Gepäck. Einen Begriff, der jeden Unterschied neutralisiert und für den die Marke Ulla Popken und unsere Mode ab Größe 42 in Zukunft steht:
TRUE SIZE FASHION
Informações de contacto
Spittelwiese 4, 4020, Linz, Áustria
- 0800 56 22 10
- Kunden-Service@popken.at
- ullapopken.at
4,3
Excelente
2 mil opiniões
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Bestellung im Onlineshop, Lieferung in die Filiale
Habe im Onlineshop bestellt und in die Filiale Donauzentrum liefen lassen. Hat sehr gut funktioniert.
Beim Anproben habe ich bei 2 Produkten festgestellt, dass die bestellt Größe doch nicht passte. Zum Glück hat es in der Filiale das selbe Produkt eine Nummer kleiner gegeben. Also alles in Ordnung.
Sehr freundliche Bedienung!
6 de julho de 2026
Poderá usar IA para responderLer mais
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Resposta da Ulla Popken Österreich
Hallo und danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern die späte Information über die Nichtverfügbarkeit des Artikels. Wir werden unsere Prozesse hierzu verbessern und entschuldigen uns für die Wartezeit. Liebe Grüße - Martina vom Kundenservice
Sehr gute Ware
29 de junho de 2026
Bearbeitungszeit von E-Mail und Zustellung
Das Paket war lange in Bearbeitung bis es zum Zusteller gekommen ist, das Paket war beim Zusteller lange im Status unter "Ankündigung" (DI-DO) und in Folge kein Liefertermin bekannt. Bestellung erfolgte am MO Mittag Lieferung am Samstag. Eingriff auf eine schnellere Liefermethode war nicht möglich da der Kundendienst von "Ulla Poken" auf das erste E-Mail (MO 29/06/)gar nicht reagiert hat, erst beim zweiten E-Mail am FR 03/07/ wo vom Zusteller schon der Liefertermin für SA genannt wurde. Ansonsten war meine Schwiegermutter mit der Ware bestens zufrieden, alles so wie abgebildet erhalten.
29 de junho de 2026
Resposta da Ulla Popken Österreich
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir bedauern die Verzögerungen bei der Bearbeitung und Zustellung Ihres Pakets und verstehen Ihre Enttäuschung über die lange Wartezeit sowie die anfängliche Nichtbeantwortung Ihrer E-Mails. Es tut uns leid, dass die Kommunikation nicht optimal war. Wir freuen uns jedoch sehr, dass Ihre Schwiegermutter mit der erhaltenen Ware vollends zufrieden ist. Wir nehmen Ihre Rückmeldung auf und werden unsere internen Prozesse sowie die Kommunikation mit unseren Zustellpartnern überprüfen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden und unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Danke für Ihre Zeit und viele Grüße - Marina vom Kundenservice
Qualität wird immer schlechter
Qualität wird immer schlechter
kaufe seit über 30 JAHREN bei Ulla
29 de junho de 2026
Resposta da Ulla Popken Österreich
Hallo und vielen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen und Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie die Qualität als nachlassend empfinden. Wir nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst und werden dies intern prüfen. Danke und liebe Grüße - Marina vom Kundenservice
Ich habe bei Ihnen am 4.7 eine…
Ich habe bei Ihnen am 4.7 eine Bestellung gemacht und heute eine Benachrichtigung bekommen das ich eine andere Zahlung Art Wellen so klaup ihr das ich es nicht zahlen kann beim anderen Paket hat es auch funktioniert ich bin sehr enttäuscht 😞 dann werde ich bei Ihnen wahrscheinlich nicht mehr bestellen tut mir leid
29 de junho de 2026
Resposta da Ulla Popken Österreich
Hallo und danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es Probleme mit der Zahlungsart Ihrer Bestellung vom 4. Juli gab und Sie enttäuscht sind. Wir verstehen Ihre Enttäuschung, wenn eine gewohnte Zahlungsweise plötzlich nicht mehr funktioniert. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dies intern prüfen. Danke und viele Grüße - Marina vom Kundenservice
The sizing for me was great and it was…
The sizing for me was great and it was easy to order and arrived in good time. Thank you and I will be shopping here again.
28 de junho de 2026
Dieses Mal war ich zufrieden
Dieses Mal war ich zufrieden, das letzte Mal ist das Paket bei mir nie angekommen, da war ich schon sehr enttäuscht.
5 de julho de 2026
Resposta da Ulla Popken Österreich
Hallo und Danke für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie dieses Mal zufrieden waren. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Ihr vorheriges Paket nicht angekommen ist. Wir nehmen Ihr Feedback auf und arbeiten stets daran, unseren Service zu verbessern. Danke und viele Grüße - Marina vom Kundenservice
Prompte und schnelle Abwicklung von der…
Prompte und schnelle Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung. Qualitativ gutes Material, und auch die Übergrößen exakt wie im Shop beschrieben. Alles in Allem empfehlenswerter Onlineshop.
28 de junho de 2026
2Artikel nicht erhalten - Lagerstand stimmt bei der Bestellung nicht !!!
Aus der Bestellung wurden 2 Artikel gestrichen , da nicht mehr vorhanden. Es ist sehr ärgerlich, wenn man das erst bei der Lieferung erfährt. Andere Anbieter zeigen den aktuellen Lagerbestand an und ich werde mir in Zukunft sehr überlegen hier noch mal etwas zu bestellen.
21 de junho de 2026
Resposta da Ulla Popken Österreich
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass zwei Artikel aus Ihrer Bestellung gestrichen wurden und Sie erst bei der Lieferung darüber informiert wurden. Wir verstehen Ihren Ärger und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten zutiefst. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Service zu verbessern. Viele Grüße - Marina vom Kundenservice
die beratung im geschäft u die qualität…
die beratung im geschäft u die qualität der war
17 de junho de 2026
Meine Bestellung wurde nicht geliefert
Meine Bestellung wurde nicht geliefert, ich soll meine Zahlungsweise überdenken, das kommt davon wenn nur mehr die KI das Mail bearbeitet.
Kundenservice ist das keines !!!!
25 de junho de 2026
Resposta da Ulla Popken Österreich
Hallo und danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern , dass Ihre Bestellung nicht wie gewünscht verarbeitet werden konnte und die Kommunikation zu Ihrer Zahlungsweise enttäuschend war. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden dies intern prüfen, um unseren Kundenservice zu verbessern. Danke und liebe Grüße - Marina vom Kundenservice
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